A&W Canada

Je ne comprend pas comment seulement deux employés peuvent faire tourner le aw. J’ai attendu longtemps pour être servie c’est pas la faute des deux filles au contraire elles travaillaient extrêmement fort mais elles étaient tout seul et elles avaient de la misère a servir les clients! Selon moi une mauvaise gestion et c’est les employés qui sont victimes de sa … Entk bon service malgré le rush

Very good service experience on the counter thanks to Marlon, he took well care of my meal today, very professional cook!

I'm so turned off with your staff in st.leonard number one incompetent look like there asleep and don't listen.made mistake after another was ridiculous actually had to ask girl if she slept before work.last time I'll ever go to your places. I'm disgusted fir how many times you hire dummies.good luck wow

Je suis très satisfait du service du menu et aussi de la propreté, ça été un agréable moment, merci l'équipe A&W de Lacordaire.

Never available. Several times I drive by and they claim the kitchen is closed but it's 24 hours. Awful service & response time.

Le problème de MO est partout. Malgré tout, la dernière fois, le propriétaire, voyant de ces clients ont été mal servis, nous as donné des chaussons aux pommes, gratuit. Retour d' ascenseur

The worst A&W in the city. They make you wait 20 minutes in the drive thru with only 1 car ahead. They never have any chausson, they never have any coffee, ordering takes forever. It's such a disaster, everytime I go out of desperation, I'm disappointed more than I thought possible. Rude employees as well, honestly I'm surprised they have any business at all. Negative 5 stars.

Just ordered a teen trio. Replaced fries with onion rings. He charged me for burger and onion ring. Not trio. When I asked for my drink he told me that I didn't order one.
He finally gave me my drink. Half a cup of coke! My onion rings looked like they were stepped on. All squished!
He looked so miserable. Not friendly at all!
I will not back here! Don't need to be served like this.
Terrible service

J'ai été agréablement surprise! Le service était rapide, les employés étaient sympathiques et courtois. C'est une ambiance chaleureuse et calme! Les burgers étaient très savoureux milles fois mieux que son compétiteur mcdo!

Whoever managed the com in the drive through today at 6ish.they need to be trained better. We already waited 20+ min to try to order, then she gives attitude and makes us wait long again before taking the order. While ordering she was mumbling and talking in slow mo. So got fed up with this service and just left. Won't be coming here for a very long time for sure.

Amazing staff very nice and welcoming fresh food cold root beer. Just a simple smile while serving food goes along way

Les déjeuners sont vraiment bon pour un "fast food". Le service est bon mais dépendamment des jours. La fille indienne anglophone est vraiment super. Excellent service. Les autres ça laisse à désirer.

J'ai commander sur ubereats, j'ai attendu presque deux heures de temps pour une commande qui devait arriver dans 45 minutes. J'appelle le restaurant sans cesse mais c'est sans réponse. Direct sur la boîte vocale à tous les coups. En lisant les autres avis je commence à comprendre que le service est mauvais en général ce qui expliquerait pourquoi ma commande est jamais arrivé. Finalement j'ai dû l'annuler heureusement sans frais grâce à über eats. Mais sinon j'allais attendre indéfiniment. Très mauvaise communication aucune façon de contacter le restaurant. Je vous déconseille d'y placer une commande vers 5 h du matin. Il y a peu de garanties que vous recevrez votre commande à l'heure prévue.

Modifications:
Maintenant, dans votre réponse, je comprends que votre intention est de vous déresponsabiliser mais je vous affirme que le livreur était bel et bien en attente de la commande. De toute manière il il y a un problème avec le fait que vous ne soyez pas joignable par téléphone. Je me demande si la personne présente sur le plancher à ce moment-ci était réellement en train de faire son travail.

Burger non appétissant, orceau de laitue de la grandeur de 3 Burger, mal enveloppé, mauvais service.

Je fais une commande Curbside Pick up. On me charge sur ma carte a 12: 45. Jattend jusqua 1: 15 personne vien m'amener m'a commande je doit me rendre a la fenetre de la commande a l'auto a pied parce que la porte est fermé. L'employé me dit que lui il sort pas dehors. Donc, il reçoit une commande il l'a fait la laisse trainer indéfiniment tandisque que la commande est specifier curbside pick up avec la couleur de mon vehicule et la plaque de mon auto et on me fait attendre pour rien aucune considération malgré quil sait qu'un client a payê et attend dans le parking.

Ferme avant les heures indiquées! Pas grave si des gens perdent du temps. L'application prends la commande et perçoit la somme, c'est le client qui perd encore du temps pour récupérer son argent.

Food is good, but Incompetent staff.

They have no idea how to work the cash machine. Our order is always off by 3-5 dollars.
Employees require more training.

