Been to the Auberge Des Gallant many times and have always had a good and relaxing time! Good good food and great breakfast are offered! In the spring, summer and fall it's a beautiful place to go for walks! I'm sure in the winter must be nice too but I'm not a winter person.
Cette auberge était merveuilleuse avant la pandémie. Maintenant c'est la galère. Très cher pour un piètre service et un menu moins intéressant. Un de nos serveurs était super. La propriétaire ou la superviseure parle aux employés comme des chiens et ça ne m'étonne pas qu'ils ne retiennent pas leurs employés et soient débordés.
Le cadre est magnifique, j'y suis allée plusieurs fois. Malheureusement, cette fois j'ai été déçue. La chambre était correcte, mais le matelas n'était pas confortable, il a fait son temps et serait à remplacer. La qualité de la nourriture n'est plus ce qu'elle était, les cuissons ne sont pas maîtrisées et bien que les goût ne se discutent pas, je n'ai pas apprécié les mélanges de saveurs. Le buffet du petit déjeuner était décevant.
J'ai eu la chance de découvrir cette auberge lors d'un mariage. C'est un emplacement de rêve avec de grands jardins garnis d'arbres majestueux. Il y a une piscine et un spa. Le soir il y a des endroits pour faire des feux de camp. Le personnel est courtois. Les chambres sont bien aménagées avec une salle de bain.
La chambre et le site sont géniaux. La salle de bain devrait être munie d'une meilleur ventilation d'évacuation des vapeurs et odeurs. Très bonne insonorisation et calme.
Le gros problème est le service à la clientèle. Pas d'empathie, peu de service au déjeuner pour simplement avoir du café. Ma fille a eu un perce-oreille vivant dans la paille de son lait au chocolat. Après avoir recracher le tout sur la table, j'ai avisé la serveuse qui sans plus, a seulement offert de changer le verre. Lors du mariage, l'humidité coulait sur les invités par les sorties d'air. Avisé le personnel, elle a répondu qu'est-ce que vous voulez que je fasse et à quitté? J'ai monté sur une chaise et essuyer moi-même les docks. L'organisatrice de mariage bien sympathique mais à la dernière minute et sans apporter beaucoup de support.
Des gros manquements, dans ce qui pourrait faire la distinction dans l'expérience client d'une plus haute qualité et surtout dans la recommandation et l'envie d'y retourner.
We were very impressed with courtesy & professionalism of staff, convenience of location, room size and amenities, food choices, overall landscaping, patio size and tranquility of the area. Parking was easy with plenty of places. We ate our lunch dinners in our room because we have a very large dog and the designated bar area to eat with her was a little tight because of her size; however the arrangements for having a pet were very impressive and we were comfortable having ample space inside and outside to walk, etc. The alternative of using room service for the lunch and dinners was excellent with punctuality and quality of food. We plan to return.
Will definitely NOT recommend. This resort should never be 4 stars, they have incompetent staff, they charged me 3 times and every time I called they would ask for my card again to issue a refund and instead of refunding they will recharge again. There receptionist excuse is we are very busy and somehow her supervisor is always busy. Very very rude staff
Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Notre accord gastronomie et vin était vraiment bien, par contre nous aurions par contre aimé qu'on nous demande la cuisson du filet mignon. Pour ce qui est du déjeuner, nous avons trouvé décevant le fait d'avoir des pommes de terre frites au lieux des pommes de terre rissolées. Il serait également une bonne idée d'ajouter des fèves au lard au déjeuner du bûcheron ce qui le rendrait plus soutenant.
I went there with my wife for one night and used one if their package (gastronomy). The location is somewhat small but cozy, réception received us without any issues and gave us good indications. I have an electric car and they have at least 4 parking with a level two charger which was welcomed. We went to our rooms and on the way there we saw they were hosting a wedding. I was somewhat afraid the guests might be noisy during the night. We got to our room which was super spacious, we really enjoyed the rooms. We had a ground floor with a firepit outside (small extra). We didn't use it in the end, but we thought about it.
We went to the restaurant and had our diner which was very good. There's a huge wine list with lots of choices that I thought was very interesting. They also have some beers from local microbrewery which I also appreciated.
Food arrived and it was very good. I had a carpaccio with filet mignon. My wife had a soup and filet mignon. Plates we good looking and food was good. The filet mignon was cooked to my liking but I thought it was a bit tougher than what I usually get in terms of filet mignon. They had a good selection of deserts and we enjoyed them. (Wife had creme brûlé and I had a chocolate fondant).
We headed back to our room and stopped by the bar to bring back a few beers from local microbreweries.
After a while, I went to move my car since it was charged up and I wanted to leave my place for another potential person, on the way back, I noticed a game room that was empty with a pool table. My wife and I played a few games and it was fun as no one else was here and it felt like it was our private room. There was a TV with cable and a game console, but nothing was hooked properly, the room was somewhat a mess though.but I re-plugged the TV, put on some music and we played pool and went back to our room soon afterwards.
The night went super well, we heard nothing and didn't get bothered by the wedding or their guests. Beds were comfortable, nice night.
Next morning we had the brunch. It had a good selection of things to choose from. I have a sweet tooth and was happy to see sugar pie and pecan pie on the brunch menu. The food was actually in a weird location compared to where you ate, which was a bit strange, but nothing to ruin the experience.
