Bâton Rouge Steakhouse & Bar

J'ai attendu avec impatience cette soirée et malheureusement très déçu. Nous avions commandé le plateau surf and turf, et tout était froid. Autant les fruits de mer que la viande, tout était froid/tiède et la bavette n'était pas assez cuite. Seulement les frites commandé à part était chaude. Le service était quand même bien, quoique très long avant d'avoir les factures et nos consommations (malgré que le restaurant était plutôt vide). Cela fait 3-4 fois que je vais manger là et chaque fois je suis déçu car jamais chaud et service lent. Les serveuses sont toujours agréable et serviable mais le problème est en cuisine. Pour le prix, c'est décevant.

Ils ont des fruits de mer sur le menu mais en n ont jamais à Val dOr! Dans les autres villes, j ai toujours eus ce que j avais le goût de manger

The service was fast and friendly but the food was cold, I order some ribs and was no different between the ribs from the supermarket and the one that they serving

La nourriture était froide et ce n'était pas la bonne commande, elle a reprit notre commande c'est arriver 30 min plus tard nous avions pas d'ustensile et la salade de choux goûtait vraiment pas bonne. Je ne recommande vraiment pas cet endroit. Très médiocre pour le prix des assiettes

Un Bâton Rouge comme un autre.
La bouffe est bonne, le service est bon.
C'est un peu cher pour ce que c'est.

Great service but unfortunately the Salmon Tartar had no flavor and was very dull. Rest of appetizers ordered for our group of 6 was good though.

Nourriture à la hauteur de la chaîne par contre personnels de service avec peu d'expérience, sympatiques mais pas de suivi au table sert les ats avant le service du vin aucun remissage des verres bref un petit libre service, je vais au 14 jours à cette succursale par la nature de mon emploie et ces récurrent,

Il m'est arrivé une fois de recevoir du poulet pas assez cuit et je n'irais pas si j'étais pressé, mais le service est toujours agréable.

Super beau restaurant, belle ambiance, un menu varié et les plats sont bons! Le personnel très courtois également.

Service terrible, 1h15 assis a la table et personne est venu prendre notre commande. On a dû quitter et allez manger ailleur

Beau cadre, tres propre steck tres tendre et delicieux, des petites frittes croustillantes j ai adoré merci de votre service, je le recommande a tous.

Service was great. Very slow but great. Food was terrible. Overcooked shrimps, overdue ingredients in the salad, too much of the same BBQ sauce all over. To top it all off, OVER PRICED! When you ask that kind of money for food, you'd better be on top of the pile for that. I've had dinner at that place a few times for the past year and meal quality had degraded severely. Go somewhere else. AVOID that place.

Excellente nourriture et très peu achalandé les midis. Les portions sont bonnes aussi. Un peu cher toutefois, mais vous pouvez parfois trouver des coupons sur Shopico.

Franchement horrible. Je donne un 2 étoiles tout simplement car notre serveuse était vraiment une des meilleures serveuse que j'ai rencontrée.

Pour la bouffe mon doux. Ils nous on chargé que nos brevages. C'est dire à qu'elle point de n'était pas mangeable.

Moi et mon conjoint nous ne retournerons plus jamais dans ce restaurant

Décevant pour les linguinis fruits de mer. D’abord erreur c est une sauce tomatée plutôt que rosée que l’on me sert, on me change mon plat et là ce sont les crevettes et pétoncles qui ont archi cuites donc dures. La serveuse a ete tres gentille et emphatique mais précise que c est beaucoup de nouveaux staffs et des jeunes Attention un resto doit en premier faire attention à la saveur des plats

Demandé que ma nourriture soit naturelle, sans epices sans sel, après la cuisson, reçu mon assiette quand même avec des épices et salé.

Gratuit pour les enfants le dimanche. Ils ne changeront pas le repas des enfants s'ils n'aiment pas par contre. Éviter les gnocchis façon mac n cheese.

Garbage to be avoided at all costs. Especially if you're used to portion sizes of montreal. First time we walked in the place was empty and we stood there for 10 minutes walked out.second time the service was atrocious and the food sucked. Really sad.

Le vendredi 16 juillet à 20 h. Service très médiocre. Nous avons été servis par Loïc Une heure d'attente pour recevoir nos assiettes. Les excuses superficielles ne sont pas convaincantes. Arnaques potentielles dans la facturation pour gonfler les prix. Les suppléments sont ajoutés à la facture sans aviser les clients. LoÎc nous a proposé des choix en vous faisant croire qu'ils étaient inclus dans le repas, alors que ce n'était pas le cas. Même chose pour le vin. Nous demandons deux verres de 6 onces, il nous impose la bouteille. Nous refusons. Il revient avec deux verres de 9 onces et facture le prix de la bouteille.
Franchement, si vous êtes de passage à Val d'Or, à éviter. Jamais plus. Never again.
À propos, j'ai demandé à voir la gérante ou le gérant qui n'a jamais daigné se présenter, ce qui prouve la médiocrité du service dans ce restaurant. Dommage. Vraiment à déconseiller.

Votre réponse semble une réponse automatique impersonnelle que vous servez à tous vos clients pour faire semblant que vous avez un service à la clientèle qui s'occupe réellement des plaintes.

Super bonne bouffe!
Côtes levées et steak excellent et surtout TRES BON SERVICE.
Merci!

Nous avons eu un superbe service, malgré que l'entrée de choux fleur était légèrement froide on nous a réchauffer le tout avec sourire, le burger Bâton rouge était succulent ️

Vraiment décevant la nourriture était froide, le cocktail beaucoup plus petit et pas de la qualité qu'on retrouve dans les Bâtons Rouges habituellement, et malgré le fait que nous ayons laissé pratiquement toute notre nourriture dans les assiettes, nous n'avons tous les 3 reçu que des excuses

J'ai littéralement attendu 2 heures pour un sandwich au côte levé. Meilleur service au McDonald.

SUPER bon service je voulais me payer la traite filet mignon et queue de homard
Steak bonne cuisson mais dur et le homard hummm.pas frais.mais l'ambiance.le service. SUPER

J'avais déjà mangé dans un restaurant Bâton rouge à Laval et j'avais plus ou moins adoré, mais celui ci a une superbe ambiance avec un personnel épatant.
J'ai adoré et la nourriture était excellente.