Auroral Portes et Fenêtres

Quel Service reçu par Demir Markovic! Je vous le recommande fortement il a su nous démontrer que l'on pouvait lui faire confiance dans notre projet du début à la fin des travaux! Merci beaucoup Demir

Il y à 21 ans j'ai changé les fenêtre de mon triplex pour des portes et des fenêtre et Oscillobattante de chez Auroral, au fil des années tout les fois que j'ai eu besoin de réajustements ils ont toujours répondu présent, et ne m’ont jamais laissé tombé! Dernièrement j'ai eu des trouble en urgence avec une porte, sans délais ils on envoyer un de leur techniciens Gulio qui est venue et à pris soin de moi, je doit dire que à cette date Gulio est de loin le plus professionnel des technicien que j'ai eu l'occasion d'avoir, je suis très comblé par le professionnalise et la noblesse de cet Homme et de Auroral. Je recommande cette entreprise car je sais qu'il ne me laisserons jamais tombé.

We made a $14,000 deposit 6 months ago for a windows and door project. We have been more than patient and very polite with them (they tend to be a little rude back).

We have written and called them several times so they can give us a precise install date. After not being able to give us a date, they do not returning our calls or answer our texts. We are very concerned and considering our options.

Before we signed our contract, they wouldn’t stop calling us so we can sign and deposit. Now nothing.

Update:

Upgrade from 1 star to 3

10 months into this whole project and the job is 95% finished … pandemic and everything makes me more forgiving since most of the delay was because of supply chain problems I’m told. I believe them but they should communicate better.

The windows look good. The installers who came are good guys. They did a little extra work because of some rot that was found. They are going to charge me a fair price for the extra work so I’m ok with that. After my final walk through I will update my review once more.

Upgrade from 3 to 4 stars

More than a year into using our windows and I must say.the quality is great! We had one little issue to fix a least and they responded with lightning speed and fixed it. In fact, they have recuperated so well that we hired them back to do our back kitchen door. So here's a great example of a company that comes through in the end. We are looking forward to the back door project!

Une excellente compagnie familiale et avec beaucoup de respect pour ses clients.

Les choisir de nouveau serait sans hésiter pour ma part. Service rapide au départ pour les mesures et l'estimé. Il y a eu des délais raisonnable vu la période KVID. Et que dire de l'installation, deux jours pour changer 16 fenêtres et une porte patio. Ça n'a pas trainé avec la belle équipe d'installateurs que j'ai eu. Beaucoup de plaisir à les aider.

Et que dire du propriétaire, Mr. Ianetti.c'est lui même qui est venu prendre les mesures chez moi! Toute les fenêtres ont été parfaites.

Je ne peux que le remercier, dans mon cas particulier, pour sa patience et son respect envers son client.

Il ne reste qu'à essayer ces fenêtres cette hiver.mais je suis déja sur du résultat, il sera à la hauteur du professionnalisme qu'AURORAL portes et fenêtres à su démontrer tout au long du processus.

Merci à toute l'équipe Auroral! Mr. Phaneuf St-Jérôme

Yannick et patrick je tiens à vous faire part de ma grande satisfaction de vos services reçu. Merci pour toutes l équipe de auroral

Yanick et Patrick sont la meilleur équipe d'installation! Service impecable et très courtois. Connaissent très bien leur travail.

Auroral ont fait un travail A1 sur le remplacement de toutes nos portes et fenêtres à Rosemère. Service rapide et honnête, excellente gestion des attentes et une installation professionnelle. Les produits sont de qualités et tout à fait selon les attentes. Nous ferons à nouveau affaire avec eux pour nos futurs projets. Le représentant Vince a été excellent tout le long du processus. Je recommence 10/10!

I ordered 2 doors and 2 windows. I tried to schedule the installation many times but nobody answered my calls. One day out of nowhere somebody told me that the installation was for the next week, but then was canceled. The installation was rescheduled many times finally after installation I found out one of the window was smaller than the previous one.