Check out was smooth and we had some fun. We didn't try the pool or spas, but we did think some activities were missing, we went out before diner the night of and was expecting maybe some trails to walk on, we found one for horses and didn't venture out too much, we think there was another trail behind the lodge but we weren't sure, it would have been appreciated if they were indicated.
Overall, it was a very good experience for 1 night with diner and brunch. Quiet rooms, cozy place, but I don't think there's enough to do to spend a whole day there. We will probably return one day, but will prefer a lodging with more activities if we are to stay a full weekend.
Le service était excellent, la nourriture excellent aussi mais manquait de choix. Ameublement de la chambre démontrait des signes sérieux d'usure. Manque de barre d'appuis pour la toilette (obliger d'utiliser la porte).
Malheureusement.prix trés élevé pour le brunch du dimanche avec des plats tièdes ou froid.et le café qui était froid également. Nous étions un bon groupe et il a fallu attendre un bon moment pour avoir une tasse de café chaud. Par contre les employés très polis et sympathiques!
J'ai payer pour un retard tardif. La femme de chambre ouvre la porte a 11 heures pour venir faire le ménage. J'étais en train de me changer. Ne c'est pas excuser et était très bête. Très mauvaise communication entre le staff pour les inclusions apporter puisqu'on avait pas de forfait. La chef d'équipe ne fait pas les messages à c'est compaire ce qui la rend la chose compliquer. Endroit très propre, brunch excellent. Mais ne vaut pas le prix payer.
L'endroit est magnifique, très bien entretenu et le personnel est courtois. J'ai adoré mon expérience. La chambre est très jolie, le lit est confortable et propre, par contre, les murs sont très mal insonorisés. C'est le seul point négatif que je pourrais trouver. Je recommande malgré tout. Merci pour le beau séjour!
Over many years, I have enjoyed the restaurants, breakfasts, dinners, suppers, and Sunday brunch of this once excellent inn. Be prepared to be disappointed if you have the same fond memories I have of excellent food, excellent service, and a calming country atmosphere. All of it was absent today. Also absent from today's brunch was any shrimp, salmon or any cheese but some cubes of grocery-store mild cheddar, not a single other cheese, where formerly we had our choice of a dozen cheeses, many of them uncommon and a pleasure to sample. When I asked why there was no cheese, they said that it was because their sugar shack (maple syrup restaurant) is closed. I have enjoyed the cheese assortment for several years. This is the third consecutive year that the sugar shack has been closed, and I have eaten the cheeses throughout those years, so clearly there is no connection to the sugar shack. If the brunch offers cheeses, as every brunch does, what kind of lame excuse is that? This is totally illogical and implausible. We normally eat smoked and baked salmon, several variations of shrimp, often fish and often a lobster bisque. None of that was available today. On my last three visits, I was once served an over-salted lobster bisque, once served a lobster bisque that was ice cold, and today, a pea soup worthy of a grocery-store can. The baked beans were worse than cheap beans from a can purchased at a grocery store. None of us were able to eat them. The service has become an abomination. I gave them several opportunities to offer us a refund or discount or gift certificate to compensate for the lousy everything. Nothing was offered, and their implausible excuses were clearly fabricated on the spot by desperate staff. After they lost and finally found my reservation, I was told that a table in the dining room would be ready in a few minutes. Then they told me that they had given that table to someone else, and we had to eat in a room with NO windows, at a country inn where I always dine facing the gardens and the wildlife. I refused to be moved out of the dining room and told them that however they managed it, they would seat me in the dining room. That is what it took to not eat in the equivalent of a large closet. The assortment of baking and pastries has greatly diminished and is starting to look off-the-shelf, not home-baked. I was shocked by the sudden decline to a level far below "average". They have gone from excellent to barely acceptable. Several very ordinary restaurants manage to serve a far better brunch than we were offered today. I felt robbed. I fully expected that they would offer at least a discount. Giving my table away was brushed off and they fully expected me to go to an interior room that I had already told them I would never eat in. I stood my ground on that point and made it very clear that they were going to figure out how to resolve the problem. I was and I am livid, and I expect to never visit this place again unless we receive a refund of 100% of our brunch for three people, and even then, I will inspect the offering before ever eating there again. Reading the reviews, I see that the inn’s responses typically blame the customer for all bad service and issues of quality. I fully intend to rebut any blame-shifting that the inn may attempt. Today’s experience was despicable and fully unacceptable.
The inn's response claims that they do not assign a table to any clients. We did not request a specific table. We asked to be seated IN THE DINING ROOM. Your STAFF told us that we would have a table in THE DINING ROOM within a few minutes. Then YOUR STAFF returned to inform us that YOUR STAFF had given "the table" to someone else, and we would have to eat in the Cellier. The inn responds that we were served the Maple Season brunch. Had we been informed when we reserved that there would be NO BEEF, NO SEAFOOD, NO FISH, AND one mild cheddar, we would not have reserved. You MUST know how many people do not eat pork.
Had a very pleasant family week end. The rooms were clean, spacious and very confortable. The staff was very attentive and nice. The same staff would greet us at breakfast and also during diner, they worked long hours but the long shift did not damper their hospitality. Thank you for your impeccable service.
