Auto Primo

J'ai longuement discuté avec Amar. Il est de très bon conseil. Au final, j'ai décidé de garder mon vehicule, mais je suis sur que je ferai affaire avec Amar quand le temps du remplacement viendra. Merci Amar!

Je recommande fortement, je viens d'avoir ma nouvelle voiture, très satisfait.en particulier Mme Sylvana, Maria et le directeur, ces derniers étaient très polis et professionnels et surtout à l'écoute.

Je suis très satisfait!
Un accueil chaleureux et le service excellent
Toute l équipe est très agréable et
Mon conseiller est Woww
J ai fais un bon achat. Merci à toute l équipe

Assurez-vous de vérifier le CARFAX du véhicule en VERSION PAPIER et la qualitée des réparations effectuée.

Sinon vous pourriez amèrement assumer des pertes de milliers de dollars (comme moi)

Bonne chance

Best experience ever in buying a car, they know how to listen to you and help you chose the ideal car for you if you are unsure, smiley and kind and generous people, great vibe. Special S/O to Robert, Bernie and Sylvana. They helped a lot. 100% recommended

Auto Primo has one of the best collection of car the sales team are awesome specifically Mr. Bernie who helped me in my purchase. Best of luck to them.
And thank you Bernie

Merci beaucoup à toute l’équipe de chez auto-primo pour tout les efforts un service impeccable et retour de message rapide. Surtout Sylvana

Merci pour tout, je achete une auto a mon gout Nissan Rogue 2016. Exelant service et bonne atentions tout les employers

Best service ever.
Sylvana is best when it comes to finance, got my car financed in few hours.
Sam always gives the right information and knows how to handle customers.
Had an brilliant experience.

Merci à Jo du Financement et à Sam comme conseiller au ventes, pour la prise de Possession de ma Dodge Journey, une équipe de feu à l’écoute de vos objectifs personnel.

Super service de Jade et Sylvana. Très rapide et vraiment Gentil. Je vous recommande de les visiter vous ne serez pas déçu. Merci

The quality of customer service that Sylvana and Wacyn gave me was incredible. Highly recommended.

Très déçu, car des frais cachés m'ont été charger sans aucune mention lors de discutions téléphonique avec Yara et chose promises non obtenu. Prenez garde. Je donne une étoile car pas de possibilité d'une demie.

Only word that come to mind is INTEGRITY to its finest. Auto Primo Certainly went above and beyond to ensure all my needs & concerns were addressed. It was an absolute excellent experience & I would highly recommend!

Expérience de vente correct, nous n’étions pas une vente difficile. Essaie avec un employé, achat avec le vendeur, financement avec la directrice des finances.
Service après vente toutefois très décevant. 7 jours pour un suivi sur les documents nécessaires à l’immatriculation. On a l’impressions qu’on ne nous dit pas tout sur le véhicule ou sur le processus de transfert de propriétaire. Déçu puisque la première impression avait été superbe, personnel courtois et attentionnés.

Mise à jour! On a eu un suivi par la responsable du département satisfaction (je ne sais trop comment le nommer) qui a pris à cœur de voir à quel niveau il y a eu problème de communication. Un suivi a été fait avec les personnes concerné semblerait-il afin d’améliorer le service des prochains clients! Un conseil, si vous n’êtes pas satisfait de quoi que ce soit, demander à discuter avec Sabine.
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I’d like to especially thank their agent Yara Siagh. This young lady truly supported me into making the right decisions in order to receive a vehicle which corresponds to my standards. Her explanations were detailed and her character is very welcoming. No doubt that thanks to her I was able to go on with this process due to her helping me take the first step.

Cette semaine, je suis aller chez auto Primo pour faire évaluer mon véhicule pour une reprise. Après que Boutheina m'ai harcelé durant 2 semaines et que j'ai donné tous les détails du véhicule avant de me déplacer de la Rive-sud à Laval, on m'a donné un prix de 7000 $ pour mon auto, ce qui me convenai.
Arrivé sur place lors du rendez vous, une évaluation basique, aucun mécanicien disponible pour vérifier, et on me dit qu'on m'en donne 4000 $ bien qu'elle était en bon état.

Je suis donc reparti avec la voiture et j'ai perdu 2h30 de mon temps.
Vous avez parfaitement le stéréotypes des vendeurs de voitures = malhonnête
Merci Auto Primo, vous ne me reverrez jamais

I loved the service provided by Yara at Autoprimo. She is very service oriented and followed up punctually on information requested.

Sylvanna khoury went above and beyond to arrange everything. Took time to explain every step and made sure to make it work.

Great service

This is the best place to head for your next car. Family business, staff are really nice and supportive too.

Garo, Sabine, Sylvana, Sam, everyone who belong to Auto Primo Family thank you so much you are the best.

The staff are very helpful and did their best to make sure I was happy.
Frederyk, Sylvana and Ralph were great!
The guys in the service department were exceptional when explaining the details of my vehicle repair and accommodating me.

Amazing service! They resolved my issue with professionnalism, competence and with a big smile, wich gave me a bigger smile! These guys are the BEST!

What a great dealership with great customer service! I was served by Ralph and Sylvanna and had an amazing experience. They really take care of their clients from start to finish. Would recommend!

