Auberge du Lac Taureau

Merci beaucoup pour votre accueil, le sourire d'Élodie chaque matin était un plaisir! Logement au top et surtout animateurs incroyables, Florine et Mattéo merci pour cette super randonnée et votre passion pour la nature! Cassandra merci à toi pour les patins
Je recommande vivement l'auberge, coin isolé et lac magnifique!

Endroit magnifique au milieu de la nature. Plusieurs activités offertes gratuites et payantes. Les employés sont extraordinaires, toujours souriants et prêts à satisfaire les désirs des clients. Le bistro a un menu simple mais très bon. Le SPA est fameux avec sa piscine extérieure chauffée. Nous avons passé un excellent séjour. Merci à toute l’équipe!

Personnels super accueillants et attentifs à nos besoins. Site magnifique! Propre, bonne bouffe! Relaxant!

Quel beau site enchanteur! Un lieu parfait pour relaxer en amoureux ou en famille. Beaux sentiers pour le fatbike ou la marche. La bouffe est incroyable (bravo au sous-chef du Resto le Cerf Rouge!). Si vous avez la chance de goûter à la fondue au fromage, au filet mignon et à la crème brûlée, vous allez vous régaler! Mention ultra spéciale au service impeccable et chaleureux de Chantal au Bistro et Katy au Cerf Rouge! Un gros wow pour vous deux! Cette auberge vaut largement le détour! Nous y reviendrons avec grand plaisir!

Super séjour pour notre anniversaire de mariage malgré la température (pluie). Nous avons pu faire plusieurs activitées telles que du fatbike et du kayak et profiter de merveilleux paysages. Tout le personnel était super sympathique! Un gros merci à la responsable des activités qui s’est démontrée super empathique que nous n’ayons pas pu profiter du foyer extérieur dû à la température.

Séjour d’une nuitée la fds du 16-17 oct 2021. Pour 3 familles (total 9 pers).
Rapport qualité-prix médiocre:
Avons payé 642$ pour 2 adultes et 2 enfants (6-9ans) : UNE nuitée en chambre signature, un apéro au bistro, souper 3 services et le déjeuner.

Par ailleurs:
Malgré nos demandes répétées dans le mois précédant notre arrivée, impossible d’avoir une chambre plus tôt (un des nôtres ayant le cancer).

Alors que mon conjoint fait des allers-retours pour apporter tous les bagages à la réception, pendant que je procède au Check-in, personne ne nous prévient que ce n’est pas possible à moins d’avoir accès à notre chambre. Aucun entreposage permis.

Je n’ai pas senti que le client est au cœur de leurs préoccupations, à l’exception des serveurs du Bistro et au restaurant Cerf rouge (ils ont fait la démonstration que le client est considéré).
Un employé de la réception en soirée manipule son cellulaire pendant des minutes voyant bien que nous patientons à la réception.

Chambre signature décevante pour le prix payé. Salle de bain complètement désuète avec un bain-douche beige et une douche téléphone basic. Aucun fauteuil dans la chambre malgré l’espace qui le permet. Planchers de bois flottant qui craque tellement que j’ai réveillé la famille en me levant la nuit. Décoration minimaliste avec des appliqués muraux. Sans plus.
Nb. Service aux chambres pour la literie fût rapide et adéquat en soirée.

Port de deux bracelets pour nous identifier comme étant doublement vaccinés. Et qu’un seul bracelet pour les autres. Je trouve le port du bracelet désagréable et il demeure humide. Peu approprié à mon avis pour le séjour dans un hôtel.

Casiers de la piscine ne peuvent être utilisés (rappelons-nous ici que nous n’avons pas encore notre chambre et que nous sommes avec 2 enfants) sous prétexte des mesures COVID.

L’eau des spas est vraiment trouble et il y a présence de résidus «de peaux mortes » sur les rebords. Entretien négligé.

1 Apéro inclu dans le forfait mais choix limité (gin tonic, bière, bloody cesar).

Au Bistro: beau décor et ambiance agréable. Confortable. Nous n’y avons pas mangé par contre.

