Avantage Plus

Très déçu du service, garantie acheté au mois de mai, aucune réclamation car ma garantie d’origine était encore valide. J’ai vendu ma voiture en décembre et impossible d’obtenir un remboursement de ma prime payé. J’aurais aimé un remboursement, du moins une portion de la prime.

Excellente entreprise, honore ses contrats, facile de travailler avec eux du point de vue d'un prestataire de services. VF Auto recommande fortement Avantage Plus!

Partenaire d'affaire avec eux depuis plusieurs année, étant un garage nous travaillons avec plusieurs autres compagnies de garantie et avantage plus ce démarque au niveau de leur couverture pour les véhicules.

UPDATE: J'ai été contacter et mon dossier semble avoir été refait et en 24h tout serait déjà régler; reste à voir dans une semaine comme il m'a été mentionner au téléphone si le paiement passe bel et bien. La comptabilité fût agréablement joignable à mon premier essai et très aimable. A suivre.

Originale: J'ai acheter la garantie à l'achat de mon véhicule en Janvier. J'ai eu une perte totale en Juin. Absolument aucun moyen de joindres la comptabilité, ils vous disent d'appeller à ce moment-ci à ce moment-là, après il faut que ce soit la banque qui demande l'argent donc la il faut mêler la banque à cela tout ça pour éviter de payer évidemment. Pire service je ne vous le recommandes pas ils ne valorisent pas les clients.

A suivre si cela se règle je réviserais à nouveau.

I start with my overall experience, that is too frustrating. I am in trouble with my car from 2.5 months and i am not getting any clue that if they are going to cover it. Even the garage they told me to take my car, they are nit picking up the call from that garage. And i am calling avantage plus from 2 weeks no one is picking up the call today i sent an mail and i got reply that they are not gonna cover my claim. I am waiting for them from 2.5 months and now if got a reply that is ‘refuse’. Even in documents i have for warranty everything is covered for that.
Now i wanna ask why i took extended warranty if its not helpful in the needs
Why you guys open the office if you don’t want to pick up the calls
And last what us the meaning if the warranty? ,
I need the answer with solution
Not recommendable at all this company
Disappointed
Frustrated
Stressed
-10/10

I have a warranty from this company my car is nissan rouge 2016 but i didnt got reall warranty also when i called them but the service is very bad
recommended for everyone to find another insurance company

Excellent service d'assurance, à l'écoute de nos besoins j'ai adorée mon expérience

Service très inefficace au désavantage de l’assuré.
j’ai eu une perte totale lors de mon accident ça faisait seulement 4 mois que j’avais mon assurance avec eux (c’était pour 5ans) j’ai demander un remboursement, ça fait maintenant plus de 4 mois. On ne répond plus à mes courriels, lorsque j’appelle on me transfert et puis ça raccroche. Lorsque j’appelle des fois ça raccroche directement. Je conseil à personne cette agence de garantie prolongée trop chère et inutile et très désavantagée

Exellent service et rapide avec le représentant Steeve Belleau je vous recommande cette assurance.

J'ai pris leur assurance pour 600$ lors de l'achat de mon véhicule usagé et lorsque que mes differentiels étaient dûs (et toute la transmission qui vient avec), ils ont payés pour 3000$ de cette réparation. Sans aucune embûches. Lisez bien avant de souscrire pour etre sûr de bien comprendre la garantie fans laquelle vous embarquez. Dans mon cas, ça valait totalement la peine!

Jai pris une garantie pour ma bmw, jai du faire une réclamation de transmission ils m’ont vraiment bien diriger Wow quel service!

Service impeccable pour mon bateau! Je recommande vraiment avantage plus
Un énorme merci a Karine et son équipe pour le service incroyable.

So far so good. They are responsive! I bought a used car and so happy I purchased the extended warranty. Cars need warrantees! Specially used ones! It will save you a lot of money.

