ALFA Electronique

Je déconseille ce magasin. Mauvais service. S'il vous propose de réparer un de vos appareils, demandez ce qu'il va faire et combien cela vous coûtera pour que ce soit réparé.

Juste je lisant la réponse du propriétaire au commentaire sa me donne pas envie d´allez chez vous y’a un gros manque de professionnalisme et limite sa insulte les client …

Je modifie mon commentaire pour dire que je suis passer chez vous pis vous voir à moitié coucher dans votre chaise c’est le bordel y’a des trucs dans tout les sens et très sale alors oui je trouve sa très désagréable la manière dont vous répondez au commentaire des gens qui.

Pratiques malhonnêtes. J'ai voulu faire réparer ma TV, donc j'ai fait évaluer les coûts de réparation pour 35$. En faisant des recherches sur internet, j'ai trouvé ce qui je croyais était le problème (carte vidéo à changer, disponible pour environ 50$ sur eBay et instructions simples pour faire la réparation soi-même sur Youtube). Lorsqu'on m'a appeler pour me donner l'estimation pour la réparation (160$), j'ai demandé quel était le problème et les employés ont refusé de confirmer si c'était bien la carte vidéo ou même de me donner la source du problème. J'était très fâché et je suis aller chercher ma TV et j'ai fait la réparation moi-même en quelques minutes pour une fraction du prix. Je ne conseille à personne d'aller dans ce magasin.

Super bon service très compétent! J'ai acheter une balayeuse et il s'y connaît vraiment beaucoup! Mes ordi aussi!

Pire service à la clientèle. Mauvais prix. Vente d'appareil non fonctionnel. Je ne recommande pas

Si ont compare le prix de leur panneaux electronique qu il vendent sur leur sites comparé au prix d Ebay ca montre qu ils sont tres profiteur. Aussi pour moi qq un qui repond toujours a ceux qui donnent un mauvais feedback que c est tjrs leur faute ca ressemble a qq un qui n assume jamais ses erreurs donc qq un qui fait que quand on a un probleme avec lui ON A UN PROBLEME:)

Lisez ma critique avant d'aller là.
J'ai laissé mon ordinateur chez ALFA parce que mon écran était défectueux.
Je rappelle quelques jours plus tard pour avoir des nouvelles (c'est pas eux qui m'ont rappelé). Ils me disent que les seules pièces disponibles sont usagées car Apple ne les fabrique plus.
Je dis ok pour les pièces.
Quand je retourne au magasin après avoir rappelé (c'est toujours pas eux qui me rappellent pour me dire que l'ordi est prêt), je constate que le boitier de l'ordi est abimé sévèrement et qu'il manque trois vis à l'arrière. Les marques sur le côté de l'ordi correspondent aux marque du nouvel (vieux) écran (voir les photos à l'appui). Il a donc changé aussi le boitier de mon ordi, sans me prévenir et il en met un en moins bon état. Pourquoi? Je ne sais pas, mais ça sent la magouille. Ne faites pas mon erreur, n'allez pas perdre votre temps et votre argent chez ce commerçant malhonnête.

Service clientèle de très mauvaise qualité. Un centre de réparation Apple, ah ok oui bien sur. Heuresement j'ai fait reparer mon smartphone Samsung autre part.

This place is underrated. It's small but the guy there is friendly and approachable. It's a nice place to shop in.

Ton condescendant. Manque flagrant de patience. Meme quand il tentait de partager ses connaissances, il s'est enerve sur mon compagnon et moi parce que je posais ou repondais a des questions. J'etais une cliente potentielle qui a voulu renouveler mon service Roku. C'etait la premiere et derniere fois que j'y mettais les pieds. Un vrai cauchemar.

Ton condescendant. Manque flagrant de patience. Meme quand il tentait de partager ses connaissances, il s'est enerve sur mon compagnon et moi parce que je posais ou repondais a des questions. J'etais une cliente potentielle qui a voulu renouveler mon service Roku. C'etait la premiere et derniere fois que j'y mettais les pieds. Un vrai cauchemar.

This place is underrated. It's small but the guy there is friendly and approachable. It's a nice place to shop in.

