Auberge la Montagne Coupée

Excellent emplacement! C'est rare de trouver une auberge offrant d'aussi bons choix végétariens!

En hiver le site éclairé est féerique.
Au repas du soir souper chandelle table devant grande fenêtre ou l on voit le paysage d hiver éclairé
Magnifique

Un autre lieu d'hébergement qui nous laisse perplexe. L'auberge en tant que telle est très belle, propre et comportant de beaux espaces intérieurs et extérieurs. Toutefois, à part de la randonnée, il y a très peu d'activités à faire sur place. La table de billard est payante (!) et l'eau de la piscine et du spa a une couleur inquiétante!
Pour ce qui est des chambres, elle sont propres et confortables. Malheureusement, les salles de bain sont tout le contraire. Notamment les rideaux de douche qui devraient être bannis des hôtels tellement ça devient dégueu!
Heureusement, nous avons eu un gros coup de coeur pour le resto de l'auberge. La nourriture est succulente, le service est impeccable. On ne peut en dire autant du brunch de Pâques dont l'organisation laissait a désirer (nourriture froide, service plus lent, items du menu absent).
Bref, un séjour en dent de scie!

Très belle expérience! La nourriture était excellentes, la chambre prope et le service etait SUPER le maître d'hôtel nous a fais découvrir plein de nouveaux produits

Nous sommes très décu de notre séjour. Premièrement, à notre arrivée, nous avons voulu aller relaxer au spa. Nous avons rebrousser chemin puisque l'eau du spa etait complètement degeulasse. Ensuite, que dire du servie du souper.après 45 minutes, nous n'avions toujours pas de verre d'eau. Nous avons commandés des drinks qui ne sont jamais arrivés. Le serveur nous a apporté notre potage, nous a proposé du poivre et n'est jamais revenu alors nous avons manger froid. On nous a apporté notre bouteille de vin apres un enorme delai. Trop peu de personnel pour servir une salle pleine un soir de st valentin. Nous aurions aimé avoir une compensation lorsque nous avons donner nos commentaires à l'accueil. Beaucoup trop cher pour ce séjour. Decevant et fâchant.

Nous sommes allés entre amis pour un souper de Noël et nous avons été agréablement surpris de la qualité du repas, de l’ambiance et surtout du service offert! L’équipe de la salle à manger est souriante, dynamique et avenante. Merci particulier au maître d’hôtel Jonathan pour son accueil et ses conseils! A refaire avec beaucoup de plaisir

Nous avons payer plus de 400 dollars pour un forfait "gastronomique" qui inclus souper, nuitée et déjeuner. Nous arrivons à 19h30 pour le premier service et aurons le dessert à 22h30. Le service est long car il y a des groupes que la serveuse nous dit. Justement les groupes sont dans la même salle que les couples qui essaient de manger tranquilles. Musique forte, cris, gens qui se lèvent et déambule dans la salle à moitié saouls. Sommes nous dans une auberge ou une brasserie? On sait pas. Les gens qui sont venu en couple ont tous l'air déçu et j'en entends quelques uns se plaindre à la serveuse mais la seule chose qu'ils ont c'est des plates excuses. La bouffe! Potage fade, saumon sec trop cuit, 3 heures pour être servi au complet. Épouvantable! Ce n'est pas fini la fête est monté sur les étages. à 1h du matin nous essayons de dormir et les gens font du boucan dans le corridor. J'essaie d'appeler à la réception pas de réponse.le lendemain matin le petit déjeuner est inclus, ça consiste à être un buffet avec de la bouffe froide et sèches dans des réchauds, le rêve quoi! Nous avons déjà mieux dormi et manger dans un Holiday Inn c'est une vraie farce. Tout simplement à éviter si vous voulez vous ressourcer et vivre un moment de détente. Un beau cauchemar à 400$ plus jamais pour nous.

Deuxième séjours ici. Comme plusieur disent les chambres au vraiment besoin de soin, de rénos, d'un bon coup de jeune. Mais je peux comprendre le coût que représente la réparation d'un tel vieux lieu. L'endroit est propre donc ça va. Les repas sont aussi bon que la dernière fois et il avais un menu spécial temps des fêtes très apprécié mais je trouve qu'il manque d'originalité, la même soupe au soupe du jeudi, le vendredi midi et le vendredi soir. Au monde présent a l'auberge un peu de changement serais bénéfique. Les serveuse étais sympathique même si quelques débutant et quelque erreur rigolote. Le déjeune est assez triste. Menu buffet avec exactement la même affaire chaque jour et dont certaines chose goûte assez ordinaire comme les viennoiseries. Le service du matin laissais a désirée pour un buffet justement. La seule chose que les serveuse avais a faire c'étais de servir le café. Ma soeur n'a jamais réussi a avoir de refill de café. Les serveuse passait jamais. A part sa ça reste une place plaisante.