La plus grosse arnaque qui existe surtout ne vous faites pas avoir par les vendeurs de vehicules qui reçoivent des commissions en proposant Avantage plus comme garanti.
Service téléphonique très pénible, la personne nous a assuré que le véhicule de remplacement sera remboursé à hauteur de 30$ par jour (ce qui est déjà inconcevable puisqu'il y'a aucune voiture qui peut être loué à ce prix) et en plus de cela ils refusent de rembourser après la location soit disant qu'ils n'ont pas eu à prendre en charge le véhicule en panne alors que c'est eux qui l'ont remorqué à 2 reprises chez les garagistes. Vraiment pénibles comme garanti de plus ils ne remboursent pas si vous en voulez plus de leur garanti faites très attention avant de prendre chez eux pour notre part ça sera la dernière fois.
PS: unitile d'écrire 'donnez nous votre numéro de contrat on vous rappelera ' vous en ferai rien on connaît la chanson vous méritez un -5

Pour ma première voiture j’ai pris garantie avantage plus et je ne pourrais être plus satisfait! Service incroyable! Je conseille a tout le monde

Le pire service de garantie que j'ai vu avec la complicité du concessionnaire qui m'a vendu le véhicule.
Mon véhicule a eu un bris en pleine route, j'appelle Avantage Plus, déjà ils étaient incapables de me dire dans quel garage je devais amener le véhicule. J'ai décidé de l'amener chez le concessionnaire, celui-ci dit qu'il était incapable de diagnostiquer, et Avantage Plus l'a amené chez le fabricant (Lincoln, qui ont fait un trés bon travail et trés professionnel). Ce n'est que 7 jours aprés que j'ai recu mon véhicule. Dans mon contrat il était bien mentionné que j'avais droit à un remboursement minable si je louais un véhicule, j'ai appelé pour confirmer avant la location, Et devinez quoi? Avantage Plus me dit qu'ils ne vont pas rembourser car ce n'est pas dans le cadre de mon programme Avantage Plus que la réparation avait été faite mais plutot par la garantie couverte par le constructeur.
Je suis dégouté!

Mon véhicule est couvert par la garantie avantage plus depuis les deux dernières années. J’ai eu quelques réparations majeurs à effectué sur ce derniers et la garantie à toujours été honorée a 100% je n’ai jamais eu à débattre pour quoi que ce soit ce qui m’as enlevé beaucoup de stresse et de préoccupations le service est plus qu’exemplaires je suis énormément satisfait du service que j’ai reçu et ce jusqu’à la dernière journée de mon contrat je recommande fortement cette compagnie un merci spécial à Edward pour sont professionnalisme et sont écoute envers le client.

Si je pouvais mettre un -5 je le ferais, j’ai eu une perte totale lors de mon accident ça faisait seulement 4 mois que j’avais mon assurance avec eux (c’était pour 4ans) j’ai demander un remboursement pour les 44 mois que je n’utiliserai pas.on m’a dit de patienter 60 jours ouvrables, ça fait maintenant plus de 5 mois. On ne répond plus à mes courriels, lorsque j’appelle on me transfert et puis ça raccroche. Lorsque j’appelle des fois ça raccroche directement. Je conseil à personne cette agence de garantie prolongée trop chère et inutile.

Un tres bon service, Edward de Avantage Plus m a donné un service courtois, avenant et professionnel. Je suis tres satisfait par son travail et recommande vraiment l achat de cette garantie pour un vehicule electrique.

Très bon service! RAPIDE, professionnel, acceuillant et chaleureux. Prise en charge du dossier rapidement je conseille a tous

Si il y'avait zéro étoile c'est exactement ce que j'aurais donné, le concessionnaire te dit que tu es couvert en entier, tu le crois tu signe. Finalement ya rien de couvert tu payes pour rien et tu te fais avoir! C'est la première et dernière fois que j'achète un véhicule seconde main et que je prend ce type d'assurance!

J'etais stresse, j'etais angoisse, j'ai appele.je suis heureux ils
sont tellement gentil. Je recommande!

Leurs garanties sont très bon et je suis très satisfaite car le contrat que j'ai avec eux couvrent pas mal de pièces. Je le recommande