Action Mitsubishi

Great service. Everything was accurate according to the initial deal. Thanks Kathia, Mathieu and Pierre-Olivier for the good customer service.

Super service de A à Z! Merci au vendeur Tommy et Pierre-Olivier au financement de m'avoir expliqué clairement et patiemment absolument tout!
Je suis très content de ma voiture:)
Je recommande fortement ce concessionnaire et il y a aussi un bon inventaire.

Client depuis 2011, plusieurs véhicules Mitsubishi, mes entretiens son fait par leur équipe et Marie-Ève qui prends le temps de toujours bien m'informer et me donner un excellent service.

Cela fais plus de 10 ans que je fais affaire avec ce concessionnaire automobile et jusqu'à présent, chaque visite a été formidable.

Je tiens également à souligner le travail hors pair de M. Masson, au département du service, qui s'assure qu'à chacune de nos visites, l'expérience client soit à la hauteur de ce qu'on s'attend en temps que client.
Évidemment, je traite les gens avec respect alors on récolte ce que l'on sème

Ça fais 5 ans que je fais affaire avec M. Masson directement car je dois dire que je suis un client particulièrement capricieux, je ne fais pas confiance en grand monde et lui, il a toute ma confiance!

Alors, à toute l'équipe de Action Mitsubishi, continuez votre bon travail

The salesman Matheiu was great, 5 stars! The lady who did our forms Melanie so nice. 5 stars! There were a few complications, when we went back the second time to pick up the car because they said it was ready, they forgot to install the starter, the fluids weren’t filled up after they said they did 160 point inspection. The third time I went to go drop off my car so they can install the starter and fill all fluids that were not done during inspection, they said they would give me a loaner vehicle so I could go to work. First guy. Francis from service, was really nice. Apologized and told me they asked the sales rep to come in earlier to lend me the car, he should arrive at 11am. Once it passed 11am, I asked if someone could check if the loaner véhicule arrived. Mr. Masson directeur de service said “I’ll go check for a second time. ” As he walked from behind the counter, I just brushed off his frustration, thinking he was upset with them for not being ready. Then he came back and with an angry attitude told me I had to wait a little longer. I patiently told him, it’s not his fault but I needed to get to work.he said, “next time get up earlier and be here for 9am because the guy was here at 9am” I informed him that wasn’t true because Francis already told me the salesman was starting later in the day and was asked to come in earlier, I also informed him that my husband called to let them know what time I would be there. Mr. Masson raised his voice and said “no, he was here at 9am” I asked him to calm down with his attitude, tried to calmly explain to defuse the situation, that it’s my third time at the car dealership and he cut me off.he started sarcastically saying, “ y’a it’s my mistake, it’s my mistake, you’re right, I’m done talking to you. ” went behind the counter and proceeded to yell at me from behind the counter, frustrated, again I asked him to calm his attitude, he said “ I’ll calm my attitude when you calm yours. ” he continued to rant. It was really aggressive! No one approached him to stop his rant. I left with so much anxiety and when I got in the loaner vehicle, I was so stressed and I suffered a minor panic attack from the entire ordeal while sitting in the car.the directeur de vente apologized to my husband saying that the salesman started at 1pm but was asked to come in earlier, same thing the first guy said to me.that entire ordeal was just too much and unnecessary.there was no need for his aggression. I ended up losing my day at work because of mr. Masson stressing me out, my anxiety was too much and I went home. When my husband went back and opened the hood of the car they forgot to put the lid back on the brake fluid. Directeur de service is obviously too busy berating customers he doesn’t have time to make sure the job is being done correctly.

Très bon service professionnel et efficace de Marie-eve au service. Elle connaît bien ses véhicules et apporte des bonnes suggestions pour notre voiture.

Le service est excellent marie eve est tjrs prête à facilité mes rdv du à mon horaire de travail hors norme
Mon vendeur louis tjrs a l écoute de mes.besoin
Excellent concessionnaire à vie

Un grand merci à Monsieur Tommy,
pour son sérieux et son professionnalisme il a pris le temps qu’il fallait pour me conseiller il a été à l’écoute de mes disponibilités jusqu’à la vente.il m’a été accompagné tout au long de mon projet pour l’achat de mon véhicule il m’a très bien conseillé super vendeur je recommande sérieusement

Excellent service à la hauteur de la qualité des produits Mitsubishi. Patrick qui s’est occupé de moi à su bien comprendre mes besoins et me me guider dans l’acquisition de mon Outlander 2023. Merci à toute l’équipe, 5 étoiles

Belle ambiance et merveilleuse équipe de professionnels respectueux avec excellent service.

Merci pour tous!

Superbe équipe, excellent service. Rapide et professionnel. Un grand merci à Action Mitsubishi.

J'ai souvent remarqué le concessionnaire sans vraiment plus. Nous nous sommes intéressés au Outlander 2023 et avons été à Brossard sans avoir de service.

