Bell

On ne peut passer sous silence le service exceptionnel fournis à la succursale de Rosemere.
Endroit propre et agréable.
Gentillesse et professionnalisme des employés.
En ce qui a trait à Michel Lefebvre, ce monsieur calme, pondéré; expliquant avec clarté tout le processus et le fonctionnement des 2 IPhones achetés nous a permis d’apprécier ce qui est vraiment un service à la clientèle.
MERCI beaucoup monsieur Lefebvre pour le temps que vous nous avez consacré.
Il est rare de nos jours de trouver autant de dévotion et de courtoisie dans les services…
BRAVO Bell de Rosemère de nous avoir offert ces services…

Guillaume m'a offert un service exceptionnel, il est efficace et professionnel. Il est un atout pour Bell.

Excellent service de la part de Vanessa. À chaque visite elle a su régler mes problèmes au-delà de mes attentes. Par sa formation et son expérience elle se démarque grandement du service que j'ai reçu ailleurs. Cette boutique est devenue ma boutique de référence pour tous les futurs achats de ma compagnie.

J'aimerais remercier Guillaume pour son excellente approche client, pour son écoute active précieuse, sa patience hors du commun et son professionalisme. Le meilleur service reçu depuis longtemps. Merci!

Très bell accueil et bon service venessa est sur la coche à l'écoute et très gentille

Huge thanks to Salvador at your Bell Rosemere boutique. He cleaned a virus on my phone within minutes. RBC closed all my accts. I am so grateful to Salvador for helping me.

Depuis presque 20 ans environ que je vais à cette endroit, jai toujours eu le bon service

Rohina Panahi nous a aidé pour un transfert très compliqué que même le service technique en appel ne comprenait pas.

Elle a résolut le problème en moins de 5 minutes.

Si vous avez des problèmes avec votre service Bell, je recommande d’aller la rencontrer.

Nous avons eu un excellent service de la part de Jérémy! Malgré les nombreux pépins et délais hors de notre contrôle sur notre compte, il est rester professionnel et à su répondre à nos besoins. Nous recommandons fortement la succursale Bell et les services de Jérémy (et Guillaume qui a aussi aidé).

Super bon travail d'information. Très patient, aimable et très connaissant dans son travail. Merci énormément Salvador, tu nous as beaucoup aidé.

Excellent service. Rapide et courtois. J'ai été servi par Rohina. Elle m'a aidé dans mon choix et m'a offert d'excellents forfaits qui répondaient à mon besoin. Elle s'est vraiment assurée que j'ai obtenu toutes mes promotions et m'a conseillé sur mes autres services bell (internet). Bref je vous la recommande vraiment si vous cherchez quelqu'un qui va répondre à ce que vous cherchiez. Gros merci.

Service très long, et personnel relaxe, ils se foutent des clients. Attente de 1heure pour changer téléphone 2 personnes qui sont au comptoir.
Vraiment c est frustrant

Nouveau appareil défectueux. Retourné à 4 reprises. Finalement remis appareil et garder mon vieux cell. Je vais changé de fournisseur. Bell médiocre

Catherine m'a donné un beau service. Elle a fait quelques erreurs. Juste prendre son temps.

