Ben & Florentine

Personnel super accueillant et compréhensif! Tout ce que nous avons commandé était très bon et copieux, le tout pour un prix tout à fait abordable, je recommande.

Correcte. La serveuse très gentille, mon repas correcte. Mes oeufs manquait de cuissons, mes saucisses aussi.dommage. Je ne crois pas que c'est dans leur habitude.

Rapide, bon service, on a manqué de rien. Belles assiettes généreuses et beaucoup de choix au menu.

J'ai rarement eu un aussi bon service dans un restaurant déjeuner. Notre serveuse était attentionné est rapide pour nous servir en cas de besoin. La qualité de la nourriture est très bonne et les plats sont arrivés chaud. Je recommande

Nice place for breakfast/brunch. They have designed the place well and tastefully.

Breakfast items we ordered were good, but nothing incredible. Their house bread is worth doing over normal toast.

Decided to try this place for breakfast as it was the closest restaurant to our hotel with decent reviews.

The food was edible. The breakfast sandwich wasn’t very good. The beignets were crispy on the outside but the inner donut was undercooked. I think they were trying for Mr puffs. It didn’t come close.
The quantity of the adult meal was similar in size to the kids breakfast.

Free parking offered for 2 hours.

C'était excellent mais le plus important c'est le super service d'une marocaine tellement gentille?

The plates were well garnished and contained a nice variety of filling ingredients. I was not hungry until dinner. Service was pretty good.

J'y suis allé pour bruncher.
Le service est très rapide, souriant et agréable, merci France pour ton professionnalisme
J'ai beaucoup aimé mon plat, très savoureux et cuit à la perfection. Surtout les œufs pochés! L'ambiance y est agréable et calme, les prix sont corrects. C'est un sans faute

Bonjour,

Le service était parfait la nourriture était très bonne je suis venu le 2 juin vers 7: 45 AM j'étais seul et j'ai été servis par une très belle fille wow! Sont nom m'échappe mais service impeccable.

Merci bonne journée.

The restaurant is located in an office building. Validate your parking ticket with the staff. Food was delicious and only breakfast place I've been to with quinoa. However there was hair on my eggs and sausage in my vegetarian dish for extra protein I guess. The staff was very apologetic and quick to make a new dish.

J'était sous pression pour commander mon menu et cela fesait à peine 3 minutes que l'on était arrivé. Oeuf trop cuit sur le bénédictine. Communication pas très efficaces.

Très bof

Our food took 45 minutes to arrive we were 3 for breakfast i never got my order two plain toast and a poached egg the manager told us that all her staff was new dont eat here for another month or until the staff get trained properly

Même pas le temps de boire une gorgée de café la serveuse était là debout à attendre notre commande, les oeufs était trop cuit et les champignons dans ma poêlée était froids et ils n'ont même pas paypass.
Bref assez ordinaire.

I know this place from Oakville, Ontario. So when we discovered there's one in Quebec City we decided to go, it was the best decision made.
The place is very clean, service is really good.our server tried his best to communicate with us in english, he even brought us the English menus.
The kids menu comes with choice of juice or milk, and the kids get to keep the cups as souvenirs.

Après 1h d'attente la commande toujours pas commencée en cuisine, j'ai quitté, pas une autre heure à perdre. Prenez moins de clients si vous n'êtes pas capable de les servir.

Malheureusement, nous avons été très déçu de ce Ben et florentine comparativement à celui de Neufchatel et des autres restaurants de déjeuner du coin. Nous avons attendu entre 1h et 1h15 pour recevoir notre assiette à partir du moment où nous avion commandé, ce que nous jugeons exagérés. Nous comprenons qu'il peut y avoir de l'attente considérant l'heure de pointe, MAIS certainement pas 1h pour déjeuner. Mauvaise première expérience à ce restaurant malgré le sourire des serveuses.

**Nous sommes aussi d'accord avec le commentaire précédent, les saucisses ont un drole de goût!

Les saucisses n'ont pas bon goût, ne goûte pas normale. Sinon, je trouve les portions un peu petite. Le service est loin d'être aussi rapide que chez eggquis, d'autant plus qu'il n'y avait pas bcp de client.

Coming from Ontario we did not understand or speak French but they helped us by communicating in English and made us comfortable.
Wait time was a bit longer.

La nourriture est bonne même excellente mais j'ai eu une serveuse M.ne qui me sert un jus d'ananas casi chaud! Quand j'ai demandé de le changer elle avait un rire sarcastique et un comportement que je juge désagréable.

Aucune réservation possible mais des personnes se présentent avec des réservations, attente interminable malgré une salle au 3/4 vide, mauvaise foi, pas aimable.un réorientation professionnelle ou une formation envisageable.

J'aime toujours aller aller à aller à cet endroit. Les gens y sont très gentils et serviables et la nourriture est excellente. Merci!

Cest bon mais faut pas virer fou, tres cher, on se croirait dans le desert une serveuse dans ce grand resto, bizarre

Après avoir attendu 30 minutes à notre table, nous n’avions reçu aucun service et personne n’était venue nous voir à notre table. Nous avons finalement dû aller dans un autre restaurant.

Dispendieux. Notre serveuse ne connaissait rien du menu et n'allait pas chercher l'information pour bien nous répondre. Le repas qui nous a été servi ne correspondait pas à ce que nous avions commandé et il n'était pas possible de corriger la situation sans frais supplémentaires.

Bel endroit, grande salle, service sympatique mais la taille du staff n'y est tout simplement pas. On croirait qu'il n'y a qu'une ou deux serveuses pour toute la place. On a attendu 20 minutes avant de voir la facture à 2 reprises et on n'était que deux. Ils devrait augmenter la taille du staff. Sinon la nourriture est excellente. On y va mais juste quand on n'est pas pressé.

Excellent service. Menu varié et de qualité. Les assiettes sont remplies! Billet de stationnement validé. Quoi demander de plus?

Certains déjeuners pas chers tôt le matin (verso si menu), service assez efficace. Nourriture tout à fait correcte et options santé intéressantes.

Désolé mais vraiment déçu et je crois qu'il vaut mieux le partager pour qu'ils s'améliorent, car on connaît d'autres Ben & Florentine excellents.
Nous avons ma femme et moi partagé 2 déjeuners ce matin entre 10 et 11h.
Un premier salé, et demandé de retarder un peu le deuxième pour une crêpe.
Les 2 plats étaient froids. Nous avons retourné le 2 ème seulement, la tolérance à ses limites.
Mais le pire était le service de la serveuse principale (pas les plus jeunes qui amenaient les plats avec le sourire) je parle de celle qui nous a pris en charge, si on peut appeler ça une prise en charge.
Pas un seul sourire, un service robot, soit les bonnes questions posées mais jamais de regard direct ni prendre le temps de recevoir la réponse.elle se sauvait plutôt, et pour un achalandage qui ne le justifiait pas, aucune file d'attente pour un dimanche matin.
S'en était rendu presque drôle à la fin. On aurait dit quelqu'un sur le radar dans une brune épaisse.
C'était notre première visite à cette succursale et la dernière.
Nous retournons à celle sur Duplessis où tout était impeccable lors de nos précédentes visites.
Je vous souhaite de vous améliorer!