440 Ford Lincoln Laval

Je suis entièrement satisfait des services reçus par MM François Duhamel, Georges Boyer et Koby Kivuye lors de l'achat d'un edge 2024, le 20 octobre 2023. Je recommande votre garage à 100%.

Je viens d’acheter un Escape hybride avec Hugo et j’ai eu un excellent service. Un vendeur efficace qui ne met pas de pression et super sympathique. 440 Ford est un concessionnaire de choix qui traite ses clients aux petits oignons. Merci à Hugo et toute l’équipe!

Amazing experience…felt taken care of from beginning to end. 5 service
A big thank you to the 440 Ford team and especially Paula, Yves and Koby!

Ford 440's sales representative, Derek, offered excellent service from product reservation until vehicle delivery.

I had reserved a Mustang Mach E and waited over a year for its production. With the year-long wait and an increase in the vehicle price, I almost cancelled my order for another car; Derek’s dedication and vision reassured me that the Mach E was the ideal vehicle for me. Derek worked relentlessly to offer a good trade-in value for my previous car. In addition, he sought an identical replacement to my vehicle, excluding the preinstalled Bluecruise option, to deliver the Mach E at an affordable monthly lease price.

I highly recommend Ford 440 and Derek’s service. I am delighted to choose Mach E as my first battery-electric vehicle.

Super service via les conseillers techniques, temps d'attente raisonnable, en plus le café est extra.

C est la 4 ieme lincoln que j achete chez 440 ford toujours aussi satisfaite un service 5 etoiles je vous suggere fortement la lincoln une auto de confiance toujurs prete va tres bien sur la route ne consomme pas beucoup d essence allez y vous ne le regretterez pas

Amazing customer care service. Its like dealing with 1 big family. From the first day to when I Picked up my truck everyone went above and beyond to make sure I was satisfied.
I strongly recommend for your next Ford to go see them. Thank you Claude, Jonathan, Brigitte and Peter.
I really appreciate the great service

No support from Ford, Our Electric Vehicle has been in service since November 2022. Dealership & Ford Canada refuse to provide an electric courtesy car since we are not a Mach E customer. Terrible experience dealing with this dealership & Ford Canada.

Stay away from this Dealership and of all Ford products. They will take your money when you purchase but they will forget about you when it comes time to repair your vehicle.

I bought my Lincoln MKZ here & my family purchased a Lincoln Nautilus. (Problems after sale of nautilus to get items that were promised & you lost our tires in storage and didn't want to replace them with new ones)

Brought my focus for a no brake issue, got it back with the same problem because it couldn't be diagnosed. There was a leak that your technician couldn't find and I had to do to the work myself after showing your technician that the resevoir was below the minimum and clearly there was an issue.

Feel free to mention that I didn't purchase THIS vehicle at your dealership but I can promise I won't be purchasing any vehicle ever again @ Ford.

Professionnalisme et courtoisie de l'ensemble des employés (de l'accueil au service de paiement). Rapidité de prise en charge, diagnostic et plan de travail pour les réparations bien expliqués, bon suivi fait en rapport avec l'évolution des réparations. Respect du client du début à la fin.

Mr Robert went out of his way to have my pick up ready when he said it would be ready even though i arrived one day earlier than my appointment was scheduled for

Pour ma pars très bon service pièce (f150) en stock service rapide courtois bien faite ils ont fais exactement ce que je demandait et ce sont ajuster au plus à faire et cela dans la même journée avec des techniciens différents.
Ps très bonne aviseur thecnique
Merci

J'allais toujours faire mes entretiens au Ford 440 depuis plusieurs années, toujours servis par Yvon, un représentant incroyable, rappel ses clients, courtois, bien au fait des situations particulières de ses clients, essaie toujours de faciliter le service. Malheureusement, lorsque je suis aller porter mon véhicule avant de partir en vacances le 27 Janvier ce fût une tout autre histoire! Aujourd'hui 17 février je tente toujours de prendre contact avec François le représentant, ne réponds pas à ses appels, ne retourne pas les appels, ne retourne pas les courriels. Le centre de service n'offre même pas de transférer à un autre agent afin d'offrir un service, ce fût honnêtement ma pire expérience de service à la clientèle depuis que j'y vais.

Though the dealership did not have the specific vehicle I was looking for in stock, Hugo went above and beyond to help me find one that would fit my needs. He took the time and actively searched for alternative options that would fit my criteria. Hugo made the entire process stress-free and enjoyable. I highly recommend him to anyone looking for a new car, he is truly an asset to the dealership.
Merci encore Hugo!

