Automobile En Direct.com

Merci a megane de automobile en direct st-hubert de son service merveilleux et tres gentille je vous la recommande

Échange très sympathique avec Yohann, avec de très bons conseils. J’espère toujours trouver une Twingo phase 1.

Excellent service de la part de Arianne. Et surtout avec le directeur JULIEN. SA COCHE!
Je recommande à 110%

Le vendeur Gabriel Rousseau a donner un service plus que parfait. Il a fait preuve de transparence et d’écoute tout au long de la transaction. Je le recommande.

I bought a car and was lied too, did not no the car had accidents. They sent only French people when I’m English. Sold me a car with only one key! Gave me horrible brakes had to fix them right away. Just be careful here especially they just want to make there bread and cut on you

Super service merci à Raphaël!
Merci à toute l’équipe très professionnel du début à la fin de la transaction.

Grand choix de véhicules a mon goût, un service impeccable de Dominique au service et François Isabelle pour l’achat, je recommande vivement Automobile en direct excellente expérience, des autos bien présentées, j’ai adorée mon expérience 5etoiles

Une très belle expérience avec Automobile en direct. Dès le départ jusqu'à la signature des documents. Ce fut aussi très simple puisqu'ils offraient les services à distance. Moumen m'a bien accompagné tout au long à distance mais malheureusement pour les test de la voiture ou la signature des papiers, je ne l'ai jamais croisé. Je vous recommande cette place! Merci à tous pour votre service.

Très mauvaise expérience. Lors des premiers contacts, le représentant affirmait que plein d'items étaient inclut dans l'achat. Finalement lors du financement je découvre que tout est inclut.dans le financement!
Manque de professionalisme, il me textait plutôt que de me téléphoner, dans un très mauvais français.
Je suis vraiment soulagée d'avoir annulé mon achat avec eux avant de signer!

Un service de qualité, malgré le court laps de temps demandé! Du financement à la livraison, du directeur financier au service à la clientèle, un gros WOW!

Excellent service de la part de Raphaël et de toutel'équipe. On a trouvé ce que nous cherchions assez rapidement.

Très bon accueil client de la part de Maxime, il a répondu à toutes mes attentes et interrogations et est même venu me chercher au métro.
J'ai trouvé le véhicule qui me convient, tout s'est passé dans une ambiance agréable.
Je recommande!

Wasn’t great, wasn’t horrible. Some improvements to customer service are needed - don’t expect a white glove service or anything like that. But, overall satisfied with the purchase.

Excellent service du début à la fin! Merci beaucoup à Kim, Marie-Claude et Mélissa pour leur service courtois et leur patience. Je recommande à tout le monde de faire affaire avec elles!

Je tiens à souligner le service client impeccable, mr Moumen directeur du financement à été à l'écoute de mes demandes et de mes besoins et ce même avec un délai tres court (voyage) à respecter, 3 iem véhicules acheté chez automobile en direct et jamais eu de problèmes avec eux. Je vous le recommande
Merci encore pour votre excellent travail
Un client plus que satisfait
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Beaucoup de choix de véhicules. J'ai reçu un super service. Je le recommande fortement. Merci à Maxime.

Satisfaite de mon expérience pour ma première voiture. Raphaël notre représentant nous a offert un très bon service, à l'écoute il a su répondre à nos nombreuses questions et bien nous conseiller.

L’équipe d’Auto en Direct St-Hubert a été vraiment exceptionnelle de A à Z. Le vendeur Sylvain a été à l’écoute de mes critères afin de m’aider à trouver le véhicule idéal pour toute la famille tout en respectant mon budget. Leurs véhicules sont tout simplement incroyables pour de l’usagé. Très beau et très propre. Je n’ai absolument rien à redire contre mon expérience! Je recommande vivement

J'ai acheté un véhicule à cet endroit et c'est la pire expérience que j'ai eu. Le plus pire la dedans est que j'ai payé mon véhicule 30 000$ et que quand j'ai pris possession il avait un bruit dans la conduite. Quand j'ai appelé automobile en direct, ils mon répondu d'aller chez le concessionnaire, car il était toujours sur la garantie. Suite à mon inspection chez le concessionnaire, ils ce sont aperçu qu'il avait un bearing de roue de vraiment fini en avant. C'est totalement illégal pour un concessionnaire de vendre un véhicule avec des problèmes qui peut être dangereux sur la route. En plus, je vous épargne les problèmes de rendez-vous et de prise de possession du véhicule. Je les déconseille très fortement. Peut-être pas la bannière, mais plutôt celui de saint hubert.

