Banque Nationale

J'ai un compte commercial avec vous et on m'avait proposé une carte de crédit même si j'en avait pas besoin je l'ai prise et toujours payé, cependant mon dossier de crédit a été affecté et Mastercard De BNC est sortie pour des montants en retard. Désolé mais je suis très assidu et votre système est vraiment mauvais.très très déçu.

Excellent service, personnel professionnel et très gentil, s'occupe soigneusement de tout le monde.

Protecting the bank interest is important I understand. This is by far the worst branch you can deal with. The manager has no clue what she is doing. Everything is an over the top investigation. In the end it makes it impossible to deal with them in anything more than a standard money order. Stay away, I recommend cote vertu branch.

They care, they work, they listen, and they are the best branch I have ever seen with National Bank.

Je ne suis pas du type à me plaindre publiquement mais cette fois c'en en trop. Service vraiment décevant à la succursale de Blainville/St-Janvier. Peut-être suis-je simplement tombé sur les mauvaises personnes. Quand tout va bien rien à dire mais c'est en gestion de crise qu'on reconnaît les vraies compétences des gens ou des entreprises.
Si vous êtes en Gestion Privée, ATTENTION service complètement nul et gens irresponsables. À quoi sert ce service qui devrait être supérieur quand on nous dit après 2 semaines qu'on avait seulement à contacter le service Tel-Nat si on voulait des informations ou faire une transaction rapidement. Je ne nommerai pas les noms de ma conseillère et sa patronne mais elles sauront sûrement se reconnaître. Vraiment dommage et réellement déçu!

Absence de considération face aux clients qui ont par ailleurs été désinformés et qui doivent assumer des frais d'intérêts pour taxes scolaires impayées par la banque.

J'ai eu un problème avec un employé qui n'a pas donné suite à un remboursement promis. 3 semaines plus tard, j'ai effectué un suivi et il me dit qu'il m'avait oublié puis vaguement parlé de la situation à son patron mais que le remboursement serait impossible. J'ai exigé de parler audit patron M. Charrette qui a promptement réglé la situation. N'hésitez pas à escalader les problèmes aux niveaux supérieurs. Depuis, j'ai un excellent service.

Je m'y étais présenté pour un problème de forfaits. La personne à qui j'ai parlé m'as dit qu'il allait le faire. Après 3 semaines, toujours pas de changement, alors j'y suis retourné et j'ai parler avec quelqu'un d'autre. La dame a réglé le problème en quelques minutes devant moi. Très bon service malgré l'accrochage

Employés très mal honnêtes. Faites attention aux frais cachés et aux fausses promesses avant de signer quoi que ce soit!