Je suis tres satisfait du service que j'ai recu de 440 Ford Laval et vous le recommande.

Excellent service de la part de l’aviseur Daniel. Je visitais la première fois le concessionnaire pour un rappel et j’ai été tres bien servi. La voiture a même été prête plus rapidement que le délai initial. Merci à toute l’équipe!

Avec le service personnel et le suivi de ma représentante (vendeuse) Paula, je suis très satisfait de cet endroit. 10/10

3 star positive?
I had a sort of controversial experience, I had an official recall on my car. I immediately booked an appointment, a month an half before cause was apparently overbooked for the whole time. Got the place.nobody knew about that appointment, and my booking was never in their system. Who was in charge to deal with that, had not clue to what was going on. I had to ask for a Manager to get help, because the answer from who was in charge to deal with that was. "oh well we can only give you another appointment". Turned up that the manager (Mr. Martin Noel, I never would thank you enough) let in my car and they did the job in 40 min.
Now my question is: " is all that acceptable? Or something like that can be avoided? "

Mon vendeur Claude Audette de 440 Ford est très professionnel et a l'écoute. Mon expérience chez 440 est 5 étoile!

Je vous donne 5 étoiles parce que c'est votre vendeur Lincoln qui les méritent, c'est lui qui a gagné ma confiance et qui nous a donner un service impeccable. Merci à M. Claude Gendron

Lucie G.

I dealt with Julien desnoyer. I’m a car guy and I’ve had many cars. It’s the best service I ever got. Always was there every step of the way. Made sure to follow up with me. He gave me a personal service as well. I would recommend him to everyone. GO SEE JULIEN DESNOYER!

Service extraordinaire Bravo a Maxime j'ai rarement vue quelqu'un d'aussi sympathique un vraie service professionnelle merci a toute l'équipe après 37 ans dans le service automobile je n'ai eu que 2 aviveurs techniques comme Maxime professionnelle et connaissant son produit sur le bout de ses doigts encore un gros merci et a la prochaine

J’ai fait affaire avec le représentant Julien Desnoyers pour la location d’un Ford Escape. Julien est un être humain 5 étoiles que je recommande à tous! Toujours à l’écoute, il fera le maximum pour vous! Service impeccable!

Merci beaucoup Hugo, Gabriel et Patrick pour la gentillesse et le professionnalisme dont vous avez fait preuve, pour tous les efforts déployés pour que le client reparte avec la nouvelle voiture entièrement satisfait.

Je recommande Stéphane Breton pour votre achat de véhicule et Gianni Graziano si vous voulez des modifications! Merci pour tout

Working with Derek was an absolute pleasure! Derek is extremely patient, I never felt pressured to make a decision, and most importantly, a professional The buying process of my Ford took about 2-weeks. The best part – Derek stayed in touch with me the entire time which only made the buying experience even more enjoyable. I highly recommend you talk to Derek if you are considering buying a new vehicule.

Super service de la part de Hugo! Serviable, transparent et bien organisé. Une transaction simple et amicale! Merci Hugo

Nous faisons des achats chez ce concessaire depuis de nombreuses années et nous avons toujours été satisfaits de la compétence des conseillers et de la qualité du service.

Super concessionnaire. Paula, ma vendeuse, pour ne pas la nommer Loll est sur la coche. Toujours très bien reçue, avec invitation à boire qqchose pour moi, mes invités. Me tenait au courant de ma commande. Connaît bien son produit, trouvé réponse à mes questions et facile à joindre. Délai plus que raisonnable, très satisfaite de mon tout nouveau Bronco:)

Super service!
À l'écoute de nos besoins.
Ils expliquent de façon claire les réparations à effectuer.
Merci!

Excelent service de la part de tous. Patrick, Pascale et Anne ainsi que le reste de l’equipe des bonnes personnes qui sont à l’ecoute et qui m’ont aidé avec l’achat de ma premiere voiture. Service 10/10. Je recommande fortement

They don’t fix my car, they said because of Corona virus we don’t have the part to fix your car.
Note: my car under the warranty, and they said ok leave it till we receive the part, around 3 months.
Such a bad experience with you guys, never back to you and Ford company

La qualité des réparations est excellente, par contre ce n'est pas toujours le bon diagnostique qui est donné, je me suis donc retrouver a payer des travaux qui n'a pas régler le problème pour lequel j'avais confier mon véhicule, j'ai donc due payer a nouveau pour d'autres travaux afin de régler le problème pour lequel je l'avait confier au départ.
Pour ce qui est de mon expérience en général, Je dois bien surveiller mes Factures et les travaux effectués.