Notre Teen n'était a la hauteur! Viande pas assez cuite et sans goût, la rondelle trop salee ¹

Le service laisse à désirer. Le personnel est peu enclin à nous servir et le sourire est absent. J'ai eu plus l'impression de les déranger, même s'il y avait peu de client.

The other day, my doorbell rang around noon. Usual expectation of a Puro or UPS package. No, it was a A&W delivery bag. Euhh? I went to see the neighbor, it wasn't his. Oh well, I took it inside and ate it, the food was good.

This place is a quiet gem. The staff is so friendly. The beyond burger is crazy good. The grand papa was huge. I did have 1 situation and it was fixed within minutes. I reccommand this place. 5star.

Don t come Friday to Sunday. It's a 1 star.
Apple pie was soaked in oil. I was told no more apple pies at 8pm. Fries were horrible. Coffee tasted old and was so bad. They should close on the weekend. I never coming back on weekend. Thinking about never coming back at all.

I ordered Beyond combo with extra Beyond pattie, as seen in the photo. I got an extra real meat instead. Only noticed after the first bite. Extremely upset, I've been vegan for 11 years, and it makes me sick to my stomach. I can't believe you did this, and I will never trust you again.

Délicieux et Svp c'est Bio bin ouI, ça vaut le detour, quand il te prend une fringale pense A&W c'est BIO, c'est Tiguidou

I would recommend they used grass feed meat and healthy stuff than other fast food place. The Root beer used natural cane sugars instead of corn sirup. The onions ring are very good with The special sauce and fresh vegetables.

They got my order wrong. They missed 3 ingredients. DoorDash credited me. What is so hard for these restaurants to get my order right?

Très propre, bon nourriture, service moyenne, caissière pas trop patience, mais heureusement ces collègues très efficace.

Everything is great with the food but yesterday i went and asked for an extra bbq and jalapeno ranch sauce and they told me its an extra 30cents for each. I did not appreciate this after purchasing two trios! I wanted a refund if they didnt give thw sauces so in the end they have me the sauces but in the futur if this is the case I WILL NOT going back!

I ordered double buddy burger with chicken and I got beef burger instead. Very worse experience I don't eat beef. Why do you hire people who can't even make a damn burger right at least put the right protein inside.

Beaucoup plus d'erreurs dans les commandes ces dernières semaines; vérifiez vos sacs avant de quitter le stationnement.

Drive through is open late and they serve some breakfast all day but the beyond meat sausage breakfast sandwich is rarely available.

C'est n'importe quoi. Hier je commandé, il manquait le poulet et aujourd'hui je recommandé encore ils ont encore pas mis mon poulet! Je commande plus ici. Vous avez perdu un bon client qui paye cher a chaque article.

Très bon endroit. Le seul hic, c'est pourquoi que le personnel ne porte pas de gants dans la cuisine. Je ne sais pas si les autres A&W ne porte pas de gants eux aussi. Pourtant je vais manger à un petit comptoir de centre d'achat et eux pourtant ils portent des gants pour manipuler les aliments.

Service au volant très lent. J'ai dû attendre ~15 minutes quand il n'y avait que 2 voitures avant moi.

Ma première visite et je ne reçois pas ce que j'ai commandé, il me manquait un item. Je leur fait savoir et la dame à la caisse me répond: "Ah j'pas compris mais j'pas chargé" avec une attitude de *** sans même me demander si je veux refaire la commande.
Entrainez vos employés ou choisissez des gens plus compétents.
Merci

Petit dejeuner délicieux vans la vraie vaisselle, service plus que parfait, spacieux, propre, j'ai aimé le Beyond Vege, avec remplacement du pain par la laitue gratuitement, le superbe sourire et tout y est neuf!

A sink to wash your hands near the dining area, beautiful furniture, a Bose speaker on the terrace outside, open late in Saint-Léonard.are you kidding me?

Ils ont besoin de pratique. Ça vient juste d'ouvrir, on va leur laisser une chance. La nourriture était bonne mais le service laissait a désiré. De plus, il fesait très chaud dans le restaurant.

Oignion ring brown old oil at 3.89 for 10 not my place better drive 15 minute and go to a real place 5 guy's

Service pourri papa burger 2 viandes ne mettent même de salade ni tomates dispendieux pour rien 2 trio $24.00 vraiment exagéré servi froid

Can't blame the employees. Please fire the management. They've meesed up my order 3 x in a row now. The response is just a sorry. Are you kidding me? !? My wasted time is worth much more than a sorry.

Définitivement les meilleures Burgers, son goût et fraîcheur incomparable. Fortement recommandé

WORST branch ever. I ordered from the app and I got there and they're completely lost saying they don't know what the app is and that they don't prepare orders in advance. So what's the point then? Get your stuff together people. We had to tell them our order all over again and they STILL make a mistake, forgetting to put lettuce and tomato in a breakfast sandwich and just putting onion. Cuz seeing it on a screen isn't clear enough? Worst service and organization.