Auvent W Lecours Inc
10 reviews 1075 18e Rue, Québec City, Quebec +1 418-522-8271 auventswlecours.com suggest an edit
19 December 2023 7:55
Abri d’hiver sur mesure avec portique et porte électrique!
Les employés sur place ont été courtois et consciencieux lors de leurs travaux!
Quelques petits ajustements à faire sans grande conséquence!
Le représentant est repasser prendre des photos et s’assurer de la qualité des travaux!
Si vous souhaitez avoir votre abris avant les premières neiges je vous conseille d’appeler vers fin mai pour être servi rapidement avant la neige!
Pour le reste très satisfait
Les employés sur place ont été courtois et consciencieux lors de leurs travaux!
Quelques petits ajustements à faire sans grande conséquence!
Le représentant est repasser prendre des photos et s’assurer de la qualité des travaux!
Si vous souhaitez avoir votre abris avant les premières neiges je vous conseille d’appeler vers fin mai pour être servi rapidement avant la neige!
Pour le reste très satisfait
23 October 2023 0:56
Je tiens à remercier et à féliciter toute l’équipe de Auvents W. Lecours Inc.pour la fabrication et l’installation de toiles d’hiver à ma résidence. Le produit fini est remarquable et à ma pleine satisfaction. Pour démontrer leur belle réalisation je joins quelques photos.
20 October 2023 11:43
Très bon service, employés compétents et gentils. Le travail a été très bien fait. Je suis très satisfaite.
18 May 2023 1:33
Cliente depuis 14 ans - garage de grande dimension fait sur mesure pour notre résidence, j'utilise leurs services autant pour le montage que le démontage. Équipes toujours très professionnel autant sur le terrain que dans l'administration
09 May 2023 1:23
Première expérience avec W. Lecours et sûrement pas la dernière. Personnel courtois et professionnel. Le propriétaire m'a démontré une réactivité hors du commun. Merci à toute votre équipe et je vous dis A LA PROCHAINE:)
07 May 2023 0:52
DANGEUREUX! Faites très attention à cette entreprise car leurs installateurs ne respectent pas les normes de la construction et les abris peuvent s'effondrer après une grosse bordée de neige durant la nuit.
03 May 2023 12:19
Merci à l'équipe d'Auvents W Lecours pour la réparation de notre toile de trampoline. Travail impeccable! Nos enfants ont retrouvé le sourire:) Super service de A à Z
10 August 2022 1:34
Ils réparent dans le temps que la compétition prend pour se mobiliser à venir faire une estimation. Estimation juste, réparation solide et prix adéquat. Merci.
05 December 2021 0:01
Super service, rapide et très professionnel. Les dimensions sont parfaites et les installateurs Christian et Nicolas sont sympathiques et irréprochables.
08 May 2021 1:39
Difficile d'avoir l'heure juste.
Notre expérience avec les auvents Lecours n'est pas reluisante. Nous leur avons confié la réparation de notre auvent, une toile de plus de 20 ans dont nous avons hérité du propriétaire précédent de notre maison. Nous savions qu'elle était en fin de vie, mais en raison de notre inexpérience dans le domaine, nous faisions confiance à l'avis de professionnels pour nous conseiller.
Après une déchirure pendant la désinstallation, l'équipe de Lecours nous a indiqué que la toile était irrécupérable. On nous a également indiqué un estimé de prix (pas une soumission) pour une toile neuve. Nous avons donc décidé de faire nos devoirs et d'obtenir des soumissions de quelques fabricants de la région de Québec. À l'exception de Lecours, tous se sont appliqués à répondre patiemment à nos questions, et à nous informer avec professionnalisme.
Cependant, lorsque nous avons contacté Lecours pour avoir plus de détails sur leur estimé de prix et obtenir une soumission en bonne et due forme, on nous a soudainement indiqué que des réparations à notre vieille toile étaient finalement possibles! Nous étions surpris et avons pris soin d'obtenir la confirmation que ce n'était pas une erreur de leur part. Tout en nous prévenant que la toile était âgée et qu'il était impossible de garantir les travaux, on nous a confirmé qu'une réparation était possible. Par souci ce conservation, nous avons décidé de procéder avec la réparation, et de nous excuser auprès des autres soumissionnaires.
Quelques semaines plus tard, les auvents Lecours nous rappellent pour nous dire que notre vieil auvent est irréparable! Nous exprimons notre mécontentement devant ces changements d'avis répétés, mais pour toute réponse, on nous invite à venir constater à l'atelier l'état de délabrement de la toile. Or, ce n'est évidemment pas de cela dont nous nous plaignions! Rien pour nous donner l'impression qu'on nous écoute.
Nous avons donc rappelé un compétiteur de W. Lecours, qui s'est montré très compréhensif, et qui préparera pour nous une toile neuve. En raison de la valse hésitation de W. Lecours, nous aurons malheureusement notre auvent un peu plus tard cette année!
Notre expérience avec les auvents Lecours n'est pas reluisante. Nous leur avons confié la réparation de notre auvent, une toile de plus de 20 ans dont nous avons hérité du propriétaire précédent de notre maison. Nous savions qu'elle était en fin de vie, mais en raison de notre inexpérience dans le domaine, nous faisions confiance à l'avis de professionnels pour nous conseiller.
Après une déchirure pendant la désinstallation, l'équipe de Lecours nous a indiqué que la toile était irrécupérable. On nous a également indiqué un estimé de prix (pas une soumission) pour une toile neuve. Nous avons donc décidé de faire nos devoirs et d'obtenir des soumissions de quelques fabricants de la région de Québec. À l'exception de Lecours, tous se sont appliqués à répondre patiemment à nos questions, et à nous informer avec professionnalisme.
Cependant, lorsque nous avons contacté Lecours pour avoir plus de détails sur leur estimé de prix et obtenir une soumission en bonne et due forme, on nous a soudainement indiqué que des réparations à notre vieille toile étaient finalement possibles! Nous étions surpris et avons pris soin d'obtenir la confirmation que ce n'était pas une erreur de leur part. Tout en nous prévenant que la toile était âgée et qu'il était impossible de garantir les travaux, on nous a confirmé qu'une réparation était possible. Par souci ce conservation, nous avons décidé de procéder avec la réparation, et de nous excuser auprès des autres soumissionnaires.
Quelques semaines plus tard, les auvents Lecours nous rappellent pour nous dire que notre vieil auvent est irréparable! Nous exprimons notre mécontentement devant ces changements d'avis répétés, mais pour toute réponse, on nous invite à venir constater à l'atelier l'état de délabrement de la toile. Or, ce n'est évidemment pas de cela dont nous nous plaignions! Rien pour nous donner l'impression qu'on nous écoute.
Nous avons donc rappelé un compétiteur de W. Lecours, qui s'est montré très compréhensif, et qui préparera pour nous une toile neuve. En raison de la valse hésitation de W. Lecours, nous aurons malheureusement notre auvent un peu plus tard cette année!