Ameublement Elvis

I bought a stove from Elvis October 10. It was broken from day one. It was under warranty so they sent a technician. He removed the electrical panel and sent it back to the manufacturer for repair. The technician has been back to my house 5 times trying to fix it.

I am now on WEEK 6 WITHOUT A STOVE even though I paid almost $300 for a second hand one with Elvis.

I keep calling and asking if there is a replacement stove. They keep sending the technician who continues to be unable to fix the problem.

I am so upset and disappointed. Now the holidays are coming up and I can't cook.

NEVER AGAIN.

DO NOT TRUST THESE GUYS.

I never write reviews but don't know how else to get their attention. I call. I visit. I am promised solutions that never materialize.

Super service après vente et ils m’ont même aidé par téléphone pour une réparation d’un frigo que je n’avais pas acheté chez eux.

N'y allez pas! CHER! PAS PROFESSIONNEL! ARNAQUE! J'ai acheté une laveuse et un frigo chez eux il ya quelque mois et les deux appareils sont défectueux. Pas parce qu'ils sont abîmés mais parce que le magasin n'a pas su les réparer avant de les vendre!
Dans le frigo ils avaient oublié de remettre une pièce.
Et la laveuse, ils l'ont remontée avec des pièces d'un autre modèle! Résultat: elle tombe en panne.
Je suis allé chez eux parce que certains avis étaient bons ici, mais n'y allez pas vous risquez d'avoir des appareils inutilisables.
Merci Elvis, bravo, la grande classe!
Une belle gang de bras cassés!

Better off to give your money away, then to buy from Ameublement Elvis
Worst experience ever from service to repair.highly recommend to avoid this place!

Ils nous ont vendu une sécheuse brisée. Ça a pris trois mois pour qu'ils viennent finalement la remplacer par une autre sécheuse qui est elle-même brisée. N'achetez pas chez Elvis.

Quand j'y suis allé pour une laveuse, il m'en montre un seul modèle et me dit que c'est un super bon modèle, le moins cher, etc. Ne m'y connaissant pas je le prend. À la 2ème brassée, de l'eau coule au sol. À la 3ème, la cuve fait un bruit énorme et on se met à sentir de la fumée. Un technicien était censé venir lundi, jamais venu. Il vient le lendemain, regarde à peine l'intérieur et nous dit qu'elle n'était pas égale avec le sol. Il règle ça et s'en va. 1ère brassée qu'on fait après, de l'eau coule encore au sol. Maintenant que j'y pense, ils nous ont clairement vendu cette laveuse pour s'en débarrasser. Une vraie arnaque, ne mettez jamais les pieds là-bas

Nous avons reçu un excellent service. Très courtois et professionnel. Je recommande sans hésiter.

Frigidaire achetée dimanche passé et ne marche déjà plus. Un réparateur devais passer à 14h et il est maintenant 15h. Puis Elvis ne répond plus.

19-5-21 Du proprio moustachu j'ai acheté 3 électroménagers de seconde main en + de 25 ans. Toujours hyperprofessionnel, courtois, exellent rapport qualité-prix, très serviable, généreux et honnête. Pour dire franchement, si j'avais demeuré près de sa boutique, j'en aurais fait un ami.

Never Ever again. We bought a fridge stove washer and dryer for a rental propriety. On the first trip the delivry guy ripped a heater off the wall, scared the renter by yelling at her and the neigboord and left without leaving the any appliances that we already payed for. Then he called us the day after and showed up 3 hours late with only 3 out of the 4 appliances. And for the final part we are still waiting fr the oven after the call us and made us wait for 3 hours 3 day in a row.

Definitly the worst experience I had, and they keep on yelling after me like I was the Issues, we spent more money on the time that our staff ad to deal with them then appliances.

I had an excellent service before, during and after.
My fridge jammed and the repair man came twice to fix and working like a charm. I bought my stove brand new. Love it.

Guy shows up without mask two days late is extremely rude to take a fridge for free, no tools to take the doors off, a real prince. Would not recommend if the fridge was on fire. Wish I could leave 0 stars.