Service impeccable. Superbe qualité de fenêtre. L’installation s’est vraiment très bien passée. Je recommande cette compagnie

Quand on achète des portes et des fenêtres, on investi pour 25-30 ans. Auroral fournit visiblement des fenêtres qui se brisent tranquillement après 10 ans. Nous avons acheté une maison dont l'ensemble des fenêtres avaient été remplacées par Auroral il y a entre 10.5 et 11 ans. Nous avons dû remplacer une poignée, et je doute de la durabilité des autres. La peinture de plusieurs loquets a écaillée. Nous avons appelé le service à la clientèle parce que le thermos de 3 fenêtres étaient déscellées. On nous indique que bien que les fenêtres sont garanties 20 ans, les thermos (soit les vitres) ne sont garantis que 10 ans, et qu'il faut débourser le coût des pièces et de la main d'oeuvre (plus de 1000$ pour trois fenêtres). Au même moment, le cadrage intérieure d'une fenêtre dont le thermos s'est brisé et est tombé. J'ai donc écrit au service à la clientèle pour qu'Auroral vienne le réparer en même temps que les thermos en exigeant de ne pas payer pour la main d'oeuvre, car les fenêtres sont garanties 20 ans. Je n'ai encore obtenu aucun retour relativement au bris, on me réponds uniquement pour le service (payant) de remplacement de thermos, et encore là, cela prends du temps et les prix sont différents selon la personne avec qui on parle.au nombre d'entreprises qui se spécialisent en portes et fenêtres, il y a assurément mieux. En souhaitant, de mon côté, être en mesure de régler mon problème.

10/10 On est vraiment content de la qualité de l'expérience Auroral. La réalisation du projet dépasse nos attentes. La nouvelle ouverture dans le salon est rendu notre pièce préféré de la maison. L'agrandissement de la fenêtre de la cuisine ajoute beaucoup de luminosités à la cuisine. L'installation à été fait en une journée. Les plancher on été bien protégé et le ménage effectué après les travaux. Nous recommandons Auroral pour la qualité de la fenêtre oscillo-battante du salon et de la fenêtre à double battant dans la cuisine.

Nous sommes tres satifaitde la qualité des fenetres. Respect du délai de fabrication. Porte entrée en fibre imitation bois exceptionnelle.
Merci a toute l' équipe fenetre Auroral une référence.

Si j'avais pu donner moins je l'aurais fait. Je n'ai qu'a copier/coller TOUS les commentaires négatifs.
Service à la clientele: 0 (relance, relance, relance et relance aucun respect de la clientèle)
Travail effectué: 0 (nécessite un ménage complet, un platrier et un électricien pour réparer les erreurs commises lors de l'installation,)

Zero star for them.

I will NEVER recommend this company.

Poor quality, takes forever to complete ; They schedule appointments and nobody shows up; not one time more then four times.what they quote and what they install is not the same.i thing the owner and the family and the sales person are eating right from the toilet 100% no doubt at all.do not pay them full keep 1/3 of the payment if they don't do the job properly and not on time don't pay them

Started off well but they delayed the work again and again. Contract signed Nov 2020 and now they have ghosted me, don't respond and still have my deposit.

Update: Finally got a call to have the installation done, not quite what I ordered and installation was good enough. At least it's done. Two stars for actually completing the work.

Je suis très satisfaite de ma nouvelle porte d’entrée.
Ce fut très long la livraison mais nous étions en pleine période de pandémie. L’installation a eu lieu cet automne et avec le froid des derniers jours j’ai constaté un infiltration d’air au seuil de la porte.
J’ai tout de suite appelé le service clientèle et j’ai envoyé un mail au service technique et des le lendemain quelqu’un est venu vérifier et réglé le problème! Merci pour votre efficacité!
Très bon service après vente!

