Automobiles Léveillé Toyota

Worst experience I had in any car dealership. Guy drove like a maniac because I'm "young" on the test drive. I put down 500$ for a car reservation, told me I would get it back whatever I get the car or not, ended not getting it for personal reasons, asked me to come get the money, went there for them to tell me they don't have it, it was supposedly sent by mail, and never got it from the mail. Worst service I ever had period.

Pire expérience de dealer automobile. Le vendeur a conduit comme un malade pour impressionner parce que je suis "jeune". J'ai fait un dépôt de 500$ pour une réservation que j'allais le recevoir peu importe si je prenais le véhicule ou pas. Finalement je ne l'ai pas pris pour raisons personnelles, ils m'ont dit d'aller chercher l'argent. Sur place ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas l'argent parce que c'était envoyer par la poste, 3 ans plus tard j'ai jamais eu mon argent et ils me traitaient de menteur.

Comme toujours, service impéccable et courtoie de la part des membres du département du service. Merci pour votre professionnalisme et votre courtoisie. Bravo!

J'avais donné une commande pour une Corolla Hybride l'année passée et je l'ai reçu récemment. Le service que j'ai reçu par l'équipe Léveillé Toyota depuis la commande jusqu'à la prise de possession du véhicule était exceptionnelle, surtout et particulièrement le conseiller Samuel Bruneau qui m'a aidé et guider durant tout ce trajet là. Un gros merci!

J'avais un problème à une roue, j'ai laissé mon véhicule et le lendemain on m'informait qu'il avait été analysé et réparé. Un très bon service, pour un client de plus de 32 ans.

Bonne journée

J’ai acheté une voiture usagée chez Toyota Léveillé et j’ai été vraiment très bien servie par M. Maxime Aubé. Son service à la clientèle est excellent. Très souriant et bien à l’écoute des besoins de ses clients. Je le recommande chaleureusement! Tout le personnel que j’y ai rencontré l’a été accueillant et courtois. Mme Suzanne, à la réception, M. Amine Ikbal, conseillé en produit et également M. Mathieu Riel, directeur commercial. Je félicite toute l’équipe pour leur très bon service! Merci à tous! Première voiture achetée chez Toyota Léveillé mais pas la dernière!:)

What a waste of time. This dealership does not sell to out of province customers. They should clearly state that on their site and their auto trader ads.

J'y allais pour acheter une voiture d'occasion.
Un monsieur a l'accueil m'a reçu comme si j'étais une moins que rien (dû à mon âge j'imagine).
Après lui avoir dit ce que je cherchais, il ne voulais pas du tout m'aider et m'a carrément dit d'aller voir ailleurs.
Un autre concessionnaire me l'a vendu mon rav4 2016.
Vous avec perdu une belle vente à cause du jugement. Pire accueil que j'ai eu depuis longtemps.

Très belle auto à vendre. J’étais int, on a fait la demande de crédit tout allais bien, mais on eu une mésentente sur des pneus d’hiver. Le vendeur (Yvan) manque assez de professionnalisme. « J’essaie de t’expliquer, mais tu veux pas comprendre ». « Qu’est-ce que t’as pas compris » Pour quelqu’un qui vend des autos depuis 38 ans, il est assez impatient. En aucun cas, il a essayé d’entendre mon point de vue ou à essayé d’être compréhensif à ma situation. Personnellement je travail en vente donc ma clientèle, qu’ils on tord ou pas je m’assure qu’ils se sentent bien par rapport à la transaction. Tout au long du processus je me suis pas senti valorisé. J’ai même eu une conversation avec le directeur M. Seguin. « j’aurais pu vendre cette auto à 12 personnes autres que toi » « c’est une belle auto, au moins 4 autres personnes la veulent » « j’ai besoin d’une réponse là! J’attendrai pas » je lui avais demander d’attendre 2 min lol. Je suis pas extrême au point de dire que c’est une mauvaise compagnie, mais je peut certainement dire que certains vendeurs ne méritent pas leur place en vente. Bon succès dans vos recherche!

Service impeccable de l'acceuil à la remise du véhicule. Chez Léveillé Toyota
vous êtes plus qu'un client mais un membre de la famille.

