Alix Toyota

Le manifold de sortie était troué et les attaches du mufler avait lâchées sur une Prius. Je me suis dit que je pourrais essayer Alix pour la réparation. Erreur majeure, estimation 7500 $! J'ai fait réparer ailleurs pour 1000 $. En fin de compte, ils m'ont quand même chargé 150 $ pour l'estimation. Pire place possible pour des reparations. Je n'y retourne plus jamais.

Super service pour l’acquisition de ma nouvelle Toyota! Merci Serge Dormevil pour tes conseils et tes explications claires! Je recommande à 100%!

Merci serge pour les bonnes infos et surtout pour la bonne atmosphère. Vous êtes très sympathique Marie José fleury

Very good friendly service for buy new car garage service especially Mr Alex is wonderful lovely guy and honest helpful all way you need response very quickly.

Excellent service, super professionnel. Très satisfait du service du changement d'huile.

Superbe expérience chez Alix Toyota! Éric, Gina et Robert ont été très accueillants et aidants, j’adore ma nouvelle Corolla hybride LE AWG.

Aman est très gentil, m’a offert un rabais comme nouveau client pour mon premier entretien

Monsieur Dormevil a beaucoup aidé ma famille pour l’achat de notre troisième véhicule. Merci Beaucoup!

Merci Serge Dormevil pour le bon service et la discussion, une première expérience Toyota agréable pour moi.

Hello, it’s been a while since I come to Toyota Alix and I really appreciate all the staff. Serge is really kind and profesional He always takes care of any thing I need. The guys working at the service are are really amazing too.thanksssss

On voudrais remercier Serge Dormevil pour l'excellent service qui nous a offert lorsqu'on était au concessionnaire.

Merci a serge Dormevil de bien me conseiller car l'équipe d'Alix sont les mumero 1 a montreal

J'ai vraiment apprécié le travail de Serge Dorminville. Il est gentil, courtois, accessible, honnête et il a retourné rapidement nos appels. Il a su nous mettre en confiance.
Merci beaucoup pour le "cours 101" lors de la prise de possession de notre nouveau Rav4 Prime. C'est toujours rassurant quand le vendeur possède une connaissance si détaillée des multiples fonctions. Vos conseils nous ont été forts utiles. Merci encore!

A really good experience from start to finish, the team is very friendly, responsive and informative.

Excellent and friendly service. Great deals. Beautiful cars. Mr Alex is very professional and knowledgeable and gives excellent service.

Merci M. Dormevil, pour votre service à la clientèle et votre professionnalisme
Maintenant il ne me reste plus qu’à attendre mon nouveau véhicule.

Très belle expérience chez Alix Toyota. Service professionnel et impeccable. J'ai été accompagné par Serge Dormevil, un excellent conseiller qui a su prendre le temps de comprendre mes besoins et de m'accompagner durant tout le processus! Lors de votre visite, demandez le, vous ne serez pas déçu!

I am very pleased to buy my car from Alix toyota, Great service, quick service, nice and patient people.

Nous avons été servi par Mathieu Blouin: excellent service. Mathieu nous a trouvé des solutions pour l'achat du véhicule et s'est assuré que celui-ci soit entièrement en ordre avant de partir (il s'est rendu à Honda pour s'assurer qu'il n'y ait pas de rappel et que tout était en ordre). Je recommande chaudement son service.

Toujours un plaisir de faire affaire avec Serge Dormevil, depuis toutes ces années. Votre expérience et votre souci de bien faire sont un atout pour Alix Toyota mais aussi pour moi.
BRAVO à toute l'équipe. À cause de vous j'ai du sang TOYOTA dans les veines

J'y suis allée pour une évaluation de ma voiture et ils ont été honnêtes, rapides et efficaces. Très bonne première impression! Tant que ça reste honnête je vais y retourner.

Meilleur garage / services de ventes en vile. Toute l’équipe est à l’écoute de vos besoins et fait tout pour vous accommoder au mieux. Service de navette compris en +!
Service toujours fiable et d’exception. Je fais affaire avec ALIX Toyota depuis 5ans et je n’ai jamais eu à rien à dire à part WoW. Le staff est tellement accueillant et bienveillant, poser toutes vos questions à Mathieu! Un super conseiller en vente qui saura vous guider dans vos démarches et vous trouver LE produits adéquat à VOS besoin. Merci encore Mathieu pour le service et à ALIX Toyota pour lentretien!

Excellent service. Very professional sales rep (we dealt with Serge Dormevil). Highly recommend.

I made a deposit 6 months ago for a hybrid, and I went there today coz I been told 6 months.no car no news.the sales rep is not working here any more. Can I talk to someone? No, call back on Wednesday.big company and there is nobody to talk to? How pathetic, I will buy a car somewhere else, and I will keep my deposit with them just to see how far they can go. I do not believe for 1 second that they do not know when the car is coming, approximately. I give 2 stars coz I feel generous today.

