Bell

Le meilleur service obtenu chez Bell à vie! De vrais conseillers d’expérience, à l’écoute des clients. Eve-Marie est tout simplement une perle! Merci

J’ai retourné l’iPhone 12 que j’ai acheté avec option retour, j’ai eu de la misère à le faire mais en plus j’ai payé les 540dollars et ça depuis plus de 3mois et que je n’ai pas le remboursement. J’ai demandé au gérant de magasin de m’aider mais il m’a dit clairement: (je ne me mêle pas de ça) … service null sur toute la ligne, aucune collaboration et zéro professionnalisme.

Conseillère Ève-Marie! Wow toute qu’un excellent service rapides, claires offres de belles promo ne pousse pas à acheter mais explique tellement bien ses produits que c’est parfais et on les prend:) des problèmes que Bell ne réglais pas depuis 1 mois elle en 30 min toute régler cliente 100% satisfaite de son service:) merci Eve-Marie j’apprécie énormément

Sophie

Just went there today, the stuff was nice and welcoming. They really put me on the good mood with their service and the way their explain everything I have to now about my internet.
Thank you again Nancy and Eve-Marie.

Pire service de ma vie au bell de place fleur de lyce! Pathétique lorsque tu entend 20 minute et que le vendeur (dany) me fait attendre en me disant qu’il passe ceux qui vienne d’arriver j’en revien pas encore les prix sont meilleur a la cabine sans fils juste a côté je
recommande leur voisin sans hésiter merci

Mauvais servie, conseiller très indépendant, pas à l'écoute. J'ai fini par aller signer ailleur pour mon renouvellement.

Je suis désappointée Bell voulais m'offrir un s21 et le vendeur de Bell n'a pas voulu me faire le même d'il je suis très désappointée.

Très bon service. Et le conseiller était bien gentil et offrait de bon conseils. Bien aimé son attention à nos besoins, même si on pensait être connaissant de nos propres besoins. Il nous a fait sauver des économies en suggérant une marque de produits de protection vs une autre. Merci.

Je suis désappointée Bell voulais m'offrir un s21 et le vendeur de Bell n'a pas voulu me faire le même d'il je suis très désappointée.

Bell est trop éloigné de sa clientèle et son service est arrogant et inefficace. 2 jours, 4 techniciens (au Maroc et a Toronto) pour trouver un problème de connectivité qui en fait était au central et non ici. Après m'être fait traiter d'incompétence, avoir raté 2 réunions importantes en visio, je vais chercher une soumission chez CCAP, dont le service technique au moins est dans la région et fait travailler les gens d'ici.

Bell est trop éloigné de sa clientèle et son service est arrogant et inefficace. 2 jours, 4 techniciens (au Maroc et a Toronto) pour trouver un problème de connectivité qui en fait était au central et non ici. Après m'être fait traiter d'incompétence, avoir raté 2 réunions importantes en visio, je vais chercher une soumission chez CCAP, dont le service technique au moins est dans la région et fait travailler les gens d'ici.

Enployé nonchalant, ne prend pas le temps de bien expliquer et ne s'informe même pas quel prix je suis prête à payer pour un cellulaire, il prend pour acquis que je veux absolument un cellulaire gratuit et m'étiquette comme un client cible de iPhone. Dégradant. J'avais déjà acheté dans cette boutique, je vais tout simplement magasiner ailleurs ou autre compagnie:)

Très bon service de la part du technicien Ahmed. Sinon les vendeurs sont vraiment impolis au téléphone

Très bon service M Dave Hains très satisfait de son service toujours le sourire et très courtois

BELLE BANDE D'INCOMPÉTENTS, j'ai vendu mon entreprise et je désire transféré de propriétaire mon téléphone d'entreprise.

Le premier commis me dit que son système ne permet pas de faire sa et qu'il faut que j'ouvre un compte, appeler le services à la clientèle, faire le transfert, et ensuite fermé mon dossier pour que sa soit possible.

Alors je créé un compte avec le commis, ensuite j'appel le service à la clientèle (très long et mauvais service téléphone en plus). Ils me disent que c'est pas possible de faire le transfère et qu'il faut que je rappel dans un mois soit disant pour des raison de sécurité.