A l'écoute des clients, désire de satisfaction de la clientèle très présent.ils vous font sentir que vous êtes importants pour eux.le désir de revenir chez 440 Ford se fait sentir des la première visite.si vous désirez que votre expérience sois mémorable, je vous conseille dy aller.

J'ai eu une excellente expérience avec Ford, en particulier les équipes de vente et de livraison

Globalement, un excellent service chez FORD/LINCOLN 440 Laval. Les vendeurs sont dévoués et soucieux de vous apporter les réponses à vos questionnements, et pour assurer le suivi des dossiers. Ils sont toujours présents et à l'écoute du client. Nous en sommes à notre 4eme LINCOLN et de ce fait, justifie notre confiance à cette concession. Le seul point négatif est le temps d'exécution de l'entretien courant, (changement d'huile et vérification du manufacturier)
. Par exemple.

Excellent service, nous sommes vraiment satisfaits. Merci à notre vendeur Hugo, c'est un réel plaisir de faire affaire avec lui. Merci aussi à notre conseillère Anne. Je recommande fortement ce concessionnaire.

Excellent service de vente de véhicules usagés. Bons choix de véhicules en très bon état. Personnel serviable, respectueux du client.

Merci pour l’excellent service!
Après notre 4e voitures, je le recommande très fortement.

Excellent service,
Les meilleurs sur le marché pour le service et après vente
Les prix toujours imbattables (les meilleurs)
Je vient d’acheter le 6em fois le véhicule chez 440 Ford Lincoln
Merci Theodore et son équipe, toujours disponible
Bravo

Rendez vous respecterez
Courtoisie de tout l’es employée
Véhicule livré rapidement
Le tout fait avec le sourire

Super satisfait du service et de l’accueil. Je n’ai ressenti aucune pression de la part de mon vendeur Julien. Il a fait des suivis tout au long de la démarche, m’a offert un café à chaque rencontre. J’ai commandé mon Bronco Badlands Sasquatch en Août 2021 et reçu ma commande en Janvier 2022 qui est assez rapide pour un tel véhicule. Je vous le recommande fortement.

J'ai demandé le prix pour un changement d'huile par téléphone en spécifiant ma vouture hybride- la reponse 91$ avec taxe. J'etais chargé sur place presque 140$ avec tx. Je n'ai pas été informé de ce changement. Michel de Ford 440 a réglé la cituation après des vérifications. Merci Michel.

J'aimerais souligner le travail exceptionnel de mr. Martin Noël et son équipe qui ont réparé un petit default de peinture sur ma belle mustang gt 2020 le travail est impeccable et as été effectué très rapidement a conseiller a coup sûre! Un gros merci a 440 ford et son equipe de service fantastique!

Un vendeur Lincoln de ce dealership devait me rappeler, mais sachant que la transaction devait être faite avant la fin du mois, et du fait qu'il veut absolument nous passer son inventaire inintéressant, a plutôt décidé de nous faire "poirotter", et ne pas nous rappeler, même s'il avait promis de le faire.voilà le service pourri auquel nous avons eu droit. Les statuettes de bons vendeurs sont pour le Dealer, pas pour les clients.

Toujours très accueillant, le service est impeccable! Le vendeur Roberto a été à l’écoute de nos besoins et il a tout fait pour nous. Nous avons fait plusieurs concessionnaires Ford avant de trouver 440 Ford qui est de loin le meilleur! Chez nous c’est vendu 440 Ford! Lâchez pas la belle équipe! On se revoit au changement d’huile

Un service exceptionnel du début à la fin, accueil chaleureux, compétence et efficacité de tous les employés, de vrais professionnels! Un grand Merci monsieur Legendre de nous avoir si gentiment accueillis même à une minute de la fermeture)

Après avoir acheté chez ce concessionnaire, le service est très ordinaire. J ai eu le temps de faire faire les réparations avant d avoir un retour d appel.

Un excellent service années après années. Je suis un client corporatif avec une flotte de véhicule et le travail des représentant est propice à nos attentes chaque fois.

Ce concessionnaire a quelque chose de different.les employés sont tous très courtois, on se sent important et surtout bien servi!

Le réprésentant dea ventes Julien Desnoyers a tout fait pour me trouver un Pickup Ford Ranger que j avais de besoin en urgence pas facile a trouver en temps de pandémie service impécable de lui et de toute l'équipe de 440 Ford LincoIn Laval Bravo et Merci!