Nous avons acheté une porte avec eux. Apres un délai majeur, la porte est arrivée chipée. De plus elle fut mal installée et le cadrage a lâché en plein hiver. Incapable de barrer la porte. On est venu changer le coupe froid supposément temporaire, ils ne sont jamais revenu. Plus jamais nous ne ferons affaires Vec cette compagnie! Tres déçu.

De loin la plus mauvaise expérience que j'ai eu avec la rénovation de mon duplex.

1) Ils ont arraché les moulures d'origine (que je voulais absolument garder pour le cachet) alors que les fenêtres devaient être installer par insertion sans toucher aux moulure d'origine. L'installateur a dit que c'est la personne qui a pris les mesures qui a fait une erreur et ils se sont revoyez la balle. L'installateur me pouvait pas installer des moulures standard parce qu'il ne faisait pas de plâtre. Il a donc décidé d'installer des moulures oversised pour cacher les énormes trous autour des fenêtres à cause de l'arrachage des moulures d'origine. Ils ont refusé de réinstaller les moulures eux-même alors j'ai du les réinstaller moi même et refaire le plâtre en échange d'un rabais sur la facture. Ça m'a pris 4 jours de travail. Lorsque le propriétaire est passé pour constater le mauvais travail de l'installateur il a reconnu que le travail avait été mal fait, il a même admis qu'il songeait à ne plus inclure l'installation parce qu'il n'arriverait pas à trouver d'installateurs compétent en ce moment. Mettons que j'aurais aimé le savoir avant de signer le contrat!

2) Le flashing et le caulking a l'extérieur est ÉPOUVANTABLE. Pour une des fenêtres le flashing s'est même détaché dans le haut et au lieu d'éloigner l'eau, il agit comme un entonnoir pour faire entrer l'eau dans le mur! Je les indiqué au propriétaire lorsqu'il est venu, il m'a dit que quelqu'un viendrait refaire le flashing de cette fenêtre et corriger le caulking des autres. Ça fait bientôt 6 mois que j'essaie de les rejoindre et personne n'est venu encore. En attendant je remet du tuck tape sur le flashing toutes les 2 semaines pour protéger de l'eau. Je pense juste réengager quelqu'un moi-même rendu-là.

Started off well but they delayed the work again and again. Contract signed Nov 2020 and now they have ghosted me, don't respond and still have my deposit.

L'installation de notre fenêtre de salon s'est faite sans problème avec une bonne équipe. Notre nouvelle fenêtre de salon semble de bonne qualité.
Est-ce que je recommanderais Auroral à la famille ou des amis? Certainement pas!
-Lorsque nous avons fait faire une première soumission (28 mai 2021), nous nous somme fait dire que tout pourrait être installé avant l'hiver. Pendant les mois suivants, malgré les dizaines d'appel/messages sur boite vocale /emails pour demander un suivi, nous n'avons pu avoir AUCUNE nouvelle de l'avancement de notre dossier. Les quelques fois que j'ai réussi finalement réussi à rejoindre notre gestionnaire de projet au téléphone, je me suis fait dire qu'il n'avait pas le temps de me parler et qu'il allait me rappeler dans les 5 prochaines minutes (chose qui n'est JAMAIS arrivée).
-En septembre, une date a été choisie pour faire la prise de mesure de notre fenêtre existante par un technicien. Personne n'est venu à la date convenue (bien sur, un de nous devait prendre congé pour avoir quelqu'un sur place). 2 jours plus tard, sans préavis, un technicien m'appel et me dit que personne n'est a la maison pour lui ouvrir la porte.
-Pendant tout le processus, notre seul moyen de rejoindre notre gestionnaire (ou de recevoir un retour de courriel/téléphone) est de se plaindre à la secrétaire (très gentille et patiente:) ) pour que nos demandes/questions soient remises en main propre.

Autant qu'Auroral semble avoir une excellente équipe pour la fabrication et installation, autant le gestionnaire de projet était injoignable et semblait totalement désorganisé. Je peux comprendre que les délais de livraisons soit affectés par la Covid. Cependant ce n'est pas une excuse pour se faire totalement ignorer et laisser dans le noir. Bref, notre expérience avec Auroral a été très stressante et inutilement frustrante.

