19 November 2023 15:50
Le service a été rapide la nourriture parfaite et le prix abordable se qui frappe en entrant la propriété du restaurant félicitation
01 November 2023 0:36
Frites.froide, hamburger réchauffé pendant chez pas.combien de temps, service médiocre, pas de sourire
02 October 2023 10:41
Today only the service was bad we order the breakfast it was missing some stuff in our order unfortunately I don't enjoy my breakfast it was so sad I hope in the future not repeat the sane mistake
02 October 2023 9:19
Staff not pleasant and borderline rude. I wish they teach them some customer service skills and help them be good at their job.
29 September 2023 9:45
One our visits to this branch we met with the same unfriendly staff on our three visits. The staff ignored us while chatting among themselves. We were the only customers in the store yet still had to wait at an empty counter for over five minutes. Had to ask for items that we had ordered and go back for glasses as well as ice. They got the order wrong twice. Usually, A&W is our first choice due to the quality of its meat. But this franchies does not provide the same quality we are used to. We won’t go back to this A&W ever. Stay clear of it and go to another one.
28 September 2023 19:20
The staff really do not care whats so ever. They ignore you and are rude. Is it such a burden to simply say "just one minute? " Or call another staff member out to take our order? Clearly serving ppl is not on the agenda.

I have been to multiple A&W resturants and normally I am greeted in a timely manner.

I will never go back to this location because of the service of the staff alone. But the food also was not on par with A&W.

This store needs an exorcism. Start with the management or ownership. And work your way down to the staff. Then the food. Bring a fire truck filled with holy water and hose this store down.

Try hiring ppl who enjoy serving others.
28 August 2023 10:44
What can you say about A&W. Great burgers fries onion strings and the services good too
26 August 2023 23:01
Le Gérant Kevin qui était là mercredi à l’heure du souper a été super gentil avec moi! Ça valait d’être souligné!
10 August 2023 13:05
C'était au service au volant, don je n'ai pas jugé l'ambiance, les sandwichs sont bon mais j'aimerais des nouveautés, c'est le même menu depuis des années
27 July 2023 3:05
Been coming here for 6yrs. Lately under new management (Clovis) this place is top. They always get my big orders correctly, attention to details.
17 July 2023 11:38
La personne au comptoir semblait vraiment blasé et pas trop intéressé de prendre notre commande. Tout ce qu'il fesait était d'une lenteur incroyable comme s'il avait des souliers en ciment.
12 July 2023 4:06
We ordered only onion rings at the drive-through. They asked us to drive in front of the restaurant and wait for the order. Imagine if we had a bigger order!
20 June 2023 12:13
Amazing service, very quick and kind staff. Honestly impressed, we don’t see this often anymore.
18 June 2023 17:41
J'avais commandé un burger végétarien avec du fromage et des frites. On m'a donné un burger végétarien avec du bacon et mes frites étaient renversées dans le sac. Cela a été une expérience décevante et le service était médiocre. Je ne recommande pas cet endroit.
05 May 2023 10:14
A qui de droit Boul. St. Martin. Laval
Restaurant très sale plancher très glissant nourriture sur le sol ils étaient 5ou6 employés qui faisait rien nous étions 4 personnes dans le resto le personnel faisait semblant de ne pas voir. Poubelles debordaient pas de place pour nos dechets j'ai mentionné en partant que cette endroit était très sale et de la nettoyer. ILS se sont mis et mises à l'oeuvre. Dommage je ne retournerai pas à cet endroit. Marcelle Blondin
05 April 2023 14:12
Lundi soir 17h un soir de match du rocket, pire expérience ever. Nous rentrons dans le resto, il est vide. Ça pris 10 min plus des tapes sur le comptoir pour que quelqu'un vient prendre notre commande. Employés sur leur téléphone et écouteur (airpods), ils nous regardent et viennent même pas nous voir. Incapable de se faire servir en français. Tentons d'utiliser des coupons tirés direct de leur site internet et c'est extrêmement difficile, prend mon cellulaire sans me le demander et revient avec genre 7 min après, pour aller le montrer au superviseur, le superviseur ne semble pas plus au courant. Plusieurs erreurs de commandes. Onion rings froids et mou, hamburger à moitié rempli. Clairement la dernière fois, que nous retournerons là, très déçu de voir d'une franchise aussi importante accepte ça dans leur restaurant.
04 April 2023 20:56
Ordered on uber eats. They got the order and 2h after we ordered they called to say they dont have electricity. In those 2 hours, they turned away 4 drivers and never called beforehand to warn me.
29 March 2023 17:50
Je suis complètement décu malheureusement et j'ai eu la malchance d'assister à une situation qui n'aurait pas dû se produire à cette concession. La nouvelle génération qui s'occupe de prendre la relève au niveau des commandes se fou complètement que quelqu'un qui est passé devant 10 personnes dans le line-up ait sa commande malgré tout. Ça reste une injustice et acheter la paix n'a jamais rien donné. Selon moi, ils auraient dû lui donner sa commande beaucoup plus tard pour au lieu d'acheter la paix comme ils ont semblé faire. Il y a un minimum de règles à respecter pour que nous soyons en mesure d'apprécier votre produit.

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