ALDO Entrepôt

This Aldo store impressed with its chic offerings and organized layout. The attentive staff, Store Manager Mr. Aghilesse's efficient checkout, exceptional service made my shopping experience truly enjoyable. A definite go-to for fashion-forward finds.

Service au client très faible.
Mes bottes étaient arrivées au magasin. La fille a dit qu'ils avaient reçu juste une paire, pas la deuxième. Quand j'arrive à la maison, je trouve la confirmation dans mes courriels. Elle aurait pu avoir regardé sur son ordinateur, mais elle avait 0 volonté de bien servir le client. Le gars à la caisse ne savait pas comment faire son travail. Ça m'a pris 30 minutes pour pouvoir payer ma commande.

Leurs services à la clientèle c'est de la m.e. R.de, après 4 jours d'attente ils ont annuler ma commande sans prétexte que le produit est en rupture de stock alors que l'article est disponible en vente sur leurs site web à ce moment là, la réponse de la personne dans le chat 'Andish' est d'une négatives.

J'aime beaucoup le magasin.mais parfois le personnel est un peu désintéressé du service.

Very good service. The manager is so helpful and staff very friendly. I do recommend this Aldo on Mt Royal.

I went there today, and i had the worst customer service ever! The girl with the black hair with braids and red nails, she was givint us attitude for no reason. She had an angry face the whole time and she told us they didn't have our size so we ended up just leaving because she really was annoying us! She needs to calm her attitude especially with her judging and angry face! We are for sure never coming back to this store! I would rate 0 stars to be honest

L'entrepôt Aldo est mon endroit préféré pour magasiner les bottes ou souliers que l'on retrouve parfois à moins cher ou les modèles tendances de l'année précédente. Bon service, boutique propre où l'on y retrouve les grandeurs recherchées.

Très bien accueillie à la boutique, le gérant et les employés sont très professionnels, le service est très bon. Des modèles exclusifs de chaussures, qui sont uniquement vendus à la boutique de Mont Royal. Je recommande vivement j'y retournerai sans aucun doute.

Si vous êtes une femme et que vous portez du 7 ou du 8, ne vous déplacez pas, ils n'ont pas votre taille.: - (

Le sens du commerce. En plein Covid, sur la porte d entrée fermée à clef, il y a marqué ; Attendez qu on vienne vous chercher. Et là, t es comme un gland sur le trottoir, pas un merci, pas une once de politesse.donc je n attends pas qu on vienne me chercher car rien ne m oblige à acheter chez qui sait aussi bien recevoir le client. Le COVID N EXCUSE PAS TOUT NON PLUS

Aldo est un magasin de chaussures et de sac a main de très bon qualité j'achète mes chaussures et mes sacs a main la bas un très bon magasin un peux cher mai de très bon qualité

Le service est très médiocre. Certains employés sont sympas mais certains semblent être dérangés et exaspérés quand on leur parle.
Certaines chaussures sont endommagées et la réponse des employés est: si c'est en rabais, contentez vous avec ça.

J'ai eu une belle expérience avec cette boutique. Ps. Je ne comprends pas les gens qui se plains quand il essais des chaussures à l'heure de la fermeture. On voit qu'ils n'ont jamais travaillé dans le commerciale.

I wasn't going to buy damaged shoes for full price and none of the sales representatives wanted to give me a discount. They actually proposed I buy a product to fix the brand new shoe. Which I don't agree to because there is no guarantee the shoe is repairable. Why don't they just discount the shoe or fix it them selves.

Best magasin ever! Super bon service, on trouve toujours la bonne chaussure a son pied. Merci beaucoup

Je dois néanmoins saluer la débrouillardise de la chef d'équipe sans qui l'expérience aurait été un vrai fiasco. Par contre, rien n'a fonctionné de A à Z dans cet achat. La caissière ne savait pas ce qu'elle faisait et a perdue de manière définitive ma facture (impossible à imprimer). J'ai du prouver avec mon relevé bancaire que j'avais bien payer l'item et que je ne m'étais pas sauver sans payer. Le tout causant des problèmes pour le remboursement ou l'échange. Et la cerise sur le gâteau, ils ont fini par perdre ma commande.

Très déçu du service a la cliente, magasin très mal organisé à chaque fois que je touche un produit c’est pas le prix affiché! Je m’âpreté à essayer une chaussure la vendeuse désagréable viens me dire on va fermer,
Mauvaise expérience j’y retournerai plus

This store is a waste of time, money and employees
This is the third time I go and pick a shoe I like, the size on display is my size, but they can never find the matching pair in their storage!
Never stepping foot there again

Worst customer service ever to change one product it takes 3 days and nobody knows how to do it.
Last time on this store no managers nobody knows nothing incredible

Le service est terrible, 15 minutes pour être servi, j'ai demandé deux fois et ils m'ont simplement oublié, je ne retourne pas

Aldo is great in general but in this store, the service was not great. Long wait, then the other side of the shoe cannot be found.