Bell

Merci Gregory de ton excellent service, ta patience et ton expertise M'ont grandement aidé. Merci encore.

Merci William, quand je suis venu te voir tu m'as très bien servi. Chaque fois que je reviens tu m'aides et toujours souriant, accueillant, poli et patient. Merci pour ton aide, j'adore ton service et mon nouvel appareil pixel

Le vendeur Grégory vraiment super bon répondu à toute nos questions et toute nos attentes vraiment très bon employés

A chaque fois que j’appelle la ligne griche et le son coupe, ce qui est ironique pour une compagnie de téléphone. Les prix sont trop cher juste pour un internet de bases (mais mon adresse ne me permet pas un autre). Quand j’appelle, j’ai l’impression que la personne ne comprend jamais mon problème. Après avoir expliqué mon problème, on me pose toujours une questions a laquelle je viens juste de répondre.mais quand je répète parce qu’ils n’ont pas bien compris, ils ont l’air irrités mais me rajoute des Madames aux deux secondes pis des «  j’espère que vous avez une bonne journée «  alors que je m’efforçais de reste calme et posée.
Finalement, les offres et contrats sont vraiment difficile à décortiquer, j’ai juste l’impreSsion que je vais me faire avoir et j’ai pourtant un bon niveau de littéracie, je ne sais pas comment tout le monde navigue a travers leur univers compliqué pour rien.

Faites bien attention et ne prenez aucunes ententes sur place, ils enrobent les chiffres, tournent les coins ronds et vous font des offres qui semblent alléchantes mais si vous revenez à la maison et que vous faites vos propres calculs, vous allez vous rendre compte qu'ils essaient de vous avoir. Dans le jargon, on appelle ça, des "peddlers". On croirait faire affaire à des vendeurs de voitures corrompus. Très déçu. Du Bell Canada à son meilleur.

Faite affaire avec David, promets des montants qui ne correspondent pas, en plus promets de rappeler et de prendre connaissance du dossier. Jamais eu de retour. Très décevant!

Bien que le processus fut plutôt long, nous avons reçu un super bon service de la part d'Israël. Efficace, compétent, bon communicateur, patient et très sympathique. Très à l'écoute, il tient compte de nos besoins et nous présente les offres possibles.il explique tout avec aisance et clarté. Bravo!

Mon expérience avec Israël a été extraordinaire car le service client je connais ça j'ai 36 ans d"expérience en hôtellerie. Il va au devant de son client et explique avec une très grande connaissance son produit. C'est une perle rare! J'ai été très bien conseillé par rapport à ce que j'avais besoin.

Je voudrais remercier Israël pour son très bon service ses la première fois que ont me donne un suivi pour une pièce que j ique j ai commanfder

Service excellent de la part d'Izrael, un gars sympathique, compétent, intéressant. J'ai reçu les explications nécessaires de façon simple et précise. Je repars satisfaite de mon nouveau forfait. Merci!

Super belle expérience, service simple et rapide! Si seulement tout le monde offrirait un aussi bon service:) merci David

Super service! Le gérant est passé à deux reprises s’assurer que j’étais satisfaite et William a fait un super travail. Merci

J’ai eu un excellent service de la part de William. Les informations sont clair et bien expliqué

Merci à Raphaël pour le service 5 étoiles! Super contente de mon nouveau téléphone je le recommande à tout le monde

Non mais être croiseur ses de même que j’aimerais être! Je nomme pas de nom y vont se reconnaître un après l’autre des personnes âge qui comprenne rien ses leur meilleur cible! J’aurai honte à votre place y vous beurre sa bin comme du monde accessoires gratuit blabla hey gang de ….

J’ai rarement eu un service aussi long … avec des erreurs en plus! Je n’ai jamais eu tous les crédits promis… j’ai dû retourner à plusieurs reprises… quand le vendeur responsable à ton dossier est finalement là (car les autres ne veulent pas se donner le trouble d’arranger les erreurs des autres), il est HYPER occupé. Pas moyen non plus de le recontacter par téléphone… C’est du gros n’importe quoi! Si par contre, vous vous ennuyez dans la vie et aimez vous créer des problèmes inutiles pour passer le temps, c’est vraiment LA place! Bell Carrefour du Nord: PU JAMAIS!

Surprised to be writing a positive review related to Bell Canada, but here I am! David, the in store rep at the mall in St Jerome was incredibly helpful. I was in a real jam because the internet at the cottage we rented for the entire month was not allowing us to work remotely. David helped me figure out a cost effective solution in just a few minutes. He's knowledgeable and helpful.
I usually leave any interaction with Bell feeling frustrated, ripped off and trapped. Not this time. Thanks, David!

Leurs employés sur la route sont des danger public. Aucun respect des autres usagers de la route et la signalisation. Le services à la clientèle est inexistant.

Dans toute l'histoire de mes expériences de service a la clientèle, j'amais je n'ai reçus de service aussi médiocre.qui frôle même de la comédie ou la fraude sans exagérer.

Mensualité promise par le conseiller (Vincent) très loins d'être exacts, entente avec Flexiti très mal expliqués (C'est limite du vol pour une location d'appareil.aussi bien bien payer votre appareil comptant et ce sans ententes).

