Banque Scotia

Very bad experience with that bank. Anyway, I'm going to close my account with them. I deposited money more than two weeks ago through the ATM and he stole my money. It appears in the statement as deposited and is then removed from the account. Nobody knows how to answer me, they don't answer calls, the branch manager is a two-legged animal AND MY MONEY STOLEN. YOU WILL HAVE TO SUE THE BRANCH WITH THE RESPECTIVE ENTITIES.

Pire succursale à vie. J'ai un conseiller qui ne prend même pas la peine de répondre à mes sollicitations par courriel depuis debut juin et ce malgré mes relances. Il faut que je change de banque de toute urgence. C'est honteux d'être si peu professionnel! Le pire c'est que ça ne fait que 2 mois que je suis cliente, je n'imagine pas la suite!

The oldest ladies working there will shout the amount of money you have in your bank and how much you owe out loud and everyone will know how much you have.

Manque de service incroyable aucun retour d’appel. Honnêtement le pire service que j’ai jamais reçu.

Les appels aux 1800 c le central des banques Scotia
Très bon service les caissier-ière toujours avec un sourire et si ta besoin d'ouvrir un compte pas de problèmes avec ou sans rendez-vous j'la recommande a 100/100

Hier j'ai demandé de fermer ma ligne de crédit. Le service à la clientèle m'a informé par téléphone qu'il n'était pas en mesure de.le faire. Je devais me présenter en succursale. Je me suis présenté à ma succursale d'Anjou, celle qui est située sur Galerie d'Anjou. Surprise la caissière m'informe que je devais attendre mon état de compte.et de ne pas me fier au service à la clientèle (ho de boy!). Je trouve cela totalement stupide, et une perte de temps inutile. Et comble de bonheur je rappel le sympathique service à la clientèle de la banque Scotia vous savez le même service qui m'a demandé de me présenter à ma succursale et ben c'est drôle ceux-ci ont pu fermer ma ligne de crédit et que je vais recevoir un montant (argent payer en trop sur ma ligne de crédit) par la poste. Encore là. Ce sympathique service m'informe qu'il n'est pas en mesure de me dire quel montant exactement je vais recevoir. Perte de temps énorme, information incohérente, mal dirigé, incompétent ou système bancaire déficient. En passant, ce n'est pas la première fois que je me retrouve dans une situation similaire avec la banque Scotia. Ils m'ont fait payé de l'assurance prêt hypothécaire QUAND ET pourtant j'avais clairement indiqué que je n'en voulais pas (courriels en main pour le confirmer). Ceci était une erreur d'une employée de la succursale. JE NE VAIS PLUS METTRE MES PIEDS À LA BANQUE SCOTIA SOYEZ ASSURÉ DE CELA.

Médiocre! Hier, j'ai perdu 1 heure à essayer de DÉPOSER des $. Aucun des 2 guichets me pouvait le faire et j'ai tout essayé, la banque m'a même changée mes billets 2 fois. Ya des limite là! De plus le caissier me regardait avec un petit air narquois en me disant, mettez en un peu a la fois ce qui a pas plus fonctionné. Et allô! Si je veux déposer un bon montant, je vais pas commencer à déposer un ti peu a la fois.du niaisage.ils m'ont même dit que d'appeler Tangerine pour vérifier si c'était pas ma carte quand ça a aucun rapport. Changez donc
vos guichets!

Hello

It is not my branch, but I go often, very polite staff and helpfull.

They also have an "ATM" that supplies
Fifties and One hundred denomination, very convenient!

Cheers

Mike

I’ve been waiting on the phone for 1 hour and 6 minutes and still no answer! Is this what you call customer service? They never answer whenever I try to contact them. Absolutely the worst bank ever.

Je pense que ce serait plus que temps de mettre un peu dentretien dans vos guichets. 1 guichet complètement fermé et le lecteur d'argent de l'autre qui marche a peu près pas. J'ai dû déposer 800$ de 20$ en en mettant un seul a la fois, j'ai donc 40 nouveau dépôt dans mon compte. La machine voulais rien savoir d'en avoir plus que un a la fois. What a joke.

Très mauvais service. Il y a eu une erreur dans l'enregistrement de mes REER et ça fait 5 semaines que j'ai fait la demande pour faire corriger et c'est toujours pas fait. La personne qui s'occupe de mon dossier fait aucun suivi à part si je le relance sans cesse. J'ai parlé au directeur de la banque et je n'ai pas reçu un bon service non plus. J'ai fait une plainte formelle mais ça change rien. Une fois ce dossier réglé, je quitte cette banque au plus vite. Ne faites surtout pas affaire avec cette banque.

Le personnel est gentil.mais on attend.attend.attend. Mais c'est peut être aussi un peu à cause de la clientèle aussi.