440 Laval Chevrolet

Lawyer is cheaper than these guys 500$ just to talk about the car which ain't avail to drive, than wait another week for refund Thanks but no thanks

From the start to the end, if you are looking for amazing, honest and reliable service THIS IS THE PLACE FOR YOU! ASK FOR RAPHAEL & PIERRE-HENRI YOUR WINNING TEAM

Le service et le vehicule offert par l'equipe de Chevrolet 440 etaient excellent. J'ai fait l'achat d'une Chevrolet Trax 2019 et le vehicule est fantastique.

Je tiens aussi a remercier Raphael, Darren et Vincent pour l'excellent service qu'ils m'ont offert. Je recommende a tout personne qui se cherche un vehicule de qualite et abordable d'aller visiter Chevrolet 440.

Je suis déçu que ce concessionnaire charge des frais "illégaux" de 599$ lors de l'achat d'un véhicule.

J’ai acheter 2 véhicules avec Benoît.
Il donne l’heure juste.
Je vous le conseil vraiment

Excellent service!
Demander Benoit Laurin, service très professionnel et transparent!

Super service avec mon vendeur Benoit. C’est le 4e véhicule que j’achète avec lui. Attentionné à ses clients et au service qu’il donne.

Un service nullllllllll avec une équipe sélectionné pour arnaquer les gens c'est la honte je suggère pas ce concessionnaire c'est arnaque pue

Je suis passé 5 fois chez grenier mascouche pour faire arranger ma transmission sur garantie et il n'ont jamais réglé mon trouble.

Je suis passé chez 440 chevrolet dammnn rendez-vous le lendemain de l'appel, me passe un pick up flambette et règle mon trouble.
J'ai été traité comme une duchesses

Bad service. They dont care about their clients.

My wife and I went to see them last week, her car was supposed to be ready for monday this week, it was then pushed to wednesday (today) and now she wont have her car for another 9 days, when it has already been 1 week we are waiting. So we “should” have it by next friday. What a nightmare.

They said it is against their values to offer us an “auto de courtoisie” even if the delays are completely their problem and not our fault. I feel like it would be proper to offer a vehicle to their clients if there are mistakes on their end…

I bought my car at the same time at Chevrolet in Saint Jerome. They treated me with the utmost respect, offered me a vehicle for the time I waited for my car, and delivered on the date promised. I dropped off my free rental and picked up my new car yesterday. Saint Jerome is the RIGHT place to buy your car. They actually care.

I will never suggest Chevrolet 440 to anyone. Horrible experience. If I could leave less than 1 star, I would.

Merci pour la livraison de mon véhicule neuf. Après tant d'attente je conduis mon véhicule GM.

Merci a Didier de m'avoir vendu une Buick encore 2019! Je l'ai reçu le premier décembre! Elle est quasiment neuve a un prix excellent.

Très bon service pour la vente! Vendeur Frédéric Beaudoin est très aimable et il pprenile temps de répondre à nos questions.

Steer clear of this place! Especially from Domenico and Darren. Not only did they try and take advantage of my wife when she was trying to purchase a new car, they lied to her, they took her money, they ordered a completely different car and then they tried to put her in that one! And those were only just a few of the lies. Then, when I got on the phone with them, they just said "oh well" and gave us our money back. They don't care about customer service. They don't care about their customers at all. They don't listen to what you want, they just try and sell you what they have. Even if it takes lying. Stay away from them!

Sincèrement, le pire concessionnaire avec qui j'ai fait affaire.

J'ai appelé avant de me rendre en succursale pour assurer la disponibilité du véhicule, ils te disent oui c'est disponible! Le vendeur m'a même dit: je t'appelle si jamais le camion se vend. Je fais donc 4hrs de route au total pour me faire dire: ben non! Ça fait un bout que c'est vendu.

Par la suite, vente sous pression, ils essaient de te vendre un neuf! Même quand tu leurs explique ton budget et le prix maximal dont tu veux payer.

Alors, puisque j'ai perdu 4hrs de mon temps puis plus de 400 kms ainsi que du gaz. Je demande alors de me faire dédommager puisque c'est leur erreur et ils me rient en plein visage et me répondent: qu'est-ce que tu veux que je fasse? Je leur ai demandé, rembourser moi au moins mon essence que j'ai gaspillé. Un non catégorique avec le sourire au visage.

À éviter à tout prix!

J'ai téléphoné au département des pièces ce matin pour avoir de l'info sur des pneus d'été. La personne au comptoir me faisait clairement sentir que je la dérangeais et que ça ne lui tentait pas de faire cette recherche bien spécifique pour une corvette 2019. Dommage pour eux car ils viennent de perdre une vente. C'est dommage car cet employé vient vraiment entacher l'excellent service à la clientèle du département service.

