Spilled coffee all over my new expensive macbook and it shut down completely, no starting it, no charging it. Apple Repair Montreal rescued it in no time <3 <3 <3 fully functional now!
Before discovering them, I had went to another shop where I thought I was paying the technician to attempt to resolve the issue (and only order parts if *necessary). He called back saying that since there's water damage, he doesn't touch the parts and that they must be replaced for a total of 2 thousand dollars and no possible data recovery.
The difference between both services is like day and night:) I know now where to come in future and recommend to all my friends!
Honnêtement je n'y suis jamais allé, mais j'ai référé l'endroit à plusieurs personnes et le retour a toujours été très positif. On m'a toujours remercié d'avoir référé l'endroit et de ce que j'ai pu recevoir comme commentaire c'est que le service était excellent à chaque fois.
Friendly, competent, sense of humour, fair, and always double checking you know what youre paying for && sinatra on the sound system - an excellent establishment
Bon service et ordi réparé. Petit bémol, ça a pris plus d’une semaine et comme c’est mon ordi de travail, ça a ralenti ma production. Mais bon un tech était malade alors… suite à la réponse de Pierre j'ai rajouté une étoile.car il a raison sur tout ce qu'il m'a répondu, et mon ordi fonctionne trés bien depuis que je l'ai récupéré.
Wow! Ils ont changé le disque dur de mon iMac 2017 pour un SSD. Service rapide et impeccable! Mon iMac fonctionne comme un neuf et est très rapide maintenant.
Les petits génies. Ok ils ne sont pas si petits. J’ai amené mon IPhone 8 qui s’arrêtait continuellement. Dans l’espace de trois heures c’était réparé, remplacement de pile avec un guarantee de 90 jours plus un petite commentaire- même après 90 jours s’il y’a problème on t’aidera. Je suis content et confiant que ce mecs sont honnête et aiment leur boulot.
This little place is huge of helpful and courteous, all I really can say if you have a problem with any of your Macs do not hesitate to bring here you will thank me laters EXCELLENT service
Super knowledgeable and great service. I decided not to repair my old mac after the diagnosis because it wasnt worth it but also because they gave me the full picture and didnt pressure me to get it fixed. They even gave me advice on what to buy.
Staff is friendly and professional. I highly recommend.
Excellent customer service and communication. They delivered quickly on the repair of my iMac. I would definitely do business with them again! Thank you!
Remplacement de HDD par SSD et ajout de mémoire dans un vieux iMac. Service rapide, efficace, prix raisonnable et conforme à l'estimé. J'ai bien apprécié également les conseils sur d'autres aspects non-reliés à la réparation suite à mes questions. Aucune hésitation à les recommander pour des réparations sur les macs.
I how to issue with my MacBook pro that seemed unfixable because it was a logic board problem, they were very communicative, about the timeline, very clear about the price, and there was no surprises, they were able to fix my computer, I am very happy with the service is that these guys provide for our city, I highly recommend!
Excellent service, très professionnel, très expérimenté, et honnête. Mon vieux MacBook Pro 17 pouces avait besoin d’un «makeover» dont une nouvelle batterie, et ils m’ont expliqué que les batteries qui se vendaient sur le marché pour un 17 pouces n’en valaient malheureusement pas la peine, car leur durée et qualité n’était pas fiable. Ils ont maximisé le système d’exploitation de mon ordinateur et ajouté un disque dur plus performant. Ils ont été très clair sur ce qu’ils pouvaient faire ou ne pas faire et ce qui était mieux pour mon ordinateur. Il est évident qu’ils sont très expérimentés et qu’ils ont le souci de vendre des produits fiables au client. Mon vieux MacBook Pro est maintenant très fonctionnel! Je n’hésiterai pas une seconde a réutiliser leurs services. Merci beaucoup! Judith
Had a great experience. Everyone was kind and they fixed all of the issues with my Macbook quickly. Saved a ton of money compared to what the Genius Bar wanted to charge me.
The team is wonderful! Samuel thoroughly inspected my Mac, found the issue and fixed the battery in just a few days. I highly recommend them. Super professional!
On a réglé le problème rapidement. Il me fallait une nouvelle batterie et on l’a installé dans les heures qui ont suivies ma visite. Je suis repartie avec mon appareil quelques heures plus tard. Tout était bien. Le service était courtois et efficace.
Très gentil et surtout très compétent! Des prix raisonnables en plus! J'ai fait affaire avec des compétiteurs par le passé mais je retournerai et recommande vraiment Apple Repair MTL!