État lamentable des lieux chambres vétustes et mal entretenue”
Auberge extrêmement vétuste, une débarbouillette passer sur la tête de lits ou l ont dors est devenu grise Les meubles sont dans un état lamentable avec les dessus les vernis complètement craqueler et absent par endroits, le siège de toilette dans état inacceptable, Fenêtre à manivelle inopérante il fallait retirer le moustiquaire pour assister la fermeture de la fenêtre aux rebords et cadres abimés, des réparations de plâtre sans avoir été repeinte, rebords de fermeture porte de la douche avec tâches douteuses Odeur de vieux et de poussière La chambre que j ai louer est la plus dispendieuses 183 $ la nuit Ceci est Inexcusable, même en suite de la pandémie Il y’a des réparations et des entretiens élémentaire pour prétendre être une auberge De classement Les chalets et le hall réception de construction récente eux bien Mais l auberge et ses chambre terrible Les photos date d il y’a sûrement longtemps et les photos des plats ne sont pas ce qui existe lors de mon passage croyez moi J ai écrit par la suite à la direction par la suite, car je ne voulais pas porter ombrage à l Évènement, mariage les jours de mon passage, je suis retourner coucher chez moi et conserver la chambre simplement pour me vêtir pour l événement. Ils ont retirer mon commentaire de leur site après ma publication Un mariage assure une clientèle captive, mais je ne crois sincèrement pas que quelqu’un y ayant séjourné lors d un événement soit tenter d y retourner La prétention de la direction était que l auberge était champêtre Le qualificatif champêtre n a rien à voire avec l’état vétuste des meubles et la propreté Inacceptable de faire de l hôtellerie dans de telles conditions que l auberge est en ce moment

J'ai adoré le site pour la vue magnifique de la région. Les couleurs étaient vraiment au maximum! Quant à l'animation, c'était au-delà de mes espérances!
Que du bonheur!

Notre forfait comprenait un cocktail qu'on n'a pas reçu.
Très difficile de trouver l'auberge. Beaucoup de détours
à faire pour y arriver. A part ça c'est bien! Très beau lieu.

Je suis aller en visite seulement. Très bel endroit. Belvedere d'observation avec une très belle vue.

Super endroit. Audrey la serveuse très gentille. Bon service. Monique la massotherapeute très très bonne et très gentille

Bel endroit, personnel très dévoué et professionnel, nourriture digne d’un grand hôtel par contre portions trop volumineuses, animateurs excellents, accueil du personnel très à l’écoute et dévoué. On le réfère! Merci pour tout!

Nous sommes retourner pour la troisième fois en 5 semaines mais cette fois nous avons été vraiment déçu!
Impossible de se reposer, un groupe criais et laissais les enfants courir dans les couloirs à minuit!
Au matin un peu avant 7heures le boucan à repris de plus belle, nous avons donc quitter un peux avant 8heures du matin frustrer et en colère
La dame à la réception ma dis quand semaine c'est mieux si ont veux se reposer pourtant ont étais jeudi mais peu importe la journée ont à droit à la tranquillité.
Nous avons une réservation pour début octobre elle ne nous a paa offert de rabais ni de compensation, 225$ la nuit pour ne pas dormir ça fais cher!

J'ai passé un super week-end
Le personnel est attentif à nos besoins
La restoration est formidable et les serveuses sont formidable le tout sous la supervision de Jean Christophe qui est un administrateur enthousiasme qui aime son travail et est attentif à nos besoins et à l'écoute de son personnel
Être à la recherche d'un gestionnaire pour gérer du personnel je lui ferais une offre
Merci et on va se revoir
Claude

