Amerispa Le Bonne Entente

Sans avoir pu bénéficier des soins prodigués par ce spa, le service à la clientèle y a été des plus désagréable. Aucun entregens ni volonté de vouloir répondre à nos questions. A l'avenir nous chercherons des spas ailleurs en ville plutôt que de nous donner la peine de nous présenter dans cet établissement.

Récemment, j'ai acheté un forfait de 75$ chez Costco pour un accès spa. Lorsque je me suis présenté sur place, la personne à l'accueil m'a mentionné qu'il fallait appeler pour réserver l'accès au spa. De plus, elle m'a mentionné que je devais réserver un massage ou un soins de pieds afin d'avoir accès au spa. Pourtant, sur le forfait que j'ai acheté chez Costco, il n'était pas indiqué que je devais réserver un massage ou un soins de pieds afin d'avoir accès au spa. J'ai discuté de la situation avec une responsable du spa et elle trouve ça tout à fait normal de réserver un massage ou un soins de pieds afin d'avoir accès au spa puisqu'Amerispa n'est pas un spa nordique. Je lui ai pourtant mentionné que ce n'est nullement inscrit sur les forfaits qui sont vendus chez Costco. De plus, lorsque nous achetons un forfait pour aller au Sibéria spa au Lac-Beauport, il n'est pas nécessaire de réserver ou d'acheter un soin corporel afin d'avoir accès au spa. Je trouve cette situation fâcheuse et je considère qu'il s'agit d'une pratique commerciale plus que douteuse. Je voulais essayer Amerispa pour la première, mais avec cette expérience, je ne recommande pas ce genre d'endroit et je ne compte pas y retourner. À éviter!

Pédicure impécable par contre mon massage laissait à désirer. Belle accueille à la réception.

Jordan à été un amour, un service impeccable et très à l'écoute de mes besoins. Merci encore!

Party de Noël à cet endroit. Plusieurs choix de whisky au bar central. Le repas était bien mais sans plus. Je me serais attendu à plus de cet endroit. Prix sont assez élevés. Le personnel est très gentil et souriant.

Vestiaire petit. Casiers petits. Personnel accueillant. Massothérapeute très professionnelle et compétente.

Bon service. Je suis satisfaite de mon massage, mais beaucoup trop cher. Je n'y retournerai pas.

J'ai vraiment adorée le massage thérapeutique avec Karine elle est trop EFFICACE Je ne payerai plus jamais pour un massage ailleurs

Déception, mal aise … j’aimerais être contacté pour vous expliquez la situation puisque je ne crois pas que cela s’écrive ici malheureusement.

Très bel endroit, les chambres sont très belles, la cuisine est excellente et le service est exceptionnel! Merci beaucoup! Très satisfaite de mon séjour.