High Commission for the Republic of Cameroon in Canada

I would rate the Cameroon embassy in Ottawa, Canada, with zero star if I could. The receptionist's behavior was extremely disappointing and impolite. I'm unsure if they dislike their job, but their attitude was quite unpleasant. It would be beneficial for the embassy to consider hiring more courteous staff. It's essential to remember that their primary responsibility is answering phone calls, and there's no reason to treat callers rudely. In my opinion, there's a need for a change in personnel as the current situation is quite unacceptable.

Pour moi c’est n’est même pas une ambassade. Il y’a Du mépris qui n’a pas de nom la bas j’ai eu du dégoût l’orque la réceptionniste m’a carrément raccroché au nez lorsque j’étais entrain de l’expliquer l’objet de ma demande. Vous pouvez imagine votre propre ambassade vous traite comme un moin que rien. Il faut que une enquête soit mise sur pied pour évaluation la situation. Parce que il font comme si l’ambassade du Cameroun c’est chose de leur parent.

This place is a joke!
Un service diplomatique qui ouvre du Lundi au Jeudi de 10: 00 a 12: 30, mais le personnel est paye pour la journee complete
Ils n'ouvrent pas vendredi car ils sont en "deuil", cela n'est pas officiel et n'apparait pas sur leur site web... Mais le personnel est paye.
Si en tant que client, tu affiches une mine serree, ennuyee, tu fronces le visage, ou encore tu fais une remarque, le service s'arrete pour toi et on te bannit pour la journee.
Une vidange a fond de ce service est necessaire, de l'ambassadeur jusqu'au janitor.

Ça fait plus de 3 semaines que j'essaye de payer le visa de mon fils (Evisacam) je vis au Canada Montréal, la plate-forme de CinetPay me coupe des sous et n'envoie pas ma demande de traitement de visa à l'ambassade du Cameroun, on appelle personne ne répond, on écrit même au support technique pour faire des réclamations personne ne répond, c'est vraiment dommage que le Cameroun un si grand pays fasse affaire avec des sous-traitants en Côte-d'ivoire.
J'ai payé en plus pour un visa exprès qui est supposé prendre 24h, finalement obligé de repousser le voyage, mon fils est supposé voyagé dimanche le 11 juin, on est mercredi 7 juin il n'a toujours pas de visa, et que dire de l'ambassade incapable de résoudre ce problème
C'est vraiment dommage

Je ne sais pas à quoi sert le téléphone dans les bureaux si l’on appelle aucune réponse ni retour d’appel! C’est frustrant

Sometimes you read negative comments and your perspective about an institution change, please do the right thing, provide the right documents and show up on time. It's simple follow the protocol and you won't have any issue.
I recently went to the high commission to process my Passport and my experience there was impeccable, I and others were attended to respectfully, services were provided to us in an orderly manner. No hassle, when you meet the requirements and you are on good standing then you get the services you deserve. I enrolled for my passport within 2weeks I received it without any issues.
I wish I could recall the name of one of the ladies whom I was fortunate to connect to whenever I called she was very helpful, I was actually in a desperate state she was able to communicate politely with me and walk me through their procedures and she called me to inform that my passport was ready and I should expect it within 2 days and I did receive it on time. Please let us not always criticize with out checking if we follow the right protocols and blame others for no reason. I will like to extend my appreciation to all the staff at the High Commissions. Please keep doing your job and remain attentive and supportive to all.

Its It's been 1 month that the my passport. On top of it, the doesn't answer the phone. Like really!

Very good Embassy I must say as a Cameroonian.
I was well served I sent my documents for certification and guess what I was shocked how fast they were certified and sent back to me via Canadapost. Kudos Team Cameroon you people are doing great, I had read strange reviews on the website but I am more than Pleased how I got served.
God bless the Nation of Cameroon.
God the High Commissioner.
Long Live the Republic of Cameroon.

Pour l'accueil, sincèrement rien à dire. Mais depuis le 04 novembre 2019 que je suis allée à Ottawa pour mon passeport et ma carte consulaire, nous sommes le 28 mai 2020 et rien, j'avais pu obtenir une secrétaire au téléphone puisse que je vie à Québec au mois de mars qui m'a demander d'attendre. J'ai passé tout le mois d'avril et jusqu'aujourd'hui j'appelle sans suite.
Soyez un tout petit peu conscient du tort que vous causer aux personnes. Moi actuellement je ne sais plus quoi penser

L'ambassade ne décoche pas le téléphone, quelque soit le jour et l'heure de l'appel, pourtant il y'a nos passeports.
Pour mon cas j’aimerais faire un suivi pour savoir si mon passeport est déjà retourner (car je dépasse déjà les délais) afin d'appeler la poste mais personne ne décroche.
Je ne sais pas si mon passeport est toujours à l'ambassade ou à la poste.
C'est ainsi que j'ai perdu mon passeport une fois.je n'aimerais pas que ça recommence, alors SVP décrocher le téléphone car tout le monde ne vit pas à Ottawa pour pouvoir y venir en personne.

J'ai tellement eu un bon service de la part des 2 demoiselles au comptoir! Merci pour la rapidité à laquelle vous m'avez répondu et des recommandations sur les endroits à visiter au Cameroun en tant que célibataire!
Vraiment apprécié