Animalerie Dyno Beauport

En général toutes le monde est très gentil sauf une fille qui travaille a Beauport l'air bête les cochons d'inde sont plus sourient qu'elle face de boeuf pas à peu prêts je ne sait pas son nom mais en plus elle et laide pas dur de la retrouver dans la place elle fait dur et a un air de boeuf

J'ai adoré passer a cette endroit il avait un beau Pitou vraiment très gentil et le propriétaire est vraiment très gentil aussi et donne vraiment de très bon conseil a ses clients merci beaucoup

Presonnel qualifié, grosse animalerie! Rare a Qc! Rien n'est jamais parfait continué votre bon travail.

C'est une des 3 places de choix en se qui concerne les articles indispensable pour mon chat pour sa nourriture ou fournitures essentiel

Mon conjoint est allé acheter de la nourriture pour chien et aussi des bottes on lui dit que la grandeur serait correct pour notre chien, donc les bottes ne font pas du tout beaucoup trop petite, nous retournons deux jours après comme sur la facture il indique crédit pas de remboursement nous demandons le crédit pour acheter de la nourriture il refuse de nous accorder le crédit, et bien à beauport aller chez pitou, minou et Cie ou mondou aussi letourneau et un nouveau sur seigneuriale plus jamais chez dyno nous avons aviser nos connaissances pour ne plus que personne ne se fassent avoir, et nous allons aviser protection du consommateur de leur pratique.

Quelle jolie place a visiter.et surtout Mon beau peroquet qui aime se faire jaser.et employer coquet en particulier.

Un gros merci à la personne qui c'est occuper
de mon chien, griffes bien couper et lavage
super, je recommande cette endroit conviviale
merci!

Quand même ordinaire d’acheter 2 poissons à 10$ chq et que même pas 24 hres après, ils meurent tout les deux. Et quand on appelle, on nous répond que ya pas de garantie sur les poissons. Mon aquarium a déjà 3 poissons dedans et ils y sont depuis plus de 2 ans…. Comment faire 20$ sur le dos de quelqu’un. Jvais aller acheter mes trucs d’animaux ailleurs voir même sur le web!

J'ai été servi pour mes oiseaux et après j'ai attendu foul longtemps pour des rats congeler pcq à voulais pas y toucher, sérieux et en plus elle m'a vendu un bain à oiseau qui fite pas avec ma cage

399$ pour un chaton! Je ne parle évidemment pas de chats races. Il y a tellement de chats à la SPCA, ça devrait être interdit d'en vendre dans les animaleries comme celle-ci. Plusieurs régions du Québec l'interdisent.
Les produits sont beaucoup plus chers qu'ailleurs.

Nice pet shop that sells diverse pet toys and food. The pets that they sell are:
-Rabbits
-Cats
-Fish
-Guinea pig
-Ferret
-Diverse type of birds such as budgies, etc.
-Hamster and rats.
Affordable prices! If you want pets, that's the place to go

Un service exécrable ce sont des arnaqueurs j'ai commandé 50 poisson rouges à $25.00 et quand je suis allé cherché ma commande c'était rendu $86.00 en me disant que c'était des moyens que j'avais commandé.

Service pourri (et je suis poli!)

J'ai été pour les griffes de mon matou ce matin (dimanche 28 mars 2022 vers 11h15).
Employée très roffe avec le chat (aucune considération pour l'animal), le traitait comme une pièce de viande (ça pris max 45-60 secondes faire les 4 pattes!).

Et envers le maître: bête comme ses pieds, aucun soucis du service à la clientèle, je semblais la déranger.

On reconnaît facilement les gens qui sont à leur place et ceux qui ne l'ont pas.
Définitivement, son attitude devrait servir lorsque l'on parle des choses qui n'ont pas leur place dans le public!

Ça ne pas le goût de faire affaire avec ce marchand!

Très mauvais conseils ou plutôt absence de conseils quant aux oiseaux.
Surfacturation qui a été corrigé lorsque je suis retournée mais aucune excuse. Le service administratif appelé a été désagréable et m’a raccroché au nez.
J’ai dépensé 800$ chez Dyno et acheté la carte de membre VIP. C’était mon premier et dernier achat chez eux.

