Animal Shop Animal GIGI

Vraiment decu du service mon chien jappais alors que cetait un bb et on lui a dit de fermer sa geule jai pris mon stock et je suis sorti vous venez de perdre une cliente je vais aller chercher mon stock ailleurs si vous naimez pas les animaux changez de job

Call me sensitive. I prefer to see it as empathy.
I have a fish with an odd growth on her back. Assuming they had good knowledge & experience with their selection of fish, I went there asking for guidance and/or products.what I got from the (assumed) owner instead, after showing him a video of the problem, was "pitch ça dans vidange. " When i said i wouldn't be doing that, he further insisted with "ben dans toilet. " I left feeling grossed out. Clearly, care for animals is not their priority. Neither is knowing the basics of customer service: if a customer is coming to you asking how to potentially fix a problem, telling them to throw a live animal in the garbage is not the right way to go. The younger guy (son?) has always been friendly & ready to help. Hope he takes this responsibility into the 21st century!

From now on, I'll take the detour to Nature Pet Center in Ste. Dorothee. A larger assortment of aquatic animals & supplies, always extremely knowledgeable, and all their dogs & cats are rescues.

Le responsable du magasin est rester avec nous même si le magasin avais déjà fermer. Nous a donner un excellent service et de merveilleux conseil. On a acheter 2 peruches et nous sommes très satisfait du service qu'on a reçu. Je recommande fortement ce magasin!

Je cherchais un serin chanteur, je l’ai trouvé à cette animalerie! Il chante en chœur avec la musique de la radio! Je l’ai appelé Caruso

On se deplace de Mascouche, c'est marqué ouvert alors que c'est fermé, On est resté dans le stationnement pour chercher d’autres animalerie proches, même pas 5 min et déjà plus que 15 de personnes et de familles qui se sont déplacées comme nous. Faut penser à faire la mise à jour de vos horaires

Beaucoup de petits animaux à vendre, beaucoup de choix et prix abordable. Je fais le détour pour acheter mes copeaux de bois pour la litiere de mes rats même si j ai un autre animalerie près de chez moi ça vaut la peine d y faire voter tour

Si je pourrais mettre 0 étoile, je le ferais.
Vous m'avez vendu un cochon d'inde âgé de quelques jours seulement, en me mentionnant qu'il avait 4 semaines et sevrage terminé! Le sevrage se termine entre 300 et 400g et elle a 122g!
Tous les conseils que vous m'avez donné sont des mensonges!

Le propriétaire devrait avoir honte.

Imaginez ceux qui ne saurons jamais, ce qui coûtera la vie de l'animal.

Animalerie à bannir.

Dommage on ne peut pas mettre 0. Proprio condescendant pcq je n aime pas la litière qu il vend beaucoup j ai droit à un roulement de yeux. Donc malgré que l autre litière que je prends soit environ 1$ de plus ailleurs j irai ailleurs de plus au moins j ai de l aide ailleurs pour apporter les sacs a l auto

Que dire de cette animalerie … la semaine dernière j’ai adopté un animal qui provient de là. Et après m’être renseigné au vétérinaire, ils m’ont vendu un animal non severé avec poid inadéquat pour la vente (donc en gros ils ont séparé de la mère à 1 semaine au lieu d’attendre à 4 semaine tel que conseillé! Il prenne des fournisseurs qui n’ont pas d’éthique et la cerise sur le gâteau infesté de POUX!

Quand j’ai appelé au magasin, pour leur dire que leur cochon d’Inde avait des poux, il n’avait pas l’air surpris ni désolé!

Passe en magasin on va te donner du produit … rendu là ils m’ont belle et bien confirmé que les autres en avaient que ça arrivait! Quand je leur ai fait part de ma frustration face à leur attitude nonchalante, il m’a répondu et je cite « je ne suis pas pour regarder tous les animaux à tous les jours!  »
Il me semble quand nous proposons un animal en adoption, il y a un minimum à valider avant.

Je dois traiter tous mes autres compagnons sans vous parler de tout le nettoyage que ça implique d’avoir ces parasites dans la maison! Je suis dépassé par leur manque de tact et de service client! Un gros non pour cette animalerie….

Le propriétaire interdit à un groupe d’enfants de 5 ans avec leurs éducatrices du Cpe l’accès à son animalerie. J’y allait justement avec ma fille qui était dans ce groupe et assurément, je ne retournerai pas encourager ce genre d’attitude. Ces enfants là sont vos futurs clients, n’oubliez jamais ça

The service was great and found what I needed and also found stuff that the other pet stores didn't have.

Très belle animalerie, propre, des animaux en santé et du personnelle amicale et compétent.

Je suis aller porter 3 bébés pinsons jumbo il y a 3 jours le propriétaire au téléphone ma dit qu'il me donnerait 10$ chacun. Quand mon conjoint est aller les porter il disait que ce n'était pas des jumbo, j'ai 2 couple de pinsons que j'ai acheter la bas et je connais la différence. Il voulait donner 3$ chaque pinsons, voyons donc c'est tellement humilian et ridicule. Mon copain lui a donner la boîte et lui a dit qu'il avait besoin plus d'argent que lui.
Il a pris les pinsons et il les vends 45.99$
Plus taxe, alors c'est un vrai profits à 100% et un vol du gouvernement.
Je regrette tellement de les avoir laissé la bas. Surtout quand j'ai vue la photo de l'oiseau plus de plumes.
Je n'aime pas faire ces choses là mais il m'a pas laissé le choix.
Chu pas une personne à donner des plainte, mais ya des limites à franchir.

Personnel très accueillant et qui connaissent leurs produits. Toujours un excellent service. Merci à toute l'équipe!

Belle petite animalerie. Service super! Les gens qui y travaillent connaissent bien les animaux et répondent à toutes les questions. Ils prennent le temps de bien nous expliquer les choses. Je préfère ce petit magasin au gros compétiteur. Le service est vraiment excellent

Linda la toiletteuse est exceptionnelle, quand je laisse mon chien je sais qu'il est entre bonne main.