Bel accueil, tous le personnels est très gentil en particulier William gentil, professionnel un excellent serveur! La nourriture, le site tout était exceptionnel. La randonnée avec la chasse aux lutins avec énigmes vraiment cute! Nous avons adoré notre séjour et y retournerons assurément en plus de s'être fait un ami.le gentil Rosco la mascotte de l'auberge? Merci à toute l'équipe et au plaisir!
Points positifs: la chambre, la vue sur les cheuvreuils, bonne qualité du restaurant
Points negatifs: a notre arrivée le personnel nous a donné des "bons" pour plusieurs avantages et reductions. Le lendemain matin, avant le petit dejeuner, on nous annonce (sur un ton accusatoire) qu ils se sont finalement trompés, qu ils les reprenne, et que nous allons devoir rembourser la difference sur la note finale. C est apres de longues negociations que nous avons finalement pu conserver les bons deja utilisés, et que la responsable a repris les coupons restant. Moment tres desagreable qui a mis une note amère au sejour. Nous avions reservé 1 mois et demi avant notre arrivée, et nous faisions confiance au professionnalisme de cet etablissement, c est pourquoi nous n avions pas revérifié au prealable nos conditions. Nous ne pouvons pas faire confiance a cet etablissement. De plus, le ton accusatoire de la personne qui nous a annoncé ceci etait tres deplacée vue la situation. Tres decu par la situation et le manque de professionnalisme (une erreur effectuée par un etablissement, qui plus est de cette renommée, devrait a mon sens etre assumée sans devoir autant insister) Aussi, le personnel a ete prevenu d un caca de chien a l interieur de la salle de jeu le vendredi soir. 1h apres, malgré 1 rappel, personne n est venu la nettoyer. L odeur etait si genante que nous avons tous quitté la piece. Tout ceci est vraiment dommage et laisse une mauvaise image pour un etablissement etoilé
Séjour très agréable et dépaysant. Le personnel se plie en 4 pour nous satisfaire. L'accueil, la restauration, les chambres confortables et propres et l'environnement sont exceptionnels. Des activités extérieures sont proposées gratuitement, raquettes, patin à glace, marche sur des circuits balisés et bien pratiquables avec un jeu de piste pour amuser les grands et les petits. Superbe domaine propice à la détente.
Très belle expérience! J'ai adoré le resto avec leur excellent choix de vins et bières. Le spa extérieur et la salle de jeu étaient aussi très agréable. Le fait qu'on peut amener nos chiens est un gros plus! Je vais certainement y retourner!
This was my first time there. Not the friendliest welcome upon reception, but we all have bad days, and we know staffing is an issue. But then got to our room. Walked in a cooler. Very uncomfortably cold. No reason for that. We took a meal, spa package. I didn't know all the details, as I didn't book it. Only the next day I saw what we were supposed to get. A gift. Not sure what that was.cold room maybe? 30 minute massage chair. We actually got 20. Again. I didn't know the details, as I would of questioned. Meal was ok.after we got served, we never were asked if everything was OK. I could go on, but it didn't get better afterwards. We had breakfast, then left right after. 10am. One hour sooner than suggested.
Nous sommes allés nous évader un week-end afin de prendre soin de nous sans enfants. Le site est enchanteur, le personnel est souriant, la chambre très propre et spacieuse, les spas sont propres et à la température idéale. Le restaurant est digne de sa réputation, et je suis encore sans mots devant l'époustoufflant brunch du dimanche! Seul bémol, rendue chez moi on m'envoie ma facture détaillée et je constate alors que la dame ne m'a pas facturé le bon forfait, j'avais ainsi droit à 2 soins neurospa de plus, et un départ tardif, sans qu'on nous en aie informés. Mais sinon, j'ai adoré et je recommande fortement!