Personnel très professionnel et compétent, offre des produits de Très bonne qualité, un service rapide, des conseils pour l'utilisation de vos machines, bref le service est exceptionnel!
My macbook pro was dead due to an issue with the logic board, and even the Apple authorized service providers were not able to fix it.
Finally the team at Apple Repair Montreal brought it back to life, and most importantly saved all my data! Very professional and amazing customer service.
Looks good but check under the hood. Had my daughter’s MacBook air battery replaced with what was supposed to be NEW battery. Less than a year later, the battery is no longer working.after installing “coconut battery” diagnostic app realized they sold me a +2000 days old manufactured battery! —-> refurbished? !? !? Not going back.
Le service est excellent et le personnel est compétent. J’ai toujours fait réparer mes ordinateurs chez Apple Repair Montréal parce que c’est le meilleur endroit.
Mise à jour 2022 Après un accueil plutôt glacial au comptoir, on m'informe que mon MacMini 2014 est trop obsolète pour y installer un disque ssd. Après réflexion, on me vend un MacMini 2012 qui a l'avantage de permettre une mise à jour de la mémoire vive. Il fonctionne très bien, mais c'est un achat superflu. Le MacMini "obsolète" fonctionne très bien avec un nouveau disque ssd. D'autre part, on m'a vendu le MacMini 2012 sans le fil d'alimentation d'origine (et il est très difficile de s'en procurer), ce que j'ai su APRÈS la transaction. On aurait pu faire un effort pour m'indiquer où en trouver. Morale de l'histoire: les temps sont durs, mais si vous n'êtes pas de bon conseil, au moins restez aimables!
2020 Je n'hésiterais pas à refaire affaire avec eux. Les prix et les délais sont très raisonnables, et si quelque chose peut être fait, ils le feront. On ne cherche pas à exploiter la vulnérabilité du client qui n'a pas d'ordinateur de rechange ou de copies de sauvegarde des données. Bref, du boulot de professionnels.
C’est la deuxième fois que nous faisons affaire avec eux pour réparer un produit Apple. Excellent service à chaque fois. Je recommande fortement cette entreprise.
Le service est rapide, honnête, courtois et professionnel. La réparation ce fut rapide, à très bon prix, et 8 mois plus tard mon laptop Mac fonctionne toujours. Ils connaissent et s'inspirent de Rossman Group à NY, une référence en la matière. Tant qu'a moi c'est LA place pour réparer son Mac à Montréal. Conseil: n'aller pas chez Apple vous faire avoir sur des réparations, aller chez ce magasin à la place!
Fixed my MacBook Pro screen for $600.24hr turnaround. Had a question about another Mac I couldn’t fix and they did it on the spot without charging me. Great experience
Super service, mon ordinateur était prêt en une journée seulement et le service était super. L'ordinateur fonctionne à merveille et je n'ai rien à dire pour la qualité du service, excellent. Je mets 4 étoiles car le prix était dispendieux pour l'installation, mais je comprends qu'Apple ne rend pas la tâche facile et qu'il est possible de briser des pièces en ouvrant l'ordinateur. Aussi, le paiement seulement comptant n'était pas super. Autre que ça, super service!
3rd product I bring for repair and all I can you is they are good! You are informed of what is going on and are quick on returning your product back to you! Lâchez pas les gars!
I had a water spillage on my laptop and went to the apple store to get it checked out since it is their product. The guy pressed two buttons and said this whole board needed a replacement and gave me an ESTIMATE.of 706$! I went to go pick it up halfway through the diagnose process as I knew not much would come out of it since they would basically give me a 1000$ bill, the value of my laptop
I was devastated as my MacBook Air 2017 was still in mint condition and was dear to me. I called this place 3-4 times to change and book appointments, they did not even get annoyed of it!
I gave in my laptop Monday and with a water spill cleaning, my laptop was back as I left it, even better than i had it initially on Thursday! They do additional test to ensure your laptop has no additional underlying issues!
AMAZING PEOPLE! AMAZING SERVICE! AMAZING PRICE! Thank you for saving me hundreds of $
Je suis allé pour réparer le touchpad de mon Mac ils me l'ont rendu avec pleins de rayures à l'écran, c'est vraiment nul, de plus la personne qui travaille à la réception est trop arrogante je me pose la question s'il m'ont pas changé mon écran pour un autre usagé? Je suis vraiment déçu plus jamais
Beaucoup de problèmes technique. Très difficile d'accès. Le son coupe 5 secondes avant la fin des épisodes. Expérience pénible et inacceptable de la pat d'un service Apple. On comprend mieux le succès planétaire de Netflix!