Très mauvais conseils en ce qui a trait aux poissons. On risque de vous vendre n'importe quoi et oubliez un crédit ou un remboursement. J'ai acheter plusieurs poissons qui étaient suposer être non agressifs et j'ai eut la surprise de voir un serial Keller à l'oeuvre.

Toujours la place pour toujours être bien servis et trouver ce que l on cherche pour nos animaux de compagnies

Très belle accueille tres bon service les employés toujours présent pour répondre à nos questions BRAVO

Je me suis rendu à cette succursale parce que je recherchais des articles pour mes perruches! Il y en a énormément et en plus j'ai eu des réponses à mes questions!
Bon service!

Personnelle trop sur nos talon et la dame âge qui travaille la ne c'est pas prendre les animaux il lâché des cris et les conseils laisse a désirer.

On m’as vendu une perruche le double du prix 60$ supposément qu’elle était apprivoisée. Ça fait 2semaines et elle est très sauvage. Il leurs coupe les griffes comme elles ne peuvent plus voler ils nous font croire qu’elles sont apprivoisées

Super de bon service je suis allé pour la coupe de griffe de mes deux et la jeune fille a été excellente

Véritablement le seul endroit à Québec où on a des spécialistes des rongeurs. Enfin! J'ai deux lapins à la maison et ayant eu des problèmes de constipation (les lapins!) J'ai tenté de trouver une solution avant de finir a l'hôpital vétérinaire. Ils ont tout de suite su me proposer plusieurs alternatives et façon de présenter le foin à mon lapin. J'ai trouvé ça instructifs et ça parait vraiment qu'ils connaissent bien les animaux.

Il y a un joli petit coin devant les caisses ou les oiseaux se promènent en liberté au niveau des jeunes enfants. J'ignore comment ils font pour survivre aux enfants de 3 ans mais c'est cute!

En terminant le monsieur est venu porter mes gros sacs de granules dans mon auto sans même que je le demande. Tout le monde à été super gentil. Ca parrait qu'ils aiment les animaux:) et ils ont l'air des mieux équipés pour les animaux "moins traditionnels".

Par contre un changement de décor ferait pas de tord.

J'arrive d'une coupe de griffe. Expérience désastreuse, mon chien est traumatisé à vie!

Habituellement, c'est une dame qui nous le fait sans problèmes, 1 minute et c'est fait.

Là on est tombé sur André. Le gars m'a dit à peu près 300 fois que ca faisait 14 ans qu'il faisait ca et que les griffes de notre chien étaient longues. Oui, on le sait, c'est pas la fin du monde.

Il lui à ''snappé'' 8 griffes sur 10 au sang; notre chien était en train de virer fou raide. Il s'est mit à grogner, je n'avais jamais encore entendu grogner mon chien en 5 ans. Il y avait du sang à la grandeur du plancher sale. Je lui demande si ses veines au sang qui touche au vieux plancher sale, si c'est idéal? Il me répond ''qu'il ne commencera pas à passer la moppe entre chaque clients! '' Wow, quel professionnalisme! Bravo!

À un moment donné le gars était rendu à terre avec le chien et essayait de le ''cointer'' avec son coude sur le bord d'un mur, j'ai faillis lui sacré une taloche (à André)!

Bref, on est parti en furie sans payer, avec le consentement du personnel.

Je capote bin raide, c'est ma pire expérience client de tout les temps dans un magasin. Le pire là-dedans, c'est que mon chien était déjà craintif d'avance pour la coupe de griffe. Maintenant, grâce à André, il est traumatisé À VIE. Il n'y aura plus moyen de lui faire couper les griffes.

Dire qu'il commencait à guérir de son traumatisme à cause de l'autre dame sur place qui lui faisait ca comme une pro.