J'ai reçu une offre Groupon et j'ai pris une chance car je ne connaissais pas l'établissement. Quelle surprise avons-nous eue. L'endroit est magnifique. L'établissement est d'une propreté rare et que dire de la nourriture. Elle est digne de grands hôtels. Le service est impeccable les choix du menu est très bien quoique limité et pour les amateurs de vins, la carte est impressionnante. Mario connais très bien son affaire. Nous allons y retourner sûrement durant l'hiver. Merci pour le merveilleux séjour. Steeve Côté
Un merci très spécial à M. Mario le maitre d'hôtel qui nous a offert un service plus que hors pair. Nous avons été très choyé par sa présence. Un merci aussi spécial à Mme Denise très gentille et disponible. Tout était parfait. Un merci aussi à M. Jacques de nous avoir aider avec le bois pour le foyer extérieur. Les petites attentions font la différence. Merci
Superbe auberge, le service est excellent! Nous avons adoré notre séjour. Petit bémol, la réception du satellite de la télévision est horrible mais rien pour affecter notre appréciation général. Je recommande à 100%
Recu un forfait neuro spa en cadeau de ma fille. J'avais tellement hate et je m'attendais a tellement plus. Check in a 3PM et check-out a 11AM. Ca ne laisse pas beaucoup de temps pour explorer et prendre avantage. 10 minutes dans la piscine et 20 minutes dans le spa et le soleil n'est plus de la partie a compter de 5PM. Personne au Spa a notre arrivee.finalement trouve quelqu'un qui nous a installe dans les chaises. Ce fut une experience deplaisante pour nous. Pas recommande pour les gens claustrophobes. La chambre etait vraiment bien mais nous faisions face au chemin, pas du bon cote evidemment. Les lits sont confortables mais les chaises sur le balcon sont vraiment inconfortables. Certaines personnes avaient emmene leurs chiens al'hotel et il y en avait un qui ne cessait d'aboyer.vraiment deplaisant. Le souper etait vraiment ordinaire et la quantite de nourriture insuffisante. Mon conjoint avait commande l'agneau a la carte pour $55 et a recu 2 petites cotelettes.j'ai deja mange des tapas qui contenaient plus de nourriture que ca. Je voulais la truite mais ce n'etait plus disponible.remplace par le saumon accompagne de quelques petits grelots. La portion de saumon etait environ 5 pouces de long par 2 pouces de large.un autre tapas. Ce repas a coute plus de $200 incluant une bouteille de vin a $40.00 Le dejeuner etait un buffet donc pas de service comme tel. Oeufs brouilles, bacon, saucisses, pommes de terre rissolees froides ainsi que fruits et yogurts, similaire a ceux que nous obtenons dans les hotels 3* en roure pour la Floride. A notre retour a la chambre, il y avait un photographe qui prenait des photos promotionnelles des foyers exterieurs et ils ont mis de l'essence et de l'huile usagee pour partir le feu sous notre chambre. Nous avons du entrer dans notre chambre a cause de la boucane et de l'odeur. Check-out a 11AM et la demoiselle etait vraiment melee, me demandait de lui donner une copie du forfait que je lui avais donne la journee precedente. 15 minutes plus tard nous quittons vraiment decus. Facture finale pour 20 heures, soit une nuit d'hebergement, 2 soupers avec un maximum de $45 par personne, et 2 dejeuners buffet. $461.00. Nous avions ete a l'Auberge plusieurs fois auparavant pour des brunch et c'etait toujours excellents. Je me questionne a savoir ce quis s'est passe pour cette enorme baisse de qualite.
Wonderful experience at the Auberge Des Gallant. The food was excellent and my room was very comfortable. Thumbs up for the comfortable mattress. I look forward to my next visit. Great job to all the staff!
Excellent repas, nourriture céleste. Cependant les mouches domestiques sont un irritant pour un tel festin.en 2021 y aurait-il un moyen d’y remédier? Désolé &Merci
On ressent clairement un déclin dans le service et en général dans la restauration de l'hôtel. Les groupes sont privilégiés aux clients. Certains nous ayant fait connaître leur déception. Nous venons avec notre chien et apprécions les chemins de randonnées. Nous revenons pour cela mais compte tenu qu'un 2-nuits coûte au bas mot $1000, on va bien y penser pour la prochaine fois. Dommage, nous venons depuis près de 20 ans.
J'ai ete relativement decue par le restaurant (nous avons du faire notre Gordon Ramsay et renvoyer une entree en cuisine: il manquait 6 escargots dans l'assiette quidevait en contenir 12!) La viande (filet mignon avec demi glace au foie gras) a ete grillee sur une planque mal nettoyee donc le gout de crame cachait le gout de la sauce (La viande etait parfaitement cuite). Le lit etait beaucoup trop mou a notre gout!
Pourquoi aller si loin! Quand a moins de 20 minutes de notre résidence ce trouve un endroit dépaysant au milieu de la foret entouré de jardin de fleurs! Avec une belle grande chambre a deux lits grands confortables. Pour un séjour de quatre jours avec déjeuner et souper inclus. Quelle belle expérience de douceur et de saveur! C'était une première et nous récidiverons surement! Merci! Louise & Guy
Personnel serviable et consciencieux. Endroit paisible et magnifique. Parfait pour un mariage; Nous avons passé un très beau moment! Je recommande fortement.
Un séjour très agréable. Ambiance chaleureuse (feu de foyer, jacuzzi, chambre super confortable). Les repas étaient tous excellents. Un merci spécial à Mario Ménard au resto qui nous a offert un service incroyable tous les soirs et qui nous a permis de découvrir différents plats et boissons (de très bons conseils!)
Je suis venue avec mon chien. L'accueil qui leur était faite est la raison principale pour laquelle j'ai choisi votre établissement et le tout était supérieur à mes espérances. Pour moi ça n'a pas de prix de pouvoir voyager avec mon animal:) Notre accueuil a été chaleureux. Les serveuses m'ont même offert de garder mon chien avec elles pendant que j'allais me servir au buffet pour le petit déjeuner. Chambre bien conçues pour mon confort et celui de pitou. C'était merveilleux!
Brunch a 11: 30 avec 7 personnes, vraiment pas digne du prix et manquait beaucoup de choses sur les tables et dans le buffet dont du beurre plus de beurre pour les toast ou pain il est gelé et ça va prendre du temps! Manque des ustensiles sur la table, 20 minutes avant d’avoir un café ou jus, bar à salade très moyen pour le vin prix, salade de pois chiches, salade de pâte salade verte… je ne recommande pas pour le brunch trop cher pour ce qu’ils offrent
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour à l'auberge. Nous voulions relaxer et bien manger, et c'est exactement ce que nous avons eu. Le service, la chambre et les souper, tout était parfais, j'y retournerais assurément!
