ALBI Chevrolet Buick GMC Corvette Laval

Ca fait des années que j’ai pas eu une super bonne service comme la service que j’ai eu aujourd’hui avec notre représentant olivier Basmadji un gros merci pour votre efficacité, et votre service exceptionnel Je lui recommande fortement:).

Excellente service avec notre representant Olivier Basmadji, super professional et efficace je lui recommande fortement.vraiment une service exceptionnel. Merci

Oliver Basmadji est très gentil et chaleureux et très professionnel! Il m’aidait et rempli tous les formulaires.un gros merci!

Great place, I was assisted by Oliver and he helped me locate the vehicle I was looking for, as well as always responding quickly and answering all my questions.

Excellent service avec Mike! Il a bien pris le temps de répondre à toutes mes questions. La voiture est ordre et prête pour l’hiver

J’en suis à mon 4ieme camion chez Albi Chevrolet, dont 3 transactions avec l’excellent conseiller Olivier Basmadji. Service rapide, impeccable, disponible en tout temps pour nos questions. Je vous le conseil sans hésiter! Sylvain Patry

Remerciement spécial à Oliver qui nous assiste depuis plusieurs années. C'est mon 3è camion avec vous. Bien satisfait du service client.

Mon vendeur Oliver Basmadji a su bien me guider à travers ma recherche de véhicule et a répondu exactement à tous mes besoins! Je le recommande à 100%

J'ai acheté 2 véhicules avec Kévin Reid et j'ai toujours obtenu un service impeccable!

Merci à mon vendeur oliver Basmadji si vous chercher quelqu'un qui connais sont produit ces lui il m'a magasiné le meilleurs prix possible et l'expérience client étais incroyable

Oliver Basmadji offered top notch service in helping us with the purchase of a new Bolt EUV.

Merci à l'équipe d'ALBI Chevrolet et particulièrement à Alexandre Piché pour son service. Je suis la pire cliente au monde je m'assume, mais il a toujours réponse à mes questions et ce sans pression. Mon 3e véhicule est en commande, je l'attends avec impatience!:)

Excellent service de la part d’Oliver au vente et de Ali au financement
Bonne communication, disponible et courtois

P.s. Aucun frais caché, aucune pression indu et ça été la partie la plus apprécié de la transaction

Un gros merci messieurs

J'ai faite changé mes freins dernièrement. La job est faite mais le mécanicien sur-torque les écrous. Je dois maintenant en acheter des nouveaux. Mettez plus de coeur à l'ouvrage comme si c'était votre voiture au lieu de travailler trop vite et faire des erreurs de débutant Le monsieur n'est pas fière.

Pire service que j'ai recu au service après vente. Payer ca ne me derange pas, mais donnez l'heure juste concernant les délais est primordiale. Attendre 3 jours plus tard sans m'offrir un véhicule de courtoisie alors qu'on me promet le véhicule le jour même c'est vraiment ordinaire. Je ne devrais pas avoir a appeler rendu a 16h pour avoir un suivit sur mon camion, les clients doivent être mis au courant.

Outstanding quality of service from Alexandre Leblanc (Technical Advisor) : I was impressed once again to experience such a high level of professionalism and excellence. Great friendly, customer focused and positive experience.

Excellent service.employé courtois, à l'écoute du clients et répond aux questions qu'on se pose sur notre véhicule. Prix Excellent

Mon achat de mon pick up denali c'est presque tout fais par e-mail et téléphone avec le vendeur tout ces bien dérouler.

My mom stopped going here (even though she bought the car from them and it is the closest dealership to her house) because every time she got her car back there were scratches because of careless mechanics. And the manager she pointed it out to refused to take any responsibility. Personally they have products to take care of this so why not fix it? You lost a customer; she is so happy with the Buick dealership on the 440 they have not damaged her car further.

Service apres vente pitoyable.a la livraison il me dise que la personne qui installe le syteme de reperage tag ne peu pas linstaller. 1 mois plus tjrs aucune nouvelle aucun appel rien. Pourtant mon vendeur massure qu'il a fait 2 memo.nimporte quoi

J'ai eu la meilleure expérience possible chez ALBI Chevrolet. Rémi à été mon conseiller aux ventes et je n'aurais certainement pas pu demander mieux! Il m'a très très bien aidé dans ma décision du modèle qui correspond à mes goûts mais surtout le plus important à mes besoins. Il a su répondre à toutes mes questions avec confiance et je me suis senti très a l'aise avec lui. Grâce à lui, j'ai trouvé mon véhicule parfait. Son directeur des ventes, Dominique, a aussi été super. J'ai eu une approche amicable et chaleureuse venant de tout les deux que je n'aurais pas pu trouver ailleurs. Merci ALBI Chevrolet! Je vous conseille fortement d'aller faire un tour pour trouver votre prochain véhicule.

They gave us a price for the maintenance of our car.and when we send it there. They asked us to sign the documents to leave the car with them. And they changed and excees the price 400 $ more in this documents without telling us.can be trusted. When i comllained to the manager he told me u signed the papers. But they never told me that they changed the price.

Great customer service. Visited one week before. Great explanation of the vehicles. Knowledgeable staff. Very happy with the service. Looking forward to buy a car from here

Superbe service! Une équipe de vrai pro! Mon pick-up était prêt rapidement et ils ont une équipe qui est prêt à tout pour ses clients! Un gros merci à Marc-André Dufort directeur financier grâce à qui cet achat a été possible!

