Ben & Florentine - Saint-Martin

Well served, good food and clean. The host is amazing this bearded bello has a permanent smile that lights up the whole restaurant!

Aujourd’hui le 10 janvier 2024, nous avons passé commande pour un plat avec guacamole. La guacamole était brune et n’avais pas l’air fraîche du tout. J’ai appelé au restaurant et j’ai demandé poliment s’il y aurait quelque chose que l’on puisse faire, puisque la guacamole n’est clairement pas fraîche et immangeable et la personne m’a dit que toutes leur avocats sont trop mûr présentement donc il on pas le choix de mettre des avocats périmé sur la nourriture des gens en gros. Ensuite elle m’a dit d’écrire à Uber avant de me raccroché la ligne au nez. La personne ne m’a pas dis son nom avant de raccrocher.

Malheureusement Uber ne fait rien pour la qualité des aliments.

En plus d’un service complètement mauvais, avec un gros manque de respect venant des employés, je suis simplement outré qu’un restaurant aussi populaire que Ben et Florentine trouve acceptable de mettre des avocats périmé sur la nourriture des gens. Nous avons écrit à la MAPAC pour cela et nous attendons un retour.

Le meilleur restau pour brunch on a tout aimé. Bravo à l'équipe. Même si était plein l'expérience était merveilleuse.

Very professional and friendly staff! The food is delicious, generous and well made! Recommended for brunch, the menu has several interesting items for next time visit! Parking places are available.

Toujours délicieux comme endroit et leur pain sans gluten est 10/10. Très bonnes portions, serveuses sympathiques.

Pas facile à trouver, il se mérite! L'équipe est très sympathique, notre serveur était digne d'un grand restaurant. Amabilité et gentillesse étaient les maîtres mots! Merci!

Worst service i went with my girlfriend and we waited so long for waters and the server i think that her name is caroline was so rude and at the end when we payed she ask why we didn’t left a good tips and she got mad and yelled at us. Good food though!

J'adore ce resto! C'est toujours bon et ils ont souvent des plats en édition limitée, ce qui fait que le menu est constamment varié et intéressant!

Worst service ever. Our waitress yelled at us, gave us such an attitude. So disrespectful.
Good food tho

Bof.tout était meh. La bouffe était tiède sauf les saucisses. Les patates (!) le bacon, les oeufs, que j'ai demandé brouillés, étaient frits puis coupés et tiède. La gaufre, sèche et tiède, la crème anglaise était comme coagulée, épaisse et collante (!). La toast était collée au papier dans le panier. La serveuse n'est jamais venue me voir pour me demander si c'était à mon goût. J'aurais aimé de la sauce piquante et des patates chaudes. Le café, sans goût pourrait être mieux avec de meilleurs grains et torréfaction.bref, au moins l'ambiance était bien, mais je n'y retournerai plus.

Super belle expérience, le personnel était très aimable. Les plats étaient vraiment bons, niveau rapport qualité prix je recommande. Les portions sont vraiment copieuses! Le restaurant était très propre, tout neuf. Je vous recommande cet endroit.

Très bon endroit entre famille.
Bien adapté.
Bon service.
Portion généreuse
Sur place

Bémol sur les commandes pour emporter, manque d'exactitude sur les commandes.

Ce resto est le pire Ben & Florentine de Laval. Mon conjoint et moi avons attendu plus d’une heure pour avoir notre déjeuner! Il y avait une autre table dont les clients ont aussi attendu longtemps pour avoir leurs repas.
Lorsque l’on a demandé parler avec le responsable. Celui-ci ne s’est même pas excusé et a agit comme si ce n’était pas son problème. Le service est plus que déficient. Je ne recommande pas du tout ce restaurant déjeuner.
Ne gaspillez ni votre argent ni votre temps ici!
Allez profiter d’un bon repas ailleurs.