Je fais affaire avec eux depuis 5 ans, j'ai envoyé quelques personnes pour leur donner de la business. Mon boitier a eu un problème, et je me suis obstiné avec Sam je crois, il me soutient encore que je ne l'ai pas acheté chez lui, et moi le contraire, car je ne connais personne d'autre qui vend ce genre d'article, étant satisfait de la place. La plateforme IPTV que j'ai actuellement a été prise ailleurs, dans un concours de circonstance, sinon j'ai toujours pris mes abonnements chez eux, avec des qualités plus ou moins égales.
S'obstiner avec lui pendant 15 min, j'ai trouvé ça disons ordinaire. Il m'a fait payer une mise à jour que je n'aurais pas payée normalement. C'est le principe qui m'a agacé. On s'entend que c'est pour une histoire de 30$. Avoir été un client moins satisfait, j'aurais mis 1 étoile sans hésiter. Mais ce petit irritant remet définitivement en question ma fidélité à ce magasin qui n'est pas à côté de chez moi en plus. Et mes références seront envoyées ailleurs, je tenterais de trouver quelqu'un de plus coopératif.

Lisez ma critique avant d'aller là.
J'ai laissé mon ordinateur chez ALFA parce que mon écran était défectueux.
Je rappelle quelques jours plus tard pour avoir des nouvelles (c'est pas eux qui m'ont rappelé). Ils me disent que les seules pièces disponibles sont usagées car Apple ne les fabrique plus.
Je dis ok pour les pièces.
Quand je retourne au magasin après avoir rappelé (c'est toujours pas eux qui me rappellent pour me dire que l'ordi est prêt), je constate que le boitier de l'ordi est abimé sévèrement et qu'il manque trois vis à l'arrière. Les marques sur le côté de l'ordi correspondent aux marque du nouvel (vieux) écran (voir les photos à l'appui). Il a donc changé aussi le boitier de mon ordi, sans me prévenir et il en met un en moins bon état. Pourquoi? Je ne sais pas, mais ça sent la magouille. Ne faites pas mon erreur, n'allez pas perdre votre temps et votre argent chez ce commerçant malhonnête.

Très bon endroit pour faire des abonnement mensuel Lucky a de très bon prix ainsi que la configuration des ip tv sans pour autant oublier le service que ses techniciens offrent pas toujours rapide mais ça vaut la peine.

Mauvais service à la clientèle. On m’a donné une information par téléphone. Je me suis déplacé en magasin et on m’a dit que finalement, ce n’était pas possible. J’ai répondu qu’il aurait fallu mieux m’informer au téléphone, ça m’aurait évité de quitter le travail plus tôt et de me déplacer pour rien. On m’a répondu que c’était mon problème. Aucune excuse.

Ils m'ont réparé un climatiseur et un bouton d'iPhone. Ils ont recyclé ma télé Plasma non fonctionnelle gratuitement. J'y achète clé USB et autres trucs pratiques. Ils ont toujours été honnêtes avec moi depuis plusieurs années. Allez les voir avant de mettre vos appareils électroniques à la poubelle!

I don't understand some of the bad comments but everyone is entitled to their opinion. I initially went to Alfa because I couldn't find bags for my Samsung vacuum - like nowhere. Not only did he have them, they were a fantastic price. I ended buying a Toshiba flat screen TV for my bedroom, almost 2 years later and it works like and looks like the first day I bought it. The IPTV maga box I purchased was what I wanted, although I later realized the whole card memberships & renewals was too much of a hassle for me - but I would not blame the gentleman, I asked for a IPTV box, he sold it to me, it worked but I should have researched and thought about the commitments involved. The man was friendly, knowledgeable and offered my a discount even when I didn't expect one. I will be returning to get another TV for my basement.

Très mauvaise expérience, on n'a fait réparer le téléphone une première fois et il ne chargait plus donc on n'a du le ramener et il ont réparer à nouveau en nous chargant la facture. Résultat final le téléphone ne chargait toujours pas et on nous refuse le remboursement. Perte de tdmps et d'argent. Mauvais service!

Service de réparation de téléviseur rapide et abordable. Ils font aussi du recyclage de vieux appareils.

Excellent accueil, très informatif. M'a réparé un micro-onde de plus de trente ans par ailleurs en parfait état. Je le recommande.

One of the most worst places I've ever dealt with. Very arrogant and rude. The absolute worst "customer service".