8 e fois que mes commentaires sont retirés par …….
Séjour au août 2022
État lamentable des lieux chambres vétustes et mal entretenue
Auberge extrêmement vétuste, une débarbouillette passer sur la tête de lits ou l ont dors est devenu grise
Les meubles sont dans un état lamentable avec les dessus les vernis complètement craqueler et absent par endroits, le siège de toilette dans état inacceptable,
Fenêtre à manivelle inopérante il fallait retirer le moustiquaire pour assister la fermeture de la fenêtre aux rebords et cadres abimés, des réparations de plâtre sans avoir été repeinte, rebords de fermeture porte de la douche avec tâches douteuses
Odeur de vieux et de poussière
La chambre que j ai louer est la plus dispendieuses 183 $ la nuit
Ceci est Inexcusable, même en suite de la pandémie
Il y’a des réparations et des entretiens élémentaire pour prétendre être une auberge
De classement
Les chalets et le hall réception de construction récente eux bien
Mais l auberge et ses chambre terrible
Les photos date d il y’a sûrement longtemps et les photos des plats ne sont pas ce qui existe lors de mon passage croyez moi
J ai écrit par la suite à la direction par la suite, car je ne voulais pas porter ombrage à l Évènement, mariage les jours de mon passage, je suis retourner coucher chez moi et conserver la chambre simplement pour me vêtir pour l événement.
Ils ont retirer mon commentaire de leur site après ma publication
Un mariage assure une clientèle captive, mais je ne crois sincèrement pas que
quelqu’un y ayant séjourné lors d un événement soit tenter d y retourner
La prétention de la direction était que l auberge était champêtre
Le qualificatif champêtre n a rien à voire avec l’état vétuste des meubles et la propreté
Inacceptable de faire de l hôtellerie dans de telles conditions que l auberge est en ce moment
Photos en appui

J'y suis allée pour un mariage. Qu'elle déception. L'état des lieux est épouvantable. La salle à manger sans service pour le déjeuner, j ai du laver ma table moi même.
On voit clairement dans la salle a manger des dégâts d'eau provenant des chambres. Les plafonds sont remplies de poche d'eau.
Les chaises sales et taches.
Notre chambre ne semblait pas avoir eu de ménage précédent notre arrivée. Nous étions 5 (2 adultes et 3 enfants) dans la chambre. Nous avons eu un lit d'appoint sans drap. Seulement 2 serviettes dans la chambre. Les rideaux et le tapis était crasseux. C'est la première fois que je reviens d'un endroit en laissant tout mes bagages à l'extérieur en ayant la crainte d'apporter des puces ou autres chez moi.
Je ne recommande pas du tout! Sauf pour la vue, mais vaut mieux aller voir la vue et prendre un autre endroit pour dormir et manger!

Si vous êtes venu pour la vue vous êtes à la bonne place. Si vous êtes venu pour des chambres brunes, vous êtes à la bonne place. Sinon très propre et très beau, champêtre et tout. Aussi comme tout bon hôtel qui se respecte, il y a une piscine. Aussi on a pris une chambre pour deux et ça vient avec 2 lits doubles donc si votre conjoint/e prend de la place vous serez correct.

Très bel hôtel au milieu des bois
Chambre spacieuse
Très propre
Personnel accueillant et disponible
L environnement est magique en automne défilé de couleurs
A voir

Personnel courtois.
Endroit grandiose au niveau de l'emplacement mais malheureusement un grand besoin de rénovation du bâtiment s'impose autant niveau chambres que des installations et salle à manger. Ventilation bruyante empêchant un sommeil paisible et fenêtres impossibles à ouvrir!

J'ai adoré cet endroit de cette Auberge de la Montagne coupé dehord c'est un décord d'arbres à coupé le souffle, le hic c'est la salle de bain petite, Ha part sa très bon service à l'accueil et salle à manger, merci au personnel.

Aucune modernité, les tapis sont usés, la déco est défraîchi, l'air climatisé ne rafraîchi pas.le repas n'a rien de gastronomique, le dessert commande était acheté ailleurs probablement à l'épicerie. Très décevant et très dispendieux. Le seul côté positif est l'emplacement qui nous a permis de découvrir le merveilleux restaurant Chez Hector à St-Jean-de-Matha.

En vacances au Canada pour deux semaines avec nos enfants, nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel, situé au cœur de la forêt, au sommet de la montagne. Les chambres sont spacieuses et fonctionnelles, très calmes. Nous y avons très bien mangé. Mention particulière pour les petits-déjeuners (le déjeuner pour les québécois) qui sont très copieux. Le personnel est prévenant et répond avec efficacité à vos demandes.
Une pause au calme bien appréciée au milieu de notre périple.
Ne manquez pas la vue sur les montagnes alentours depuis les belvédères et n'hésitez pas à visiter le monastère tout proche.

Le personnel, compétent et attentionné, n'était malheureusement pas assez nombreux pour assurer un service optimal.

Nous avons pris le forfait souper et déjeuner. Nourriture très bonne et excellent service. Chambre avec lit très confortable.
Point négatif:
Les lieux auraient besoin d'un bon rafraîchissement. L'extérieur manque vraiment d'entretien. Salle à manger extrêmement chaude, l'air climatisé non fonctionnelle.
L'unique façon de s'alimenter ou de s'abreuver sont les machines distributrices qui étaient à moitié vide.
Désolant car le potentiel de l'endroit est immense.