Très heureuse de mon nouveau véhicule, un Hyundai Kona 2020 ayant un prix raisonnable, un gros merci à Samuel et Sylvana pour leur excellent service. Très satisfaite de ma première fois chez Auto Primo, je conseille à tout le monde! Merci à Robert, un propriétaire étant autant présent pour ses employés que les clients. Une belle équipe travaillante avec une ambiance jeune et familiale. Un service au delà de vos attentes autant pendant qu'après la vente.

J’ai eu l’intention d’acheter un des véhicules de cette concession et j’avais fait affaire avec une certaine Mariem.
Malheureusement, j’ai trouvé une autre opportunité de voiture dans la transaction ne s’est pas faite. Parcontre, je tiens à souligner le bon service que j’ai eu avec elle.

Elle etait courtoise, serviable et elle faisait des suivis et elle s’est même intéressée à mon achat malgré que je n’ai pas acheté chez eux. MERCI BEAUCOUP MARIEM.

I recently bought a used car here. People were very professional. In addition, four days after buying my car I requested to check the car's air conditioning (it was not working well), I was treated perfectly. A worker (Mike) was very professional and resolved my concern about it. I did not receive any charge because I also bought the car warranty for 3 years. Definitely, I recommend this place to buy a car.

Very structured individuals at this dealership. They are dedicated and get the job done the first time, highly recommended!
Honorable mention: Sylvana, Khaled and Abdoul.

Excellent service de la par de toute l’equipe!
Je vous recommande fortement de magasiner votre prochaine voiture ici! Merci encore a toute l’equipe!

Bonjour.j'ai pas acheté chez Auto Primo mais presque, pour la simple et bonne raison je travail dans le domaine automobile Toyota et cherchais un 4 Runner Limited et un échange a fait sont apparition a mon concessionnaire un jours plus tard. Que dire de Mariem! WOW un suivi du tonnerre gentille et TRÈS professionnelle. Je recommande Auto Primo pour une solid réputation. Salut l'Équipe)

When I bought my car, they told me all inspections were done and it was good to go. It was NOT good. I nearly got into an accident and I just learned the discs are fully rusted, along with many issues that cost 2k to repair. Very disappointing.

Très bon service, j'ai fait l'achat d'une tres belle automobile. Ils sont très serviables. Je recommande fortement.

Thank you Yara and your team for making my buying process an easy and smooth one. I appreciate all the work you guys put in and your commitment towards your customers satisfaction. I am a happy customer and will definitely recommend you guys. Merci beaucoup!

Salut
J’ai beaucoup aimé les services rendus par Michael et Frederyke. Et aussi de Sylvana
Merci

Aujourd’hui jai eu la chance de me faire servir par Silvana directrice des finances meilleur service que j’ai reçu en 5 ans dans ma recherche d’automobile. Une équipe exceptionnel à votre écoute qui est là juste pour répondre à toutes vos besoins et questions sans pression. Je me suis Accueilli comme si je faisais partie de leur équipe.je recommande ce concessionnaire d’auto à tout le monde qui vit à Laval et même à Montréal et même à l’extérieur du Québec. Ils sont même venu me chercher pour me simplifier le déplacement je n’ai jamais vu un service pareil donc aucun concessionnaire.

Bonjour
Je voudrais juste partager avec vous ma satisfaction suite un achat d’un Toyota hilanghder hybride hier, un accueil chaleureux et formidable avec une équipe très agréable Mr Ralph représentant et conseiller et Mme directrice des finances sylvana qui m’a offert plusieurs possibilités de financement, sans oublier Mme Yara qui ma accueilli par téléphone, ainsi Mr le directeur pour ces précieux conseils, je vous recommande fortement de visiter ce lieu
Et vous allez vous même découvrir la Qualite et le service à 100%, le bon prix.
Un grand merci à toutes et à tous

J"ai adoré mon expérience au auto-primo Sylvana a été a l'écoute de mes besoins et super professionnelle je n'hésiterais pas a recommandée ce concessionaire et sa merveilleuse équipe!

J’ai eu un service de qualité. La directrice des finances Mme Sylvana prend bien le soins de ses clients et assure de répondre à toutes les questions. Merci pour cette belle expérience et votre honnêteté.

18/02/2022: Excellent service. Je suis venu de Longueuil pour trouver une voiture, mais j'ai trouvé une vraie famille dans ce concessionnaire. Une fois arrivé là bas, vous serez vite pris en main par une équipe professionnelle et courtoise. Ma situation complexe m'a donné l'occasion de discuter avec pratiquement tout le personnel et je crois que tous me connaissent maintenant hahahaha. Bref, ils m'ont rassuré alors que j'étais dans un moment difficile et ils m'ont aidé à trouver LA voiture qu'il me fallait. Vraiment, un gros merci à Samuel, Sylvana, Abdul et Inès. Une équipe formidable et de beaux modèles de véhicules à vendre. Si vous hésitez entre une voiture dans un autre concessionnaire et Auto Primo, allez les voir, ils vous aideront et vous aurez un service hors-pair.

I really loved my experience with them.
I came to see the car and i left with it.
They are very helpful and good people.
Abdul was really helpful and thoughtful same as Sylvana who helped me finance my first car.

I recommend this place.

Merci a toute l'équipe d'auto Primo pour leur excellent travail. Ils ont trouvé le véhicule que je recherchais malgré une petite embüche avec le concessionaire qui leur a vendu le véhicule (Kona 2018). Prix raisonnable, vendeur a votre service, personnel poli et attentionné. Salle de montre tres propre. Ma voiture était propre comme un sou neuf a a livraison. Merci et bravo.