Mon expérience d'achat a été sans faute! Mon conseiller Derek était toujours disponible pour répondre à mes miles et une questions, et ce, même après la prise de possession! J'ai été très bien conseillé. Mon véhicule est arrivé plus vite que prévu et Ford 440 a pu le conserver pour moi près d'un mois, pour m'accommoder, ce qui fut grandement apprécié.

I am very impressed by the outstanding customer service and professionalism that I experienced during my visit! I truly must highlight the outstanding work of the sales rep Mr. Pascal Gauthier who went above and beyond my expectations in customer service and support! He was very transparent and obviously knew the product he was selling even though it was used Infiniti that they only received a few days prior to my visit! Having been shopping for a while for a somewhat rare and hard to find car all other dealers I have visited pale in comparison to the outstanding level of customer service that I received with Pascal! Mr. Gauthier I truly want to thank you for your time and service!

Pour le meilleur service, allez voir Kevin Boulay!
Équipe magnifique gens très courteois et feront tout pour satisfaire le client. Meilleur achat que j'ai fait #mustangmache

Exelent service. Merci beacoup a Equipe 440 Ford pour prend soin de ma voiture et la atension personalice de mr. Michel. L.

Mention spéciale à Julien Desnoyers et Stéphane Breton qui font toute la différence dans l'expérience d'achat. Je n'hésiterai pas à vous référer. Merci

Exceptional service and always a pleasant experience! From the sales team, reception and service team! I cannot say enough good things. They took care of our car and us as a family. Looking forward to our future experiences.

Sylvain et Julien Hogues, service exceptionnel, je vous recommande fortement ce concessionnaire Ford.

As far as dealerships go they do a pretty good job. Booking for an appointment online is flawless, service usually meet timeline expectations. I however found service managers differed greatly from one to another. My current manager Robert is solid.

Très bon service. Notre vendeur Kevin Boulay a été très attentif à nos demandes. Il nous a trouvé exactement ce que nous voulions.:)

Merci beaucoup à Pascal Gauthier, vendeur département d'occasion, Patrick Giroux, qui préparé ma voiture et Cathy Champoux, directrice finance.
Équipe vraiment professionnel.
J'adore mon Hyundai Genezis.
Au plaisir,
Dimitar Deyanov

Un service très ordinaire. J'ai changé d'avis et opté pour une autre marque, je retourne chercher mon dépôt, j'attends 45min environ pour parler avec le vendeur, il revient accompagné d'un autre client et me demande de revenir plus tard. Le gentil client lui propose de me prendre car l'opération ne devait pas prendre plus de 5 min. Le vendeur insiste (non, non je reste avec vous il va revenir.)
Je sors de la concession pour aller finaliser ma transaction avec un concurrent.
Très déçu du manque de professionnalisme.

I had been servicing my 2017 Ford Explorer at another dealership with great disappointment since I switched to Ford 440 and Mr. Martin Noel has been taking care of my servicing I am so happy and would recommend the 440 without hesitation. My car is always being taken care of with The best service and outmost care. I had some body work done under warranty recently and the job was beyond excellent. Thank you Martin and 440. You are the best!

J ai fait faire une reparation sur mon vehicule le travail bien fait par-contre les frais de reparation tres honereux et tres tres decus des frais cest malheureux sa fais 15 ans que je suis avec vous avec les couts je devrai penser autrement merci a vous Patrick Charpentier

I’ve been really impressed by 440 Ford’s service department. When repairs go without a hitch those are easy. But a service center shows it’s true colours when there is an issue with a repair. Claude and his team really stepped up and took care of me. Without even the slightest hesitation he showed empathy and understanding and made it right. This is the service department you want to trust your vehicle to

J'y suis aller lour mon premier pick up, avant de m'y rendre j'ai fait le tour de quelques concessionnaires, après avoir passé beaucoup de temps chez les compétiteurs, aucun m'a rappelé pour un suivi comme promis. Je me suis rendu chez 440, WOOOOW, nous avons négocié serré dans un option d'un camion neuf, mais malheureusement mon budget ne le permettait pas, je suis donc aller du côté usagé où le service est exactement le même, c'est-à-dire juste excellent, ils ont été à l'écoute de MES besoins et non des leurs, ils m'ont conseillé, j'ai finalement acheté mon premier usagé en super condition, un énorme merci à l'équipe des véhicules d'occasion, ainsi qu'un énorme merci pour l'équipe des véhicules neuf. Vous chercher un concessionnaire profressionnel, amical, transparent, ne perdez pas votre temps rendu vous chez 440 Ford. Mon prochain sera neuf et il proviendra de 440 Ford!
Merci l'équipe

Excellent concessionnaire avec beaucoup d'inventaire. Le personnel est professionnel et accueillant. Vos véhicules seront biens servis!

