Abattoir Zampini - Service de boucherie

Je vous déconseille d’aller la. J’ai été acheter un mouton dernièrement et il y’a de la viande de porc partout. Je dirais qu’il y’a plus de de porc que tout autre sorte de viande. Risque de contamination très élevé. C’est la dernière fois que je met le pied à cet endroit.

Je suis a l'encontre de votre façon de respecter les animaux et a l'encontre de la façon de traiter vos clients et non je ne viens pas de votre région alors je ne comprends pas trop votre réponse

Belle qualité et bon prix. La merguez est excellente! Commande en ligne et je repars 5 minutes plus tard avec ma boîte.

Avant de vous faire part de mon expérience d'aujourd'hui, je tiens à dire que la qualité de la viande est excellente, aussi le service à la facturation et préparation est irréprochable, gens très accueillants et souriants.
Cependant, ce matin j'étais à la boucherie à 8h30, avant de repartir chez moi à10h50 sans viande. Je trouve que presque 2h30 et demi d'attente ça fait beaucoup surtout quand je je pars chez la dame à l'accueil une 1ere fois et me dit pas encore avec un ton très froid et désagréable comme d'habitude, ensuite je remarque que des personnes arrivent après moi et sont servis bien avant moi, j'ai meme demandé à une cliente son numéro, je reviens chez la dame à l'accueil et me dit que me autres prennent la viande régulière et pas halal et qu'ils ont une seule place halal. En gros avec l'attitude désagréable la l'employée et le temps d'attente je me sentais demander de la charité et qu'elle me fait un plaisir e me vendant sa viande.
Malheureusement je ne recommande plus Zampini

Le service est de plus en plus pire.les commandes en ligne ne fonctionne pas.j ai appele pas de réponse.j ai laissé un message pour ma
Commande aucune suite.j ai rappeler ce matin qlq un a pris le
Téléphone puis à raccrocher.
Fini Zampini.les bouchers locaux seront ma destination

Service à la clientéle n est pas à la hauteur.a commencer par la personne qui distribue les tickets a l entrée pas trés aimable (Stéphanie) elle sait pas travailler

Un bon service. Produits de bonne qualité. Merci au jeune algerien/tunisien qui nous a acceuillu à la caisse et nous a servi nos commandes.

Super service à la clientèle. Nous sommes allés un samedi après-midi et nous avons été servis très rapidement et tout le monde était courtois. Merci beaucoup!

Il faut attendre plus que vous imaginez arrivée a 10h pour passer a 15h30
A ma commande je voie pas que j ai vus de bénéfice prix trop élevés qualité de beuve et veau normaux concernant le prix c est la meme chose ou peu elevée parport a autre boucher
A la fin je constate que j ai perdu 6h d attende sans aucune valeur ajoutée et perdu de gaz pour rien

My husband was there this morning, he witnessed the most unprofessional owner. He was shouting and swearing at some lady. Made my husband really uncomfortable. Really, you're running a business, what about customer service?

Waiting time was quite long but clean and impressive service. Recommend to those who are looking for fresh meat including mutton, chicken, lambs, pork, beef and everything

L'abattoir Zimpini est entrain de faire des grands changements dans sa manière de vendre, j'étais très surpris de voir le boucher m'apporter des petis morceaux déjà coupés pour une commande de 600$! Je ne savais pas par où est venu avec ces morceaux je n'étais même pas sûr si un morceau de non halah est passé par erreur, je lui est demandé de m' apporter un grand morceau et le couper devant moi et il a refusé en disant que c'est la nouvelle manière de vendre on dirai que nous sommes chez un boucher a Jean-Talon dommage ils étaient bon dans le passé j'espère qu'il commence à être à l'écoute de ses clients pour le bien de tt le monde

Service médiocre pas a la hauteur de professionnalisme.traite les clients comme des itinérants et surtout pour option halal.je m'ont tabarnac J'ai resté 3h30min en attente fini par laisse tombé. C'est vraiment horrible.
Mérite mme pas une étoile!

Temps d'attente pour passer la commande: 2 heures approximatives. Soyez patients.
Excelllent service à la clientèle.
Le prix est relativement bon.

Pour la viande les prix sont raisonnables, pour les cuisses, les ailes de poulet et les œufs ça ne vaut pas la peine pour les gens qui habitent en dehors de l’épiphanie car les œufs ont presque le même calibre (petit) que les œufs de Walmart et qui sont moins cher que chez Zampini et la même chose pour les cuisses et les ailes

Bonjour, j'ai eu un excellent service. J'ai acheté du lapin et du porc, ils étaient délicieux.je reviendrai avec grande plaisir. Une bonne journée à tous

Quand tu veux un agneau frais il te font attendre pour rien et tout le monde passe devant toi. Il demande si halal ou pas tu ne voit meme pas qui le coupe. Donc je pense que sais nimporte quoi je n'irai plus jamais la bas je suis pas sure que c'est halal. Je n'ai pas vue aucune musulman que je voyais avant.