Super service dès le debut nous sommes accueilli avec quelqu'un de chaleureux. Je me sentais à l'aise et pas de trop comme dans plusieurs autres places.
Vendeur très passionné par leur auto je conseil très fortement

Amazing place, Moumen really worked hard to get me the suv i needed for my business, it wasn’t easy with my credit but somehow he pulled it off, i owe him and Automobile En Direct a lot!

Très bon service également après vente.je le recommande, vaste choix de véhicules pour tout les budgets

Excellent service à la clientèle.
Gens souriants merci à Gabriel Rousseau et au Membre de la direction qui sont à l'écoutent de nos besoins mais surtout de notre budget.

3e voitures achetée chez-eux, aucun regrets.

Je recommande

J’ai contacté automobile en direct la réponse a été très rapide il se sont changé de tout. Mr Mouenen le directeur des ventes a été très courtois et très professionnel. Je vous recommande automobile en direct une entreprise de qualité! Des services sérieux et professionnels merci automobile en direct

Service aberrant. Moi et ma mère sommes allées à la succursale aujourd’hui pour essayer un véhicule. Après plusieurs heures passées auprès de la vendeuse pour obtenir des informations sur différents véhicules, notre choix s’est arrêté à un modèle en particulier que ma mère aimait beaucoup. Nous avons demandé un essai routier, ce qu’elle a accepté. Étant donné les mesures sanitaires, elle nous avise qu’elle ne montera pas avec nous et nous laisse la clé. Évidemment, nous avons laissé le permis à ma mère, ses assurances, nos informations personnelles et notre véhicule. Nous quittons à 2: 22pm. Nous avons roulé sur la 116, nous avons pris les petites rues et avons essayé la caméra de recul dans un stationnement et nous sommes revenus au concessionnaire à 3: 16pm. À notre arrivée, la vendeuse clairement nerveuse mais avec tout de même un sourire, nous dit que nous sommes parties avec le véhicule “très longtemps” et qu’ils allaient appeler la police dans les minutes suivantes.pour un véhicule à 26 000$ on nous dit qu’un essaie routier d’environ 60 min est trop long? Malgré cet incident, la vendeuse est restée très gentille et professionnel, ce qui laisse à croire que cette décision etait sûrement hors d’elle et venait probablement du supérieur… très gênant et humiliant se faire dire qu’ils allaient appeler la police pour un essai de 60min. Je peux vous assurer que pour mettre 26 000$ sur un article, je vais l’essayer minimum 1h certain! Service exécrable et une plainte sera déposée

Un peu mitigée entre bon et mauvais service. Notre vendeur partait en vacances le lendemain de notre choix de véhicule, ce n'est donc pas avec lui que la transaction s'est terminée et la personne qui devait prendre le relai n'était pas du tout à ses affaires et n'était pas au courant de notre dossier quand nous sommes arrivés. Finalement, c'est le directeur des ventes qui a prit notre dossier et alors nous avons senti que la transaction était un peu plus structurée. Nous avons eu un excellent service de Victoria au financement, il faut tout de même le mentionner, service impeccable de sa part. Finalement, ayant fait des achats chez Toyota et Honda dans le passé, tout ce qui entoure la vente est vraiment mieux avec ces concessionnaires. Pas de possibilité de négocier des pneus d'hiver gratuits avec Automobile en direct cependant, nous avons eu un rabais. Le véhicule est livré avec 1/4 de gaz, ce qui est très ordinaire quand tu viens d'acheter un véhicule à un certain montant et encore plus lorsqu'il y a un échange de véhicule et que l'auto d'échange est plein d'essence. Notre véhicule à la livraison n'était pas parfait, les tapis arrières étaient plein de roche. Une des clés pour le véhicule n'avait plus du tout de batterie. Le paramètres de l'auto n'avaient pas été réinitialisés, nous avions les appareils et noms des anciens propriétaires encore enregistrés dans l'auto. C'est seulement l'intervention de Victoria et du directeur des ventes qui a rendu notre expérience un peu plus agréable et le fait que la livraison a été très rapide (4 jours en tout). Sinon, l'expérience aurait été horrible.

