ALPHA Assurances

Le 10 mars 2023.un incendie a éclaté chez moi.j'ai en pratique tout perdu.le soir même.j'ai contacté alpha assurances via le service 24 heures et ils m'ont tout de suite mis en relation avec l'experte en sinistre! Le dossier.du début jusqu'à la fin à été géré. Autant par Alpha assurances que la compagnie d'experts en sinistre de façon tellement simple.que je ne peut qu'être satisfait. Je ne souhaite pas cela à personne car un incendie peu changer une vie.mais être en confiance avec la meilleure compagnie d'assurance.c'est ma fois plus que rassurant dans ses circonstances!

Merci à vous du fond du coeur.car Alpha assurances a bel et bien agis comme une bonne étoile

J'ai eu 2 réclamations a faire alpha et j'ai reçu un super bon service et rapide. Je recommande fortement

Ma conseillère est exceptionnelle! Tout est clair, net et sans migraine! Je recommande tellement Alpha pour les tarifs, l’expérience, l’encadrement et le souci du bien être du client! Étoiles X l’infini!

Retraites, Notre meilleure compagnie d’assurances habitation / automobile à date.très professionnels, attentifs à nos demandes.
Vraiment un excellent choix, je recommande fortement

Condescendance et de mépris dans le langage.manque de considération. Je suis déçu par la manière dont le service client traite ses clients. Je me vois contraint de mettre un terme à mes contrats. Je ne recommande pas.cette entreprise.

Incroyable mais vrai.
Après 16ans à payer mes assurances auto, je me suis fait fermé mon compte. J'ai eu 2 accrochages non responsable et un accident responsable entre 2020 et 2023. J'avais un bon prix Après toutes ces années.j'ai voulu avoir une solution mais la femme ne voulait rien savoir.

NB j'attends seulement que mon assurance habitation soit échue pour changer de compagnie.

Sa fais 4 ans que j'ai mon cautionnement avec eu pour ma concession de vente de véhicule usagé, cette semaine j'ai téléphoné pour mon renouvellement et ont ma dit qui y avais pas de problème, a soir je me fais téléphoné par Michel Verrier pour me faire dire que finalement si je prend pas d'assurance avec eu il renouvellent pas mon cautionnement, en 4 ans j'ai toujours eu mon cautionnement sans d'assurance avec eu, en plus ils assure pas les concessionnaires de véhicule, se qui veux dire ils offre aucun produits pour mon type de commerce, -_-

Définitivement les meilleurs prix parmi les soumissions faites au préalable avec plusieurs compétiteurs. Un service impeccable et courtois, je recommande fortement!

Un excellent service, les meilleurs qualité prix. J’ai référé un de mes collègues de travail et a eu également un excellent service!

Super service, clair et précis, répond à nos attentes et beaucoup moins cher que d'autres. Merci:)

J'ai eu un excellent service pour assurer ma voiture et c'était de loin le meilleur prix! Merci Alpha assurance:)

Prix abordables et adaptables aux conditions de l 'assuré comparativement aux autres Services de la même gamme!

Très bon service dès le tout début lors de l'acquisition de mon assurance et même au moment d'avoir besoin d'une réclamation. Je recommande.

Client d'eux depuis longtemps. A part de recevoir une facture annuelle, on ne se parle peu. Mais quand c'est le temps, je parle avec la même personne d'il y a 20 ans.

Ca fait +ou-5 ans que je suis avec Alpha Assurance, et je n'ai jamais trouvé meilleurs prix ailleurs. Lorsque j'ai mentionné que je n'utilisais plus mon véhicule pour aller travailler (COVID = télé travail) et on m'a accordé une baisse dans ma prime à cet effet jusqu'au jour où j'utiliserai mon véhicule pour aller travailler. Tout ce qu'on m'a demandé c'est de les aviser une fois que ma situation aura changé. Cela fait presque 2 ans déjà que je suis toujours en télé travail. Faut croire que pour certains, la COVID n'a pas que des effets négatifs. Tenez bon tout le monde, on va finir par voir le bout de la fin!

Excellence service et rapide de mon courtier! Je n'ai senti aucune pression et il m'a fourni toutes les explications pour mon assurance! J'ai adoré l'expérience, service et le prix compétitif: D

Le service à la clientèle est impeccable, les gens sont très courtois. En plus demande satisfaisante, prix compétitifs. Je recommande déjà plusieurs fois cette compagnie à mes amis.

Avant, je payais très cher. Avec Alpha, les prix sont très abordable. J'ai de bons prix, une bonne couverture et je suis confiant d'avoir un très bon service lorsque j'aurai une réclamation à faire. CLIENT SATISFAIT

Très bon service autant pour la réclamation que pour offres de protection d'assurance; il font un beau travail.

Le meilleur prix pour les assurances, autant assurance auto que habitation. Jai malheureusement dû faire une réclamation suite a un accident.aucun probleme avec la reclamation, excellent suivi de l'assureur, pas de niaisage!
Je recommande fortement!

Tres bon prix par contre ils n'ont jamais voulue assurer mon véhicule "full" parce qu'il avait une suspension légèrement abaissée d'environ 1.5" sachant que le véhicule était en excellente condition Ridicule

Très bonnes primes annuelles. Cependant, augmentation considérable année après année (+ de 10%), manque de considération pour la loyauté, service à la clientèle fermé la fin de semaine lors d’un sinistre. Il y a seulement un téléphoniste pour prendre l’appel et ensuite ça va au lundi pour parler à un expert en sinistre pour gérer le dommage. Personnel semi-arrogant et non-chalant. Si ce n’était pas des bons prix, j’aurais quitté depuis longtemps.