Faites attention au coupon Tuango offert à 299,00 vous verrez votre facture augmentée de 191$ pour une nuit avec un souper 3 services une soupe plat principal poulet ou porc truite ou pâtes on s entends que c est très dispendieux pour ce genre de menu Vous allez directement sur leur site et c est plus abordable Au tant Tuango et La famille Galant participe à cette arnaque
This was a great getaway from Montréal for a night. The atmosphere was excellent. The gardens, both day and night, were magical. The amenities such as the pool, spa and firepits were a great relaxation. Sitting in the dark listening to the sounds of nature was soothing.
Superbe Auberge! Le personnel est sympathique et quel magnifique lieu! Le souper au restaurant est tout simplement exquis! Accompagné d'un pianiste qui joue même des demandes spéciales! Merci pour ce beau séjour! Nous reviendrons!
On avait acheté un coupon Tuango et ça franchement, ça frôle l'arnaque! On avait demandé un lit King, on a eu 2 Queen. Bon, ça, c'est pas si pire! On a attendu un bon 15 minutes avant d'être servi. Le staff est "short" il semblerait. J'avais appelé pour une arrivée plus tôt, tel que mentionné sur le coupon Tuango, mais ce n'était pas possible. On nous dit d'aller s'inscrire au spa pour le soin "neurospa" inclus. Il n'y a personne au spa. On nous dit d'aller nous inscrire à la réception, ce qu'on fait. Mais ça ne se rendra jamais au spa qui n'a pas notre réservation le lendemain. Bon, on perd encore de l'argent. L'offre mentionnait un "cadeau" à la chambre. Finalement c'est une enveloppe avec des réductions (minimes) pour des visites autour, surtout des vignobles et des microbrasseries. Mais la majorité sont fermées lors de notre visite! On a fait une visite sur le chemin du retour et c'est tout. Lors de notre passage, il faisait très chaud, alors on était content de pouvoir profiter de la piscine.quasiment aussi chaude que le spa! Tout le monde était déçu en pensant se rafraîchir! La chambre était propre et belle. On avait demandé un parasol pour notre terrasse étant donné la chaleur. On ne nous l'a jamais apporté. Les matelas sont mous. On voulait écouter un film, mais il n'y a pas vraiment d'option. Finalement le restaurant. Le buffet déjeuner est correct mais ne vaut clairement pas 25$! Et pour le souper, la présentation est carrément absente! Ma conjointe a dû retourner son hamburger qui était "saignant". Mon assiette de saumon à 30$ était pathétique! Heureusement, la musique "live" était parfaite.
Un très bel endroit avec des chambres accueillantes avec un personnel dévoué et attentif. Le menu etait restraint mais bien sélectionnez et la sélection de boissons acceptable. La qualité est irréprochable je remercie la cuisine de leur travail. L'équipe de ménage et d'entretien sont clairement a leurs affaires l'auberge est impeccable et accueillant. Mes compliments au pianiste pour ca contributions a l'ambiance décontractée. Gros remerciements à tout l'équipe, votre travail est très réussi et on planifie revenir à l'auberge.
Our first stay at the Auberge des Gallant was in July 2019 for our daughter and son-in-law's wedding. We checked in a couple of days before the wedding to enjoy the Spa. We hosted a Friday evening supper after the wedding rehearsal, and a light lunch for the bridal party, before the wedding. We also enjoyed a Sunday morning brunch with our guests that stayed overnight after the wedding. Every meal was prepared and served to perfection, and in our own banquet room. The service was exceptional, and outstanding by a staff that 'go the extra mile':)
We are very complimentary about the Auberge des Gallant because of the warm and friendly atmosphere. The Auberge will be our go-to place for all future family gatherings.
We returned with friends in October 2019 for the Sunday Brunch, and most recently (September 1 & 2,2021) for a 2 night getaway.
The Auberge des Gallant never disappoints! You can count on an inviting, family ambience and total professionalism by the staff.
We thank you for your attention to detail and look forward to future stays at the Auberge des Gallant.
We had a great, relaxing weekend at the Auberge des Gallant. Amazing food, great and friendly staff. Our room was a good size with a nice patio in the back. Very nice grounds and paths around, great for us and our dog! Playroom downstairs and hot tubs were also good for relaxing, plus there are quite a lot of places to visit in the region. We will be going back for sure!
Nous avons séjourné 2 nuits dans ce charmant petit au auberge et nous avons savourés chaques moments!
Magnifiques jardins fleuries, piscine chauffée, 2 jacuzzis, chambre très confortable, salle d'activités, sentiers pédestre, foyer, quoi demander plus! On y trouve également une impressionnante carte des vins et de délicieux repas. Tout le personnel est charmant et très gentil.
Bon à savoir: Les chambres au rdc côté jardins ont des chaises longues avec parasol. Ceux du côté fôret au rdc ont chacune un foyer extérieur avec buches. On peut y amener son chien.
Il y a un étang où ou peut pêcher, mais malheureusement, il ne reste plus de poisson. Il serait intéressant que l'étang soit mieux aménagé avec une petite plage et un quai!