Ne vous fiez surtout pas au speech des vendeur à 9 mois d'attente. Je suis rendu à 5 mois de fait et il vienne de me dire que j'ai encore entré 8mois à 24 mois

Meilleur service toujours bien à l'écoute sans aucun doute le meilleur concessionnaire du coin. L'équipe est superbe et jai ete recu par Samuel bruneau merci à toi pour ton professionnalisme. Tu à su me guider dans mes choix. Je recommande cette place sans hésiter

Woww super service avec amin tres courtois et franc il nous a fait changé de concessionnaire service a1 et merci beaucoup je vous les recommande

Je vous recommande fortement! La satisfaction des clients est une priorité. L’équipe est d’une gentillesse et d’un professionnalisme incroyables!
Merci pour tout!

Personnel très accueillant et courtois aux départements du service et j'ai eu un excellent service

J'ai pas acheté de voiture à cette endroit par contre je recommande Léveillé Toyota.

J'achète mes pièces à cette endroit pour mon Camry. Le gars aux pièces est sa grosse coche! L'autre jour il m'ont donné des écrous pour défaire les disques.gratuitement! Quand on rentre touts le monde est accueillant et souriant.

Bref, je me sens bien chaque fois que j'y vais!

Merci!

Malheureusement j'ai acheté une véhicule full équipé et le vendeur m'a confirmé avoir android auto mais si pas le cas elle a juste carply et le problème en peut pas le change.
Finalement y a pas une solution, sachant que la voiture a une très grand écran mais malheureusement y a beaucoup des options je suis pas capable a utiliser. Je suis très déçu de l'achat

Service après vente super décevant. Je ne recommande pas du tout l'achat d'un véhicule à cet endroit.

Excellent service du début à la fin. Toute l’équipe est très dévouée et compétente. Leur slogan ‘´ on prend soin de vous ´´ est très vrai. Je recommande ce concessionnaire à tous. Un merci spécial à Samuel et Marilou!

Service après vente extrêmement décevant. Je ne recommande vraiment pas ce concessionnaire pour l’achat de votre voiture, vous allez être très déçu par leur service. Ils n’ont pas à cœur la satisfaction de leurs clients, tout ce qu’ils veulent c’est votre argent.

Je suis allée chez Léveillé Toyoto pour un rappel de la compagnie en ce qui concerne les coussins gonflables de mon auto. J'ai eu un super service, courtois, rapide et personnalisé. C'était la première fois que j'avais besoin de leurs services et j'y ai été traité comme une cliente VIP.

Pas de service. Une heure à attendre pour laisser ta voiture. J attends, j attends et ils passent les clients de longue date avant toi. Aucunement avertit que ce serait une heure d attente et toujours pas servit. Même si tu avertis que tu travailles et doit être servit, client retraité longue date passe avant. Très frustrant comme service. J ai fait un vidéo c était trop n importe quoi.

Je n'ai pas vraiment de points négatifs à soulever, j'ai toujours eu du bon service depuis que j'ai acheté mon véhicule chez ce concessionaire. Je n'ai jamais prit le temps de comparer les prix et chercher un autre garage puisque j'ai toujours été satisfait après chaque visite. Le personnel est courtois et professionnel, les délais d'attentes sont raisonnables et il n'y a jamais eu de retard lors de mes visites.

Nous avons eu le plaisir de rencontrer Mr le Directeur de vente des véhicules neufs qui nous a bien servis et on a pu commander notre voiture. Merci Mr Hamdi pour votre professionnalisme.

Un endroit où nous ne sommes pas considéré comme un numéro, mais comme un être humain (cliente depuis plus de 12 ans). Merci à toute l'équipe!

Helpful and welcoming.
They make you feel like you are dealing with normal people not overly zealous to sell to you; they give you the good advice and listen to what you need.

Nouvelle voiture Toyota Prius Prime hybride rechargeable. Achat chez Toyota Léveillé. Conseils avisés. Service impeccable, attentionné et efficace. Je recommande!