M. Serge est le meilleur rep. On rentre dans le concessionnaire et la réceptionniste est très patiente et accueillante. M. Serge se présente avec un grand sourire. L'équipe et Serge était en contact avec nous depuis longtemps et c'est très apprécié de leur patience même durant les temps dûr (covid). On sait que ce n'est pas que Serge qui est très travaillant et bien mais qu'il partage aussi ces valeurs avec d'autres car il formait aussi un nouveau associé durant notre visite. Merci pour l'aide et c'est sûr qu'on va revenir pour d'autre Toyota pour des générations à venir!

J’adore ma nouvelle Corolla cross… merci à mon conseiller Serge Dormevil pour son service impeccable.

Le directeur des ventes à l'air de détester sa job. Je lui conseillerais de changer pour un emploi dans lequel il n'aura pas à dealer avec des clients. Très mauvais service. 1 étoile.

Ce lieu est trop petit un chance qu'il sont en train de déménager sur la rue Papineau et la ca sera Super

J'etais bien recu personnels tres attentif
tres serviable surtout Mr Victorien tres sociable merci a vous et merci a toute l'equipe

Ils ne sont intéressés que par votre argent! Pendant ma prise de rendez-vous pour un important rappel sur ma voiture Toyota pour un défaut de sac gonflable, j’ai refusé de faire autre chose que le rappel sur ma voiture et d’un seul coup ils n’avaient plus de place pour moi avant juin. Éthique de travail à désirer. Heureusement, j’ai trouvé un autre concessionnaire.

Bonjour je m’appelle Zugey, j’ai eu la chance de pouvoir acheter un véhicule Toyota à ce concessionnaire, j’ai adoré mon expérience, j’ai eu la chance d’avoir Monsieur Michel villemaire comme vendeur, je vous le recommande à, il est à l’écoute des vos besoins, les explications concernant le véhicule étaient claires et détaillées.
Les réceptionnistes sont très gentilles et souriante, je suis super contente avec mon achat, même après mon achat j’ai contacté mr Michel Et ce dernier avait toujours la même bonne attitude, professionnelle et engagée. Merci à l’équipe Toyota de Lorimier.

Merci pour le super service à la location de notre nouvelle Corolla Cross. Toute l'équipe d'Alix Toyota a été exceptionnelle, un merci particulier à Robert qui nous a conseillé de façon professionnel et honnête.

J'ai eu un excellent service avec Robert pour l'achat d'un véhicule neuf.
J'ai aimé le fait qu'il soit toujours disponible. Je le recommande comme conseiller. J'ai reçu de bons conseils financiers de madame Gina.
La demoiselle à l’accueil était très gentille. Merci

J'avais acheté une auto, j'ai donné un dépôt de $500 puisque je ne prenais plus l'auto ils ont gardé l'argent. Ils pas catholique

Excellent service avec M. Serge Dormevil! Je recommande fortement et ça vaut le déplacement à ce concessionnaire!

Merci à Ludovic d’Alix Toyota et à son équipe pour un excellent service. Je fais affaire avec Alix Toyota depuis maintenant 35 ans. Je vis depuis 12 ans à Gatineau mais le déplacement en vaut la peine. Ludovic est à l’écoute de mes besoins qui changent avec les années et j’ai toujours le véhicule qui convient parfaitement. Merci!

Tres bon service avec Ludovic Archambault
Mon 4e vehicule avec lui je le conseil fortement.

J'ai eu un excellent service avec Ludovic pour l'achat de la voiture à mon frère. Ses réponses étaient très rapides et honnêtes. Je vous recommande cette concession!

Very poor service just answering my emails, I can't imagine how the buying process will be so I went to another dealer with incredibly better response.

Merci à Ludovic Archambault, pour sa disponibilité et son écoute. Je recommande sans hésitation ce concessionnaire! J'ai maintenant une référence en la matière!

Je ne vous conseille pas ce garage car ils n'ont pas de stationnement et si une auto qu'ils gardent pour une réparation a une contravention (ce qui m'est arrivé), ils vous la feront payer. Ca ajoute 80$ à votre facture. Bref, on ne peut pas leur faire confiance.

Excellent service malgré les conditions plus restrictives: service impeccable, approche très courtoise, Un grand merci!

The service at Alix Toyota is exceptional. George at Sales helped my father coordinate the purchase of his new car from out of province and provided us with all the information we needed. He went the extra mile to pick up my dad from the train station. He treated him very well and explained everything clearly to him. My father is very happy with his purchase.

Très bon service avec M. Ludovic, Très patient, il nous a tout expliqué avec détail. On s'est senti en confiance, pour la qualité des véhicules d'occasion. Il faut dire que c'était notre première expérience d'achat de voiture.

