Armoires Cuisines Action

Excellent service de A à Z. Merci à Mélanie Verreault pour ses conseils de designer, sa patience et ses réponses rapides. Ma cuisine est wow. Terminé en octobre 2023. Je recommande fortement.

Bon on a acheté une cuisine en septembre 2022, pleins pleins d’erreurs, plusieurs livraisons avec des oublis de matériels + des RDV ou tu manques ton travail et eux ils arrivent mais pas de stock ou pas le bon produit. Bref ils n’ont pas de communication entre leurs départements et on est rendu au mois de mai 2023 et ils doivent revenir pour le rail du tiroir à poubelle et nous apprenons qu’il nous faudra vivre avec cette défectuosité parce que c’est « normal »
Le prix était quand même cher mais on s’est dit que ça en vaudrait la peine d’être fait par des professionnels. Plusieurs pièces lors de la 1ier livraison son arrivée avec des scratch ou j’aurais été gêné d’installer ça, ils l’ont fait mais ont dû revenir et revenir et revenir.
Nous devons refaire nos salles de bain et nous achèterons un nouveau rail à un compétiteur, et non ce sera pas à cette endroit et on ne le recommande pas
Michel Renaud

Après plusieurs messages et échanges pour un projet d'ajout depuis le mois de juin dernier, je n'ai toujours pas reçu de retour ni aucun suivi concernant ma demande. Nous sommes maintenant au mois de septembre. Donc, pour les petits projets, je crois qu'ils ne sont pas intéressés: (

Bien situé, très bien la salle de montre
Rdv avec la designer très gentille
2 ieme rdv pour la soumission, beau visuel et bien expliqué, le prix trop cher

Aucun service à la clientèle.
Nous nous sommes déplacés sur place pour avoir de simples informations générales et éventuellement obtenir une rencontre avec une cuisiniste. Personne n'a été en mesure de nous répondre. Nous avons donc laissé notre nom et on nous a dit qu'on allait nous rappeler le lendemain. Nous n'avons jamais eu de retour. Une semaine plus tard, nous avons appelé pour donner à nouveau notre nom et mentionné que personne ne nous avait rejoint. Cela fait 2 semaines de plus et aucune personne de nous a contacté encore, pas même pour un petit suivi. Nous comprenons qu'il y a une grande demande probablement dans le secteur, mais la moindre des choses est de faire un retour surtout après plus de 3 semaines.
Ailleurs, nous avons eu des retours la journée même ou le lendemain.

After one year of back and forth for misrepresentation of countertops and mistakes on their part, the resolution was "This is up to our standards".

La pire expérience.allez ailleurs. Les matériaux sont de très mauvaise qualité et le service à la clientèle est tellement de mauvaise foi. Après seulement 6 mois nous avons du commander un crayon de peinture car tout le matériau se désagrège. Et 1 an plus tard, nous avons dû acheter un gallon de peinture, tout ceci à nos frais. Depuis 4 ans, on se bat pour obtenir un remplacement du matériau et on nous offre seulement de remplacer par la même chose et même pas tous les panneaux abîmés. C'est inconcevable. Ne perdez pas votre argent et votre énergie avec Cuisines Action, allez acheter ailleurs. Nous allons devoir faire refaire la cuisine au complet par une autre compagnie. Notre cuisine a seulement 4 ans et elle est dans un état pitoyable. Nous avons eu d'autres cuisines avant pendant plusieurs années et jamais elles n'ont été abîmées. C'est une grosse perte d'argent. Nous leur avons même proposé quelques milliers de dollars pour refaire la cuisine dans un autre matériau mais ils refusent de négocier et insistent pour que l'on paie la main d'oeuvre et ne remplacent que quelques panneaux. N'achetez jamais là. On regrette tellement notre achat.

Une expérience exceptionnelle et ce, en temps de pandémie. Un service exceptionnel et bravo à toute l’équipe.

Service hors pairs et réponse à toutes mes questions. Ma cuisine est au delà de mes attentes.