Auto Canada Transaction

The sales process was good compared to other companies I had to deal with. However, the vehicle was delivered a few days later than agreed upon, it was delivered at 9.30PM, with rust and damage all over the front driver's side and passenger's side doors, burns on the dash and on the interior console. When I contacted the after sales service, they told me that I had purchased a used car so I can't expect a car in a brand new condition, which I agree with, but any damage should have been communicated with me. I overpaid for a car with rusted doors. They agreed, "as a gesture of good will" to "repair" the doors. I drove an hour to their garage, took the day off of work, only for them to do a HORRIBLE job, they repainted only part of the rust spots, didn't sand down their work, it looks VERY sloppy. After the job was done, I went back it to speak to someone and she told me, again, without even looking at the car, that I bought a used car and that they already did more than they should have. I told them that I could contact the consumer's protection office and someone else came out. This person was much nicer and offered for me to pay $200/door to send to a body shop, to take the vehicle back at no charge, and to find me a newer vehicle without any rust, but that payments would increase, which, as I said before, I am already overpaying for this specific vehicle so I was not in agreement. They told me that they would take the car back in a couple of years when I was ready to upgrade and would not take the state of the doors into consideration when buying it back, and agreed that any issues should have been communicated to me at the time of purchase. And that is the only reason why I am not giving this this business 0 stars.

Très content du service et de leur efficacité à trouver ce que j avais de besoin comme véhicule

Merci a Keven Bédard pour avoir trouvé l'auto que je voulais et me l'avoir livré rapidement malgrer qu'ils ont très débordé dans c'est temps ci. Personnel très courtoie merci a vous tous.

Ils/elles sont là pour vous aider et ils ont un large inventaire. Vous ne serez pas déçu. Moi j'ai mon beau tiguan 2018 aujourd'hui

C’est mon deuxième véhicule avec votre compagnie. Et satisfaite de mon achat et d’avoir eu la chance d’avoir eu la livraison un samedi malgré tout.

Fait affaire avec Auto Canada Transaction depuis longtemps. Service A1. Le personnel est professionnel et très sympathique. Je recommande!

C'est Grace a Janie Leblanc que j'ai réaliser mon rêve pour ma voiture merci pour ta patience et ton excellent service tu es rapide et tu as respecté mon budget demandé je te réfère a 100000%:)

Not good place to get car if you wanna fix your credit that big liar after two years being in my car, and still nothing happened to my credit don’t waste your time and money it’s not worth it you will be paying 27% for car cost 8000$ Ce n'est pas un bon endroit pour obtenir une voiture si vous voulez réparer votre crédit, ce gros menteur après deux ans pay une voiture de 8000$ a 27% la voiture Ça va coûter 34 000$ et toujours rien n'est arrivé à mon crédit, ne perdez pas votre temps et votre argent, cela n'en vaut pas la peine, vous paierez 27% pour la voiture coûte 8000$ Faites attention c’est la grande arnaque

Service personnalisé, très chaleureux, on sait senti en confiance! Janie était disponible, respectueuses de mes demandes et incroyablement sympathique. Je recommande fortement ce concessionnaire!

I just want to leave my opinion and review or the amazin work do JULIE BÉCHARD, not only did he find me the car that I wanted, he sent me several options and finally got to the one that I wanted, my credit report was not so good and even so he knew how to find the right financing, in addition to the extended warranty, it was a pleasure to work with her, and the entire dealer team, thank you so much

Un gros merci à Janie Leblanc pour l’excellent service et merci pour ton écoute pour une première fois achat distance c’était parfait

J'ai eu un service impeccable auprès de Marie-France Laberge. Elle est disponible et a l'écoute de notre besoin. Je suis hyper satisfaite de mon achat et l'achat de mon prochain véhicule se fera de nouveau auprès de cette personne dévoués. Merci pour ton superbe service. ️

Sérieux il font juste faire des demande de crédit même si il savent que tu passe pas pour avoir une tâche dans ton crédit

Très bon service et très bons conseils de notre courtière Caroline Marino, elle a su identifier exactement nos besoins…merci encore

Servis par Julie, un super service. Très efficace. Je me suis sentis super à l'aise de parlée avec elle. Elle ma trouvé une auto rapidement.

De toute les expérience d'achat de voiture celle avec janie leblanc la meilleure de toute.malgrer me appel et questionnement elle a sur me trouvé tout un véhicule je ladore mon nouveau jeep.un énorme merci et un service plus que impeccable.je suis heureux et janie un enorme merci a toi pour tout:)

Excellent service de ma conseillère Janie, c'est la meilleure. Elle prends le temps de nous aider à trouver le véhicule qui répond à nos besoins et du meilleur financement. Je la recommande, elle est toujours là pour répondre à toutes nos questions. J'adore ma nouvelle voiture.

Je vous conseil de faire affaire avec Caroline Marino. Une personne a l'écoute, professionnel et et toujours la pour satisfaire sa clientèle. Une valeur sure!

Je ne peux pas croire le service client, absolument choquant. Ils feront tout pour vous utiliser sans aucun souci. Faites-vous une faveur, achetez chez un concessionnaire légitime qui n'essaie pas de vous arnaquer. Merci Samuel pour la terrible expérience.

J'ai fait affaire avec cette compagnie qui m'a donné un excellent service et ils ont trouvé exactement la voiture que je cherchais. L'agente Nathalie Morand est fantastique.

Je met ici un commentaire négatif! J'ai demander un prêt, que j'ai été approuvé et entre temps je recois des nouvelle d'un concessionnaire plus proche (250km plus proche de chez moi) donc j'annule la demande avec Auto Canada et ont me reproche de leur avoir fait perdre leur temps, argent et énergie puis on me racroche la ligne au nez! Service a la clientèle médiocre.

Super service. Kathy a travailler super fort pour trouver le meilleur prêt pour moi et à répondu à toutes mes questions. Elles a trouvé LE véhicule parfait pour moi. Maintenant je peux sortir en famille et mes enfants vont avoir assez de place en arrière. Un énorme merci à Kathy et toute l'équipe de auto-Canada pour le super service.

J'ai toujours une réponse éclaré à mes questions avec respect. J'ai eu ma belle voiture dans peu de temp avec un bon service et croutoisie. Mercie Nathalie!

J'ai eu un excellent service! Rapide et efficace. Adapter à ta situation. Vehicule cle en main livrer directement dans ma cours! Merci à Karine