Bamboo Underwear

I like the products but the customer service is awful. They sent me the wrong items and won’t return my emails.

Premièrement je désires dire que j'adore les boxer pour homme. Mais cela fait plusieurs fois que j'écris à cette compagnie pour leur dire ma frustration par rapport à la disponibilité des produits. C'est toujours en manque de taille et modèle. Réveillez-Vous!

The quality of the product is not that good. After 3 months, the product was loosing is quality by deteriorating itself. Also, the size of the product doesn't seem constant. I gave 2 stars because the customer service was nice and they replaced the products. But after the replacement I still got the same problems. I also bought the care wash bags and I air dry, as instructed.

J’avais commandé des items. J’ai reçu la moitié d’entres eux. J’ai communiqué avec la compagnie et elle m’a demandé quel item manquait. Je n’ai toujours pas de retour depuis et ça fait un mois. Alors le service à la clientèle est vraiment décevant.

Worst customer service ever, they gave my girlfriend two wrong address for exchanging a product and we are over the price of the products in shipping cost since they don't do free exchanges. They never reply to any email we send their way. Do not buy from them.

Très mauvais service à la clientèle, pas de réponse à mes courriels.c’est fait petit, la charte des grandeurs devrait être revue.

Je suis déçue de la qualité des produits. Tout d’abord, l’élastique à la taille est beaucoup trop serré pour un small j’étouffe alors que c’est ma grandeur habituelle. Deuxièmement, après seulement deux lavages à l’eau froid et sans sécheuse. J’ai déjà deux produits de ma commande passée il y a 2 mois environ qui sont endommagés (voir photos). Heureusement j’ai acheté les produits à 10$ en rabais, mais ça ne vaut évidemment pas 40$. C’est dommage, car j’aime la variété des produits et les couleurs sont belles, mais côté rapport qualité/prix si j’avais payé à prix régulier…

Produits très confortable, mais extrêmement fragile. Beaucoup de morceaux abîmés après avoir été peu utilisés.

Produits tout simplement incroyables. Comfort et qualité comme j'en ai rarement trouvé.