Armoires Laurentides

Un cauchemar total, proprio sans professionnalisme qui s'affiche ouvertement avec tout ses problèmes de compagnie et autres.totalement impossible parler a ce Monsieur! Personne ne peut le joindre.
. Installation bâclé pas de qualité et et pas de niveau. Dernière visite installation des portes un désastre poignées pas a la même hauteur portes qui se touche. Espacement entre les portes toutes différente les panneaux des tiroirs de la cuisine tout croche les panneaux de finition des tiroirs mitraillé de trou a force de percé des trous pour ses ajustements qui ont pas marché il va falloir que je fasse réparé cela.j'ai finalement contacter un installateur professionnel pour venir finir les désastres d'armoire Laurentides et cela va me couter des frais.plus jamais je vais faire affaire avec cette compagnie.

UN VÉRITABLE CAUCHEMAR!

En avril 2021 nous avons donné notre premier paiement suite à un contrat de 130 000$ pour 3 cuisines dans un triplex. L'entente était que nous recevions la première cuisine vers la mi-septembre 2021 et les 2 autres 2 semaines plus tard. Or, nous avons reçu la première cuisine en février 2022 et il manque toujours des éléments à celle-ci. Nous avons toujours pas reçu les 2 autres cuisines en date d'aujourd'hui. J'ai donné 101 000$ à Armoire Laurentide.
Mon dernier paiement remonte à septembre 2022 14 946.75$. Je n'ai toujours pas reçu de preuve de paiement de la part d'armoire Laurentide.
Le propriétaire de la Cie ne retourne ni appels et courriels. Lorsqu'il le fait, ce qui est assez rare, c'est pour nous dire qu'il viendra livrer et installer nos cuisines.et puis quand vient le moment d'honorer ses engagements.silence radio. Nous payons un hypothèque, taxes scolaires et municipales, hydro-Québec et assurances dans le vide depuis octobre 2021.
Nous ne pouvons pas vendre nos condos car Armoires Laurentides ne vient pas installer nos cuisine et refuse de nous rembourser. C'est bien malheureux car tout cela va se terminer devant un juge car j'ai bien l'intention d'obtenir justice et de récupérer ces milliers de dollars que j'ai perdu en frais fixes depuis octobre 2021.

Entreprise de confiance et soucieuse de la satisfaction client. Ils respectent leur promesse.

Un propriétaire qui ces relevé avec la tête haut la pandémie a pas été facile pour personne j’ai été les rencontrer pour des conseils m’a expliqué son histoire je leur ai confiée ma cuisine, mon projet a été réaliser plus vite qu’il m’avait mentionné merci à vous tous et à votre honnêteté

François.que dire, je suis désolé car j'ai fait affaire avec toi pour 2 maison. La deuxième, en pleine pandémie je t'ai laissé pour environ 20 000$ de travaux qui on bien été réalisé à 95%, maintenant sa fait plus de 2 ans que j'attend après un petit meuble pour ma salle de lavage, message téléphonique, visites au bureau et mail rien a faire, aucune réponse, tout tes employés sont parties même Frank qui je crois était ton pilier. Alors je prend se moyen pour espéré avoir un rdv avec toi, je veux juste récupéré ma cuve à lavage qui devrait être dans ton entrepôt.
Nous sommes le 4 février 2023 si je n'ai pas de nouvel et un rdv d'ici une semaines, je passerai par Frank. Malheureusement je ne peux plus te recommander, dommage tu avais du talant, la pandémie n'excuse pas tout. Joëlle

Je n'écris pas des review habituellement, mais là, je ne peux pas passer à côté. Je ne recommande pas Armoires Laurentides en raison de tout le stress vécu pour leur très mauvaise planification, leur mauvais service, leur manque de professionnalisme et leur manque de responsabilité.
Nous avons signé un contrat pour une résidence neuve: grande cuisine, 3 salles de bain, salle de lavage et un grand walk in. Notre premier critère demandé était la date de livraison. Si la qualité de la commande et l'installation sont très bien. Ce fut le pire service jamais expérimenté avec une compagnie et nous avons fait affaires avec de nombreuse compagnies pour construire notre maison. Pas de retour d'appel, délai de livraison inacceptable, demande répétée pour parler au propriétaire, François, sans résultat, des explications et des justifications incohérentes, des reports sans cesse, des commandes passées en retard, camion et entrepôt mal organisés pour livrer une grande commande. Mal conseillé pour certains produits. De plus, le propriétaire faisait porter le blâme à son employée partie en congé de maternité, ensuite à sa remplaçante. Bref, ce fut difficile et désagréable et inutilement stressant. Aujourd'hui près de 8 mois après la fin de la construction de la maison, il n'est toujours pas venu terminer les derniers travaux. Il a annulé le dernier rendez-vous de finalisation (après des semaines d'attente) en s'excusant par courriel et mentionnant qu'il devait reporter et reprendrait un nouveau rendez-vous, il ne nous a jamais recontacté! Très mauvaise expérience, quant au résultat, il aurait été possible d'avoir la même chose sans tout ce stress désagréable!

Mise à jour: Encore plus dommage de voir le propriétaire répondre à l’avis Google en moins de deux heures que de répondre à des demande de suivi. Définitivement nous avons fait le bon choix de prendre une autre Cie. Je crois que l’entreprise a plus le souci de son image que de répondre au client. Simple opinion appuyé par ce que je viens de voir.

Dommage que le service et le suivi ne sont pas à la hauteur de la première rencontre. Premiere rencontre à très bien été avec de bonnes idées pour notre projet. Avons reçu le devis dans un laps de temps raisonnable. Cependant après 3 relances en un peu plus de 4 semaines, pour des informations que nous aurions aimé avoir aucun retour. Ce n’était pas pas un gros contrat mais quand même dans les débuts du 5 chiffres comme budget. Faut croire que cela n’était pas intéressant pour eux. Nous avons trouvé ailleurs ce que nous recherchions dans le même budget mais avec un service A1 et un excellent suivi.