Belle vue, nourriture délicieuse, bon service mais la propreté du site serais à revoir surtout au niveau de la piscine et à l’extérieur example ramasser les déchet, placé les table extérieur arracher les mauvais herbes, mieux arranger l’es sentier et le terrain de jeux, sa serais intéressant aussi de revoir le côté esthétique de la place, sa manque de nouveauté tout est vieux des années 90 et rajouter de la décoration ferais un grand bien sinon j’ai bien aimer le séjour ;)

Grande déception vis à vis cet établissement que nous avions déjà visité à plusieurs reprises dans le passé pour sa qualité de nourriture, services, emplacement, etc.
Dès notre première journée, on nous avait avisés que nous ne pourrions pas manger à l’auberge, car il y avait deux mariages.
Ensuite:
La chambre n’était pas super propre: la poubelle de recyclage était encore pleine des déchets des gens précédents, le tapis était sale, le sommier d’un des deux lits était brisé, inclinant le matelas vers le bas. Il y avait beaucoup de petites mouches à fruits dans la chambre, l’air climatisée était anormalement bruyante et vue la chaleur, il était impensable de s’en passer. La chambre était très humide rendant les draps inconfortables.
En avançant la commode principale pour récupérer un objet qui était tombé. Nous avons eu des surprises.plusieurs napkins, des bâtonnets, des capsules de café et le comble.une paire de boxeur d’homme usagé!

L’extérieur de la bâtisse manque sérieusement d’entretien, il y a eu une bouteille de bière et un pichet sur la grande table extérieur lors des deux jours de notre présence, les fenêtres sont très sales, certaines chaises sont fragilisées par l’usure du tissu les rendant non sécuritaires, la mauvais herbe est très omniprésente.
Pour les soins de massothérapie, on nous a demandé si nous accepterions de devancer notre rendez-vous, compte tenu que les clients précédents ont annulé, nous avons accepté, mais en demandant un petit délai pour se doucher, les massothérapeutes ont mis de la pression pour que nous arrivions. Ils avaient replacé les retardataires après nous, mais sans calculer le temps pour nous doucher. Une des massothérapeutes a dit à mon conjoint « il faut activer monsieur »! Nous nous étions largement en avance de notre rendez-vous initiale!
Nous n’avons pas utilisé les installations de la piscine et du spa en lisant les commentaires négatifs des gens sur les réseaux sociaux.

Les points positifs
Le gérant de la salle à manger mérite une reconnaissance, il s’est démené toute l’heure du repas pour compenser l’absence d’une serveuse et venir à la rescousse d’une autre peu habile. La nourriture était excellente et très belle présentation. Je souligne aussi l’excellent travail de la serveuse des déjeuners qui s’est vue être dans un énorme « rush » le matin, puisque la réception ne demandait pas de réserver une heure de déjeuner.

Je n’aurais pas écrit de commentaires publics si des responsables avaient pris quelques minutes pour recevoir nos commentaires constructifs à notre demande à la réception. À la place, ils ont demandé à la réceptionniste, très gentille, d’écrire nos commentaires. Malgré qu’elle l’est aie écrit et qu’elle soit retournée en reparler avec une responsable à l’arrière (vu l’ampleur des commentaires) elle est revenu sans succès, personne n’est venu nous voir!

It’s super nice view for sightseeing and photo. Nice place for wedding and private event. We were there for a wedding, food and and service is ok, nothing to complain or saying bad about it. My friends told me the rooms were clean and room service was good.

Nous sommes venus pour un mariage, nous étions dans un des chalets. Le chalet est confortable, les chambres impeccables. La vue est magnifique!
Le service exceptionnel des employés durant le mariage et le lendemain pour le brunch était formidable. Un service attentionné, souriant, sympathique, efficace! Un grand merci à Jennifer, Claude, Émilie et Janyck-Claude. La jeune fille du brunch du dimanche matin était aussi efficace. Merci

Très bel endroit pour se reposer et faire des randonnées en nature. Chambre spacieuse et confortable très bonne table et bon service, à retenir.