Receptionniste francaise impolie service mediocre en personne et au telephone aucun savoir vivre et manque de respect derniere fois chez automobile en direct a cause de son service mediocre

Despite an error in viewing a car transferred from another dealership my vendor Raphael Rousseau went out of his way to ensure an excellent service. Friendly and professional I was put at ease and more importantly felt confident. All of my questions were thoroughly answered. Appreciated his sense of humour. The director Stephane Allaire was also very accommodating.

Très belle expérience. Nous sommes content de notre acquisition. Nous avons reçu du bon service. Stéphanie notre représentante était à l'écoute et professionnelle ainsi que tous l'équipe que nous avons rencontrés. Nous avons pu essayé le véhicule à notre aise. Nous hésiterons pas à retourner pour un autre véhicules.

Excellente expérience en succursale de St Hubert
Mon vendeur Pascal as fait un bon boulot.ce qui avait été entendu à été fait.quelle surprise de l'équipe de l'esthétique.mdme cloutier aux financement exceptionnelle.désolé mais le nom de la dame a la livraison j'ai oublié. Mais 5 étoiles a toi aussi.cetais facile et courtois.explication claire et précise.

Etienne Parent
Trax 2015

I received excellent service from Louis-Philippe Shoiry. He was always available to answer my questions and patient with all my concerns. I would highly recommend working with him if you want an A+ service! Thanks to him, I am driving my dream car!

Nous avons rencontré Louis-Philippe la semaine passée et je dois avouer que le service était excellent, il a pu me guider avec la sélection de mon très beau VUS et nous en sommes satisfaits sans oublier le fait que leur directeur m'a donné des beaux pneus d'hiver neuf avec cela! Cliente satisfaite de son achat et clairement nous reviendrons avec mon copain pour un achat futur.

2e automobile acheté à ce même détaillants, service hors-pair de M. Louis-Philippe Soucy. Excellente écoute et compréhension de nos besoins, excellente choix de véhicules, conclusion: achat. Très très satisfait

Service très professionnel et impeccable de mon conseiller aux ventes à la succursale de St-Hubert, j’ai le sentiment d’avoir fait une très belle transaction encore avec Automobile en Direct! Félicitations à toute l’équipe!

Nous avons acheté un véhicule et à notre surprise il n'y avait pas de capteur de pression dans les pneus. Le représentant nous a répondu qu'il les enlevait pour éviter les problèmes. Cette réponse ne nous satisfaisant pas nous avons demandé des capteurs.maintenant nous avons laisser des messages et aucune réponse. Très mauvais service après vente.

Très satisfaite du service obtenu. Je recherchais une voiture spécifique et ils me l'ont trouvé:)

I had a good experience with the manager of finance Moumen. I recommend you deal with him if you are currently shopping for a car.

I’ve just got my car from there they are honestly the best especially the manager of the finance moumen! He’s the best person i’ve ever dealt with and he was really helpful! He even asked me 2 days after if everything was good i really appreciate the job he did for me!

Poor customer service.left me on my own to fix the "servicing" on the car and problems with the loan which i had to call the bank myself to fix.thanks a lot for the amazing service, definitely wouldn't recommend to anyone looking to buy a used car, ill stick to the well known dealerships next time

Service rapide et de qualité, malgré la pandémie ils ont su me venir en aide et me trouver le véhicule idéal

Super experience! Achats rapide et facile! Je suis maintenant le nouveau prorpiétaire d'un Subaru WRX 2017! Merci beaucoup à Moumen super vendeur! Je recommende!