(Au moins, la fenêtre est correcte)

Excellent service and great advice! We are more than happy with the results in our home project. The quality of the windows and doors is impeccable!

Merci beaucoup à mon représentant Demir Marcovic pour le bon service du début à la fin. Très facile à joindre, répond rapidement aux messages ou courriel. J’ai vraiment eu l’impression qu’il avait à cœur de donner un bon service du début jusqu’a la fin du processus. Et que dire des deux installateurs qui sont venus chez moi; Dénis et Joe. Une équipe d’expérience qui travaille sans relâche jusqu’à ce que tout soit parfait. Merci encore Auroral. Je recommande cette cie sans aucune hésitation

Le père de cette entreprise est un véritable gentleman.
Les enfants ou appelons-les la relève sont malheureusement irrespectueux. En espérant qu'ils ne détruiront pas les efforts de leur père.

Service a la clientele deplorable, meme du proprietaire. Aucun souci de leur client et n' honore aucuns de leurs engagements (delais et livraison + 6 mois après la date promise). En cas d'erreur de commande n'assume pas leur part de responsabilité et refile les frais aux clients sans aucune gene. Le prix est compétitif mais le processus est atroce une fois la commande passée. La réponse de l'entreprise, qui est venu plus 6 semaines après avoir aviser de leur erreur la journée même de la livraison, est en leur faveur donc il est évident qu'il la juge équitable! Ce qui est mentionné en réponse est incomplet de la situation car dans les faits le résultat de leur offre est qu'il exige que nous déboursions plus de frais de notre côté (+ que le prix du produit acheté chez eux) pour leur permettre de réparer leur erreur. Le paiement complet a été effectué le journée même de la livraison sinon ils ne livraient pas. La preuve est ainsi faite. Beaucoup d'autres detaillants de fenêtres beaucoup plus compétent sur le marche.

They changed all the windows and doors in my house and i can honestly say that i am really happy with the quality and service provided. If i had to do it again i would go with them for sure.

Respect pas les délais et aucun service après vente, sauf me faire répondre je fais cela depuis 40 donc c'est comme ça

Go anywhere else so bad. Customer service is the worst. Windows thermo breaking just as the guarantee is over absolute garbage for the price I paid.

Le travail a été bien fait avec une belle finition. Les travailleurs sont très agréables et courtois.

Demir M.made my experience with Auroral better. Demir went above his sales duties to keep me satisfied all along the process until installation.

Service à la clientèle horrible. Beaucoup de dates promises pour l'installation de mes portes et fenêtres non-respectées. Un parcours du guerrier terrible demandant beaucoup de patience et de temps. Je croyais tout cela enfin terminé mais non le tour de ma porte arrière pèle. Depuis avril je fais des demandes pour qu'on vienne régler le problème malheureusement sans succès. C'est désespérant!

Service à la clientèle terriiblement déficient. Beaucoup de dates promises pour l'installation de mes portes et fenêtres non-respectées. Un parcours du guerrier terrible demandant beaucoup d'énergie, de patience et de temps. Je croyais tout cela enfin terminé mais non le tour de ma porte arrière pèle. Depuis avril 2021 je fais des demandes pour qu'on vienne régler le problème malheureusement sans succès. J'attends toujours.
C'est désespérant!

I will NEVER recommend this company.

Poor quality, takes forever to complete the job and the price was doubled from quote until they finished the project.

We have changed windows in the building (only 6 condos). One window is not properly installed so tenant has to push to close it. Window handles are broken in many apartments during the first month and it takes 6 months to fix it.
Windows are very poor quality and service even worst. Stuff is changing and nobody knows what's going on until Director replies by himself.

They schedule appointments and nobody shows up. Fixing things it takes forever and only if you own them the payment. After you pay in full it will take even longer.

