Beauport Piscines & Spas

Je ne savais pas que Sima vendait des produits pour fermeture/ouverture piscine. Très contente de les avoir tout près de chez moi sans devoir me rendre au vlub piscine. La dame au téléphone m'a très bien conseillé même si je n'achetais rien cette année dans leur commerce. Très gentille et de bon conseil! Assurément que j"irai chez eux pour mes prochains entretiens de piscine!

Achat d'une piscine hors terre 12 pieds service très ordinaire installateur incompétents (sous traitants) vis apparente, toile mal installer, selon le proprio il revenait à la fin de l'été pour corriger la situation.pas eu de nouvelles après 2 ans ne pas prendre leurs sous traitants pour l'installation de votre piscine. Moi qui voulait acheter local.

TRÈS déçue de mon expérience avec Piscines Beauport pour qui j'avais eu des recommandations. Comme bien des entreprises, tout va bien jusqu'à ce qu'on ait affaire au service après-vente. Se faire conseiller un produit qui ne s'avère pas comme promis lors de la vente (clairement leurs vendeurs ne connaissent pas leurs propres produits) et ensuite nous imposer des frais pour le remplacer même si c'est leur erreur est une pratique illégale (article 219 de la loi de la protection du consommateur sur les déclarations fausses ou trompeuses). D'autant plus que les frais sont très discutables, justifiés supposément par une différence de prix entre les produits, qui n'étaient pas différents lors des soumissions (? !?), et des frais d'installation qu'ils devraient aussi assumer. Pourquoi faut-il toujours que le consommateur se fasse avoir? ! Maintenant, ils nous ont piégé car ils refusent de seulement nous rembourser le produit si on ne fait pas cet échange à très gros frais. Tenez-vous loin de cette entreprise.