I spilled water on the keyboard of my brand new Macbook. Some keys were functional, but I had to put extra pressure to use them. I went to a certified Apple Repair store, and they charged 1189$, because they basically wanted to replace everything. (logic board, keyboard, and battery). I went to this store, they only replaced the keyboard, and assessed that everything else was functional. It costed 57$, tax included. Very cost efficient, professional, and minimal repair time. Come here if you want to avoid getting ripped off by Apple certified repair stores.
My graphics card was starting to act up and brought it here after reading review and a lukewarm response from MAC urbain. Extremely professional and honest service and team. Very knowledgeable and upfront about the potential issues and cost. By far superior to other apple repair shops I’ve dealt with.
I made an appointment indicating I have ipad air 3 that needs a repair. Drove to a place and was told right away they don't repair ipad air 3 as it was their decision not to repair newer models as apparently its not worth it price wise. It was a total waste of my time. You guys should step up your game as there are numerous videos on how to swap screens on ipad air 3 etc without even having professional tools/equipment. Or at least update your website stating you dont deal with newer ipads which I believe basically includes all ipad pro models as well. On top of it, the guy at the counter was not even willing to help at least listening what the issue is and giving advice, but just advised to blame apple for complexity of repair. I thought these guys were professionals as per numerous good reviews but it was below average experience for me. I wish I knew this in advance.
Merci d'avoir réparé mon Macbook air dont la carte mère était imbibée de liquide. Service pro, rassurant et le prix on ne peut plus résonnable. Merci beaucoup
My only issue was that both times (a year ago, this past week) I brought my laptop in for malware. Both times it wasn't fully removed? Like i open up my laptop and the problems were still there. It was annoying/disappointing to have to go back and have them finish the job. Especially since they are "experts" and since they charge $100 for an easy fix like that. Of course they didn't charge me a second time and they finished fixing it same day, but it just shouldn't be happening. Twice too lol
Je viens d'y aller pour faire changer le disque dur de mon vieux macbook pro 2011 qui commençait vraiment à être lent pour un disque dur SSD. Ils ont aussi ajouter de la mémoire vive et fait l'installation du dernier OS disponible pour un mac de cette année là et maintenant il marche comme un neuf! Je vous conseil vraiment d'aller les voir, super bon service!
Excellent service J’ai un MacBook Pro 2012 Il avais besoin beaucoup d’amour Je viens de le tester, il clenche comme une Ferrari! Merci au staff pour m’occuper de mon outil de travail Tres bon prix et courtoisie Je recommande très fortement
J'ai fait augmenter la RAM de mon vieux IMac, fait sur place, répondus à toutes mes questions, très compétents et connaissant. Je recommande à toutes et à tous: très bon prix.
One of the baddest experience I had in MTL repair store. I had paid lot of money to them but still have many problems with my macbook pro. After 2,3 months my macbook stopped working and they are not taking their responsibility. I strongly suggest to everyone to dont waste their time at this stupid shop.
Un immense merci à cette équipe de réparateur qui ont su (malgré l’incompétence d’un précédent réparateur à Montréal) réparer mon MacBook Pro 2017 suite à un dégât des eaux. Si vous avez le moindre problème avec votre ordinateur, allez chez eux! Ils savent tout faire, ils expliquent ce qu’ils font et ils sont sympathiques.
Bien que ce ne sont pas les avis positifs qui manquent pour cette entreprise je tiens à en ajouter un autre et exprimer ma satisfaction pour le travail qu'ils ont accompli sur mon Macbook pro 2010. J'avais échappé de la bière sur mon clavier et plus rien ne fonctionnait. Je craignais devoir m'en acheter un autre, mais ils ont réussi à le redémarrer et à réparer les dégâts. Je suis très content, car le prix de la réparation ne représente qu'une fraction du prix d'un appareil neuf. En plus, mon appareil est désormais plus rapide qu'il était avant l'incident.
Les gars sont très très compétents, j ai fais 50 km pour réparer mon ordi Le prix est très honnête également En tous cas très belle équipe jeune et je recommande fortement Courtoisie et professionnalisme au rendez-vous
They provided an accurate and specific quote quickly. They performed the service as advertised and faster than promised. Demonstrated correct function before leaving the shop. Device works correctly at home as well. As good as computer service gets.
