Armoires Agly - Fabricant d’armoires de cuisine sur-mesure - Comptoir de cuisine - Vanité de salle de bain - Montréal et sa région

Planification, conseils, prises de mesures et installation SUPER.
Je recommande l'entreprise Ahly.
Nous sommes très heureux de notre cuisine.

J’ai fais affaire avec Armoires Agly pour ma cuisine et ma salle de bain. Je suis vraiment satisfait et l’installateur était très minutieux.

Meuble endommagé réparer au crayon, employer qui sente le pot, besoin de 2 livraisons car il manquait des morceaux je ne recommande vraiment pas!

Les armoires agly, un service professionnel du debut jusqu a la fin.excellent service.
Je recommande definitivement.

J'ai fais affaire avec armoires Agly fin 2022. Notre conseillère Carole a été à notre écoute et a toujours retourné nos appels tout au long du projet.
L'installation s'est faite avec professionnalisme et ils sont revenus corriger les demandes que j'ai fais par la suite.

Je suis satisfait du travail des armoires Agly.

Je donne un 5 étoiles pour l’expérience générale, de la conception jusqu’à la retouche finale. J’ai été très bien accompagnée par Carole dès le départ, à l’écoute de mes idées, on a eu de beaux échanges pour arriver au résultat tel qu’imaginé et souhaité. Le service après vente était excellent avec un bon suivi. Tout s’est arrangé facilement. Merci à Carole et Vanessa. Je conseille fortement de faire une cuisine sur mesure, ça fait toute la différence quand les pépins arrivent en cours de route et avec un prix abordable.

Our journey starts like most, everyone is friendly, all calls are answered and every detail is addressed.

Then comes the day you pay and they “install”. The 2 days of installation included damage to our island, one cabinet installed off Center and a door that was too small for the cabinet.

Weeks went by with no reply to correct the errors. Calls to service went unanswered, even calls to the president did nothing. Eventually after 6 months most things are sorted although not at the level we expected after paying so much. We are still waiting for drawer inserts we paid for and again calls are going unanswered.

Please be very careful dealing with this company.

Within 30 minutes of posting this review I was told they will send a check for our inserts and will be not returning.

De nouvelles armoires pour ma petite cuisine dont je suis grandement satisfaite. Armoires Agly m'avait été recommandé pour le rapport qualité-prix compétitif et la qualité du service à la clientèle. Je suis vraiment très heureuse des résultats et de l'expérience professionnelle que j'ai pu bénéficier du début jusqu'à la fin. Merci Louise pour votre talent quant à l'élaboration des plans et pour l'accompagnement des choix de matériaux. Merci!)

Les designers Véronique Tremblay et Nathalie Blais ont été formidables. La livraison, l'installation et le service après-vente ont été super. Tout était comme commandé.

Nous sommes très satisfait des armoires Agly qui nous a donner un excellent service. Un gros merci a Carole notre cuisiniste qui nous a faite une belle cuisine et qui a répondue a tous les nombreux appelle rapidement et professionnellement pour me guider dans mon projet, quand j' avais des questions et pour l' installation nous avons eu la chance d' avoir Alain qui est vraiment bon dans ce domaine il c' est ce qu'il fait (y a pas besoin de personne pour le guider) il nous a fait une belle installation espérer un gros merci a l équipe de chez Agly pour leurs attention a donner un service qui ce démarque, nous sommes très satisfait et nous avons bien choisi en faisant confiance a cette compagnie; encore un gros merci et continuer (Bravo).
Madeleine Thuot SUPER

Nous avons fait refaire notre cuisine au complet par armoires Agly inc.et nous sommes extrêmement satisfait autant de la qualité des matériaux que de la qualité des services qui nous ont été fournis. Madame Louise Lapointe et monsieur Michel Cossette ont été d'une aide extraordinaire durant toute la durée des démarches et nous ont permis de passer au travers de cette traversée du désert. Nous sommes surtout emballés des résultats et nous sommes aussi très contents d'avoir pû respecter notre budget grâce à ces personnes et tous ceux qui les entourent dans cette compagnie. Merci beaucoup. Jacques et Mireille Cliche de Rosemère. 28 décembre 2022.

C'était notre première création de cuisine et nous avons été très bien accompagné par notre cuisiniste/designer. Dans le contexte actuel où les matériaux se font parfois rares et où l'on doit se retourner rapidement, elle a trouvé des solutions rapidement. Nous sommes très heureux de notre cuisine hyper fonctionnelle!