You can receive amazing service specialy when Mr Denis serve you he do his best to help you to find good quality bread explain by details your order to be sure everything done properly always smiling and solve your problems in diplomatic way I don't hesitate to invite my best friend to enjoy his hospitality and amazing coffee to make your day amazing.

Denis et Maxime sont extrêmement efficaces, proactifs, souriants et attentifs: on les apprécie grandement mes amies et moi. Nous choisissons votre établissement car on souhaite se faire servir comme des princesses par ces serveurs hors du commun.
Denis, Maxime et Nickolas sont très gentils.

Le nouveau café Lavazza n’est pas bon.

Service rapide, assiettes généreuses et grande variété. Accueil chaleureux et prix dans la moyenne. Merci!

Si j'aurais pu donner 0 étoile! C'est dommage car j'avais mangé à cet endroit il y a plus ou moins 3 moins et c'était bien. Nous avons pris une commande pour emporter aujourd'hui et il manquait des plats. De plus, le combo poires: gaufre + poires qui devaient être caramélisées mais aucune sirop/ sauce pas de crème anglaise et la gaufre n'avait pas de goût. Mon amie avait pris une omelette et elle n'était pas comme demandée. La présentation des plats n'aide pas à rendre le tout appétissant non plus. Les patates étaient sèches comme si elles avaient été laissé au réchaud. Lors de la consommation soit 15 min de route plus tard, chaque plats étaient à une température chaud/ tiède. Je retournerai tout de même à cet endroit car une erreur de parcours c'est des choses qui arrivent.

Habituellement, j'adore Ben & Florentine mais cette fois-ci j'ai vraiment été déçue. J'ai commandé le combo gaufre poires-bleuets, ce qui est également affiché sur la facture mais j'ai reçu une gaufre aux pommes. Comme c'est une livraison je ne peux malheureusement pas vérifié la commande ni l'échanger.

Le repas était excellent! Le service était vraiment numéro. Notre serveur était vraiment sympathique et à l'écoute des clients malgré les nombreuses tables à servir.

Bon service et bon repas ambiance bien aussi. J'aurais monté l'air climatisé un peu plus par exemple?

My food was good nothing outstanding but good. The bacon wasn't to my liking. It tasted weird. The highlight for me was the peanut butter. Cappuccino was ok. My 2 star only review is based on the customer service that should have been way better.
While we waited to be seated a staff acknowledged that we had arrived and when we said that did not speak French, she walked away and said something to another staff member that was clearly about us and they both laughed - which I thought it was very disrespectful. Another staff took us to our seats. Shortly after two ladies came up to us to take our order, when my order arrived its was the wrong order, one of them apologized and said it was the girls first day. And honestly that's fine, honest mistake and it happens, but being laughed at because we don't speak the language? The guy who was serving coffee also wasn't the most welcoming server.

I love brunches and since I tried Ben & Florentine it just set a new standard. Always great service. Good food and great value for the price. If you haven't tried them yet, do yourself a favour.

If your looking for a great breakfast place.you have to try this place.love the English cream.pure maple syrup and crunchy fresh toast!

Livraison c'est worst tu attend plus que 30 minutes pour la commande
Conseil si vous êtes pas capable a gérer votre affaire fermer votre restaurant

Oeufs bénédictine froid, saumon fumé au goût plus très frais, serveurs qui ont l'air tannés de travailler. J'avais adoré la nourriture et le service les premières fois où j'étais allée, mais lors de mes deux dernières visites c'était bof.

A chaque fois que j’y vais les portions sont de plus en plus petites.

Vraiment décevant de rester sur sa faim, ce n’était pas comme ça auparavant.