Crosseur professionnelle j’ai acheté une voiture 2019 par téléphone et reçu une voiture accidentée réparé tout croche (vice caché) je dois maintenant prendre un avocat NE FAITES PAS CONFIANCE À CETTE ENTREPRISE

Nous avons été satisfait du service. Le vendeur Julien a été patient et compréhensif.
Merci encore

Je me suis acheter une audi A3 et j'ai fais affaire avec le vendeur Jimmy Beaulieu, super de bon vendeur, il a de la patience et répond a tout nos questions et s'il n'est pas sur il va s'informer. Bravo Jimmy lâche pas.

Le service client est impeccable.nous avons eu des problèmes de compréhension avec les agents de liaisons et pour arranger c’est problème toutes l’équipes à tout fait pour nous combler c’est problème. Toutes les personnes rencontrer chez automobile en direct ont été sympathiques et compétant. Je vous recommande d’acheter votre prochaine voiture là-bas.

J'ai apprécié le service offert par Automobile En Direct, plus particulièrement avec Stéphanie Barbeau qui a su bien me conseiller!

Although I purchased 2 vehicles here, I will no longer be returning. Sales persons I dealt with lacked communication skills and did not double-check their calculations before talking which resulted in giving me inaccurate information. You’re nothing but a number here and I strongly urge you to take your business elsewhere.

J'ai acheté un véhicule avec eux en juin et lors de l'achat, j'ai pas eu de problème mais c'est après que ça s'est gâché. J'ai laissé des messages pour ma lucknut qui est pas dans le véhicule, pour le financement qui était pas adéquat et j'ai jamais eu de retour d'appel. Ils sont bons pour vendre mais le service après vente, c'est pas fort.

Heureusement que nous aimons notre voiture. Stéphanie nous a suggérer parfaitement, elle a été parfaite tout au long de la recherche de véhicule. Sandra laisse à désirer elle parle au autre employé comme si elle était maître de la place je ne parlerais même pas de cette façon à mon chien. Avec nous, le sourire de sa part est bien difficile pour un travail avec la clientèle. A la livraison rien nous est expliquer signe là et signe là. Nous signons pour une voiture pas pour une canne de conserve.

Succursale de Saint-hubert, le vendeur semblait complètement désintéressé, la négociation, je me suis fait avoir d'un bout à l'autre. Aucun professionnalisme, pire erreur de faire affaire avec ce garage. Je ne le conseille à personne, ils iront vous chercher avec quelque chose de camoufler. Les pneus d'hiver seront de piètre qualité et la garantie qu'ils offrent est beaucoup trop cher si vous comparez ailleurs. Bref, j'ai acheté trop rapidement, si c'était à refaire ou que quelqu'un de ma famille voulait faire affaire avec eux je leur dirais un gros NON. Bonne chance dans vos recherches mais si vous ne voulez pas un gout amer suite à cet achat, n'allez pas là.

Très mauvais service, au service personne ne réponds au téléphone. Quand vous réussissez à parler avec un représentant on vous répond q vous êtes au centre ville de Montréal et eux autres à St-Hubert, votre erreur est d'avoir acheté un auto aussi loin, on ne vous laisse pas placer un mot, vous êtes pris avec le contrat je déconseille fortement cet endroit. Fuyez aller voir ailleurs.

Merci beaucoup pour ton service et le travail que tu a fait-elle suis tre content du vehicule.

Merci encore.

Benoit

They are full of lies. Steven Tremblay-Giroux Is the guy that took care of the transaction. I have no clue how this guy is working there. First of all i asked for carpeoof for a bmw2014 sport line. Grey and white from inside. He said that he will get it later the car had no accident. I traded my mini cooper and wanted to add the difference. They sold me also the wanrantee for 2700$ +tx they said it will cover everything no matter what. Today i went to get the car. While i was signing the contract i saw the car proof (3 accidents were reported and the milage was down comparing to the car proof 9000km less (more less i dont remember exactly) i was so choked and desapoint. They said they will look fo a car with no accident reported. (they have only 1bmw red 2014 xdrive with high milage) the rest of the cars listed are reported all. I cancelled everything with them and they said for the deposit the manager will call me to process. I had to call them back. The receptionist passed me the manager: he was so cold. I asked him for my deposit. He said if we find u a car will you still get it? ! I mean he had really the face to ask me if i wanna deal with them again. Im waiting for my check and telling my experience about Autoendirect to everybody.
I went to a small dealer. He got me the same car (in black) fully equiped with all the history and carproof of the car. It was a lease return from bmw canbec. I eneded up paying less for a better service and trust. And i will be recomamding that small dealer to everybody because he is so honest. He took my car. Showed me the market and we spent sometime comparing. He wasn’t harrassing me to buy. I ended up getting the car with warantee for less what they gave me. AWFUL EXPERIENCE WITH AUTOENDIRECT DON’T BUYYYY. There are millions of small dealers that give better service and better prices. You guys ruined my day by thinking that was a smart way to be in business. You guys should show honesty and get real professionals to deal with people.