Un franchisé qui ne t'explique pas qu'il est franchisé (toujours acheter dans un Bell Corporatif ou directement au service a la clientèle).

On voit clairement que les ''vendeur'' sur place sont la simplement pour faire des commission et blushitt constamment la même salade pour arriver a leurs fins.

Lors de ma dernière visite au magasin du carrefour du Nord, il y' avait 2 autres clients qui étais la. POUR EXACTEMENT LA MEME INSATISFACTION QUE MOI.vous êtes plus que médiocre sérieusement.on voit bien qu'il se passe un problèmes similaire avec plusieurs de vos clients.

Prix des accessoires honteux. 140$ pour un seul bloc de charge et une pellicule en plastique pour protéger ton écran.

Gérant.disons qui ne maitrise pas son système et qui te fait poiroter 45 min pour simplement un crédit d'accessoires je n'ai jamais vue ca dans une boutique Bell.

Gérant qui ose même me dire de ne pas passer par le service a la clientèle Bell car selon lui me donne des informations erronées.

J'ai fait une plainte officielle chez Bell concernant votre service de m.

Je songe sérieusement a vous envoyer une mise en demeure pour le temps perdu.

J'ai vécus un réel cauchemar a faire affaire avec vous.

1 Étoile est trop pour moi.j'irais même a -10

Philippe Dufour

Reçu un très bon service de David et je suis très content de mon nouveau cellulaire S22 Samsung avec toute les conditions de mon nouveau contrat! Merci David!

Très surpris et satisfait du service que j'ai reçu a cette boutique.
J'ai eu un téléphone haut de gamme sur un forfait a 40$.
Merci Carl.

Bonjour lors de notre visite à la boutique Bell nous avons eu un excellent service et ce dernier a su répondre à toutes nos questions Merci Steve

C'est notre premier telephone intelligent et Carl a pris le temps de bien nous expliquer le fonctionnement et il a même instaler tout ce qu'on avait besoin.
Service impeccable.
Je vous le recommande.
Merci encore.

Excellent service c'est parfait.
Le problème avec cet avis est que je ne l'ai jamais écrit? Quelqu'un chez Bell se permet de la faire à ma place j'imagine. Ceci dit, le service fut correct mais évitez le financement Accord D qui coûte toujours un peu plus que ce qui est mentionné.

Très bon service, il a fait preuve de grande patience et à bien n expliqué tout les produits et nous a offert toute protection et garantie proposé. Excellant service. Nom du conseiller Steve

Carl m'a vraiment aider.
Enfin un représentant qui n'essaie pas de se debarasser du client et aide vraiment.
Je le recommande fortement.
Merci à toute l'équipe!

FAITE ATTENTION.technique de vente frauduleuse

Mentent sur le prix des appareils et des forfaits pour inclure des garantis, accessoires et tablettes qui sont supposément des cadeaux. NNESSAYEZ même pas de leur téléphoner pour demander des explications ou vous faire rembourser car jamais ils ne vous recontacteront. Et non nous n'avons pas été servis par un mauvais représentant délinquant mais BELL et bien par le "directeur" lui même un lundi peut achalander donc aurait eu 100% le temps de bien nous renseigner

Après on ce demande pourquoi la mauvaise pub télé de bell
honte à vous

Gérant impolie les deux franchise St jérome et St sauveur pas conseillé prix forfait trop dispendieux voir cabine T au carrefour du nord même contrat avec Bell beaucoup moins cher. J'ai payer 46 dollars pour envoyer mon téléphone réparation au retour non remboursable selon eu le téléphone a eu de l'eau c'est correcte écrit sur facture téléphone irréparable je les mis sur la charge et le téléphone a redémarré jai appeler boutique Bell au carrefour du nord pour leur dire que le téléphone fonctionne il mon dit reviens a la boutique on va te rembourser avec enregistrement vocal arriver a la boutique ils ont pas voulue me rembourser ne pas faire affaire avec communication Bock Carrier déplacement inutile et ils ont enlever la protection sur la vitre et on pas voulue en mettre une autre.

Super service! Carl a répondu à toutes mes questions et a même ajuster des choses sur mon compte que je ne savais pas. Vraiment je recommande! Un énorme merci et a la prochaine c'est certain!

C'est ma première tablette et Carl à pri son temps pour bien m'expliquer le fonctionnement.
Un gros merci pour ta patience et ton professionnalisme.

Carl m'a offert un service exceptionnel! Je suis arrivé avec le moral à plat et je repars avec un immense sourire! Toutes l'équipes a été formidables! Un gros merci, mais surtout a Carl et son côté professionnel et chaleureux

J'ai adoré mon expérience au magasin Bell de Saint-Jerome grâce a Walid il est tellement sympathique et connais son produit! Merci Walid pour mon LG

Professionalisme hors paire de la part de Walid.
Un simple agent qui selon moi merite plus il assistait tous ses collègues et a reussi a me satisfaire sans délais

Carl nous a servi et son service était parfait. Très à l'ecoute, il a coeur la satisfaction du client et est très sympathique. On vous le recommande sans hésitation!