Excellent service.really nice attention by Ludovic Archambault, very explicit and details, he really help me to find the right car, thanks again!

J’ai bien aimé l’accueil chaleureux et le service à la clientèle. Le conseiller à été à l’écoute de mes besoins sans faire de pression. Je suis très satisfaite de mon achat et ce à un prix compétitif.

Nous cherchions un véhicule usagé fiable pour nos enfants; Michel Villemaire a plus que répondu à nos attentes en nous proposant une Corolla aussi impeccable d'un point de vue esthétique que sur le plan mécanique. Service personnalisé et courtois, inventaire de qualité; nous avons vraiment apprécié notre expérience d'achat chez Alix Toyota.

J'ai adoré faire affaire avec Alix Toyota! Je suis très satisfaite de mon nouveau rav 4 2015! J'ai reçu un excellent service, courtois et rapide! Un merci spécial à Ludovic pour son aide et service impeccable! Mon budget et mes demandes ont été respectés, et j'ai pu trouver mon nouveau véhicule rapidement! Je vous recommande chaudement Alix Toyota:)

Je suis allé chez toyota j'ai été servi par messieur Ludovic je suis très satisfaite du service vraiment excellent

Je suis pas satisfait, j’ai appelé vendredi passé pour prendre un rendez-vous pour un changement d’huile à transmission j’ai confirmé avec le commis deux fois au téléphone que si c’était bel et bien un flush que je voulais c’est à dire qu’on retire l’ensemble de l’huile de la transmission et on la remplace, il m’a oui que c’était bien un flush au montant de 109$ plus taxes. Aujourd’hui je vais chercher mon auto, en payant la facture je redemande pour avoir l’esprit tranquille si c’était bien un flush, il m’a dit que non que c’était juste un changement d’huile, chose complètement inutile à faire car on enlève moins de 50% de l’ancienne huile. J’ai perdu mon temps et gaspillé mon argent c’était pas honnête mentir au téléphone pour avoir des clients moi j’appelais à différents concessionnaires pour trouver le meilleur prix pour obtenir ce service. Je parle même pas du valet qui en prenant ma voiture à complètement rentré le bumper arrière dans le banc de neige, je comprends que c’est une Corolla 1999 mais moi je prends soin de ma voiture et c’est justement la raison pour laquelle que je vais au concessionnaire pour l’entretien en pensant offrir le mieux pour ma voiture mais c’est loin d’être le cas. Sauvez votre porte-feuille et votre auto et trouver un autre concessionnaire plus honnête, à éviter!

Très bon service avec M. Georges Abouchas. Il est très à l'écoute et très professionnel. Avec lui vous avez l'heure juste. Il retourne vos appels et fait un excellent suivi.

Pire service, je devais rapporter ma voiture pour un rappel. Ils m'ont fait passer de service en service. L'accueil dans l'atelier ZERO!

Super bon service au delà de mes attentes. Super bon service de la part de Serge. On se sent toujours bien acceuilli.

Merci pour tout!

J’ai reçue un service hors pair qui aillait au-delà de mes attentes. M. Michel Villemaire a su rendre mon expérience agréable tout en tenant compte de mes besoins et du barème de prix que je lui demandais. Ayant eu de mauvaises expériences dans le passer, je n’ai que des fleurs à leur lancer et je recommande vous le recommande fortement.

Wow Wow Wow!
Quelle expérience client exceptionnelle!
Personnellement, je suis une cliente très difficile mais là Alix Toyota a mis la barre haute. Très Haute. Le service client de Ludovic Archambault est plus qu'exceptionnel. Et comment dire pour quelqu'un qui achète sa toute première voiture. Ludovic a su m'écouter, me conseiller et répondre à mon besoin tout au long du processus.

Merci Alix Toyota pour cette magnifique expérience d'achat pour ma première voiture.

Je recommande Alix Toyota.

Zoé

Delighted with the service from Sophia Luy. We first came to see new cars and we came back after some weeks looking for a used car. Even if Sophia is not from the used cars department, she assisted us during all the purchasing and helped us with the bureaucracy (quite a thing when you are a newcomer!). The only fact I regret is spending a whole afternoon at the building until I could get my car home, I guess it's unavoidable.

Merci a Ludovic Archambault pour son service professionnel et courtois. Merci a toute l’équipe de Alix Toyota.:)

Nous venons de louer une belle Prius Prime et nous sommes très heureux du service reçu chez Alix Toyota. Merci à toute l'équipe, mais surtout à Ludovic Archambault et Siham Bennouna pour leurs excellent conseils!

Excellent service avec Ludovic! Nous regardions les yaris et nous n’avons senti aucune pression. Il nous a expliqué le fonctionnement des paiements super clairement (première expérience d’achat avec des paiements aux 15jours pour nous) et nous avons finalement acheté une voiture. Super service ‍️ merci beaucoup!