Très satisfait des recommandations et conseils et surtout l'accompagnement des différents responsable de départements, vente, fabrication, installation et surtout le service après vente! La date de livraison de notre vanité salle de bain compliquer a faire, a été tenue et lorsque besoin d'ajustement après installation, ça c'est fait en un temps record. Merci Gérald et Vanessa!

Aucun suivis, dois courrir après les représentants pour avoir un suivis.
Finalement j’ai laisser tomber et fait affaire ailleur avec du service. Déjà eu du bon serive en 2018 mais 2022 c’est terrible!

C'est l'une de mes plus mauvaises expériences de la vie.
Malgré le prix exorbitant il y a 4 ou 5 ans, la conception et l'installation des mes armoires de cuisine laissent à désirer, aucun sens du détail et beaucoup de défauts et c'est comme ça je vis avec.

Le dernier message que j'ai reçu de Mr. Benjamin, qui travaille chez Agly, (je ne connais pas son poste), fut le suivant: soyez sans craintes, nous corrigerons a votre satisfaction. (les fautes d'orthographe ne sont pas les miennes)
Je lui ai parlé aujourd'hui (15 octobre 2020) et il m'a dit qu'il m'enverrait quelqu'un pour corriger le travail mal effectué seulement si je changeais mon dernier avis de 1 étoile et que je mettais au minimum 4 étoiles dans mon avis.
Suite à ma conversation avec lui, j'ai décidé de corriger le travail mal effectué moi même. De cette façon, le travail va être fait de façon impeccable.
Le problème n'est pas les armoires, le problème est l'installation.
Je donne 4 étoiles pour les armoires.
Je donne 1 etoile pour l'installation.
J'aurais dû commander les armoires et faire l'installation moi-même. J'ai bien hâte de voir ce que mr. Benjamin va répondre surtout que je ne pourrai sans doute pas répondre à sa réponse!

La seule raison que j’ai mis une étoile c’est qu’il n’y avait pas plus bas! La seule chose que j’ai acheté chez eux c’est une énorme déception, je ne recommanderais pas même à mon pire ennemie!

Je donne une étoile pour le service à la clientèle et son suivi je ne dément pas la qualité du produit mais l’installation A été d’une qualité inférieure à ce que jet eu dans le passé, communication avec le service Fut une expérience très décevante contenu que j’ai du appeler approximativement une vingtaine de fois,
Donc au niveau communication et suivi quand ton installation est pas bien fait un sur cinq, suivi de crédit à rembourser zéro sur cinq, et l’attention de clients réguliers, un sur cinq Donc pour vous dire si advenant en vous demande un paiement au complet avant la livraison il devrait avoir une retenue car je suis toujours es satisfait de leur service et si je n’ai pas de réponse bientôt eh bien légalement je procéderez.

Je recommande fortement Armoires Agly pour le design et la conception de cuisine. J'ai eu une belle expérience avec toutes les personnes à qui j'ai fait affaire, que ce soit la cuisiniste/designer Manon qui est très compétente et professionelle, l'installateur qui a tout posé en une journée, Audrey du service après vente qui est vraiment après ses affaires et qui a tout fait pour que je sois satisfaite, et Hugo qui a été patient et a corrigé toutes les petites imperfections. Malgré le contexte de la pandémie, les délais de livraison ont été respectés, ce qui n'a pas été le cas d'autres compagnies. Un grand merci à toute l'équipe!

J’ai survolé les commentaires d’il y a deux ans et forcé d’admettre que le service d’installation et d’après-vente ne s’est pas amélioré. Lire les commentaires avant de commander m’aurait épargné des maux de tête: Au lieu de se concentrer à régler les problèmes, le département de service à ouvertement tiré un boulet rouge à son propre département de design, pour donner une idée du manque de professionnalisme. Je donne 1 étoile pour le 1ier contact avec le département des ventes et une deuxième pour le produit qui est, sommes toute, satisfaisant (sans plus, puisque j’ai accepté plusieurs défauts pour éviter les échanges interminables avec le service). Pour obtenir 2 étoiles de plus il faudrait largement améliorer les communications et le service au lieu de chercher à faire sentir mal le client. Harmonisé vos services pour en obtenir 5. Je rationalise mon évaluation ici, parce que basé sur l’expérience global, je donnerais une seule étoile tellement le service après-vente fut désagréable. ATTENTION à ceux qui souhaitent tout de même travailler avec cette entreprise: Appliqué une retenue pour vous assurer la complétion de vos travaux.

