01 January 2024 19:50
Les commis à pièces se sont donné beaucoup de trouble pour trouver ce que je cherchais!
Merci pour cet excellent travail
08 July 2023 18:02
Peut être c'est moi qui est difficile dans la vie, mais pas très impressionné du service après vente chez agritex.

Je me suis dis que j'allais encourager local. Cest proche de chez moi. Le vendeur rien à dire. Bon service. La seule étoile va à lui.
Je demarre le tracteur a gazon. Coupe le gazon. 30minutes apres, je veux le redémarrer. Mort.

Je vais en personne là-bas parce que le vendeur m'a dit: appelle, ils vont surement t'aider par téléphone. Ce nest surement pas grand chose.
Le gars au service me répond mot pour mot: j'peux pas faire grand chose, apporte moi le.

Je savais qu'il reparait en magasin, mais je ne pensais pas devoir apporter mon tracteur la premiere journée pour reparation.
Aucune questions de base au cas ou se serait une niaiserie. Comme si un tracteur de 500lbs cétait un toaster et que tu déplacais ca comme de rien. Anyways.
Parce que s'ils viennent le chercher cest 175$ aller, 175$ retour de deplacement apart le temps du mécanicien à 136$/h.
Qu'il arrive quelque choses ok, cest possible mais que personne m'aide 1secondes.ordinaire

Finalement mon frere à reglé c
15 June 2023 5:17
Je suis parti de Sainte-Sophie pour aller dans ce commerce afin d'acheter des lames pour un tracteur de gazon john deere.

En arrivant, j'ai nommé au vendeur le modèle du tracteur, l'année et les dimensions des lames. Je suis reparti avec les lames. En arrivant à la maison, le rond au centre des lames ne fittait pas! J'ai appeler au magasin, j'ai parler à un autre vendeur pour comprendre qu'il y avait 2 modèles de lames.

J'ai demander des explications, le vendeur m'a expliqué que celui qui m'avait vendu les lames était pas la depuis longtemps et ne savait donc pas qu'il y avait 2 types de lames. Je leur ai expliqué au téléphone que c'était plate de devoir retourner en magasin à cause de leur erreur et qu'en tant que détaillant ils devraient mieux connaitre leurs produits. Ça semblait normal pour eux que le client se redéplace en magasin. Aucune excuse du vendeur lors de ma deuxième visite en magasin.

Je ne recommande pas cet endroit, déplacez vous plutôt chez JLD Laguë, vous aurez un bien meilleur service!

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