Je remercie grandement LUDOVIC pour sont excellente service, mais je ne le remercie pas dû tout de m'avoir vendue un vécule supposément vérifier et que au bout de quelques jours survient des problèmes. Marie-Reine du service après vente c'est exactement la même chose ont les appel et ils ne sont pas sur de pouvoir remplacer les pièces défectueuses saufe si se la apporte un danger hoho! Et pour finir la direction qui quand ont leurs parle de celà revoir la balle au service après vente pour se débarrasser

Terrible and Fake people, disgusting service and behaviour! Just ignore automobile en direct!
The lonely thing they care is to abuse your honesty and how to take advantage of you!
Never trust them, neither “garantie nationale” nor “anti-rouille électronique”, these things will never work for you. They just want your money and give you a good shower of lies.
Simply just ignore this place! Agressive mob-type sell directors helping their liar sellers. They lie to you like you can never imagine! DO NOT TRUST THE 4 STAR ON REVIEWS! DO NOT TRUST THEM!

SI J'AURAIS PLUS METTRE AUCUNE ÉTOILE JE L'AURAI FAIT!

NE FAITE JAMAIS AFFAIRE AVEC EUX, J'ai acheté mon premier véhicule chez eux, et depuis 1 mois je n'ai que des problèmes, Première fois lors de la signature du contrat, on me donne rendez-vous a 17h30, j'arrive la bas on me dit que non c’est a 19h00, j'ai beau leur expliquer qu'on ma dit 17h30, finalement je vois quelqu'un a 18h00, je suis sortie du concessionnaire a 20h45. Deuxième problème: il me font signé le contrat au mauvais endroit doit retourner au concessionnaire signé au bon endroit on m’indique au téléphone que le contrat sera en avant prêt, j’arrive la bas aucun contrat en avant.prend 20 minute avant qu'un directeur nous reçois. Et encore aujourd’hui, une erreur de leur part. VRAIMENT TRÈS DÉÇU pour mon premier achat.

Faite pas affaire la.vous leurs dites la veritee et a l autre bout il vous traite de menteur.

Suite le lendemain j ai recu un telephone d un gars qui me disait J AI BESOIN QUE VOUS RETIRIEZ VOTRE COMMENTAIRE. Sur un ton imposant. Bien NON JE NE LE RETIRE PAS

Le service de financement savait depuis le debut la situation et connaissais le tous car j avais pris le choix de prix les informes a mon sujet. De cette facon rien n aurais ete cacher.
Ils ont annuler la demande de financement car ma conjointe etait dans le meme compte dans lequel je fait affaire.en disant que je falcifiais les choses.pourtant j doit pas etre le seul sur cette terre qui as un compte conjoint

Tous cas les petits telephone avec des menaces cacher sa ma jamais fait peur

NE FAITES SURTOUT PAS AFFAIRE AVEC EUX! DES ESCROS! ILS VENDENT DES VOITURES TOTALEMENT DÉFECTUEUSES ET VOUS MENTENT EN PLEINE FACE CONCERNANT L’INSPECTION DU VÉHICULE. SERVICE APRÈS VENTE POURRI!

Si vous faites affaire avec cette compagnie lisez bien votre contrat car beaucoup d'incompétence à cette succursale papier mal faite pour la SAAQ beaucoup de perte de temps. Vraiment déçu par mon expérience je ne le conseille pas. Pour de ce qui est du contrat c'est le Dodge Ram 2014 impossible à plaquer d'après moi vous aller nous repalcer.