BUYER BEWARE. Terrible after sales service. Design stage was excellent, installation, although timely had some issues. Do NOT purchase slide ins from them.the installers do NOT know how to properly install. One door was damaged and not installed in May 2019 only installed Sept 2019 after dozens of calls. I can go on and on. One star for design only.

Je suis tres satisfaire du service et jai adoré Ginette Lanthier pour la conception et les idées de nos armoires!

Bravo à Mme Ginette Lanthier Designer Senior de votre professionnalisme de votre écoute et surtout de votre souci du détail constant du début à la fin du projet de plus l'installation exécuté par Simon de façon impeccable. Bravo à l'équipe Agly Nous vous recommandons sans hésiter les Armoires Agly

Nous avons fait affaire avec Mme Louise Lapointe cuisiniste chez Armoires Agly pour une nouvelle cuisine et nous sommes très satisfait de son travail, patiente et très gentille.

Nous adorons notre nouvelle cuisine, Il y a eu quelques ajustements mais toujours à notre satisfaction.

La livraison et l'installation dans les délais prévus, nous avons eu le meilleur installateur (Alain Richard, il connaît son affaire).

Le propriétaire a à cœur la satisfaction des clients et Louise nous a toujours avisé pour tous les petits changements et confirmait avec nous si cela nous convenait (cuisine non conventionnel en merisier rustique).
Il reste encore des petites choses à faire et le comptoir a installé.

OUI, je recommande Armoires Agly, pour la qualité, le prix et le respect des échéances.
(Photo à venir quand le projet sera terminé)

Un travail de qualité. Dès la conception avec Mme Chauvette jusqu’a l’installation avec Alain - toujours les employés à l’écoute du client.

Nous avons fait affaire avec Armoire Agly ce printemps, mai 2019, pour la conception de nos nouvelles armoires de cuisine. Agly nous a été référé par notre entrepreneur. Le produit est de qualité et le service est excellent. Lors de l’installation, une section d’armoire n’était pas exactement de la bonne profondeur. L’installateur a communiqué avec l’usine et en moins de 3 heures, le nouveau bloc d’armoire était livré pour terminer l’installation. Merci à Alain, l’installateur, quel maître en la matière et un très gentil homme. Merci à madame Louise Lapointe, notre cuisiniste qui a pris soin de tous les détails et qui n’a jamais hésitez de se déplacer pour quoi que ce soit. Très satisfait! Nous les recommandons!

Très bon service, du début à la fin; la designer nous a très bien conseillé depuis le premier jour de notre visite. De plus, le produit fini et l'installation ont été réalisés avec beaucoup de professionnalisme.

Notre nouvelle cuisine a été rénovée au mois de mai 2019 par les Armoires Agly. Nous avons eu la référence d'une excellente cuisiniste, Mme Carole Séguin. Quelle chance! Mme Séguin a conçu un plan détaillé qui répond exactement à nos besoins. Elle est très professionnelle. L'installation des armoires a été réalisée en une journée. Il y a eu quelques ajustements comme dans tout projet de rénovation. Armoires Agly nous a offert un service après-vente rapide et une finition très minutieuse. Nous profitons maintenant d'une belle cuisine très fonctionnelle avec de nombreux tiroirs de rangement. Finalement, nous tenons à exprimer notre satisfaction et nos remerciements à toute l'équipe d'Armoires Agly.

Pierre et Diane Boucher

Très satisfaite de mes nouvelles armoires de cuisine et de salle de bain. Un gros merci à Jean-François Provost pour son professionnalisme et ses excellents conseils. L'installateur, Alain, très efficace pour assurer un produit fini vraiment excellent!

Armoire Agly est une entreprise qui ne connait pas ce que veux dire qualité et service après vente (Vanessa) elle ment comme elle respire alors je déconseille fortement cette entreprise avec des pratique malhonnête

En plus employé qu’on parle de chez armoire agly est impliquer dans une poursuite au civil et aurait commis une fraude majeur au sein de plusieurs entreprise de la rive nord (voir résolution déposé dans un dossier cours présentement de les entreprise citimac)

Faites attention, cette employé que armoire agly cautionne, est une fraudeuse et ment comme elle respire

Je faits une mise en garde personnelle à Tony antonuci, José Paulo Moreira, Benjamin roy picard pour leur commentaire diffamatoire que je serait Le Bras droit de mr Martin doré n’importe quoi vos histoires et que votre employé aurait subi du harcèlement de moi? C’est quoi le rapport de votre employé et le dossier armoire agly?