Un mois plus tard, bon j'appel encore le service à la clientèle et j'ai enfin pu faire le transfère de propriétaire! Alors je m'assure que toute est en ordre et demande de fermé mon dossier.tout me semble ok.

1an plus tard je sort mon dossier de crédit Équifax, et a ce qui parais je suis un bandit mauvais payeur qui accuse plus que 3 Mois de retard dans ses paiments.

Ils m'ont assurés que tout était correct, je n'est reçu aucune facture, avis de paiement ou un appel me disant qu'il on continué le forfait quand mème.c'est peut-être une erreur dans leur système aussi.mais en bout de ligne c'est le client qui paye pour leur incompétences.

Mauvaise expérience avec cette boutique, jy suis allé pour remplacer mon modem qui s'etait arrêté et puis lorsque le conseiller m'a remis le nouveau modem, j'ai constaté qu'il avait changé le fil de la prise électrique et qu'il m'avait remis le mien, lorsque je lui demande de me donner le nouveau fil celui ni était venu dans le carton du nouveau modem, il m'a dit que c'était le nouveau, je lui répondu que non que celui ci (Mon ancien fil) était raffiné et que je le connaissais il me répond que peut être il s'etait graffiné dans son carton. UN CONSEILLER CROSSEUR

Bon service, de la difficulter avec les commandes etc, pour ce qui est lorswlo vous appeler, parfois il raccroche vite, et sont pas toujours de bonne humeur, même quand vous rester polie et que vous leur souhaiter une bonne journée, bref il sont presser de vous raccrocher.

Je suis extrêmement déçu de mon note 8. J'ai eu un Xperia XL pendant plus de 5 ans sans jamais avoir craquée la vitre. Je l'ai échappé maintes fois sans étui ni protecteur. Je fais attention à mes choses. Mon Note 8 a tenu 1 semaine avant de craquer. Chaque fois que je l'échappais, il se craquait quelque part ou le métal se brisait. Même de la hauteur d'être assis sur un bol de toilette! Au bout de 10-11 mois, mon écran a commencé à glitcher. Je tiens à dire que je ne l'ai pas échappé depuis longtemps et que j'ai une étuie maintenant. Le haut de l'écran est devenu unresponsive par mes doigts. Je dois absolument utiliser mon crayon. Puis toute l'écran a commencé à glitcher. Le bas de l'écran flash blanc quand il est fermé. Il flash aussi lorsque la luminosité est trop basse. Mes batteries se vident très vite. J'étais encore sous la garantie lorsque je me suis présenté au magasin de Bell. J'ai été extrèmement déçu de me faire dire que Bell et Samsung ne répareraient pas le cellulaire parce que la vitre était endommagé. Le tech présent m'a affirmé que même s'ils savent que le problème ne vient pas de la vitre craqué. Ils ne feront rien. Tu payes un cell 800 à 1000$ en plus d'un forfait très cher de 110$ par mois, tu t'attends à de la qualitée et un bon service.le moindre petit éclat dans ta vitre rend ta garantie nulle. Je trouve ça abberrent que les cellulaires deviennent de plus en plus cher, mais aussi de plus en plus fragile.

Je dois avouer malheureusement que j'ai un faible pour le kiosque de Place Ste-Foy les employés sont tellement sympathiques et toujours prêt à nous aider

Horrible! À éviter! Des menteurs! Les vendeurs sont prêts à tout pour vous vendre un cellulaire. Dernièrement, nous avons changé pour Bell. Selon les vendeurs, il serait impossible d'avoir du 3G avec mon appareil (Lg G5) suite au changement à cause de problème de "compatibilité". Après une visite rapide chez Cosco, ces derniers ont "miraculeusement" réussite à rendre mon appareil compatible. Il ne s aggissait que d'ajouté un APN. Une opération que le commun des mortels peut faire. Bref, ce tenir loin de ce centre de vente. Ils sont prêts à mentir si cela indique une vente.

Les vendeur sont superbes. Très bon service. Le directeur adjoint Dave est vraiment sympathique et connais son affaire.