Bonsoir!
Je suis un cuisinier avec plus de 20 ans d'expérience, gradué de l'ITHQ et gourmand avoué. Je ne connaissais pas du tout cet endroit. J'y ai été invité pour souper, pour un anniversaire. J'ai visité au préalable le site web pour ma faire une idée et j'ai eu espoir. On y parle d'une cuisine gastronomique, de délices et plaisirs pour les yeux et la bouche, de produits Lanaudois et d'une cuisine évolutive, rien de moins! Évidement je soupçonne quand même une attrape touriste. Le soupé venu je commande des plats simples: tartare de boeuf en entrée et poutine au foie gras en plat. 100% déçu! Le tartare sort tout droit des années '90. Micro portion de tartare sans aucun intérêt, vulgaires croutons et verdure en vinaigrette digne de Kraft, le tout pour un modique 15$. La poutine au foie gras à 24$$$. J'imagine une belle poutine avec des frites maison, sauce avec un minimum de vrai fond, fromage en grain et un bon fois gras local de chez Maurel-Coulombe peut-être. J'ai eu droit à des frites congelés, sauce 100% poudre, probablement du cheddar en morceaux et le foie gras valait même pas la peine d'en parler! Une poutine de cantine à 8$ gros max qui était "pogné en motons" à cause du fromage fondant. Sérieusement une HONTE culinaire! Je me contente de parler de mes plats, mais en regardant à gauche à droite je vois bien qu'il n'y avait rien de gastronomique! Sans parlé du service très ordinaire de notre serveuse et de l'état complètement défraichi des lieux. Une étoile c'est généreux!

Nous sommes allés là pour le brunch de la fête des mères. 40$ pour un brunch digne de Cayo Coco, manque de nourriture, service inexistant. La bouffe, quand disponible, était correcte mais sans plus. 2 etoiles pour la vue

L’édifice a besoin d’être mis au goût du jour et d’entretiens majeurs. L’espace piscine et terrasse gagneraient à être aménagés pour que les clients puissent s’y détendre. Au contraire, on y trouve que des petites chaises droites peu invitantes. Plusieurs items dans la chambre étaient défectueux. Également, lorsque nous avons téléphoné à la réception pour obtenir des couteaux à la chambre, on nous a demandé de venir lea chercher!? !
Je ne recommande pas cet endroit.

Un des meilleurs, soit disant.
Un des pires.
Un bistrot avec un menu de hamburger mais il y avait plus de FRITES! Un verre avec la colle de l'étiquette.

Je vais commencer pour mes 2 points négatifs

Lorsque j'ai réserver mes 3 jours/2 nuits on nous avait dit que les repas seraient servis en chambre. Lorsque je suis arriver il y avait des frais que on ne m'avait pas mentionner au téléphone donc on a manger dans la salle à manger. Aussi nous avions un souper 4 service pour la deuxième soirée et la première soirée la réception nous a dit que on pouvait avoir du service à la chambre en appelant directement la cuisine pour commander un souper, leur menu étant sur le site internet. Sans vraiment nous dire pourquoi on s'est fait dire qu'il n'y avait pas de service aux chambre du tout seulement pour les forfaits donc que on pouvait pas manger là. On a trouver ça vraiment dommage. Pour moi le manque de communication entre la réceptions et la cuisine est extrêmement décevant ce fut 2 grosses déceptions dans ma première heure seulement.

Sinon les chambres très grande, lit très confortable, très propre, le spa dans la salle de piscine était vraiment bien, la piscine avait une couleur étrange la première soirée. Les trails pour marcher autour vraiment beau! LA VUEE magnifique!

Au final, j'ai bien aimé mon séjour, mais les 2 problèmes dans ma première heure m'ont laisser un goût amer pour le reste de mon séjour. Je recommande pour la vue et l'expérience à l'extérieur de l'auberge! Par contre le souper 4 services étaient absolument sublime et les serveurs (es) étaient des anges!

Je constate dans l’hôtel un manque de personnel, certains verres non ramassé dans plusieurs d’endroits ect ce qui attirera les insectes un jour ou l’autre. La prudence est de mise afin d’éviter ce genre de désagrément. Dans notre séjour à l’hôtel, une alarme nous a réveillé en même pleine nuit. Personne n’était là, nous avons dû appeler le 911 sous les cris incessants de l’alarme à 2h du matin environ. Les employés le lendemain nous ont avertit qu’il y’a sur place toujours quelqu’un quelque part dans l’hôtel ou dans un autre bâtiment de l’auberge, mais cette personne devrait être plus alerte vu le retard dans son arrivée. De plus, je vous en prit, passez bien l’aspirateur sous les lits. Nous avons trouvé des morceaux de noix et d’amande, et heureusement aucune de nous n’était allergique mais ce ne sera peut être pas le cas une prochaine fois. Sinon, tout était parfait, nous reviendrons certainement.ps: Deux serveurs du déjeuné avait très chaud mais restaient super gentil et courtois, nous espérons tous que vous prendrez soin d’eux vu le travail IMPECCABLE qu’ils ont fournit.