Atelier Wellington Cycle & Cie

Très serviable. J'ai eu de bons conseils direct pour l'antivol adapté à ma remorque.
Toujours très agréable, encourageons nos commerces locaux

They did right by me. Good prices, customer service, warranty, this is the right bike shop.

The best bike shop in Verdun let alone Montreal.
I had a bike trip planned from Geneva to Rome, obviously a very demanding adventure, and needed my bike to be fitted in a travel box and all the necessities in check. They did a fantastic job packing up my bike and protecting the frame with material. The owner gave me the best prices on their stocks, fitted my clip shoes on the spot and made sure I had all the stuff I needed without clutter, no more and no less. I made it to Rome last week and had zero problems with the bike along the way and the gear I bought there for it. Would HIGHLY recommend this place.

Hello, just my bike was repaired but the wheel was inflated too much and the tire burst. I hope to comeback tomorrow and fix it for free.

Une boutique de passionné qui connaissent vraiment bien leur job et qui font bien leur jobs. En plus ils sont super agréable. Ils te conseillent parfaitement et tu repars avec ce qui est le mieux pour toi et non juste le truc le plus cher. Vraiment l'endroit ou aller pout ton bike.

Meilleure expérience de service à la clientèle reçu à vie. Un merci spécial à Hugo qui a prit le temps de tout refaire les ajustements de mon vélo alors que je venais initialement pour la chaîne. La fait dans les 30 minutes subséquentes et m'a donné des conseils sur l'utilisation. Je vais y retourner à 100%.

Super service, bonne connaissance des produits, à l'écoute des clients! C'est l'endroit par le excellence pour l'achat de votre futur vélo! ️

Excellent service après vente sur les commandes en ligne. L’atelier a malheureusement fait une erreur dans ma commande, mais le service a la clientèle a vraiment été #1 pour rectifier l’erreur et récupérer à leurs frais le matériel erroné qui m’avait été envoyé et le remplacer.

Came in for a quick service. Extremely efficient, friendly and professional. Honest about pricing and bike needs, i actually wanted to get a lot more fixed but the team there helped save my money and fixed only what was needed. No wonder they are so popular and busy all the time:) thanks a ton, really appreciate all that you do to make your customers happy!

Je fais faire mes réparations et mise au point à l’atelier chaque année et franchement je ne suis jamais déçue par la qualité du service et des conseils. Leur nouveau service de prise de rendez-vous et de livraison gratuite est exceptionnel, je ne m’en passerais pas!

Picked up a Moose bike for a steal of a price. Service was very friendly, perfectly bilingual (English/French). Free tune up next season and 10% off in store on future purchases is none too shabby. After sale service is very friendly, special mention to the francophone bike tech with impeccable English, who is both happy to discuss as he works, and very knowledgeable of his craft. Ill definitely be a regular customer.

Very good customer service! I needed to fix my breaks and they even fix my lights that were almost falling off my bike! The air pump is for free as well

Le service client a été très bon. J'ai visité ce magasin de vélos juste pour faire un petit ajustement sur l'écrou de guidon principal. Rien de transcendant.personnel respectueux et sympathique.
Il y a 2 détails que je dois commenter qui peuvent être améliorés.
1. Ils devraient avoir pour les réparations simples la possibilité de les faire en même temps. J'ai dû laisser mon vélo pendant 5 jours pour une réparation qui ne devrait pas prendre plus de 5 minutes.
2. Ils ont mis une affiche avec du ruban adhésif avec mon nom et le détail de la réparation qui laisse des traces sur le guidon, et que le client devra prendre la peine de nettoyer plus tard. Ce n'est pas quelque chose d'important, mais c'est quelque chose qui peut être facilement amélioré pour avoir des clients plus satisfaits.

J'ai une opinion mitiger.j'ai fait réparer mon vélo d'hiver avec l'entretien dessus et ils ont fait un excellent travail.j'ai aussi acheter un marin fairfax et je suis dessus du produit le cylindre du pédalier cogne du par un manque de graisse au montage ou un infiltration d'eau après plus ou moins un ans.

I bought a road bike this summer at a very good price. In addition, the service was beyond my expectations. Great team. Strongly recommend this store.

J ai arrêté suite à une crevaison,
ON m as fait remarquer je dérangeais et je devais démonter ma roue moi même sinon refus de réparer et après réparation de ma roue quelques kilomètres plus loin mon pneu se dégonfle à cause mauvaise réparation.

Bought a new bike this fall, switching from hybrid to a road bike.he listened carefully to what I was looking for (style, price, etc) and worked to accomodate! Communication was excellent- and the techs building the bikes were SO helpful! Everyone at this shop works very hard and is passionate.

Ils ont du caractère c'est peut-être ce qui les rend si efficaces! Généreux et offrent des prix abordables.

Le staff est nice mais après mise au point de base, check-up et réajustement des freins, j'ai du faire face à de nouveaux problèmes: manette brisée par le technicien qui m'a facturé son remplacement, bouchons manquants sur les deux roues, frein mal ajusté, problèmes de passages de vitesses, et facture finale plus haute que prévue pour au final avoir de nouveaux problèmes sur mon vélo. Déçue et sentiment de m'être faite crossée à cause de mon inexpérience. Je ne reviendrai pas.

Excellents conseils, pas de vente à pression. Cordialité du personnel, disponibilité.
Merci à Hugo et son équipe!

Un très bon service pour simplement acheter un casque! Le personnel connaît très bien en la matière. Je voulais acheter un vélo, mais je n'avais pas le budget, mais le conseiller n'a pas insisté et a été très honnête, c'est vraiment ce côté que j'ai le plus apprécié!

Great honest service. Not 'pushy' at all when it comes to selling items or adding things to a service order. Brought in a ~14 year old road bike and was returned to me working the best it's been in years (was previously serviced elsewhere).
You can tell these guys love what they do and only want the best for your bike.
Safe to say this is my new spot for tune ups and advice. Thanks guys!