J'ai acheter aussi 1 caise de cuise de poulet 5 kg j'ai eu 3 cuise pourri couleur brun.

J'aurai aimé donner 5 *, je suis très satisfait de la qualité de la viande, et c est mon bon endroit où j acheté toujours de la viande pour moi et mes amis. Mais la dernière fois quand j'ai retourné chez moi en vérifiant la facture j'ai trouvé 44$ de plus de ce que j ai acheté (facture de +600$) et vu que c est loin de chez moi de 60km j'ai pas penser à retourner pour la rectification.

Bonjour,
La viande hachée en spécial (5lb a 20$) est d'une qualité vraiment mauvaise: dure et très maigre.
La viande pour tagine épaule de veau (6$/lb) très dure et 50% d'os.
Mais j'avoue c'est ma première mauvaise expérience après plusieurs années chez Zambini.
J'espère que la qualité va revenir comme avant.

Au début, on été très satisfait mon mari et moi de la qualité de la viande mais dernièrement s'est dégradée. On a commandé de la viande hachée mi-maigre et on nous a fourni une, pleine de graisse et on voit des fils là dedans.

Perfect service, I saw no flaws. I highly recommend. They cut the meat for you and the way you would like. Plus they help you with your boxes to your car. I advise to get there early around 7h30 max (it opens at 9) because it gets packed rather quickly.

La viande est bonne, mais le service est nul.
La courtoisie existe pas dans leur vocabulaire.
La notion du client est roi, est à l'envers chez eux.

Excellent service monsieur dany très accueillants merci
Rapport quantité prix excellent super

Un service rapide et bien diversifié en Terme de viandes. Bon rapport qualité et prix.
Je recommande

En ce moment de COVID-19 la priorité de suivre des mesures strictes de prévention ne doit pas être négligée.
La distanciation sociale n'est pas favorisée quand la réception sort pour appeler les numéros de commande au lieu d'appeler les numéros de téléphone qu'on fourni à l'arrivée. Ceci force les clients à sortir de leurs autos et à s'agglutiner car ils ne veulent pas manquer quand on sort pour appeler leur numéro de commande.
Svp corrigez cette façon de servir vos clients car sinon on risque de tomber tous malade. Les clients doivent rester dans leurs autos juste qu'à l'appel téléphonique.

Très mauvaise expérience, aujourd’hui même.
J’ai appelé avant de prendre la route, il était 16h10. Une dame m’a répondu et m’a dit que je pouvais y aller car il y avait de la place me précisant qu’il fallait pas que j’arrive à 18h00 car c’est l’heure de la fermeture. Un peu d’embouteillage (c’est normal avec l’heure pointe). J’arrive, il était 17h20 précise et à ma surprise je trouve la même dame qui m’a répondu au téléphone dire a quelqu’un d’autre que c’est fini on prend plus personne car nous fermons à 18h00. Je lui dit que j’ai appelé et vous m’avez dit que je pouvais venir. Elle me répond “oui mais vous deviez être là à 17h00”. J’ai demandé à voir le patron. Ce dernier arrive sur la défensive. Je lui explique le problème et il me dit non, on peut plus prendre personne, les employés sont brûlés, revenez demain. Je lui ai dit que je venais de me taper 1h20 de route pour repartir bredouille? Je ne peux pas revenir et je ne vais pas revenir, je n’ai pas que ça à faire. Il me répond avec une insolence et un zèle excessifs: bon débarra.
C’est une manière de traiter des clients? Une déception totale surtout venant du propriétaire qui traitent les clients comme du bétail.

Manque de respect envers les clients. J'ai appelé avant de se déplacer vu le contexte actuel et la dame m'a dit qu'il y a une heure et demi d'attente. On s'est tapé une heure et demi de route pour nous dire finalement qu'ils ne prennent plus de client. Quand on a expliqué qu'on a appelé avant de se déplacer, la dame répond qu'on a pas parlé à elle. Madame peut importe avec qui on a parlé l'essentiel c'est une de vos employées donc accordez vos violons et en plus elle nous demande de revenir le lendemain comme si nous avons rien à faire. Cela fait longtemps qu'on vient chez vous et aujourd'hui est bien la dernière fois. Faites attention on peut vous refuser sans raison et sans même s'excuser.

