Albert-Prévost Hospital

Je met 3 étoiles, car à l’urgence, les employés surtout les infirmiers ne sont pas empathiques, je les entend dans leur bureau vitré parler et se moquer des pauvres patients qui attendent d’êtres placés. Et lorsque je viens leur poser une question, (comme donner une brosse a dent ou un nouveau verre d’eau) il me voit à travers la vitre et m’ignorent jusqu’à temps qu’ils voient que je persiste devant la porte à les regarder d’un air irrité. Je comprend que ce n’est pas facile comme emploi, mais le patient à le droit a sa dignité. Heureusement, mon proche est tombé sur une infirmière formidable qui a su être attentive et avoir une approche douce avec lui à l’urgence. Par contre, de l’autre coté de l’hôpital aux soins psychiatriques de longue et courte durée les infirmiers, infirmières et intervenants sont à l’écoute, gentils et attentionnés.

The patients are very poorly treated. Absolutely zero respect and lack of humanity. The staff is extremely disrespectful towards the patients.

The worst psych ward ever.the staff is horrible to their worker they put so much pressure.terrible. TREAT YOUR YOUNGER STAFF BETTER! Dont make them work too much.

Pire endroit pour se faire soigner ou recevoir de l'aide en période de crise. Attente interminable à regarder le personnel rire entre eux et se raconter les histoires des autres patients en pleine salle d'attente. Peu d'empathie de la part des médecins et je doute de la compétence de certain. Je regrette mon expérience à cet endroit et j'irais n'importe où sauf là en cas de besoin.

* Aux administrateurs de l'hôpital:
Sachez qu'il faut beaucoup de courage pour décider de se rendre soi-même aux portes de l'urgence pour demander de l'aide. Vous devriez songer à revoir votre approche de A à Z. Les gens qui se présentent à l'urgence souffrent, ils sont fragiles, ils ont besoin d'être entendus et rassurés rapidement.
Si vous avez vraiment le bien-être des patients à coeur, mettez-vous un peu à leur place et revoyez votre façon de faire.

De loins très très très long surtout pour une urgence. Des gens souffrent et ont besoin de soins, d'évaluation le plus vite possible, mais clairement ce n'est pas la priorité de cet établissement. L'attente est tellement épouvantable que même en tant que visiteur c'était insupportable à un certain moment. Mon option, allez vous faire soigner ailleurs qu'au Québec.

If you are referred to this hospital for psychiatric therapy, run the other way. They pretty much refused to treat me unless I brought someone with me for the first consultation with a psychiatrist. I much prefer to be alone and have privacy and I don't trust anybody to come to the doctor with me. All I needed was a new antidepressant as the one I am currently on is no longer effective. I was told to continue the old antidepressant at the same dose and see if things turn around!

Very incompetent. And they are extremely rude over the phone.

If I could leave 0 stars I would. Totally incompetent staff, still hasn't evaluated a family member 2 weeks post-arrival, they don't answer the phone, they don't speak a word of English, they lose patient belongings. I've heard them complain and laugh about patients in front of me and other visitors. Don't send your loved ones here

Incompétence la plus totale, particulièrement en 2016 et la psychiatrie à mon sens ne devrait plus exister. Beaucoup trop d' abus de pouvoir dont beaucoup passent sous silence car malheureusement pas tous savent défendre leurs droits fondamentaux et (ou) porter plainte face à ce système crasse appelé psychiatrie qui va jusqu'à détruire des vies. Même 1 étoile c' est un peu trop car j' aurai largement donné un GROS zéro pour ce centre appelé Albert Prévost et ce n' est pratiquement que des vendus ainsi que des collabos qui travaillent là et certains que pour leurs salaire ($) que par réelle vocation.

Si vous contestez votre internement et que vous vous retrouvez seul avec un psychiatre pour votre évaluation, il en profitera pour inventer des histoires sur vous pour vous faire mal paraître à la cours.absolument illégal et très bas de la part de professionnels.