Ha votre employé qui prend des dépôts cash et virement direct dans son compte de banque personnel pour armoire agly? Fait des plan pour les clients en dehors de vos système des armoire agly sûrement pour faire des ventes cash, fabrique de faux documents pour la cours (faux contrat vente 14734) ‍️? En plus Vous avez Tenté devant la cours du Québec de faire accroire que la ventes avait été faite déclarer avec ce faux contrat 14734 ce qui n’a pas marcher, en plus c’était évidents que la ventes avait été conclu en argent vu que aucun dépôt était rentré dans vos système d’ordinateur agly et en plus le faux contrat n’avait pas été rentrer dans votre système Ordinateur des armoire agly alors que quand vous faites une vente déclarer avec vos clients toutes est rentrer dans vos système avec les dépôt et en plus vous avez eux le culot faire un faux documents pour tenter couvrir votre vente cash?

En plus d’être malhonnête
Vous êtes pathétique armoire agly et ses propriétaires

Ben oui il la harceler pour ravoir son dépôts, il lon jamais remboursé les fraudeurs? Harcèlement pour ravoir son argent aller voir les documents sur mon site de boycotter armoire agly c’est écrit dans déclaration qu’il l’appelait pour son dépôts.ca c’est la technique d’un fraudeur porter plainte contre la personne qu’il ont frauder armoire agly et ses propriétaires vous êtes pathétique avec vos commentaire

En plus votre message est hautement préjudiciable et diffamatoire parce que je dénonce vos agissement envers mon ami Martin doré que vous avez frauder Tony antonuci, José Paulo Moreira veuillez retiré votre commentaires diffamatoire et faux envers moi Dyno Girard

Suite a notre installation en début mai, je recommande fortement Armoires Agly. Leur service d'installation avec Simon a très bien été et leur service après ventes est très efficace.

Souci du détail laisse à désirer lors de l'installation. Service après-vente vente médiocre, apres avoir demander pourquoi mon panneau latéral du lave vaisselle était trop court, on m'a répondu que je ne gérais pas l'usine et que c'était comme ca et que ca le resterait! Comme on dit: ils font dur

Cuisine et service superbe de la vente jusqu'à l'installation. Merci de faire nos rêves des réalités.

Pire service après-vente! J’ai dû faire affaire avec eux, sans être mon choix personnel (achat de maison neuve) mais je vous déconseille fortement de mettre votre projet entre leurs mainsJ’ai eu des problèmes de comptoir et Vanessa (celle qui « s’occupe » du service après-vente) ma traiter comme si j’étais une niaiseuse qui ne savait pas quoi mettre ou pas sur un comptoir (chaleur). Il y a clairement un défaut de fabrication et elle ne retourne JAMAIS ses appels! J’ai du appeler au moins une dizaine de fois avant de pouvoir lui parler (parce qu’elle n’avait toujours pas retourner mon appel) et une fois lui parler, elle était super arrogante! Je suis une cliente facile habituellement et ne chiale jamais, mais son service est tellement POURRI que je devais vous avertir! (en passant j’attends toujours mon rendez-vous pour le changement de mes comptoirs et ça va bientôt faire un an que j’ai ma maison!)

So one guy shows up to install my clients kitchen all by himself. He needed help to hold down and cut the fascia boards. I saw him struggling so i offered my assistance. The island which he butted perpendicularly against the window wall was not aligned properly and the granite guy ended up fixing it so he can get his stone butted nicely against the wall. The large pantry unit had a 1/2 vertical gap along the wall. He claimed the wall was not 90 degrees but it could have been fixed. The exterior side wall of the pantry has visible scratches. After he was done all that he did was pick up his tools and left all the debris. Unfortunately I had already left and had a pleasant surprise the next day. See photos.

So another guy comes in a few days later to replace a few doors which were not cut to proper dimensions at the factory. He starts playing with the pantry and bangs the hell out of it so it will butt against the wall to minimise the gap. It worked fine but the fascia board was not able to be modified so adjustment of the upper doors via the hinges had to be made and know there is a large gap difference between the door and the edge of the cabinet versus the lower doors of the pantry. I must say I have worked with a lot of kitchen contractors and by far this service was extremely poor. I would never recommend them to any of my clients or friends.