La pire expérience de magasinage que j'aie jamais eue.le vendeur a conclu l'affaireet je n'ai plus jamais entendu parler de lui, ni dans la livraison, une semaine pour préparer la voiture et ce n'était pas prêt le jour de la livraison, voiture sale, 0 gas dans la voiture, les réparations convenues avec le vendeur qui n'ont pas été effectuées, coûts cachés jamais mentionnés, et finalement J'ai payé pour une garantie de 2 ans et sur le contrat c'était seulement 1 an, chanceux j'ai lu tous les documents.le directeur des ventes semblait habitué à entendre les plaintes, la seule chose remboursable était les efforts de la femme de financement pour aider

J'ai voulu acheter un chevrolet Silverado comptant et il m'ont obliger à le financer, car sinon il ne voulait pas me vendre le véhicule. Comme j'en avais besoin immédiatement j'ai pas eu le choix d'accepter.

Attention inspection minimal avec ce concessionnaire!
il mon vendu un camion pas de break!
hmm voici l'histoire.

J'ai acheté un gmc sierra 2017 il y a même pas 6 mois (fait 4000 km depuis achat), lors de mon achat j'avais constaté que le parebrise était endommagé donc fais réparé a la prise de possession et 1 mois et demis plus tard le parebrise ce brise. Pas capable de m'entendre avec le dealer pour ceci, donc je fais changé mon parebrise au cout de 700$. Jusque ici sa va, je comprend leur garantie de 30 jours, mais ce sont mes freins qui sont fini 5 mois après l'achat. Encore une fois la concession trouve sa normal que lorsqu'on achète un véhicule de 35000$ que sa ce livre avec pas de frein. Voici mon expérience désagréable avec un gros concessionnaire comme 440 laval chevrolet, je ne recommande a personne d'acheté avec la confiance d'avoir faites une bonne achat car voila après 5 mois, je dois investir plus de 1000$ en frein et parebrise.

Tout était parfait à l'entretien, à part la permutation des pneus demandé et non effectués selon l'ordre défini dans le manuel du propriétaire.

Domenico Cammalleri has provided outstanding service. Very courteous and knowledgeable. Would recommend without hesitation.

Très mauvaise expérience. Nous avons commandé une Bolt 2022 en mai et on nous offrait 11000$ pour notre Tucson 2017 66,500 kms au compteur. À la réception de notre Bolt cette semaine le directeur a décidé de réduire de 4000$ la valeur de l'échange en raison du carproof. Notre véhicule valait beaucoup plus car l'accident n'avait touché que l'arrière du véhicule et n'était qu'esthétique ce qui ne nous avait pas refroidi lors de l'achat l'an dernier au coût de 17000$ (valeur SAAQ pour le paiement des taxes 21,500). Elle ne vaut certainement pas 7000$ aujourd'hui. À noter que nous avons donné le # de série dès le mois de mai et qu'il leur était possible de vérifier le carfax avant de nous faire une offre. À deux autres endroits on nous a offert 12000$ et 11500$ même après vérification du carfax.
Insultés nous avons annulé la transaction et avons commandé notre Bolt à St-Eustache ou nous avons eu une juste valeur d'échange garantie jusqu'à la livraison du véhicule cet automne. Nous sommes persuadés qu'on a essayé de nous arnaquer peut-être pcq nous avons refusé le financement. Le vendeur n'est pas responsable, c'est le directeur qui est demeuré intraitable. Un client perdu à tout jamais

L'achat du véhicule d'occasion, s'est bien
déroulé avec le vendeur, bonne communication, problème avec la date de livraison non respecté, et lors de la prise de possession du véhicule, véhicule "extrêmement sale", et traces de graisse ou autres produits sur banquette avant, un lavage qui ressemble à une journée pour rammaser des fonds pour les scouts dans un camping, très décevant! Première et dernière fois!

Les rendez-vous ne sont pas respectés. Deux fois mon mari a fait rendez-vous et les deux fois les rendez-vous n'apparaissent pas dans son système au moment de nous présenter. Perte de temps.

Imagine having a brand new GMC Sierra Denali fully covered by warranty and then your front wheel breaks off completely while driving on the highway! You would think that they would fix it without hesitation. Well it’s not the case. Chevrolet 440 is continuously refusing to take care of the problem and instead is using its resources into pressuring me to claim the incident to my insurance. Overall the terms of the manufacturing warranty are completely disregarded and they are trying to pin this on my insurance although there was no accident involved - if anything I avoided a potentially major accident.

Service courtois et rapide. Mécanicien ou technicien très minutieux et poli. En fait tout le personnel est attentionné. Mention spéciale au gérant du service Alexandre.

Concessionnaire à éviter à tout prix! La pire expérience d'achat à vie!

Vente sous PRESSION EXTREME & pratiques commerciales ABUSIVES.

Darren Auger, le directeur des ventes n'est pas digne de confiance. Il ne respecte pas les engagements de ses vendeurs ni les dépôts de ses clients. Les vendeurs sont sous pression pour faire les chiffres du mois, peu importe les entourloupettes qu'il faut faire subir aux clients!