CAAP

Avez-vous déjà vu le film "Changeling" avec Angelina Jolie, basé sur une histoire vraie en plus? C'est pas mal ça qui se passe à l'urgence du pavillon Albert Prévot. Je n'ose même pas dire des choses extrêmement grave et illégal qui se passe là-bas tellement c'est difficile à croire. Je ne comprends pas que le collège des médecins ne peuvent pas envoyer un médecin qui se fait passer pour un patient "undercover" pour enquêter et enregistrer les évènements.

Pire médecin ever à la porte rouge pour enfants un monsieur qui ne fait que dire du mal des parents qui ne parle pas à l'enfant après facilement 7 rencontré il augmente juste la dose à chaque fois. Il n'aide vraiment personne.j'ai adresser plusieurs plainte j'ai essayer de changer mais il ne veulent pas.un psychiatre d'une 60aine d'année. Un manque total de professionnalisme et de savoir vivre

0/5 étoiles
Très mauvaise expérience de la part du Dr Estelle Ouellet, aucune empathie, irrespectueuse envers son patient, arrogante et très impolie. Il y a de très bon médecin mais sincèrement c’est une incompétente et non professionnel. Travailler avec des patients en santé mentale demande beaucoup d’empathie et de respect. En regardant son profil, ce médecin a commencé sa carrière en politique et a 28 ans elle décide de devenir médecin. Avec tous le respect pour la profession des médecins elle est mieux placer d’être en politique qu’en médecine. Il y a des très bons médecin compétent mais cette femme c’est un phénomène du jamais vu. Je conseille de bien choisir votre médecin. J’ai déposé une plainte contre ce médecin. Son traitement était inadéquat et irrespectueux envers moi. Je penses bien que j’ai été victime de discrimination de la part de ce médecin. Il est important de faire part au collège des médecins afin que cette situation ne se reproduit plus avec d’autres patients. Aucune personnes devrait être traiter de la manière que Dr Ouellet Estelle m’a traiter. Inacceptable. C’est pas vrai que tout les médecins de cette établissement son mauvais, il y en a des excellents mais elle ouf du jamais vu. O/5 Elle doit bien relire son code de déontologie plusieurs fois par jour avant de commencer sa journée, ça va bien lui aider à réfléchir avant d’agir de la sorte. Prenez me soins de bien choisir votre médecin traitant.

Personel incompétent, quand t'es hospitalisé il te laise juste dans le pavillon pendant 2 mois sans aucun traitement, ils font que t'enfermer c'est quoi cette sorte de traitement ça l'as empiré ma santé mentale donc je suis partie en vacances au lieu de rester dans ce horrible endroit qui est tout gris avec une mauvaise illumination qui rend toute l'ambiance encore plus déprimante

Rude staff, they treat you like dirt, disgusting emergecy facilities. Incompetent staff could not find chief of psychiatrist in an emergency. Please do not go there. This place is inhumane.

J’ai été me faire soigner la bas dans la partie centre des adolescents et c’est juste la meilleure chose qui m’es arriver

À sauvé la vie d'un membre de ma famille à plusieurs reprises. Je suis très satisfaite de leur service. Ils m'ont même accueilli avec la personne en état de crise alors qu'il était très tard le soir et ils n'étaient pas censé le faire.

Ils font rien. Ils envoient une demande pour un suivi mais peuvent pas vous prescrire un traitement ni vous evaluer immediatement

I was "treated" there, as an adolescent in the adolescent department.

I had been treated when I was younger in New Brunswick. Yet the doctors here did not believe or care about my previous treatments from another province. Instead accusing me and my parents of faking all of my mental illnesses.

I was discharged and they had removed my medication. As expected my condition got worse and worse. We tried to get into contact with the hospital but they ignored all of our calls.

So I got a family doctor and a psychiatrist at the Jewish General and they actually started giving me the treatments and therapy that they neglected to give me. In my experience and the experiences of others, I would definitely not recommend coming here for efficient and even adequate mental health services.

Disons que c'est le service de base minimum! Manque de ressources, et d'écoute la plupart du temps! Par contre certaines personnes du personnel sont très dévouées!

J'étais intervenante en santé mentale et l'usagé à été traité pour un trouble de toc et il a eu un très bon service