Réponse au propriétaire:
Je comprends que la situation peut changer d'une heure à l'autre mais il fallait me dire dès le départ que c'est mieux de laisser au lendemain parce que j'ai que j'ai précisé que j'allais venir. De plus, votre employée était complètement antipathique, il y a des exceptions dans la vie madame. Un autre employé chez vous ne portait même pas son masque alors que c'est obligatoire! J'ai référé beaucoup de gens et là vous n'allez pas perdre juste une seule cliente. C'est décevant comme service et comportement!

Ils sont victimes de leurs popularité. J'ai fais 40min de trajet, j'arrive à 12h et on me dit on a arrêté de prendre les commandes.

Il y'a un an j'avais mis 5 étoiles.la c'est rendu 2 attente de 4h (covid ok je chiale pas pour ça quoi que) puis j'avais demandé un coupe de la viande.ils m'ont rendu mes cartons fermés comme j'avais confiance j'ai pas verifié. Rendu à la maison surprise que la moitier de couper merci les gars.

Je suis client depuis plusieurs années le service était bien avant mais ses derniers années le service est nulle

Inconvenable et Inconcevable attente.c'est un manque de respect envers ses clients de les faire attendre 2h30. Je suis arrivé à midi en pleine semaine, Évidement je n'ai pas attendu tout ce temps. Après 45 minutes j'ai repris la route. Mais j'ai reçu l'appel a 14h30 on me disant #36 c'est votre tour. Je lui ai répondu que le #36 n'était plus là. Et je crois qu'il ne le reverrons jamais. Bref la viande est surement bonne, mais l'axe de l'expérience client ne semble pas être la priorité de l'établissement, la notion d'être un numéro s'applique vraiment dans ce cas. Bref libre à tous d'aller vivre l'expérience d'aller perdre son temps.

Mauvaise adaptation du service avec les circonstances actuelles du COVID.dans le site ils n'indiquent pas qu'ils prennent un nombre limité de clients ou on doit faire la commande en ligne comme seule option de service. Tu te présente sur place et on te renvoi chez-toi les mains vides sous prétexte qu'ils ne peuvent pas servir plus de clients aujourd'hui. 100 km allée et retour en s'en cal.un désolé de la part du monsieur à l'accueil.après 12 ans comme client c'est fini. Au revoir et améliorer votre service afin de ne pas perdre vos clients.

Bonne qualité, bon prix, mais le service est trop loin d'être bon. Pas d'emballage sous vide pour congeler nos sacs, les employés très occupé pour donner assé de temps au client, et un patron très nerveux, tu sens le stress comme client pas agréable à certains points ça devient un manque de respect.

Je donne 5 étoile a la plus délicieuse viande que j’ai goûté depuis mon arrivée au Québec. Endroit magnifique propre
Équipe sympathique serviable
Tres bon rapport qualité/prix
Dommage que bouc se vend entier seulement est c est trop pour ma petite famille.
Merci zampini

L’attente est trop longue et à l’arrivée il reste plus ce que nous voulons acheter c’est triste mais c’est la réalité. L’accueil est très bien. La viande est bonne.

Vraiment un service courtois et accueillant, les produits sont frais et bonne disponibilité pour les coupes et prix compétitifs. Vraiment bien!

I was just there this week on the 8th of febuary & i must say i was very happy & surprised with the service i didn't think that he would let me choose the meat i wanted instead he brought me in the back & he was so nice & extremely polite i was blown away he did everything i asked him to do to the letter i also bought some milk fed calf liver it was soo fresh & tender you could of eaten it raw.i am definitely going back & i am telling all my cousins & friends about it

Je suis vraiment déçu du service d'aujourd'hui.j'ai acheter pour pour 300 dollars de viande facture 46729.une fois les cartons son remplis je voulais faire de la place pour mettre les cartons dans la salle et aller payé. La personne qui l'a couper ma demander d'abord d'aller payer avant de mettre les cartons dans salle. ça m'a vraiment frustré. C'est un manque de confiance et de considération pour le client.
On arrivant chez moi dans le sac du foie.des poumons et coeurs d'agneau il manquais les testicule.que j'ai l'habitude de prendre avec le sac.en appelant zampini la fille me dit qu'il n'y a jamais eu de testicule inclus.et quand je lu ai dis que j'ai l'habitude d'acheter la même chose avec testicule inclus.la fille a changé de version et me dit qu'il faut vérifier la prochaine fois Sans même s'excuser.je trouve que s'est un manque de respect pour le client.