Ma femme a fait l'achat d'un Rav4 2018 d'occasion avec un trou avec fissure dans le pare brise. Le vendeur d'occasion Frédéric Doucet m'a dit que si la fissure de mon pare brise n'était pas réparable ils allaient le changer. Fissure déjà réparé auparavant donc non réparable. Le Directeur des Ventes M. Yves Séguin me dit que non car la fissure a déjà été réparé, si elle a tenu l'hiver il ne faisait rien. Service bas de classe pour un Toyota. Je vais être obligé de faire charger mon pare brise par moi-même. C'était la dernière fois à ce Toyota Léveillée de Terrebonne

Très bon service à la vente avec Laurent.

Mauvais service lors de la prise de possession du véhicule. Mauvais accueil de la directrice.

Acheter une voiture d'occasion qui n'avait pas d'accidents.vendu comme tel et que l'on découvre 2 accidents.dont 1 assez importante je m'attendais a plus de collaboration et/ou dédommagements. Bon je ne peux tout simplement pas dire que l'espérience fait tout simplement pas wwoohh!

Un cadre agréable avec un personnel courtois. De plus, je les felicite pour leur service de navette.

Il mon vendu un Yaris berline 2017 avec une batterie fini j'ai vraiment trouve sa ordinaire il mont dit qu'ils l'ont pas changer étant donné que le véhicule démarrais quand même oui mais au ralenti je ne pense pas retourné chez Toyota léveillé

En entrant chez Leveillé Toyota je me suis senti comme chez moi, l'accueil chaleureux, les explications claires et précises du modèle que je convoitais ont fait pencher mon choix pour acheter chez ce concessionnaire. La propreté des lieux est exemplaire et ça se reflète partout dans ce garage. Je n'ai senti aucune pression de vente.
Somme toute une expérience positive 5 étoiles.

Jean-Guy Bergeron

5 étoiles bien méritées pour avoir rapidement fait les travaux dans une situation urgente pour moi.
Merci

Service toujours professionnel et accueil impeccable. Entretien adapté à nos besoins. Très satisfaite depuis presque 20 ans

Service de pneus incompétents et monteur.
Je suis aller pour changer un rim.les pièces ont confirmer que la pièce en stock et depuis un temps.
Le monsieur m’appelle une heure et me dit qu’il ont pas la piece et c’est une commande spécial.
Je suis aller a un autre concession et j’ai acheter la meme piece et je l’ai fait changer par Costco. Ils ont donner de l’amour a mon auto et remplacer les bolts.
Honte à vous!

J'ai été bien servie par Marie-Pier elle est très près de ses clients merci pour ton bon travail c'est un plaisir d'être servie par toi donc à ja prochaine

J'ai été au concessionnaire pour des réparations et ils ont fait un changement d'huile en même temps. Par contre le mécanicien a tellement serrer fort le filtre a huile qu'il était impossible de le défaire. J'ai même brisé l'outil qui sert à le défaire et j'ai été obligé de le faire au pipe wrench et perdu 2 heures de mon temps à gosser. Je vais continuer de faire mes changements d'huile moi même merci.

J'ai été bien reçu, bien conseillé. Le représentant allait au devant de nos interrogations et nous proposait des options. Il était à l'écoute de nos besoins.

Excellent service de la part de Mr Boivin!
Ça dépasse toutes les attentes.
Achat: 12 Juillet 2021
Véhicule livré chez moi aujourd'hui.
Simple, efficace et surtout très profesionnel.
Merci Dany et toute l'équipre Leveillé Toyota

J'ai eu un excellent service de la part de Camille Brien, qui a su travailler avec mon budget et mes contraintes pour m'offrir une solution personalisée. J'en suis ressorti avec une belle Corolla 2021 qui est vraiment plaisant à conduire!

Excellente équipe, explications claires et service avec sourire, que demander de plus?

Tres bon services, toujour pres a repondre a nos question. Excelent service apres vente tres content de notre achat.

Excellente réception. Personnel courtois et attentionné tout au long de l'expérience. Essaies routiers agréables. Service après vente remarquable.

Drove from Ottawa to this dealership to look at a car. The car was not ready for test drives yet and had not been inspected but was already up on AutoTrader. I left my information to be contacted once the inspection was complete and never heard from them again. Also curious why the owner only responds to positive reviews. Looks like I dodged a bullet!