Attention à Bell à éviter! Ils sont fort dans les arnaques pour utiliser des combines afin de mettre fin à des contrats pour se remplir les poches! J’étais en fin de contrat j’ai commandé une nouvelle mises à niveau et un nouveau téléphone avec un plan de15 go dans la boutique en ligne de Bell mobilité, j’ai reçu le téléphone avec une carte sim sans donné? Au moment où j’ai activé cette carte j’ai perdu mon beau forfait qui me rester pour une période de 3mois! Ce téléphone qui m’ont expédié et que j’ai retourner au bout du 3 jours de son activation, j’ai appelé je ne sais pas combien de fois, pour qu’il me remette mon service mobilité que je n’ai jamais reçu! J’ai étais obligé de changé de diffuseur? Ils ont bien réussi leurs coups comme ça passe en annulation de contrat,! Ils m’ont expédié une facture qui ne tient pas? 1200$ pour payé de l’air! J’ai subis des dommages et payer des sommes pour des services que je n’ai même pas? Il est préférable d’éviter de prendre des contrats avec Bell pour n’importe quel service de chez eux! Je sais ce que j’écris je fais affaire avec Bell depuis trop longtemps et je décide d’en finir avec Bell! Ce sont les premiers à t’envoyer la facture, jamais la même en passant! Il y à beaucoup mieux que Bell! Si je pouvais donner 0 étoile je le ferai car la vie de Bell n’est pas si belle comme il le projette? Tout est basé sur du mensonge Bell c’est qui et quoi? Quand vous faites affaire avec du support il se peut qu’il ne vient même pas du pays même? La facture qui l’a fait réellement? Qui sont t’ils? Même les factures ont le covid-19.

Avoid this store, the front staff Jeremy used foul and intimidating language in front of Store manager. Very bad service and totally unprofessional behaviour. I would not recommend this place if you are having a bad day with Bell. When reported to Customer care, they were equally pathetic. I have changed to other service provider after this experience.

J’aurais cru avoir un forfait corporatif intéressant. Je me suis fait couper ma ligne. J’ai perdu mon numéro (irrécupérable), service que j’ai Eu est fait tout croche. Tout est tout croche.

J'ai acheté mon dernier téléphone Samsung Galaxie A50 et le service de téléphone chez BELL

très satisfait de mon achat

Claude Boisvert

bye

Vendredi 10/01/2020, vers 17h00,
Service clientel exécrable.
Pour un appareil acheté récemment chez un autre bell qui ne reconnaissait pas la carte sim, les employés qui m'ont servi n'ont pas pue diagnostique un simtray endommagé.

N'ayant pas la possibiliter de faire des appels avec mon propre cell, je leur ai demander d'emprunter un téléphone pour appeler le bell de saint-jean sur richelieu qui m'a vendu le cell pour savoir s'il serait ouvert lors de mon arriver. L'on m'a demander d'utiliser un combiner avec une ligne fixe qui ne peux pas faire d'interurbain.somme nous en 1990?

Bref, des employer qui ne comprennent pas qu'il représente une marque peux importe d'ou provient le produit et qui est le présent/passé/ou potentiel client. Cela aurait été simple de faire une bonne action et de laisser utilise un téléphone qui pouvait faire des interurbain au lieu de simplement me dire qu'il ne peuvent rien pour moi sous prétexte que je n'ai pas d'entente avec bell.

Des employer qui ne peuvent pas diagnostiquer les problèmes les plus simple.

Un point de vente et service à éviter qui n'encourage pas du tout à devenir client chez bell.

Bonne année!

Pas recommander. Faites attention quand ils vous offre un produit pour 2 mois. Après 2 moins ils vont te facturer le produit au lieu de t'aviser

Peu importe ce qu'un vendeur peut vous dire, il y aura d'importantes erreurs de facturation sur votre facture mensuel (toujours en votre défaveur). Vous aurez beau avoir des preuves écrites, faire honorer son contrat avec Bell est pratiquement impossible sans y mettre des efforts démesurés (un total de plus de 4h au téléphone dans mon cas).

ATTENTION À L'ARNAQUE!
J'ai signé pour un nouveau plan de 2 ans quelques jours avant Noël pour un cadeau On me dit de raporter mon ancien cellulaire qui est en très bonne condition dans les jours qui suivent Noël, pour obtenir un crédit de 100$ en boutique. Voilà, le gérant refuse d'honorer notre entente.
Avant de signer avec cette boutique, attention risque de vous faire arnaquer. Allez dans une autre boutique.

Bon service, mais c'est souvent achalandé et donc parfois long avant de pouvoir parler à quelqu'un.