Une mauvaise expérience avec des gens pas professionnels pas compétents et malhonnêtes. Et enfin du compte une perte d'argent tout court.
1. Mme Saguin qui exige les electro avec son propre goût et son cjoix de fournisseur.exige aussi les dimensions du cout on peut pas acheter ce qu'on veut et fait des modifiations au plan de la cuisne au point que la haute ne peut pas etre installée a cause du decalge causé par cette modification.mauvaises mesures prises et mauvaise décision de faire ce décalage.
2. Aucun goût.aucun art.et pleins de défauts
3. Le pire est de livrer une cuisine et d'exiger de la payer au complet sans que la cuisine ne soit inspectée.donc pleins de defayts dans toutes les armoirs donc ils ont eu leur argent complet mais les armoires doivent retourner pour les changer par dautres
4. Service a la clientèle par mme Vanessa et le pire des pires.incompétentes impolies
Brefs.pas un bon choix du tout et de très mauvaise qualité.

Malheureusement je ne peux pas en mettre moins. Installé en septembre, finaliser en novembre. Livreurs non professionnels et surtout un vendredi en pm. Le sevice après vente reste à désirer. Maintenant enfin je passe à autre chose.

Bon, par où commencer? Tout d'abord, la cuisiniste, Mme Séguin, a fait un travail correct ainsi que les installateurs. Par contre, si seulement je pouvais mettre moins d'étoile pour avoir eu à faire avec un aussi mauvais service à la clientèle et un service après vente aussi déplorable! La fille du service après vente, Vanessa pour ne pas la nommer, doit être la pire personne pour communiquer avec des clients et répondre à leur besoin. Elle donne une très mauvaise réputation à cette compagnie. Elle ne connaît pas le principe que le client a raison. C'est elle qui a raison et se fâche même au téléphone. On peut littéralement l'entendre quand elle parle contre vous en discutant au téléphone avec son installateur qui essaie de satisfaire le client sur place. De plus, elle s'imagine que tout le monde peut prendre congé n'importe quand, avec un préavis par texto d'un jour, afin qu'un employé vienne changer un comptoir ou remplacer une armoire. Essayer de contacter les gens d'avance par téléphone (au lieu d'avoir peur de leur parler) quelques jours d'avance, serait un minimum apprécié! Un minimum de respect serait aussi de répondre à ses textos, quand on lui demande une confirmation de rendez-vous, question de pouvoir demander un congé à ma boss pour être à la maison. J'ai épuisé mes journées de vacances restantes pour rien parce que j'était supposé avoir un remplacement de comptoir une journée (tôt le matin, mais finalement ils ne me l'ont pas livré et ont dû revenir un autre jour).

En plus, elle ôse m'obstiner que mon armoire est installée! Euh, il me semble que je suis bien placé pour le voir que l'armoire n'est pas sur mon mur! Enfin elle réalise qu'elle s'est trompée avec un autre dossier, alors ils me donnent rendez-vous pour venir l'installer. Elle m'obstine aussi sur les dimensions de l'armoire qui a dû être coupée (parce qu'ils se sont trompés de 2 pouces en la coupant) en disant qu'elle a une photo au dossier montrant les dimensions de la coupe à faire. Le problème c'est qu'il n'y en a pas de photo même si elle s'obstine à la chercher. Elle ne la trouve jamais et ne peut me la montrer (mais elle m'obstine qu'elle y a vu la bonne mesure, alors que c'est moi qui l'ai prise sur place et confirmée avec l'installateur chez moi).

Finalement, mon ilôt de comptoir en stratifié décolle quand je mets mon assiette pour y manger (ce n'est pas un chaudron chaud, c'est mon assiette!). Vanessa me dit qu'ils m'en envoient un neuf. Ils viennent plutôt chercher le défectueux pour le réparer et me laisser sans comptoir pendant plus d'une semaine! Après un mois et demi, ma cuisine n'était toujours pas terminée (ça prend 2 jours à installer!). Je ne réfère pas cette "compagnie" à personne.

Comme je ne peux pas répondre à la réponse de la compagnie, voici ici:

Bonjour,
Comme je vous l'ai expliqué pendant 20 minutes au téléphone l'autre jour, (pendant que vous essayiez de me convaincre d'enlever mon avis) et comme c'est inscrit ici plus haut dans mon 1er commentaire, ma critique est principalement relié à la qualité du service après-vente et à la personne qui s'en occupait. Je pensais que vous aviez compris mes explications, mais on dirait bien que non, c'est malheureux. Je n'ai jamais parlé de la garantie. Au lieu de vous défendre sur un point que je n'ai jamais apporté, vous pourriez vous attarder à régler le problème.
Bonne journée,
Aurevoir