Séjour agréable et relaxant vous y attend, je recommande fortement et j'y retournerai assurément! Merci:)
L’extérieur est magnifique avec piscine chauffée, spa, feux le soir, très bel aménagement paysager. Les chambres sont grandes et propres. Points négatifs: mon conjoint a pris le foie de veau à l’américaine qui aurait dû être servi avec une sauce. L’assiette de saumon pour le souper n’est pas digne de cette auberge. La petite portion de saumon était trop cuite et on cherchait la sauce indiquée au menu, accompagné de 3 patates grelot, un petit morceau d'épi de blé d’inde trop cuit, avec des mini pains enveloppés dans du plastique et réchauffés au micro-ondes! Pourquoi servir des pains dans du plastique? Covid? Le petit-déjeuner du lendemain: buffet ordinaire avec seulement du pain blanc.que chacun faisait rôtir (pas enveloppé). Nos amis nous avaient recommandé cette auberge pour la bonne nourriture. Ils ont été très déçus eux aussi, pour leur 2e visite.
I booked this hotel with Travelzoo. Here are some Pros & Cons.
Pros -Rooms are nice, comfortable & spacious, -Property is very beautiful, a lot of flowers, trees, birds and places to walk around, -Dinner (3 course meal) was excellent, Entertainment (guitar player) was pleasant, wine selection was great as well as the service was very good (Lenny & Loic) Cons -One of the sinks in our bathroom was cracked & was leaking all over the floor. -The covers on the "Chaise longue" were all stained and were not very inviting to sit on. -We loved our dinner experience but we did not enjoy our breakfast experience. It was a buffet style and a lot of items were either undercooked (scrambled eggs) or cold (potatoes & sausages). Also, we ordered toast when we sat down and we were almost finished our meal and had to remind the server that we ordered toast and they said they had forgotten. The toast came after we finished our plates (we wanted them to eat with our eggs).
Overall we had a pleasant time but there are a few things that could be improved which would make the experience outstanding.
Nous avons passé 2 nuits à l'auberge des Gallant. Endroit magnifique avec son lac et ses sentiers aménagés. De belles arrangements floraux nous transportent dans une nature féérique. Belle endroit pour se détendre, pour profiter de la nature et se délecter de leur bonne nourriture. L'accès à différents foyers extérieurs vont combleront et finiront vos soirées de belle façon. Petit conseil avant de terminer, si vous voulez votre propre foyer extérieur, demandez une chambre en terrasse avec foyer extérieur. Nous n'avons jamais su si nous pourrions les utiliser et lorsqu'on a essayé, nous avons été bousculé par un des clients qui disait que nous n'avions pas le droit de faire un feu là. Ce client a été très irrespectueux, se disant un habitué de l'endroit. L'auberge est magnifique mais faudrait être plus précis sur l'utilisation des foyers extérieurs. Je le recommande et j'y retournerai.
L'endroit est magnifique, très jol, très propre, personnelle sympathique. J'ai beaucoup adoré l'espace feux individuelle dehors la chambre. Le souper était très bon nous avons pris la poitrine de poulet a l'érable, par contre petit quantité. C'était plaisant de souper au son de andy cook le chanteur guitariste dans la salle. Le déjeuné était pas trés bon, le bacon était trop huileux et froid, les crêpes pas bien cuite, les toast etait pas toasté on aurait dit du pain chauffé seulement. La chambre était magnifique, spacieuse et très confortable. 2 spa a disponible pour tout l'auberge mais nous avons pu en profité en journée et en soirée. Piscine chauffé pas creuse un peu trop chaude à mon goût. Les jardins et sentier sont adorables.
Ma commande de St Valentin n'a pas été livrée. St-Valentin complètement gâchée. Je confirme mon poste. J'ai commandé pour le diner et je n'étais pas livré au moment de mon commentaires. Après plusieurs tentatives infructueuses de vous joindre, j'ai appelé pour faire croire que c'était pour réserver une chambre et c'est en ce moment que j'ai eu un employé. J'ai tellement insisté auprès de cette personne (que je remercie) qui a eu pitié et m'a passé une dame. Ensuite bien des heures plus tard, j'ai été livré (j'avais déjà diner ailleurs pour la St Valentin suite à votre retard) et maintenant vous mentez que c'est pour le souper que j'ai commandé. Un simple on s'excuse aurait suffit. D'ailleurs j'aimerais récupérer le pourboire de $33 que j'avais payé en passant cette commande de $248?
Service sur place impeccable car nous sommes des fidèles de l'auberge. Par contre éviter le service de livraison qui nous à coûté une saint Valentin sans dîner avec en plus les responsables incapable de s'excuser. Ce qui est le plus désolant pour un établissement de ce standing.
Nous avons fait une commande plus de 250$ depuis le 9 février, la commande était prévue pour le 13h15, il est 15h et je n’ai rein reçu. De plus, le service à la clientèle ne nous pas aider avec notre problème
Chambre ok, spa extérieur ok. Nous avions un forfait tuango avec repas servi à la chambre, la personne qui a appelé s'est trompé de forfait et nous a offert un repas plus cher que ce qu'on avait droit. Résultat nous avons du débourser la différence à cause de l'erreur de cet employé. Manque de professionnalisme.faire payer ses clients quand l'erreur vient d'eux. Prix assez élevé pour ce qui est offert.
