Americano Fashion

Je vient d'acheter le même menteau Point Zero moin chère chez l'équipeur et sa vient avec une guarantie.

Je suis sortie en pleurant.je suis allée acheter un manteau à carrefour Laval. La vendeuse n'avait pas la couleur que je voulais alors elle a centre Laval pour leur aviser que je viendrai avec un manteau que je vais échanger pour une autre couleur. J'arrive en magasin, la vendeuse me demande quel grandeur je lui dit XS/TP, elle me dit "bin non ça va pas te faire? !? , alors je lui explique que la vendeuse au carrefour Laval m'as aider à choisir la bonne grandeur. J'enlève mon manteau pour essayer la nouvelle couleur et la et le regarde d'en haut jusqu'en bas et me dit "CEST SUREEEEEEEE IL VA PAS TE FAIRE" J'ai mit le manteau pour lui prouver que j'ai encore même du loose et la elle a juste rouler ses yeux. Ca m'as vraiment baissé, je me sentais comme une poubelle.

My experience was good at this store. The saleswoman at the store attended to my questions and gave me her undivided attention when it was my turn. I ended up trying a number of jackets, and retrying again and again until I made up my mind. I was not hassled or pushed for a purchase.

I did read some post regarding the no refund policy (which I was not informed off either, and maybe that is the take away for the store management to display that disclaimer), I just purchased my jacket and have no reason to return it as I was happy with my choice, so I can not relate to this issue.

Aucun modèle ne plaisait à ma fille. La vendeuse a insister pour qu’elle en essaie un. Ma fille n’était pas convaincue. La vendeuse a bcp insisté. J’aurais du l’écarter. Ma fille s’est laissée convaincre. Je ne me suis pas méfier, je pensais qu’elle l’aimait vraiment. Une autre boutique plus tard l’humeur a changée. Je voyais bien qu’elle était tracassée. Le cœur au bout des lèvres la elle m’a finalement avouée qu’elle regrettait sin choix. Je suis retournée à la boutique en arrivant j’ai expliqué la situation. C’est à ce moment que j’ai appris que l’achat n’était pas remboursable. Que seulement un échange était possible ou une nôtre de crédit. Nul part dans la boutique c’est mentionné. À la caisse on ne nous jamais mentionné la politique. La vendeuse de me répondre que c’est écrit sur le reçu. Je lui ai donc expliquer que le reçu je l’ai seulement une fois que j’ai payé. Que dès lors il n’est donc plus possible d’obtenir un remboursement. Elle m’a dit qu’ell n’y pouvait rien, de revenir le lendemain parler au proprio qui me dirait la même chose. Je suis revenue le lendemain et le proprio ou gérant ce n’était pas très clair… m’a dit les mème niaiseries que la vendeuse. Je lui ai mis sous le nez ce que la loi prévoit dans les cas de vente finale. C’est à dire que le commerçant doit s’assurer que le consommateur soit avisé qu’un remboursement n’est pas possible et ce avant la transaction. Il ne faisait que répéter que c’est écrit sur le reçu. Qu’il avait autre chose à faire de me décider si je voulais échanger ou avoir une note de crédit. Aucune bonne volonté. Je lui ai dit que plutôt que de pousser la vente j’hier la vendeuse aurait dû nous aviser que les articles acheté dans cette boutique n’étaient pas remboursables. Qu’à la caisse avant de nous faire payer à la limite elle aurait dû nous laisser savoir. J’ai essayé de lui expliquer que de l’apprendre après le paiement fait que je suis prise à vivre avec leur politique sans l’avoir connue à l’avance. Que cela ne me permet pas de faire un choix éclairé. Rien à faire. Je considère leur pratique frauduleuse et déposerai une plainte à la protection du consommateur.

Called the store to found out if they had a coat in the store that i wanted. And, a lady answered SUPER RUDE. I just asked if they had a coat and she was loud and screaming at me trough the phone. Hurry UP, MY STORE IS FULL with a bad attitude. I just hang up the phone because you don't talk to people like that. She could've just said, can you please call back, I would. I called at 10: 08 am and they open at 10am. Worst customer service ever! Don't even want to go to that store, if that's how you treat your customers.

Arnaqueur.
Affiche des prix booster et nous font croire que le nouveau prix est réduit.

Le prix que j'ai payé est le prix régulier dans tout les autres boutiques qui vendent le même.

Je comprend pas leur stratégie, il n'y a pas des lois concernant cela?

Je suis allee regarder un manteau. La vendeuse s est precipitee sur moi. J ai mis mon bras pour la tenir a distance. ELle m a dit Ne me mettez pas la main dans la face. Elle nedevait PAS se rapprocher a moins de 2 metres. Mon bras mesure beaucoup moins. Elle m a dit de toute facon vous allez etre obligee d essayer le manteau. J ai dit Je ne suis obligee a rien et je suis partie sans acheter quoi que ce soit. Ca s est passe le 23 mars 2021 au Centre Laval.

Bonjour oh my god la vendeuse est épouventable elle me suit partout elke me laisse pas circuler alaise mauvais service

Malhonnête!
J ai demandé à plusieurs reprises si le manteau ne convenait pas comme cadeau si elle me le reprenait. Elle m a dit oui mais aucunement mentionné qu il ne serait pas remboursé, sinon je ne l aurai pas acheté.
Il y a une petite pancarte devant la caisse qu on ne lit pas forcément surtout si vous posez votre sac devant et que vous êtes sur le côté du comptoir.
Je suis retournée et j ai été très mal reçu et la vendeuse a appelé la sécurité.
La gérante a des codes pour les remboursements mais refuse de le faire. La pratique est vraiment malhonnête.
Quel magasin fonctionne comme ça à l heure actuelle?
Je me retrouve avec un manteau neuf que personne ne mettra car ils ont des pratiques de vente frauduleuses dans cette boutique!
Je vais certainement déposer une plainte et me renseigner aux services des consommateurs.
Je constate que je ne suis pas la seule à mettre fait arnaquer, cela est donc courant chez eux!

Personellement une belle expérience, j'ai mon manteau rouge ️ depuis je crois 2 ans. Même après 2 ans il est comme neuf. Je ne suis pas du tout déçu de la qualité, je l'ai eu en spéciale et la vendeuse avais même baisser le prix car il était mal affiché. Si prochainement je dois me racheter un manteau c'est là que je vais retourner, bon prix ️ belle qualité ️ couleur vive ️ chaud pour un hiver au Québec️ i like it définitivement LA PLACE pour les manteaux insta: @ariane. _. Fournier

Ouffff, aucun services à la clientèle, soyez sûre de votre achat, car même 24 hrs plus tard aucun remboursement, very bad experience, try not to buy anything from this store

Pour les manteaux vous avez du choix, probablement une des plus belles boutiques du genre dans le centre d'achat.

Très très déçu.ce sont des vrais arnaqueurs.j'ai vécu une mauvaise expérience durant le boxing day 2018.prix régulier afficher sur le manteau n'est pas le vrai vrai prix.une fois à la maison en enlevant le ticket du prix régulier qui était 349.95$. J'ai trouvé le vrai ticket de prix de 329.95$
C décevant.
Eviter cette boutique

Pas de service à la clientelle. J’ai vécu une expérience amère dans cette boutique. Y’a des vendeurs de menteau qui donne de meilleurs service. N’accepte pas échange si le vêtement a un défaut. Je me suis confronté avec un vendeur très agressif (peut être parceque j’etais Une femme). Avec mon conjoint il a changée d’attitude. Expérience désagréable. Y’a des services mieux ailleurs pour le même prix