I had the best service I could ever ask for. I had problems with my MacBook Air and new Iphone, but not for long. Everything was perfectly working after they checked it and managed to do some magical manipulation (for me!) that I would never have been to do myself! Quick, easy, friendly, good price, is there something else I could ask for? No at all! Worry free guarantee. Two thumbs up for Sam!
Très bon service! Courtois, efficace et à bon prix. C’est désormais l’endroit ou j’irai toujours si j’ai des problèmes informatiques. Je recommande sans hésitations!
Mon deuxième passage chez Apple repair et une nouvelle fois le service est incroyable, la panne a été trouvé immédiatement alors que chez Apple ils n'ont rien trouvé après plusieurs passages.
À travers les années ils ont sauvé mon ordi de plusieurs problemes: track pad brisé, dommage d'eau, disque dur non reconnu. Toujours raisonnable, toujours comprehensifs, les prix ont du sens. Je recommande n'importe qui de faire réparer son mac ici, ils savent ce qu'ils font.
Mon macbook avait un problème de carte mère et de gestion du GPU. Après leur avoir décrit les symptômes de la panne, ils ont tout de suite fait le bon diagnostic. D'un ton rassurant ils ont réglé le problème après le délai convenu et à un prix que je trouve raisonnable vu le prix d'un nouvel appareil et le coût des réparation dans un Apple store.
Service à la clientèle courtois, précis et ponctuel. J'ai adoré leur système de prise de rendez-vous en ligne, la réponse rapide par courriel dès le premier contact. En entrant dans la boutique ça sent le professionnalisme et surtout les produits de la marque à la pomme. Apple, ils connaissent et ça se voit!
Ils offrent en plus une garantie de 6 mois sur leurs réparations.quoi demander de plus! Si vous tenez à votre appareil, laissez tomber les charlatans de Kijiji et de Market Place et les fausses réparations à 30 ou 50$ et faites leur confiance. Merci encore à l'équipe Apple Repair d'avoir donné une seconde vie à mon Mac:)
Enfin des services de réparation honnêtes et transparents! Ils ont réussi à sauver mon ordi après un dégât d'eau. Les employées sont dévoués, à leur affaires et veulent que leurs clients soient satisfaits, même s'ils sont débordés. Mon ordi a été réparé rapidement, ils m'ont expliqué en détail leurs réparations et même si j'ai dû y retourner pour des ajustements, ils ne m'ont rien chargé. Je recommande à tous le monde.
Repaired my MacBook Pro 2012 during the pandemic. They got to recover all of my documents and pictures, which some are very important to me. Reasonable price and fast (and great) service. Nice and friendly staff! Very satisfied with the repair work. I'm not from Montréal and it was definitely worth the drive! Will definitely go back! I could write more but it would take forever. Thanks again!
Je suis arrivée en pleurant vendredi après renversé du coca sur mon MacBook, je suis revenue le mercredi suivant avec le sourire quand car l’équipe a réussi a sauvé mon Mac. On m’a bien expliqué ce qui avait été fait, on m’a changé gratuitement mes patins d’ordinateurs.
Je travaille comme professeur en ligne donc autant dire que sans ordinateur je ne travaillais plus. Je vous ai déjà recommandé à tous mes étudiants et une élève devrait vous appeler cette semaine pour son ordinateur!
Je vais pas dire que j’ai hâte de casser mon ordinateur à nouveau mais je serais probablement plus confiance si ça arrivait à nouveau!
I brought my mac laptop to another repair store and they said my motherboard was fried. However, I thought to get another opinion. At XPC, they found the REAL problem and it was not a fried motherboard. I am writing this review from the repaired laptop! Thank you to the staff at XPC for your honesty and workmanship. Truly appreciated!
Dans le domaine médical, quand quelqu’un te dit que tu es mort, ça ne te donne rien d’aller voir un autre médecin… Mais quand on parle de Mac, ça vaut vraiment la peine de vérifier plus d’une fois! Après 2 diagnostiques de mort globale, mon MacBook pro est toujours vivant. Apple repair mtl m’a évité de m’acheter un nouveau MacBook pour seulement 150 $. Je vous suggère d’éviter d’aller ailleurs avant à partir de maintenant.
Il utilise des pièce faux qui ne coutent rien pour la réparation des Macbook et oui il te charge un peu moins chers que chez Apple (qui est hyper cher aussi) il abuse l'honnêteté des gens qui ne connait pas grands choses de l’ordinateur, oui il a l’air honnête et possède une bonne communication mais c'est un arnaque. I feel really sorry for you.