Les problèmes ont commencé dès la première heure de notre arrivée et ont duré même après notre séjour. Cette fin de semaine devait être une fin de semaine reposante durant ma grossesse. Ce ne fut que du stress additionnel. Nous sommes très déçus du séjour.
En bref: la nourriture était excellente, mais le service et l'organisation étaient médiocres. Le système de réservation n'a pas fonctionné correctement et ils ont continué à surréserver chaque repas. Ils ont également eu du mal à obtenir le bon montant pour notre facture finale. La chambre était correcte avec quelques défectuosités (foyer électrique et la douche). Le site était bien.
Douche le jour de notre arrivé nous voulions nous préparer pour le souper, mais la douche n'avait que de l'eau bouillante. Le premier commentaire de leur part a été "Vous restez à l'auberge jusqu'à quand? " Ils n'ont pas pu résoudre le problème et ont dit qu'ils étaient complets pour les deux jours suivants, nous n'avions donc pas la possibilité de changer de chambre. Ils ont dit que si nous appelions le lendemain matin, quelqu'un pourrait peut-être venir voir. Heureusement, un homme a pu réparer la douche le lendemain.
Souper 1 Deux semaines plus tôt, alors que nous avions réservé notre séjour, nous avons également réservé le souper à 18h pour les deux nuits. Le premier jour, nous avons appelé à 18h15 et avons été avisés d’attendre puisque la cuisine devait nous contacter bientôt. Un employé de la réception a également appelé quelques minutes plus tard pour demander si nous avions reçu un appel et nous leur avons répondu que non, mais que nous allions attendre. À 19h, nous avons reçu un appel de la cuisine nous reprochant de ne pas avoir répondu à nos appels. Nous avons été très déçus du service, mais nous avons finalement eu notre souper plus tard.
Souper 2 Comme nous en avons été informés, nous avons attendu l'appel de 18h pour commander notre souper. Lorsque nous avons reçu l'appel, ils nous ont demandé si nous voulions faire des réservations pour le souper. Je leur ai dit que nous avions déjà réservé et que nous attendions l’appel pour commander. Ils ont dit qu'ils ne pouvaient que faire 20h ou plus tard. Je leur ai dit de regarder mon dossier et ils ont alors proposé 17h45.il était déjà 18h? Nous sommes allés en personne à la réception pour qu'ils regardent notre dossier, ils ont proposé 19h. La réservation était à 18h, j'ai donc insisté pour qu'ils prennent notre commande dans les prochaines minutes. Ils savaient que c'était leur erreur, mais ils ne se sont pas excusés.
Petit déjeuner En commandant le souper, la cuisine nous a demandé de confirmer l'heure du petit-déjeuner, nous avons dit 9h. Le soir après le dîner, nous avons reçu un appel de la réception pour demander l'heure du petit-déjeuner ; nous avons encore dit 9h. Une heure plus tard, alors que nous étions déjà au lit, nous avons reçu un autre appel de la réception nous disant qu'ils ne pouvaient pas faire 9h, mais plutôt 8h30. Nous avons accepté cette heure. Il est évident que le système de réservation n'est pas efficace.
Facturation Après le séjour, nous sommes rentrés chez nous et avons reçu la facture par courrier électronique. Ils avaient fait des erreurs et nous avaient surfacturé. Nous avons appelé pour rectifier le tout. Après une heure en attente, Ils nous ont transféré à un client accidentellement. Nous avons du rappeler. Ils ont finalement admis leurs erreurs et nous ont remboursé les frais additionnels.
Une place à découvrir! Personnel très attentionné, restaurant incroyable, lit le plus confortable jamais essayé, douche immense.juste wow A considérer pour notre mariage futur
Nous avons passé un séjour de 2 nuits avec déjeuner cabane à sucre, souper et massage détente. Tout a été excellent du début à la fin. Un service de haut niveau en tout temps. L'endroit est magnifique, on y peut voir beaucoup de nature et d'animaux. J'y retournerai certainement.
Tres belle acceuil, super belle chambre, mais le repas de cabane à sucre pas trop terrible. Raquette, souper à l'Auberge, desjeuner et massage a venir.
Malgré un séjour agréable on pourrait noter certains irritants. L'éclairage de la salle de bain devrait être amélioré pour faciliter le rasage et le maquillage. Malgré un règlement sévère sur les chiens, l'énorme chien de la propriété était sans laisse dans l'entrée de l'hôtel. On a du faire appel à la réception pour le sortir. C"est inacceptable. Lorsque nous avons quitter la chambre, le corridor avait l'air d'une buanderie (linge sale, charriot de produite de nettoyage, cabarets par terre.). Il a fallu se frayer un chemin pour sortir? Le repas était excellent mais le serveur était inexpérimenté ou dans la lune (On a du patienter au moins 15 minutes avant que le serveur se présente, il oublie d'apporter le vin, il oublie notre commande initiale, il oublie de servir le vin pendant le repas). Le service n'est pas à la hauteur de la qualité du repas.
Attended a wedding and had a fantastic time. Took a room and stayed the night. The morning's buffet breakfast was outstanding. Lots of selection for every palette. Even had great sugar shack selections.