Je suis avec cette compagnie depuis 1 an pour ma voiture. Les prix sont super bons, c'était le moins cher que j'ai trouvé lorsque j'ai assuré ma voiture.
Aujourd'hui, j'ai fait une réclamation avec eux et leur expert en sinistre était à l'écoute et à su bien répondre à mes questions. Je recommande fortement cette compagnie pour le prix et la disponibilité lors des appels.

Worst insurance company. Making false accusations without looking up, doesn't tell you when something important happen and still using PAPER MAIL IN 2021. Zero professional company who is run by people who don't know their jobs.

La dame avec qui j'ai parlé était très à l'écoute de mes besoins et était très courtoise. Les renseignements donnés étaient très clairs. De plus, la prime était très abordable. Je vous ai connu l'an passé et c'est avec plaisir que je viens de renouveler cette année. Merci!

Bon prix et bon service sont les deux premiers mots qui peuvent me permettre de décrire cette compagnie. J'ai eu à effectuer 2 réclamations et à chaque fois le processus fut simple, rapide et courtois.

Très bon service. Je n'ais pas eu à faire de réclamation pour l'instant, mais si c'est le cas, l'avenir nous dira.
J'espère ne jamais en faire. Merci * Alpha.

Je suis nouveau client et je trouve le service super. Le prix est très bon et le réglement de mon dossier a été super vite. J'aurais dû faire affaire avec eux bien avant.

Soumission facile et rapide. Réclamation sans problème. Et renouvellement sans hausse inexplicable comme vécu ailleurs. Merci!

Eu un excellent service et un prix comparable pour les mêmes couvertures que mon assurance précédente sans avoir l'impression de me faire voler.

Très professionnel et l’agent avec qui j’ai parlé très sympathique et m’a fait de très bon prix et conseil

Les augmentations sont énormes à chaque années. Il me faudra bien regarder cela au prochain renouvellement.

Cette compagnie a toujours été ma compagnie depuis plusieurs années. Je trouve qu’ils ont une belle philosophie ou il est inutile de négocier avec 462 compagnies afin d’avoir un prix décent. Les dame du service à la clientèle sont toujours profesionnelles et sympathique. Il y a plusieurs années j’ai eu un pépin avec de l’eau au sous-sol et ils ont fait toutes les vérifications, les travaux etc sans que cela n’affecte ma couverture les années suivantes.

Très bon service lors du moment pour souscrire à des assurances personnalisé. En passant, je n'ai eu de réclamation, alors pas d'évaluation pour ce service. Tant mieux pour moi. Merci

Je n'ai pas été très satisfait des dernières questions que j'ai posé à 2 de vos représentants qui ne disait pas la même chose sur la même question. Vraiment très déçu après plus de 25 ans et plus que je suis avec ALPHA. Finalement, je ne suis qu'un numéro qui paie, ça marche. Aussitôt que on veux avoir un rabais, c'est impossible. Ben oui!

Très bon service et les meilleurs prix. Vous pouvez bénéficier de primes de référencement. Je recommande!

Je suis très satisfaite Des Assurances Alpha depuis 13 ans que je suis avec vous. Les employés sont toujours très courtois et les questions sont très vites résolues.

Parfois difficile de parler à quelqu'un rapidement, mais cela semble s'améliorer avec le temps. Sinon je n'ai pas trouvé moins cher qu'avec eux ce qui vaut vraiment la peine pour économiser

Merci,
Rapide et efficace pour une soumission qui semble compétitive. Espérons ne pas avoir de réclamation.

Prix bon marché, règlement bon marché. Mieux assurer ailleurs a prime plus élevé mais avec un service a la clientèle a la hauteur!

***Pour faire suite a votre réponse, j'ai déjà parlé a quelqu'un de chez vous. Et non ce n'est pas mon dossier personnel mais bien des cas de clients ou la réclamation a mal tourné avec vous malgré nos efforts. Par contre je doit avouer que la personne qui m'a contacté semblais beaucoup plus pro-active et pro-client que les 2 autres personnes a qui nous avons eu affaires pour des claims. J'ai hâte de voir si dans le futur, il y'aura du changement de votre bord.

Attention: L'agent m'a dit qu'il est impossible d'ajouter l’avenant EAU AU-DESSUS DU SOL avec cette compagnie! Alors, si la pluie ou la neige cause une infiltration d’eau par votre toit, les fenêtres ou encore si vos gouttières débordent soudainement, il n'y a rien qui vous protège. Aussi, ils prennent des mois pour retourner le surplus payé après qu'on annule le contrat et ce n'est pas automatique, on doit appeler pour qu'ils le fassent.

Très mauvais service après vente. Ils ne retournent jamais vos appels. Dommage car je l ai conseillé à plusieurs personnes la 1 ere année où je me suis assuré avec eux.

Malheureusement il n'y a pas de moins 10 étoiles. Très mauvais services je déconseille fortement à tous. On a eu une perte total le 2 janvier, ils ont pris prêt de 2 mois pour régler et encore en avril on continu à prendre des prélèvements bancaires.

C’est la meilleur compagnie d’assurance au Québec! Réclamation rapide, service courtois et professionalisme impeccable.