Please don’t go here. They are rude and try to intimidate people. I went with my brother to cosign a car for him, Michel asked for 500$ deposit while they process my credit and he reassured me that if at all we change our mind I’ll get my money back. So we left. Now we’ve actually changed our mind and we’ve decided not to get a car for now and They are refusing to give back my deposit and actually threatening to sue us for not going ahead and signing the contract. I don’t understand how someone who says he’s been working here for 25years lies to customers.

Je tien a remercier Ludovic pour son professionnalisme et son service a la clientèle, on est très satisfait de notre achat je le recommande fortement.
Merci a toute l équipe Alix Toyota De Lorimier.

Un personnel sympathique et attentionné, Siham et Ludo nous ont bien conseillés tout au long de nos étapes de location. Le premier et le meilleur concessionnaire Toyota du grand Montréal.

Super belle expérience client. Ludovic connaît bien son produit et ça m'a rapidement mis en confiance.

Thre rudest people I have ever seen in any dealership.
While I was talking to the dealer, some manager jumped in, and just because I asked if I can get some service, while raising his nose up, and giving me the disgusting attitude face said something that I don't remember exactrly, but overall, sounded like "get lost". So I just left. One of the employees in that company ran after me, and satrted apologizing, and when I askd her why he did so, she was like, I don't know! And repeated the apology many times
Although I wanted a Toyota I just left because of this super RUDE person

Completely incompetent. Walked in 100% ready to buy a new Toyota and had to take my business to another dealership to buy, because of numerous failures to simply call back and follow through with basic information.

Excellent service et accueil chaleureux. J’ai fait affaire avec le vendeur Ludovic Archambault, il était honnête et très attentif à mes besoins. Je suis une cliente satisfaite! Les Toyota’s c’est les voitures les plus fiables. MERCI

Merci à Ludovic! Accueil chaleureux et très à l'écoute. Ludovic nous met en confiance dès notre arrivée. Ludovic prend le temps et est très respectueux de nos besoins. Merci encore pour tes bons services Ludovic.

Super service de Ludovic. Des prix imbattables avec un service hors pair. À l'écoute de nos besoins et très accueillant. Une équipe très souriante vous attend là-bas.

N'est pas à la hauteur d'une enseigne Toyota au niveau du service à la clientele et de la qualité.
Très mauvais service à la clientèle, j'ai été faire réparer mon auto pare-choc, il font affaire avec les Carrosseries Le Baron pour la carrosserie, ayant un pare-choc neuf je me rend compte que la peinture est enlevé en arrivant chez moi. Je les appelle pour me plaindre que j'ai de la peinture décollée et une lumière égratignée et il me réponde que j'ai pu faire sa en me rendant chez moi à 10 minutes de route. J'ai mon auto depuis 10 ans et il s'agit de la première réparation pour de la carrosserie J'ai envoyé des e-mails, appelé pour qu'il me rappelle pour me plaidre du travail bâclé, aucune réponse, quand je demande de parler au gérant, l'employé qui s'occupe de mon dossier se libère comme par magie. Ne veut pas réparer les égratignures, lumière, sur mon pare-choc neuf. Très mauvaise expérience clients. Trouvé un autre garage pour un meilleur service à la clientèle et service de carrosserie. Je n'irai plus jamais la pour ma part. Pourquoi payé plus cher pour un conssesionaire quand on peut avoir de meilleures garage avec un meilleur service clients et une certaine garantie de qualités sur les réparations ailleur. Il devrait revoir leur qualité du service à la clientèle, et réponde au client insatisfait au lieux de les ignorer. À éviter

Tres bon services on peut essayer lauto qu on veut et la fiabilité de toyota est la.plus bien situé en plein milieu de ville une belle ambiance different des gros concessionaire genre industriel jaime.lambiance jaime le site jaime toyota

Très mauvaise expérience, retour de véhicule louer difficile. Directeur du renouvellement nous a menti. Very bad experience, rented vehicule return very difficult. Renewal director lied many times and puposely made the process hard to finalize.

Excellent service! J'ai fait affaire avec Ludovic Archambault qui fut très professionnel et honnête envers moi et mes choix. En plus, il m'a trouvé un véhicule en moins de 24h. Je recommande à n'importe de visiter Alix Toyota.
Merci!

Suite à la lecture des usagers, de la piètre qualité du service mais courte avec un mr Villemaire. Je recule! Malheureux pour le nom de toyota!

Excellent Service! Ludovic Archambault Le meilleur de la place! Excellent vendeur très honnête et a l'écoute de nos besoins! Je le recommande!

Très bon service de vente. Aucune pression et le personnel prend le temps de répondre aux questions. Service personnalisé