Au restaurant Cerf Rouge: le décor est vraiment beau. C’est vaste. Les repas 3 services étaient très bons, goûteux et chauds. Appréciés de tous les convives.

Déjeuner/Buffet du dimanche: les enfants de 6 & 9 ans paient le même prix que les adultes (20$). Je trouve cela inconcevable!
(Mention ici que le déjeuner des enfants fut un cupcake, une salade de fruits et un chocolat chaud.pour 20$!). Prix correct pour l’adulte car ce fût bon. Sans plus.

On nous propose de profiter du site la journée du départ mais clairement, tous les employés n’ont pas eu le même message. On nous indique que l’hôtel ferme pour quelques jours et que la chambre doit être libérée à l’heure convenue (midi).
Aucune activité n’est organisée le dimanche, tant pour les enfants que les adultes. On pouvait par contre faire de la randonnée sur le site ou en forêt.

Enfin, ayant visité plusieurs autres hôtels et auberges au Québec, je ne recommande malheureusement pas de séjourner à l’Auberge du Lac Taureau.
Trop onéreux pour la qualité du séjour que j’ai eu. Dommage car j’en avais entendu parlé en bien au courant des dernières années.
J’ai trouvé meilleure satisfaction ailleurs.

Notre séjour de 3 jours fut très agréable, au restaurant Katy était une personne, accueillante, souriante, efficace, chaleureuse et pleine d’entrain qui nous a beaucoup fait rire, tout me personnel a été très gentil, merci

Nous avons été totalement choyés par le personnel sur place. Autant lors de l’arrivée que pour choisir nos activités. Pour chaque activités on a eu le plaisir d’être bien renseigné et surtout traité comme des rois en nous offrant un service incroyable.
La chambre était parfaite.
La randonnée de FAT BIKE électrique est un incontournable Wow!
Seul petit bémol, les sentiers sont parfois mal balisés mais sinon tout est parfait.
On va y retourner c’est certain.
Merci à tout le monde accueillant de l’auberge!
Frank et Jeannie

Super endroit. Le personnel est très courtois et gentil, l'endroit est propre, et l'aménagement extérieur est incroyable. Il a tout pour s'y plaire sur le site. Le restaurant est aussi merveilleux, offrant des options végétariennes.

Vraiment déçu.
Pour 1500$ deux jours, fin de semaine de Fête de mariage moi et ma femme. Nous avons eu:

1: Le pire massage à vie, 300$ 1 heure pour se faire "graisser le corps" et zéro massage en soie … j’ai même pris le temps de préciser les zones à massager et elle n’en a tenu aucunement. Nous avions la même impression que quand nous crémions les enfants avec la crème à soleil.
Je me répète pire massage a vie.

2: le staff complet qui nous font avaler de force leur 13% de tip et cache le 2% de frais d’admission. Le staff se fait une joie de vivre pour vous rappeler qu’il n’ont pas leur 15% complet. On parle de 30$ pour un 1/3 verre de vin et de une bière. Sans parler des souper qui nous roulais dans la bouche. Du "comfort food" avec des gros non huppés pour épater la galerie. Des désert avec du sucre candide qui goûte le brûler zéro comestible.

3: Petite chambre simple avec lit dure comme de la roche et des oreillers de plumes d’oie tellement moue que nous avion l’impression de ne pas avoir d’oreillers.

4: la réservation … un cafouillis de complexités entre la réception de l’hôtel, la réaction des massages, la réception du restaurant… qui m’a fois ne se parle pas entre eux.

5: le seul point positif de note séjour, le staff, l’ambiance relaxe, l’atmosphère et le paysage relaxant. Mais … tout ça … nous les avions déjà avant avec … les Tremblant, Orford … Magog … Bromont de ce monde.

C’est sur douce notre que je vous dit bonne chance dans votre continuité, mais c’étais la seul fois que nous allons nous voir.

Je répète, 1500$ pour deux jours. Merci.