Banque Nationale

I was very cordially assisted in replacing a stolen ATM card here. Though I was told I had to go to my account specific branch, they alloted me emergency funds without much hassle (Identification via transaction history, signature and deposit info). I retain a positive memory of the event. Thanks again.

Please don't go to this branch.teller and FA don't know well their products. It was me, the client who searched the right information for them. Very unprofessional.

Lors de mon passage à cette succursale j’ai reçu un service exceptionnel tous sont vraiment centrés sur le client même à la sortie je me suis fait demander mon niveau de satisfaction. C’est tout un WoW bravo banque nationale et surtout en cette période difficile COVID-19.

Client de longue date, je suis très insatisfait du service offert par cette sucursale. Sans retour pendant un mois, sans implication de la part du personnel, j'ai été confronté aux faits accomplis et contraint de prendre une décision de dernière minute.

This is usually where I get my foreign currency before a trip. The rates are better than at airport foreign exchange counters. The location is also convenient and you don't need to have an account with them which is great.

Apres un vol d'identité, personne ne m'a appeler. Quand je vais en sucursal ils me disent que je ne peux appeler au departement de la fraude.ca fais 3 mois et je paye des interets sur le 10 000$ qui m'a ete voler

Je ne conseille à aucun étudiant international en ingénierie d'ouvrir un compte dans cette institution bancaire.
Vous allez vous faire avoir avec des frais de compte bien que vous soyez étudiant en ingénierie et après on vous dira que c'est de votre faute.
Si je pouvais le faire, je mettrai cinq étoiles en négatif

Je vais toujours a cette sucursales pour aller chercher mes devises Pesos Mexicains, Euro et Dollars US. Je n'ai pas besoin de commander d'avance, ils en ont toujours en stock. C'est vraiment pratique! Les heures d'ouvertures sont parfaites, ils ouvrent à 8h30, je peux y aller avant mon travaille. J'y ai toujours un excellent service, le personnel est très agréable et professionnel. Et en plus quand j'y vais je n'attends pas plus de 5 min!

Le pire service client de la ville!
Le directeur de succursale a refusé d’encaisser un chèque de banque certifié de 3500$, en voulant le geler 5j pour vérifier les fonds (chèque de banque BMO) en me certifiant que cela pouvait arriver que des chèques de banque soit sans fond? !? Service ridicule, à la limite de l’arrogance, non professionnel, et qui en plus fonctionne à la tête du client car mon chèque a été encaissé dans aucun problème dans une autre succursale BNC.
BNC est loin d’etre la meilleure banque mais cette succursale est juste à ÉVITER: service client ZÉRO!