View 5/5. Food 3/5 (no bacon, very lousy pankakes ( Quality control on Maple syrup was impressive. I saw the brewery dumping non conforming sap outside. Great to see. Good for adults, possibly boring for kids. Worth a visit.
Chambre spacieuse et très propre. Coin vraiment paisible et agréable. Repas excellent et bon service. Ma conjointe et moi y retounerons avec plaisir merci a toute l'équipe de l'auberge des gallant.
J'adore les chambres de ce bel auberge, les lits super comfortable, grande salles de bains. Coin salin avec un divan comfortable. Même une table rinde et 2 chaises sont installés. Le restaurant est très bien ils offrent une bonne gamme de vins et le menu est de type gastronomique. L'auberge est située dans un secteur pittoresque du Québec, on peut y voir des serfs de Virginie car les propriétaires les nourissent. Il y a de beaux sentiers aménagés dans les boisés et une patinoire.
The only negative thing I can say about our stay is that we had requested a king size bed as we were celebrating our 21st anniversary and upon arrival in our room we were met with 2 queen beds. After a call to the front desk I was told that we were the last to check in and that there were no other rooms available. It was very disappointing as we had corresponded with 2 hotel staff prior to our arrival advising of our special occasion.
Très beau séjour, le personnel est gentil et très intentionné, le service au restaurant impécable et la nourriture est tout simplement divine. ñous y retourneront pour un autre séjour.
Anthony notre serveur était attentionné a souhait. Les repas étaient excellent. Le moment de détente au massage en duo nous a fait un grand bien, merci Eric et Harbans pour vos soins.
In a nutshell, it was a pretty good stay. Staff are nice, polite and sincere. But throughout the process, there were (rather small) irritants.
- When I extended stay by a day, I was not quoted the best price originally for that extra night, so that created doubt for the rest of our stay (led to flurry of emails with reception desk) -I had the duck on the first night (it was excellent) but was surprised to see it reappear in the Decouverte menu the next day (and it was hard and overcooked then, my party joked they didn't have enough strength in their arms- the rest of the meal was fortunately delicious). -When the bill came (for my additional guests without a package), I had been overcharged. The waiter immediately agreed and redid the invoice but it was an awkward moment).
These were the "bigger" failings, nothing dramatic but my expectations were high because of the cost, the establishment reputation and the comparisons I'm able to make based on my experience travelling in 35+ countries staying in varied places from cheap hostels to five stars (I adjust my expectations based on the category). There was a couple more small problems with restaurant service.and a little dog poo on the balcony.
Overall, I still think the staff is nice, courteous, and take pride in their work. My best guess is that they are a bit understaffed.
The hostel has nice, cosy guest areas. The rooms are large (pls note that the bed mattresses are super soft, which is not for everyone).
Nous avons adoré notre séjour! Le personnel est sympathique et l'endroit est magnifique. Nous avions amené notre chien (berger allemand) et ils ont été très accueillant J'y retournerai c'est certain!
Nous y sommes allés pour la nouvelle année 2019. Séjour merveilleux avec mon conjoint! Repas de table d'hôte pour le jour de l'An excellent. Présentation et nourriture parfaites. Service et personnel très courtois et distingué! Chambre très moderne, belle et confortable avec un foyer électrique pour une ambiance de détente et de romantisme. Brunch du matin excellent aussi.il ne manque de rien. La salle à dîner très agréable vue de extérieur pour admirer la nature. Feu de foyer au salon avec bar pour un coin de détente et de plaisir. Plein d'autres services y sont offerts pour agrémenter votre séjour. Je le recommande sans hésitation!
I’ve been been here for dinner twice, stayed over once. A beautiful country retreat with pool, hot tubs, outdoor fire pit, gardens, trails, etc. Busy with several weddings when I was here last time, but it didn’t feel crowded. Service in the restaurant could use some work (slow/attitude, and bartender didn’t know how to make any of the drinks on the menu, even their signature cocktails), but the food is great, especially the brunch. Rooms are excellent and spacious and have big bathrooms and showers, and electric fireplaces. I’ll be back!
Nous avons prit une formule souper, nuité et déjeuner avec quelques services du type spa, neuromassage et massage. La chambre est de toute beauté et bien entretenu! Quelle belle salle de bain et que dire de la douche! Wow! Petit foyer extérieur en plus.
Notre souper était très bien, mais ce qui était incroyable était le service offert par notre serveur. Nous nous croyions comme des rois/reines. C'était simplement incroyable! Bonne bouffe bon service.
Nous avons très bien dormi, le lit et les oreillers étaient confortable.
Le déjeuner est de formule buffet. Étonnament, c'était excellent! Et quoi de mieux que du bacon et des petits croissants à volonté? C'était très bien! Le service du matin est bien adapté aussi: un peu plus détendu et amusant.
L'auberge en général est d'une beauté remarquable! Très chaleureux en plus d'un piano à notre disposition.
Le personnel est très chaleureux et gentil. Cette auberge mérite grandement un 5/5!
We hadn't been here for brunch in a few years, but quickly remembered why we always loved it. The setting is warm, welcoming and beautiful. The selection of food at brunch is vast, fresh and very well prepared and presented. But most importantly, is the quality of service. Curteuos, efficient, professional and honest. We'll make a point of being back more regularly.
Write a Review for Auberge Des Gallant Restaurant et Spa