J'ai acheté un véhicule par téléphone et ils sont venus me le livrer directement chez moi à 1h20 de route sans frais. Meilleurs taux d'intérêt et meilleurs prix que les concessionnaires Toyota de la Mauricie ainsi qu'un service rapide. Ils ont toujours été disponible pour répondre aux questions malgré qu'il n'y avait pas beaucoup de vendeurs puisque j'ai acheté lorsque les commerces non essentiels ne pouvaient être ouverts. Les véhicules Toyota sont en générale de très bons véhicule mais ce n'est pas tout les concessionnaires Toyota qui sont bons. Je recommande fortement ce concessionnaire.

Équipe dynamique, répond à toutes nos questions et même les plus difficiles! Notre conseiller était à l'écoute, flexible et courtois.
La direction a réglé les problèmes techniques et les questionnements. J'ai tellement adoré mon expérience que j'y suis retourné pour un deuxième véhicule neuf en moins d'un mois! Merci à Laurent et toute l'équipe de Toyota Léveillé!

Service très professionnel et honnête.
Conseils tres judicieux de la part du vendeur à la fois sincère et à l'écoute
de nos besoins et de nos attentes.
Belle expérience pour nous. On s'est senti en confiance et épaulés, dans notre démarche, qui s'est avérée très
fructueuse. On adore notre Rav-4, et retournerons certainement rencontrer
notre vendeur Laurent, tellement sympatique.

Bien satisfait du service de Andy. Il est très patient et veut vraiment trouver une solution à notre problème. On a quitté avec une solution satisfaisante. C'est un employé exemplaire.

J'avais eu un différent quand au service (navette), le service clientèle s'est empressé de m'appeler et de trouver une solution qui me satisfait.merci pour l'excellent service.

Je voulais souligner l'excellent service reçu par la Directrice Financière Isabelle Côté, j'ai eu affaire avec elle pour un des questions de finance, elle m'a répondu avec franchise et professionnaliste! 1010! Merci encore Isabelle!

On prends un rendez-vous pour acheter un véhicule (covid19 oblige), on termine plus tôt au travail, on se rends au rendez-vous on vérifie le véhicule, on discute avec le vendeur. Il va voir son patron et ils reviennent nous voir disant qu’ils viennent de le vendre le véhicule par téléphone pendant qu’on est là! WoW quel respect et quel service client! N’achetez pas là! Ça ne vaut pas le déplacement!

Très bon service et magnifique show room, c'est adapter pour le Covid donc on peut quand même admirer les voitures librement dans la salle. Nous avons fait affaire avec Marco donc honnêteté, professionalisme, sourire et pas de gniaisage. Seul bémol c'est que la finalisation peut prendre du temps a cause des centaines de services offerts mais c'est comme ça partout alors c'est ça qui est ça.

Les gens sont gentils et très professionnels. De toute petites attentions rendent le service hors pair. Merci à Léveillé Toyota.

Wow! Je tiens à faire ce témoignage car c’est un peu le cœur gros que je délaisse Toyota et surtout la famille Léveillé. Un produit fiable sur lequel j’ai pu compter pendant plusieurs années, Écho, Yaris, Matrix et la dernière Corolla iM. Je prends le risque de passer à une autre marque malgré toute la satisfaction que j’ai ressentie au cours de ces derniers années de location. Je me paie une folie.
Toute l’équipe de Léveillé est exceptionnelle. Que ce soit lors des remplacements lors du choix d’un nouveau véhicule que des entretiens. Tout le monde est courtois, patient. On se sent comme à la maison. Et entre bonnes mains. Toujours un système limousine à notre disposition. Merci. Même au moment de remettre ma iM, avec madame Trottier, ce fut avec la grande gentillesse à laquelle je suis habitué. Chapeau à l’équipe! Je recommande fortement Léveillé Toyota. J’ai pu voir la différence de service en la comparant avec Duval Toyota de la Rive sud où je faisais affaire avant de m’en venir sur la rive nord il y a dix ans. Encore une fois, merci et bravo!