Vraiment un service pourris! J’ai commandé pour 20k$ de fenêtres et j’ai eu 3 differents vendeurs, j’ai couru pour avoir une date de livraison pour ensuite me faire dire que la personne qui m’avait donné cette info n’etait plus employé chez eux. J’ai eu un vendeur bête au telephone bref experience vraiment désagréable sur toute la ligne! Je me recommande pas!

J'ai fait affaire avec Auroral Portes et Fenêtres et ils m'ont conseillé judicieusement sur mes besoins de remplacement tout en offrant un service impeccable. Le respect des rendez-vous, autant pour la prise des mesures que pour l'installation a été respecté. De plus, la qualité de leur produit ainsi que leur équipe d'installation qui a fait un travail avec rapidité et efficacité tout en laissant les lieux propres.
Félicitations à toute l'entreprise et à leur implication dans la Fondation pour l'alphabétisation dans le but d'aider les enfants défavorisés!

I have become a customer of Auroral because of the great service and very quick communication. I had a major problem with my windows and a Entrance door after completing the building’s new brick renovations.they had to be recapped to look like the original. They immediately came with an estimation and I decided to redo the rest of my windows and doors with them.
The crew that came was very efficient, quick, clean and very helpful and nice. Although due to the circumstances COVID a couple of delays but they came through with their word and everything was in place and complete on the decided new deadline. Yes, I Highly recommend Auroral.
Thank you to Everyone!

We've worked with Auroral over the years. We have very particular windows with interior wood finish and exterior aluminum finish, and one in particular that is a challenging size and shape, Some of the windows were done over 10 years ago, another bunch were done 5 years ago and all are still in great shape and very happy with their look and performance. The most noticeable improvement after installing them was the sound barrier and the temperature difference. The windows are great at insulating sound heat/cold.

Now this week we just got installed new windows on our main floor and they are even more beautiful with their new wood finish that has replaced the previous model. We are very happy and satisfied with the windows and matching wood moldings that Auroral fabricated and installed for us. I understand that some people are frustrated with delays but having renovated a space this past month, the entire construction industry has delays and backorders and is overloaded due to the pandemic and high demand in renovations. Adriano and his team came through for us with a tight deadline. During the installation there was a minor hiccup and one of the panes broke and within a week they had replaced it. We are very pleased and satisfied with the final result. We have a few more that will be installed in spring and I look forward to completing our project.

Merveilleux de l'accueil a la réalisation!

L'accueil:
Je suis arrivé un dimanche dans les bureaux de Adriano Iannetti et son équipe, un peu après 5 heures,

Le magasin était fermé, tout a fait normal pour un dimanche, et bien non! Adriano nous a vu de sa voiture et nous a souris, il a réouvert tout le magasin pour nous.
Nous a offert un délicieux café, a pris le temps de discuter de tout notre projet et nous montrer toute la qualité de ses fenêtres.visite de l'usine, choix minutieux de tout les matériaux, explication exacte de tout le déroulement de l'opération.offre de financement tout était la, je suis sorti du magasin impatient d'avoir mes fenêtres!

Mesures avant projet:
nous avions discuté d'un style de fenêtre avec Adriano et quand notre contracteur, nous as dis que ce n'était pas une bonne idée (pour des raisons un peu obscures), Adriano a pris le temps de nous rassurer et défendre notre projet Encore une fois, il était la pour nous aider! Une mention spéciale a ce sujet nos surfaces, nombre de fenêtres ont changées au moins 3 fois, Adriano n'a jamais perdu patience son service est resté exactement le même

Suivi et validation des dates d'installation: Catherine à la planification m'appelle, le sourire dans la voix, on choisi une date de rdv qui me convient.

Jour de l'Installation: une équipe courtoise et efficace
en général les installateur son le point faible des compagnies de vente, et bien pas ici, des gens très gentils soucieux du détail qui sont revenu ajuster leur travail.