Nous avons payé un dépôt de $ 500 pour commander une BOLT EUV. Nous avons attendu 2 mois pour le véhicule et lorsque la BOLT est arrivée, nous avons convenu d'un rendez-vous 3 jours plus tard pour faire l'essai routier et finaliser la transaction. Mais Darren a mis de la pression sur notre vendeur, Didier, pour qu'on finalise mardi plutôt que mercredi.

N'étant pas disponibles, ils ont décidé de vendre au premier venu et faire leur vente de fin de mois plutôt que d'honorer notre $ 500 de dépôt et notre rendez-vous pris et confirmé pour le jour suivant!

Résultat: nous devons attendre 3-4 mois supplémentaires (chez d'autres concessionnaires, si notre voiture actuelle survit jusque là).

Comme si avec la pénurie de véhicules actuelle et l'engouement pour les véhicules électriques, Darren prenait un gros risque de ne pas vendre la BOLT rapidement!

Darren aurait très bien pu expliquer à l'autre client que notre Bolt était réservée jusqu'au lendemain. Si nous avions décidé de ne pas la prendre, le client aurait quand même été content: il n'aurait attendu qu'un jour plutôt que 3 mois! Le concessionnaire aurait pu faire 2 ventes!

À la place, ils n'ont fait qu'une seule vente et ont rendu un client extrêmement insatisfait. Vendeurs verreux et sans scrupules!

La directrice générale, France Desjardins n'a jamais reconnu aucun tort dans leurs pratiques commerciales, elle a plutôt tenté de justifier leur décision. Il s'agit donc d'un problème de culture d'entreprise chez Laval 440 Chevrolet.

Soyez avertis!

P. S: Un dépôt ne vient pas avec des obligations légales, il s'agit plutôt d'un accord et d'un engagement basé sur la confiance entre deux parties.
Il s'agit d'un engagement du concessionnaire à livrer un produit tel que commandé. Pour le client, il s'agit d'un engagement à confirmer ou non la prise de possession du produit dans un délai raisonnable. Dans ce cas ci, un délai de 3 jours est loin d'être déraisonnable!

Ce qui est inacceptable, c'est de vendre notre BOLT la VEILLE de notre rendez-vous!

Le gérant est très méprisant et mal poli. J'étais venu de loin pour essayer une voiture et au final, on refuse de me raccompagner au métro alors que cela m'avait été promis.
Tout cela parceque j'ai voulu légèrement diminuer le prix. On m'a répondu: "ici, on ne baisse pas les prix d'un dollars! "
Puis j'ai entendu en suite au loin: "laisse le, il n'a qu'à rentrer à pied! "
Bref. Vous avez gagné la palme du pire service client que j'ai vu de ma vie! Et clairement, je n'achèterai jamais rien chez vous.
Je ne recommande certainement pas ce concessionnaire. Il y a tellement plus intéressant dans la région!

EDIT: ce que vous avez répondu est faux. Le vendeur m'a dit clairement: "je ne vous baisserai pas le prix d'un dollar". Voilà pourquoi je suis parti.
Aucun rabais ne m'a été proposé.
Votre mensonge et votre malhonnêteté me conforte dans ma décision de ne pas avoir fait affaire avec vous.

Je devais préparer GMC savana 2500 pour un voyage a 1000km d'ici. J'ai spécifié que l'usure des pneus n'ai pas uniforme et qu'il faut vérifier la suspension. Ils ont rien trouvé et ils ont expliqué ces camions ont une suspension molle. Après ce trajet de 1000 km je suis passé dans le garage du coin et ils ont trouvé trois shock absorber vidés d'huile et des composants de la direction a remplacer pour 2300$. Mais il faut voir le visage de mécano quand j'ai lui dit a propos de la suspension molle.
En tout cas leur service technique a perdu un client pour toujours.

Secretary doesnt speak basic english, not enough to book an appointment.she was courteous and mentioned her english is bad, but really? Its 2020, your staff should be able to service clients in both languages.

Ce fut de loin, la pire experience d'achat de vehicule que j'ai j'amais eu. Aller chez un autre dealer Chevy. Pas de suivi, pas de retour d'appel, RV oublier. Bref des amateurs.

Je patiente durant l’heure du changement d’huile. Ça devient une heure et demi, toujours pas de feed-back.
Je me décide à aller demander si la maintenance est terminée.
La maintenance était en effet terminée.
Donc si je ne me lève pas pour aller vérifier, on me laisse patienter plus de l’heure initialement prévue?

J'ai fais affaire avec Raphael pour ma premiere vraie voiture. Le service était vraiment courtois et sympathique. Puis avec Martin au financement, vraiment gentil et à l'écoute. Un gros merci à l'équipe vous êtes vraiment ''sua coche''