Service épouvantable.
On vous demandes votre permis de conduire pour reussir a avoir le prix d'un vehicule.
Par la suite on garde votre permis en ottage et on se fait harceler pour acheter un vehicule.
J ai du élever la voix pour réussir a réavoir mon permis de conduire et quitter.

Merci M. Michel lacaille pour votre service de bonne qualité: vous avez fait preuve d’une écoute attentive, de collaboration et de compréhension afin de trouver une solution à notre problématique.

J'ai acheté deux voitures usagées au cours des cinq derniers mois à cause du service et de la compétence des représentants, des prix avantageux et de la condition exceptionnelle des véhicules. Merci!

Excellent service! I went to many ford enterprises, and dealt with many salesmen, but nobody compares to Eric Cloutier. He is an exceptional salesman, he took the time and explained to me everything concerning the truck and he is by far the most honest salesman! If you ever decide to purchase a used vehicle, you should go to ford 440 Laval. Friendly staff and the most important is that they tell you the truth. They are not there just to sell you a car, they are there to satisfy their clients!

Je viens de faire aquisition de mon deuxième véhicule, un Ford Explorer ST, magnifique SUV! Merci à toute l'équipe Ford 440, spécialement à Francois Duhamel, un vendeur exceptionnel! Merci encore ce fut une très belle expérience!

Excellent service offert par Éric Cloutier. A répondu à toutes mes questions, et très professionnel.

Expérience Lincoln incomparable. François Duhamel représentant aux ventes, Stéphane Bélanger à la livraison véhicule, Michel Lacaille Directeur Service, Simon Legendre Directeur Général, applanissent tout les irritants. Acceuil réceptionniste Chaleureux, prise de possession Lincoln Aviator 2020 Impeccable.

WoW un super service, par M. Julien Desnoyers. Respectueux, attentif à nos besoin, chaleureux, dévoué, honnête! Nous sommes excessivement satisfait jusqu’a maintenant. Merci pour tout!

Excellent service le problème sur mon pick up a été résolu rapidement. Rendez-vous rapide avec Claude. Impeccable. Le personnel est très courtois et professionnel.
Martin

Terrible service, very costly, more time consuming than originally told. Plus it takes about 3 days before you get answered for an an appointment. Way better off going to a local mechanical!

Nous étions au département service pour y demander de l’aide par rapport au véhicule Ford de mon copain. De la secrétaire jusqu’au monsieur qui aurait pu nous aider nous avons été très froidement servis. Le monsieur ne semblait vouloir faire quoi que ce soit pour comprendre le problème du véhicule. Même pas de proposition de rendez-vous. Très décevant.

Formidable et chaleureux accueil de Julien et de sa collègue lors d'une visite impromptue effectuée ce mardi 14 janvier par 2 voyageurs français de Dijon et Bordeaux!

Good customer service. It is always a long stressful wait when having your car serviced. 440 employees are professional and helpful. The service department is very good.

***ATTENTION***

Inspectez bien votre véhicule si vous devez le laisser plusieurs jours.

Je m'etais empressé de donner 5 étoiles pour l'excellent service reçu de la part de Daniel (aviseur technique).

Mais après avoir récupéré ma voiture dont j'avais dû laissé 5 jours pour des réparations critiques. Ça vaut "0".

En ouvrant le coffre pour chercher le bidon de lave glace.le coffre était sans dessus dessous.

Puis en voulant ouvrir le capot, je remarque que l'aile gauche est légèrement embossé au niveau du capot. Embossemement de l'intérieur vers l'extérieur, donc ce n'était pas un coup reçu de l'extérieur par un autre véhicule ou autre.

Des traces d'essence coulaient au niveau de l'ouverture du bouchon d'essence jusqu'en bas de caisse.

Les réparations étaient au niveau du moteur.qu'ont-ils donc pû faire pour que le coffre soit sans dessus dessous et qu'il y ait des traces d'essence sur la carrosserie?

Habituellement, je fait les entretiens chez mon garagiste, cette fois-ci je n'avait pas le choix d'aller au concessionnaire. La prochaine fois, ce sera dans un autre concessionnaire.