Nous avons décidé de visiter Action Mitsubishi juste pour voir si l'expérience allait être meilleure.

Bref, service courtois, sans hypocrisie, honnête dans les prix. Nous avons eu une expérience agréable et efficace.

Merci à Mathieu (vendeur) et Maxime (directeur) d'avoir été present et professionnel.

Je recommande ce concessionnaire.

Nous avons une location depuis quelques mois avec eux, l’équipe de vendeur est agréable et professionnelle MAIS pour l’entretien du véhicule (changement huile et pneu) c’est vraiment vraiment difficile d’avoir quelqu’un pour prendre rdv…. C’est dommage parce que l’équipe de vendeurs est vraiment sympathique mais j’ai dû appeler une bonne dizaine de fois pour au moins parler à quelqu’un.

Excellent service et promesses tenu. Livraison du véhicule avant la date prévu.
Merci Patrice et Melanie.

Se déplacer à l'ouverture.
Le véhicule Vendu.
Encore en Ligne sur tout les sites.
Incluant Marketplace.

Quand tes pas capables de mettre Vendu en. 2 clic de souris sur Marketplace et que ta seul job est de Vendre des Autos.
Présentement 16hr et encore tout en ligne.

Equipe dynamique et professionnels. Véhicules de très bonnes qualités. Un must pour votre future achat d'un Mitsubishi.

Super bon service avec beaucoup d'aide et absolument aucune pression d'acheter. Des recherches ont été fait pour avoir le meilleur prix possible. Très contente et j'y retournerai pour mon prochain véhicule:)

Nous sommes les heureux propriétaires d’un nouveau Outlander PHEV 2022. Nous adorons notre nouveau véhicule. Service impeccable de notre vendeur Frederic Wong! Il a prit tout le temps nécessaire pour nous expliquer toutes les utilités du véhicule, de la vente à la prise de possession. Il a répondu rapidement à toutes nos demandes! Tout le personnel est très courtois! Très belle expérience chez Action Mitsubishi!

Incapable de prendre un rendez-vous. J'ai laissé 3 messages (2 via leur page web/courriel et 1 par téléphone) en l'espace de 2 semaines. 0 retour. C'est vraiment frustrant. Malheureusement pour vous, je change de concessionnaire.

Excellent service pour la vente mais incapable d’ avoir un rv pour le service pour un outlander phev

Aller a Laval, ils répondent et nous fixe un rv rapidement

Désolé de faire ce commentaire

A big thanks to Fred Wong's great service. Helped me with all my needs and answered every question I had towards picking out a vehicle for my needs. Highly recommend.

Trash service went to buy a battery for my Evo that I purchased from there and they said we've never ordered one before and wont be since it only comes in pack.

Pire service que j'ai eu de ma vie, tout commerce confondu. L'achat de voiture c'est bien passé, et je n'ai rien a redire sur notre vendeur M. Fred Wong, mais après la vente il est impossible de rejoindre qui que ce soit.

Ça fait plus d'une semaine que j'ai essayer de prendre un rendez-vous pour aller chercher mes pneus en entreposage, par tout les moyens: téléphone, courriel et messagerie vocale. J'ai appellé chaque jour depuis lundi passé et attendu entre 20-30 minutes pour parler au services sans jamais qu'on prenne le téléphone. Pire, quand la secrétaire m'a finalement rappelé, l'appel a couper pendant la prise de rendez-vous. Non seulement elle ne m'a pas rappelé pour terminer la prise de rendez-vous, mais tout autre appel de ma part s'est retrouvé sans réponse.

Je suis allé chercher mes pneus a 10h en personne et on se fait dire qu'il faut 1) un rendez-vous pour ça (impossible a prendre!) Et 2) faut revenir le lendemain matin parce que des employés travaillent déjà sur une autre tâche.

Meilleur service client le gérant Pat et son employés Fred Wong m’ont offert un service hors pair ainsi que PO qui m’a très bien tout expliqué pour le prêt auto. Je vous conseille sincèrement se concessionnaire c’est le meilleur de tous et les employés qui y travaille sont plus que dévoués à leurs clients

Bonjour,
je tiens à mentionner que j'ai été bien accueillie, servie et traitée chez Action Mitsubishi. Un service à la clientèle agréable, à l'écoute, honnête et compréhensif. Je tiens a citer particulièrement M. Frederick Wong, vendeur très avenant, compétent et sympathique. Il a répondu à mes questions authentiquement et directement. Je suis contente de mon expérience à ce concessionnaire! Merci encore à Monsieur Frederick et Madame Jessica.

From the get go, Fred Wong gave me stellar service by keeping me informed every step of the way. Recommend him wholeheartedly!

The best dealership on the south shore great service and they make you feel like family! Thank you for my new Eclipse Cross and ask for the best of the best salesman Brian! Thank you guys!

J'ai apporter mon outlander au service et quel service exceptionnel! Merci à vous tous et continuer à donner du bon service!