Très déçu du service. J'ai appelé par téléphone pour adopter un lapin afin qu'il s'accouple avec mon chat et la fille m'a dit que c'était possible. Après cela, je lui ai demandé les heures d'ouverture du magasin et elle m'a répondu ''24h sur 24''. Je me suis alors rendu en magasin vers 22h pour constater qu'il était fermé. Il y a d'autres animaleries bien meilleures que cette pourriture.

Il n'y a plus d'animaux seulement des poissons qu'il sont sur place et c'est tout. On dirait que sa va fermer.

Vaste choix a cette animalerie spécifiquement pour les poissons eau douce et eau salée, bon service également!

Les gens, sur place, nous donnent les meilleures informations pour le bien de nos animaux. Merci!

Les vendeurs/conseillés ne s'occupent pas de leur clients, on dirait qu'ils ne veulent pas vendre.

Très déçue de l' achat de mon petit caniche miniature au mois d octobre 2018. J' ai paye pour un pur caniche a 1000.00$ alors qu' il est mélange soit disant avec un bichon frise. Ce n' est pas drole de payer ce montant la pour un melange caracteriel. Et en plus, j' ai perdu ma super toiletteuse du début que j' appréciais et qui a quitte malheureusement. C est dommage, mais nous n' avons pas de pouvoir sur cela.

Personnel hyper motivé pour l'eau salée et le semble tout autant pour le reste. On a presque le même service que dans une PME!

J'ai acheté de la nourriture pour mon chien à cet endroit. La nourriture ne fait pas à mon chien (flue en permanence). Appel à l'animalerie pour me faire rembourser alors que la poche est pratiquement neuve (plus de la moitié restante) facture en main.interrogatoire au téléphone, ose contredire mon vétérinaire, refuse le remboursement alors qu il le font partout ailleurs! 100$ de perdu!

Mal à l'aise. Mauvaise expérience. Manque de professionnalisme. Service pourri.

Nous sommes allé à l'animalerie Dyno 2377 Boulevard Louis-XIV, à Québec, en date du 4 juin 2018 et nous avons été terriblement déçu du service reçu par une des deux commis/vendeuses. Une des deux commis (1) nous a bien guidé pour savoir où se trouvaient les lapins, tout ça avec un beau sourire chaleureux.

La jeune fille (2) qui se trouvait en arrière et qui s'occupait des rongeurs est venu nous conseiller puisque l'autre (1) était occupé. Elle (2) semblait être sur le mode pilote et n'avait aucun entrain. Elle a essayé de nous vendre la cage la plus cher, la nourriture la plus cher et les accessoires les plus chers. Sachant qu'elle ne faisait que son travail, elle aurait probablement su nous persuader et nous vendre tout ces produits si elle était heureuse et avait de l’entregent mais elle était tellement ''blasée'' et déplaisante qu'elle n'eut pas de succès. Le problème que nous avons remarqué est que, tout les lapins, les cochons d'inde et les chats/chiens en ''display'' étaient dans de petites cages 1p x 2p en groupe de 2-3-4 mais la vendeuse (2) nous forçait pratiquement à prendre la plus cher et la plus spacieuse. C'était très contradictoire.

Ceci nous a conduit à acheter chez LÉTOURNEAU, où nous avons reçu de bons conseils par des employés pationnés et heureux!

Quand nous sommes revenus au Dyno, nous avons acheté le petit lapin de notre choix et la même jeune fille (2) intimidante/déplaisante l'a pris dans sa cage pour nous et nous avons été frappés par la façon dont elle tenait le petit lapin de 3 semaines.

''Un bon truc c'est de lui tenir les pattes comme ça''
Elle les tenait avec tant de force. Difficile de croire qu'elle traite les animaux avec amour.

Puis, à la caisse, elle était tellement désagréable avec sa collègue (gentille) : pendant que sa collègue faisait payer d'autres clients, elle s'acharnait à lui mon les organes génitaux devant les clients juste par qu'elle ne voulait pas nous faire attendre. (et nous voulions savoir son sexe) Bref elle était plutôt malpolie. Nous étions tous mal à l'aise.

Je ne retournerai plus à ce DYNO.