2020-10 j'aurais mis 5 étoiles conseillère, mécano efficaces et rapides mais
et ils ont la gentillesses de m'offrir une carte cadeau d'une valeur maximal de 25$, pour l'achat d'essence, suite à l'entretient de mon véhicule. L'ironie j'ai acheté un véhicule rechargeable justement pour consommer le moins d'essence possible. J'aurais aimé appliquer ce cadeau sur quelque chose plus pertinent à mon achat!

2020-05 (5étoiles) malgré covid19 très bon service, du département des ventes et du service après vente. Rapide courtois et polie.

Every time I bring my Toyota in for servicing I am treated with professional respect. What I really appreciate is that you are made to feel confident that you are getting the best service for your vehicle, no B. S.

Called in the morning to get information on a car. Salesman tells me he can get me a car so we set an appointment at 4.00PM. Arrived at 3.55PM and waited until 5.30PM before finally meeting the salesman. An hour and a half late. I needed a car, so no negotiations, we sign a contract for a lease and pay a 500$ deposit. It's 6.00PM by that time. 5 minutes later, salesman comes back to tell me he finally can't get the car. What a waste of time. Very unprofessional and disrespectful.

Voiture achetée usagée à environ 50,000km chez eux. Quelques mois après l'achat, il y avait du bruit au freinage. Donc, comme solution, ils m'ont demandé si je voulais qu'on vérifie les freins; et ceci à deux reprises. Après une deuxième vérification (payée bien sûr), les bruits du freinage ne sont pas encore résolus. La troisième fois, je mentionnais au réceptionniste que les bruits sont encore présents et que j'hésiterais de refaire une troisième vérification de freins étant donné que j'avais fait déjà deux vérifications et que ça n'a pas changé les bruits. Mais là, on ne m'avait rien proposé pour résoudre ce problème, tout ce qu'on m'avait proposé c'est de fixer ma batterie.
J'ajoute à mon commentaire la réponse de votre question (étant donné que je n'ai pas trouvé l'option répondre). Mon nom c'est Arisoa. Au cas où vous aurez du mal à retrouver mon nom dans votre base de données, vous pouvez toujours demander à Frédéric (un de vos employés), on s'est parlé aujourd'hui!

Après une recherche qui a duré quelques mois pour l’achat d’un nouveau VUS, je me suis présenté chez Toyota Leveille.je suis tombé sur Michel Leroux, un monsieur qui sait ce qu’ il fait depuis plus de 30 ans, je lui ai expliqué mes besoins et à quoi je m’attendais du nouveau véhicule, il a été d’un conseil très précieux, aucune pression, prenons le temps de répondre à toutes mes questions, prêt même à se déplacer pendant ces journées off, vraiment un plaisir d’avoir fait affaire avec toi Michel.
Pour le reste de la transaction l’apport d’Isabelle et de Hamdi était aussi primordial, aspect juridique, aspect bancaire, des professionnels dans le vrai sens du mot. Ils trouvaient des solutions à tout, bien attentionnés, expliquant les étapes une par une, ce fut vraiment très clair et limpide.
Je remercie toute l’équipe pour le suivi du début jusqu’ à la fin et je vous demande de continuer à bien remplir votre mission ; des vrais ambassadeurs de la marque TOYOTA.
Bravo
C. El Beji

Tellement un bon prix et un bon service sa fait des années que je suis avec eux je suis allé voir d autres concessionnaire et pour qualité et prix c est toyuta

J'ai acheté un véhicule d'occasion chez Léveillé Toyota et leur service était excellent. J'ai fait affaire avec Emilie Rouleau, excellent service de sa part ainsi que toute l'équipe!

Service courtois et impeccable. J’achète mes véhicules chez ce concessionnaire depuis les 10 dernières années. Bravo à l’équipe!

Un endroit a aller sans hésiter le personnel est vraiment a l écoute de nos besoin, et sourire exemplaires de toute l équipes fais en sorte que on a hâte d y retourner? Lachez pas la gang de leveille toyoya

Pour ma première visite et premiere inspection avec ma voiture je suis tres tres satisfait le service il est impeccable, et je n'ai que de bon mot pour le personnel du service, merci toyota leveillé