A fuir.manque de professionnalisme, le responsable du magasin se moque clairement de vous et devant vous. J'ai même gagné le surnom de petite princesse à force de les contacter/ me déplacer pour avoir un frigo qui fonctionne.
Bande de bras cassé (et oui, je peux aussi le dire en Espagnol)

Was gonna get a 3 star rating because prices are somewhat high for second hand furniture, and there was an issue with two out of the three pieces I bought. One was an easy fix (less time than calling to fix), second was kind of bigger. Adding two extra stars because of the repair guy and warranty. I swear, it took him less time to take apart the panel, change a piece and come check my own work than it did to make two cuts in a project. Worth that bit of extra $ 100% (also, they have cheaper buying options lol)

Ne recommande pas! J'ai dû appeler une dizaine de fois et j'ai attendu 2 jours entiers pour qu'ils viennent me dire que mes électros valent 0 dollar! Mais cela ne les dérangeait pas de les prendre cependant. C'est une belle arnaque et c'est encore pire si vous achetez leurs électros qu'ils ont eu gratuitement.

Faulty equipment. Been waiting for 3 months for their technicians to show up to fix my fridge. Roomate and I lost for around 500$ of food in the meanwhile.

After being loyal to buy here, because I thought prices were fair, and they gave you a 1 year guaranty, I am super disappointing, since I was basically robed in my last buy. So before buying here, consider going first to Costco, you can find the same price, new, and with warranty. Elvis find their things on the streets and sell them expensive.
I will never buy anything with them again.

J'ai acheté une laveuse et une sécheuse d'occasion chez eux et quand j'en ai fais don 7 ans plus tard, ils fonctionnaient toujours très bien.

NEVER BUY FROM THESE PEOPLE

They sold us a broken fridge right before we went on vacation. They told us they would order the part needed for when we came back. We've been back a week and they still haven't fixed it because they ordered the wrong part. The repairman is rude and unresponsive, we had to give him the model number twice even though his employers sold it to us and he was previously working on it for hours. We've been playing cat and mouse with these people all week. Maybe one day the guy will get this part that he says is so necessary and we'll finally have a working fridge. One of the worst experiences I've ever had.

Ma laveuse ne fonctionne pas (après 4 mois d'utilisation) ET mon frigo coule comme jamais (aussi après 4 mois d'utilisation). Celà fait maintenant 1.5 mois que je les appelle, qu'ils me font attendre, qu'ils envoie un technicien incapable de réparer quoi que ce soit (il est venu 4 fois, à chaque fois avec la même pièce.donc non, ça ne marche pas mieux). Bref, je ne recommande ABSOLUMENT pas, moi qui voulais encourager des commerçants locaux, je regrette complètement mon choix.

Le premier réfrigérateur que j’ai acheté n’a pas duré un an. Réparation après réparation, le problème n’a jamais été résolu. Après beaucoup de chialage et d’obstinage, on m’en a fourni un autre.qui a eu de nouveau un problème en dedans d’un an.

Déconseillé! Très mauvais service après-vente. Je m'en tiendrai aux faits et je vous laisserai tirer vos propres conclusions. Ça fait plus d'un mois que le supposé ventilateur de mon frigidaire a lâché et il n'est toujours pas réparé. J'ai dû appeler le magasin 6 fois avant que leur technicien me rappelle. Il n'est jamais passé pour déterminer le problème. Il a simplement affirmé au téléphone que c'est le ventilateur et qu'ils doivent en commander un. Il y a de cela bientôt 3 semaines. Ma garantie termine à la fin juin. Est-ce qu'ils étirent afin qu'elle arrive à terme et ainsi ne pas payer? Si tel est le cas, je verrai ce que la Protection des Consommateurs aura a dire puisque que j'ai placé l'appel de service il y a plus d'un mois.

