Addison Électronique Laval

Pire service. Le gérant Michel me dit qu’Addison est une épicerie, je dois faire mes recherches moi même, que se sont des vendeurs, qu’ils ne sont pas là pour nous conseiller. Je ne conseil pas. Éviter cette place.

Service laisse à desirer. Le commit ainsi que son superviseur Sylvain manquent de formation et d'éducation. Ne perdez pas votre temps a magasiner à cet endroit. Les mêmes articles sont moins chers sur Amazon!

Deux fois j'ai eu un problème avec une pièce et les deux fois il m'ont régler les problèmes. Merci pour votre excellent service a la clientèle.

Le gérant du magasin sur Corbusier est mal honnête. Il réfuse de nous faire rembourser deux UPS achetés pour 800$ sous prétexte de deux cables manquants. Il nous a vendu les 2 UPS boites ouvertes en prétendant que c’est lui qui a ouvert les boites pour vérifier si tout est là…en arrivant à la maison les câbles n’étaient pas dans les boites. Faites attention en achetant de ce magasin…

J'avais besoin d un convertisseur audio et M. Jacques, un des employés, m a vraiment aidée. Il m'a expliqué le branchement et les paramètres etc.très patient et gentil.
Je vais y retourner pour autre chose et j'espère qu'il sera disponible pour moi.
Merci M. Jacques.

J’adore ce magasin. On trouve des équipements électriques qu’il y en a pas ailleurs dans les gros magasins comme Best Buy. J’ai acheté une antenne de TV chez Best Buy et j’ai du la retourner. Chez Addison, j’ai trouvé une antenne pas cher et qui fonctionne à merveille. De plus, le service à la clientèle est excellent.

Il y à du Meilleur service à la clientel sur internet où il aucun contact humain? !? !
Bienvenu en 2020
NE ME DEMANDEZ PAS CE QUE VOUS POUVEZ FAIRE POUR MOI MAINTENANT À TRAVERS VOTRE ORDINATEUR QUAND JE SUIS EN MAGASIN VOUS N' êtes PAS CAPABLE!

Très mauvaise expérience client. Je suis allé cherché deux poteaux présent en magasin. Les deux poteaux étaient affiché à vendre, mais ne
l’était pas. Jacques, le préposé qui m’a servie a refusé de me les vendre alors que le matin même ils l’étaient. Je peux très bien comprendre la situation, mais au lieu de l’expliquer et d’être à l’écoute de la déception client, j’ai eu droit à une morale de vie, à un ton arrogant et je me suis fait traiter comme un moins que rien alors que je voulais simplement lui indiquer que si ce matériel était pour un usage interne du magasin, il ne devrait pas être affiché à vendre, encore embalé et avec un prix etc. Alors que j’ai demandé le nom du préposé je me suis fait crier après a tue-tête dans le magasin que j’étais une personne négative avec des gros cliché sur ma personnalité alors que non seulement cela ne me décris absolument pas, mais est tout à fait inapproprié de la part d’un bon gérant.

Une bonne approche client aurait été d’être à l’écoute, de ne pas nécessairement me vendre le matériel, mais tout simplement admettre qu’il y a eu une mauvais compréhension de par et d’autre et de dire qu’il allaient enlever l’étiquette à vendre, le déballer et que le contre tant était désolant.

Bref, une approche client désagréable.

J'ai acheté une batterie pour mon système ďalarme. Etarrivé à la maison, elle ne fonctionnait pas. J'ai appelé et il m'ont dit: pas de remboursement et pas d'échange. Très décevant

Aucun sens de c'est quoi service a la clientele
Ou fideliser um client
Une gerante non professionelle
Je ne vous recomande pas ce magasin