Mon déjeuner était parfait. Je fais un plan alimentaire WW et je dois valider avec le serveur ce que contient ce que je mange-tout faire de bons choix. Ils sont à l'écoute et le service est rapide et le café arrive toujours au bon moment. J'ai même de la boisson damande pour mon café! Le bonheur

DISGUSTING! Worm found on food from here (ordered through uber eats). And what is this "smoothie bowl"? ! I did not touch this. Just got robbed by them. Never again will I eat here nor recommend this to anyone. PLEASE, if you want a healthy option, please do try Chez Cora's Kale-mango smoothie bowl! It is incomparable, delicious, a real bowl without bugs in it. I am beyond Dissapointed

Meilleures restaurant de déjeuner à Laval. Bon prix, menu santé et variés, service hyper courtois et rapide. Bravo!

Excellent service à la clientèle, super menu, service rapide et très bon. Nous y retournerons certainement avec les enfants.

Quel bon service nous avons eu. Malgré les gens qui y étaient, beau dimanche a prendre notre café tranquillement en attendant nos plats. Délicieux et qualité/ prix wowww

Excellent service. Personnel courtoie et souriant (même avec le masque). Contente de pouvoir s'atabler dans un restaurant de façon sécuritaire. Merci pour tous les efforts.

Poached eggs were inconsistent.service was slow, but good.
Overall, food it was tasty, though I'd reccomend putting the fruits in another dish cause melon and Sriracha hollandaise isn't my thing.
Their coffee was nice, not too watery not too strong, and not acid.

Les commandes par Uber Eat sont toujours erronées par un manque d'ingredients ou tout simplement reçu une mauvaise commande (3 fois) Faites Attention, prenez un take out pour verifier, c'est mieux!

All orders from Uber Eat have mistakes from missing ingredient to wrong item (it happened to me 3 times) Be Careful, choose the take out option so you will have the possibility to verify your order on the spot.

Déjà plusieurs commandes passées sur Uber eat! Aujourd’hui j’ai essayer la poêlée BBQ et le Ruby Red avec les galettes de pomme de terre. Délicieux! Tout était là, chaud et bien emballer. Merci! A l’équipe!
Je vous le recommande! Bien hâte de vous retrouver en salle à manger!

Nous avons été chercher à déjeuner, les commandes étaient exactes, la nourriture était bien bonne, bonnes portions, bon rapport qualité/prix également.
Nous ne pouvons pas la faire préparer avant d'aller la chercher puisqu'ils ont nommé avoir eu plusieurs fausses commandes.
C'était notre premier essai à ce restaurant dejeuner, nous y retournerons!

Excellent service, the staff never fails to deliver. My husband has deadly allergies, and we can eat there without fear. It is really a great restaurant, with excellent meals

Mon nom est Paulina Soto. Aujourd’hui j’ai commander dans ce restaurant avec l’application Uber eats, en premier la commande n’a pas été apporté chez moi j’ai dû aller la chercher. Deuxièmement, le temps qu’il m’ont fait attendre était beaucoup. Troisièmement, à ouvrir plat j’ai remarqué que dans un des plat il manquait de la nourriture quand dans la commande c’était écrit 3 et il en venait juste 1. Ensuite sa devait être une sauce hollandaise qui devait être dans l’assiette, mais quand on me la remis ce n’était pas la bonne sauce. Après dans l’autre assiette les œufs était dur et sec. La vérité j’ai eu une très mauvaise expérience avec ce restaurant je ne le vous recommanderai pas.

J'ai eu un bon service, parcontre le repas était gênant à recevoir, les oeufs beaucoup trop cuit selon ma demande, bacon tellement sec qu'il tombait en miette et quoi dire des pomme de terre plus que dessecher je comprend pas qu'un cuisinier consciencieux peut mettre ça dans un assiette d'un client VRAIMENT pas acceptable, DSL mais j'y retournerai plus dommage j'aimais bien cet endroit

Très bien, avec nos cellulaires on scan un bar code pour avoir accès au menu, les serveurs portent des visières et ne laissent rien sur les tables pour les prochains clients et il y avait suffisamment d'espace entre les tables.

Nous avons eu un bon service avec un serveur sympathique sans avoir à attendre à l’accueil.
Les prix sont raisonnables pour la qualité des repas. Le menu est assez varié et les déjeuners sont bons!