Comme beaucoup d'avis je suis d'accord arnaque totale, vous allez perdre votre temps et votre argent. Les vendeurs et le gérant vous disent "on vous rappelle" et ne vous rappelle jamais, ca prend des mois avant qu'ils viennent régler le problème qui au final n'est jamais réglé. Ils sont courtois et font juste semblant de vous écouter et ne font rien. Conseil pour tous les consommateurs, éviter ce magasin ou vous serez bien déçu.

Je voulais leur donner ma laveuse car la courroie a brisé. Ils semblaient intéressés et m'ont donné 3 rendez-vous, dont deux qu'ils ont manqué (aucun avertissement, aucun remord de leur côté.), puis quand ils sont finalement venu, ils ont refusé de la prendre alors qu'ils connaissaient déjà la raison pour laquelle je voulais leur donner. Quel service désagréable et aucunement fiable. Une vraie perte de temps.

Acheter un frigo 460$ il y a moins d'un mois, depuis 4 jours il ne produit aucune fraîcheur. Monter la température du frigo, baisser celle du congélo, aucune différence. J'ai appelé Elvis et le proprio m'a dit que le technicien me contacrerait. Rien depuis deux jours, j'ai dû menacer de porter plainte à l'office de la protection du consommateur pour recevoir l'appel dans les 15 minutes suivantes. À suivre, mais je ne recommande pas du tout! Aucun service client après vente, même avec la garantie.

Nous nous sommes rendus chez Ameublement Elvis sur les conseils d'un vendeur de Rona afin de trouver un nouveau joint pour notre frigo qui fermait mal. Finalement le Mr chez Elvis n'a pas essayé de nous vendre quoi que ce soit mais nous a offert une rondelle pour remonter la porte de frigo et nous a expliqué comment l'installer. Solution trés efficace et rapide. Nous le remercions, et soulignons son expertise, sa gentillesse et son honneteté!

Le seconde main bon marché ça fait plaisir.mais quand ce que tu achètes ne dure pas, c'est vraiment frustrant. La laveuse qu'on avait acheté il y a 3 ans n'a fait qu'une année avant d'arrêter tout simplement. Après l'avoir ouverte, on a réalisé que la cuve était rouillée et qu'une réparation était impossible.
More de l'histoire: ne pas acheter du seconde main avant d'avoir examiné l'intérieur de l'appareil.

Le propriétaire m'a beaucoup aidé. Mon fourneau ne fonctionnait plus et il m'a aidé à trouver le problème. Humainement, on ne fait pas mieux.

Frigo d, occasion bruyant et marche pas bien
reparation qui change rien
nouvelle reparation pas mieux
Nouveau frigo qui marche.pas
Autre reparation qui marche pas.pas de remboursement.bye bye Elvis.je suis aller voir ailleurs, j ai perdu mon temps et mon argent.

I don't think you should waste your time with this store as the pay very little money for used appliances and sell the same appliances at near retail cost. They also do not honor their appointments with their clients as the customer is usually the one contacting them as they never return messages. I would give them a "-10" grade if I could.

Énorme perte de temps et argent, ils vendent du usagée au prix du neufs et l'appareil ne fonctionne pas et à supposement été tester! Évitez vous un mal de tête!

LE MEILLEUR ENDROIT À MONTRÉAL POUR SE FAIRE FOURRER D’APLOMB! Expert en vieux FRIGO POURRIS ET AUTRES ELECTRO MÉNAGER EN MAUVAIS ÉTAT! Et QUE DIRE DU SERVICE APRÈS VENTE, Des Vrais rigolos

C'est rare que je fais ça. Mais je déconseille absolument Ameublement Elvis! Ils font des réparations dangereuses, ne testent pas leur électros et ont le service le plus désagréable qui puisse exister. Jamais je ne referai affaire avec eux. Je garde mon poêle vintage qui sera révisé entièrement par un réparateur compétent.

Nous avons acheté une laveuse-sécheuse, que nous avons payé cher pour de l'occasion, et les deux ont brisé un an après, juste après l'expiration de la "garantie". Je ne recommande définitivement pas ce magasin.