I bought a battery from the parts department and they over charged me compared to other Chevrolet dealers in the area. I called them back and they came up with a story that I can’t get garage prices. When I called other dealer they had one price for everyone. The previous owners were more understanding and competitive to give always the best service to clients.

Histoire d'horreur, une vraie. Je ne recommande pas du tout.
N'importe où mais pas ce concessionnaire.

Très déçu des ventes, après avoir reçu un appel de la part de Albi pour un échange de véhicule avant la fin de location pour un plus récent, le vendeur me propose un véhicule que nous négocions et arrivons a une entente. Il me rappel pour me dire qu’il sera impossible d’avoir ce véhicule. Il doit donc m’en commander un qui prendra 3 mois avant d’arriver au concessionnaire, pour finalement me dire que le prix que nous avons négocier n’étais plus juste et que le meilleur prix qu’il peux me faire est plus cher que le prix du véhicule qui est affiché sur leur site internet. Je ne rachèterai pas de véhicule a cet endroit.

Même si le technicien était aimable. Je trouve que les réparations sont trop chères et je suis souvent obligé de retourner 2 fois pour un même problème.

Je donnerais 5 étoiles à l’équipe de vente il travaille fort ils sont sympathiques. Malgré quelque petit problème à la livraison le service après-vente on su régler presque tout ils ont offert de reprendre le véhicule et m en prêter un autre entre temps. Voila un concessionnaire qui tient a coeur sa réputation. Seul bémol j’ai pris en option les garde-boue ´´moulé’´ au prix fort le résultat n’est pas fameux ils ne sont pas bien ajustés je suggère de magasiner en ligne je suis sur que vous pouvez en trouver des mieux pour une fraction du prix

Super service impeccable! Merci à Denis Racine et Marc-André Dufort pour leurs excellent professionnalisme

Jai un trax 2014 qui a une grosse tache de rouille plus grosse qu'un 2$ devant qui secaille.
Jai 41 ans et lai eu plusieurs vehicules au cours de ma vie et je n'ai jamais vu ca!
Il semble que la garantie rouille pour mon vehicule fini a 3 ans, donc selon eux il est normal de payer plusieurs millier de dollars pour faire peinturer son pare choc DÈS 3 ans apres lachat.
Cest triste de voir a quelle point ces vehicules sont cheap.

Le service au client est 1000x mieu que le service offert chez Grenier Chevrolet! Je le recommande fortement pour lentretien ou pour la recherche de problème sur vos véhicules Chevrolet Buick Gmc!

J'aimerais mentionner l'excellent service de mon représentant vendeur, M. Danick Lalande, pour sa courtoisie, sa disponibilité et son efficacité ainsi que de la préposée à la livraison, Mme Maude St-Louis, pour les mêmes raisons. À recommander tous les deux à tout acheteur potentiel.

3 heures pour me vendre un véhicule qui n existait pas, pour ensuite me rappeler 2 jours plus tard pour me dire que le véhicule est vendu, qui me faudrait en commander un ou en prendre un plus cher. Voila pourquoi il ne m ont pas donner le no série pour mon assurance. Supposément qu ils ne savait pas qu il était déjà vendu.mon oeil!

Excellent service de la part du représentant aux ventes Danick! Beaucoup d'effort et de démarches de sa part et de celle de son directeur Renzo pour arriver au meilleur prix possible. Le vendeur a su cerner mes besoins. Il maitrise très bien les différences entre les véhicules et sait répondre à toutes nos questions.
Merci!

J’ai beaucoup aimé le service que Danick nous a donné pour la vente de mon véhicule et celui de mon fils! Nous avons changé nos pickup en même temps quel beau moment

Je suis client depuis de nombreuses années anciennement chez Bourrassa maintenant devenu Albi Chevrolet. Je tiens à souligner le travail exceptionnel de Marc André Dufort, conseiller financier qui a su me conseiller lors de l'achat de mon dernier véhicule. Il a pris la relève de Denis Racine qui avait fait un excellent travail mais qui était en vacances lors de la finalisation de l'achat. Marc André Dufort a su répondre à toutes mes interrogations et a su me rassurer lors de cet achat en remplacement d'un autre véhicule acheté chez Albi déclaré pertes totales par mon assureur. Merci pour sa gentillesse, sa patience et son service clientèle.
Daniel Girard

Merci pour l’excellent service de la part de Marc-André Dufort, Directeur service financier et merci à Kevin le représentant des ventes.
Vous êtes professionnels et courtois, je suis très satisfaite.

Excellent service, rapide et professionnel de toute l’équipe! Merci Danick Lalande mon vendeur!

Nous avons acheté une BOLT EV chez Albi Chevrolet Laval, le 15 février et nous sommes tout à fait ravi de notre achat.
Notre vendeur Danick Lalande a été parfait avec nous. Nous allons le recommander aux gens que nous connaissons et qui voudront s'acheter un véhicule. Bravo Danick!
Robert Cadieux et Françoise Durand

J'ai visité GMC Albi Laval récemment. Le représentant des ventes Denis Racine a beaucoup d'expérience et offre d'excellents conseils. Il a été très patient avec toutes nos questions. Il travaille dur pour rendre le client heureux. Renzo, le représentant des ventes, a aussi fourni un excellent service!