Résultat: un fini, mon dieu quel fini! Tout était parfait! Quand ils sont partis, je n'avais plus la même maison avec ces nouvelles fenêtres. Tout était la comme promis!
3 de mes voisins sont venu me voir pour me demander qui a fait mes fenêtres.

Suivi de projet: l'installation finie, même jour, je reçois un appel d'Adriano:
''est ce que installation c'est bien passée, a tu du feedback pour moi, merci d'avoir choisi auroral ''

que demander de plus.on a pas du service comme cela partout,

vous cherchez des fenêtres, ne cherchez pas ailleurs cette équipe est la pour vous aider a réaliser votre projet

merci a toute l'équipe d'auroral du fond du cœur.

Alexandre Le Gall

Un seul mot.catastrophe. Par où commencer. Porte d'entrée et de garage commandé fin juin pour une date d'installation au mois d'août. Après plusieurs appels de notre part et non-retour d'appel de la part de Adriano, on finit par avoir une date d'installation fin septembre. Le vendredi précédant l'installation, on nous appelle et on nous informe que l'installateur a reçu un mur de brique sur lui et qu'il ne pourra pas se présenter. On nous mentionne qu'il sera surement mieux dans une semaine. Une semaine plus tard, on nous dit finalement que les morceaux pour la porte d'entrée ne sont pas tous arrivés donc elle n'est pas prête. Ça aurait été plus simple de savoir la vérité du premier coup il me semble, au lieu de mettre ça sur la blessure de l'installateur.

Par la suite, on me cédule de nouveau pour le 5 octobre. Finalement cette fois-ci c'est la porte de garage qui ne va être prête que le 6 octobre. On remet donc l'installation au 26 octobre.

Venu le 26 octobre, l'installateur de porte de garage se présente et lorsqu'il mesure, il me dit que les mesures qu'ils ont prises ne sont pas bonnes et donc que la porte ne convient pas. Et dans la demi-heure qui suit, on m'appelle pour me dire que la porte d'entrée finalement n'est pas encore terminé.

On est rendu le 5 novembre, j'attend toujours impatiemment mes 2 portes.

C'est dommage pour la compagnie car les employés sont gentils et dévoués pour régler les problèmes (Robert, Catherine, la réceptionniste) mais clairement le problème vient d'en haut. N'importe quel client peut comprendre un retard, mais quand le directeur nous prend pour des caves, ça passe pu. Adriano m'a offert un léger dédommagement après m'avoir crié dessus en plein magasin. Il semble complètement dépassé par ce qui l'entoure. Redressez-vous car vous ne pourrez pas continuer comme ça longtemps.

Offrez-vous les 5 étoiles d'Auroral.
Si vous êtes à la recherche d'un conseiller à l'écoute, qui ne dénigre aucun compétiteur, qui est disponible pour répondre à toutes vos questions et surtout combler vos besoins, il vous faut Robert et il vous attend, chez Auroral.
Si vous êtes à la recherche d'installateurs ponctuels, compétents, minutieux et professionnels, il vous faut Sébastien et Chris qui n'attendent que vous, chez Auroral.
Si vous êtes à la recherche d'une équipe technique dévouée pour assurer la touche finale et sceller tous les détails post-installation, il vous faut Lou, qui vous attend, chez Auroral.
Si vous êtes à la recherche d'une entreprise en qui vous pouvez avoir confiance et avez envie de soutenir la relève entrepreneuriale, il vous faut Adriano Ianetti: il n'a qu'une seule parole et l'honore. Lui aussi vous attend, chez Auroral.
Robert, Sébastien, Chris, Lou et Adriano: vous êtes les 5 étoiles d'Auroral et Monsieur Arnaldo Ianetti ne peut que se réjouir de pouvoir compter sur une équipe en or comme la vôtre pour continuer à faire briller et rayonner cette entreprise encore des milliers d'aurores. Merci!

J'ai acheté portes et fenêtres chez Auroral, qualité du produit excellent, l'installation: excellent suivit de Adriano et des installateurs Hugo et Jérémy ils avaient un agrandissement de fenêtres à faire, donc coupe de briques et installation d'allèges 2 gars sympathiques et efficaces. Mais service asprès vente pourri Le vendeur quand à lui un coup sa commande signé, il semble disparaitre, il faut le rappeler souvent et faire un suivit plus serré. 6 mois plus tard et aucune nouvelle de la promesse faite de recevoir 2 moustiquaires pleine grandeur. Pour obtenir subvention de Rénoclimat il faut avoir d'inscrit sur la facture le numéro d'homologation de Énergy Star et de Ressource Naturelle du Canada (RN can). Il ne l'inscrive pas sur leur facture et en plus j'ai du faire 2 appelles, 2 textos, 4 courriels pour finalement les obtenir 1 semaine plus tard. Même le patron n'a pas remplit ces promesse de me remettre ces numéro dans les 48 hre.je ne vous recommande pas cette compagnie.

Service après vente pourri! Le vendeur répond de mauvaise réponse avec un ton, comme pour se débarrasser.ils ne fournissent pas les numéros d'homologuation ÉnergyStar et Ressource Naturelle du Canada pour obtenir la subvention rénoClimat Ils promettent de répondre dans les 48 hres mais une semaine plus tard avec 2 appels et 6 courriels ils finissent par répondre mais en chialant.

Do not do business with Auroral!

Since the beginning we've had problems with them. The staff was very rude and kept pressuring us to sign a contract without even having agreed on said contract.

At some point the lady started arguing with us about us not having signed the contract. Until she realized that she mixed us with another client.

After we got the installation date we patiently waited until the day before where WE had to call them multiple times to make sure that it was the right date and absolutely no one answered. We woke up the next day with the guys coming to install the door without having zero notice. Wasn't their fault they're a subcontractor of the company and they didn't know either.

They have zero communication between themselves and are very rude. They keep blaming their incompetence on either too many clients anything else but the fact that they have no idea of what they're doing.

Before, when we tried contacting them no one would answer and now that we need to pay they keep calling us non stop and saying that they'll show up out of the blue to get their money. Oh and did I mention the hidden fees?

The quality of the door is amazing so if you absolutely need a door or patio or windows find out who their supplier is and deal with another company who has the same supplier. Word to the wise.

If possible try to avoid them like the plague (or in this case COVID-19).

Le représentant Nicolas Dupont est ultra-sympathique et connaisseur, sans-pression, après une consultation à la maison, il ma fait visiter l'usine pour mieux raffiner mon choix de portes et fenêtres. Suivi avec moi, jusqu'à la fin des travaux.
L'agrandissements de porte-patios et fenêtres prises en charge de AàZ.
Plan, Devis, Ingénieur, Travaux d'agrandissement et Installation toutes prises en charge par Auroral. Produits de très grandes qualités installés avec soin par une équipe compétente et minutieuse. Merci Sébastien et Christopher, ma maison à maintenant une 2e vie grâce à vous et Auroral.

A recommander sans hésitation, pour la qualité du produit, pour le respect de l'entente et pour le service après vente impeccable.

Cela fait maintenant 3 ans que nous faisons affaire avec Auroral sur environs 6 projet
Toujours dans les délai pour la livraison des fenêtres.même pour des ajouts de dernière minute.
S’adapte rapidement
Modèle oscillo-battant disponible, bon produit.
Soumission clair et rapide.prix compétitif.
Merci à Nicolas et à toute l'équipe Auroral pour votre collaboration d'affaire.
Sogest Construction

J’ai changé toutes mes portes/fenêtres avec Auroral et je les recommande. Les produits sont de qualité à un prix compétitif. Nous avions un délai serré et ils ont travaillé avec nous pour que ça fonctionne. Une fenêtre est venu brisée suite au transport, et il l’ont remplacé rapidement. Une porte fermait mal après quelques mois, et ils sont venu réajuster promptement. Très satisfait du résultat!