Ben & Florentine

J’ai adoré ce que j’ai pris juste le pain j’aurais aimé sois barquette ou miche mais je recommande

Restaurant très moderne à jour.fraîchement rénové bouffe de chaîne café très bien. Service pas trop de façon à l'entrée nous fait signe par la main pour la suivre aucun Bonjour table ou banquette. Une insonorisation respectable et (festival de la moucheS a fruits à nôtre table.) chaise confort excellent, toilette stylisé.

Délicieux! La meilleure poutine déjeuner avec du vrai fromage en grain et une sauce hollandaise délicieuse, excellent service personnel souriant et attentionné!

Endroit calme, propre et le repas était excellent. J'adore leur pomme de terre rôtie.

It was sad to see a couple of older waitresses doing the work of three people each and at the same time there was 3 young girls sleeping on the job moving at snail pace, I do not know what they were doing there, if they did not want to work they should have remained home.
An embarrassment.

Je fréquente ce restaurant depuis plusieurs années. La nourriture est toujours à mon goût. Ben & Florentine ont les meilleures patates à dejeuner à mon humble avis. Globalement le service est bon. Toutefois, aujourd’hui nous avons dû répéter à plusieurs reprises à la serveuse de nous apporter certains éléments de notre commande (boissons, etc) mais pour une couple de fois où le service n’était pas à la hauteur, je n’enleverai aucune étoile. J’ai eu des pires expériences ailleurs. J’aime beaucoup leur nourriture et recommande ce restaurant.

Brigitte est souriante, efficace, proactive, drôle et connaît nos préférences de nourriture par cœur. Elle sait nos petits caprices et apporte notre café spécialisé et thé vert avant même que nous l’ayons commandé. Les autres clients servis par Brigitte abondent dans le même sens que nous et commentent positivement ses services. Merci Brigitte de ta bonne humeur. Tu rends notre expérience globale chez Ben & Florentine très agréable.

They seemed to unfortunately be understaffed for a Saturday shift, but still gave wonderful service and great food as always! There was a line outside when we arrived.

Ils sont vraiment consistant dans la façon de livrer des plats de qualité. Je n'ai jamais été déçu

This is the perfect place for a family brunch

The waiters are amazing. FUNNY & KIND
The portions are huge and delicious.

The food was average and it's overpriced for the quantity or service you get. They seemed to be understaffed. Although there weren't many people, it took over 15 minutes just to get the waitress to come to see us. Then another 10 minutes only to get our drinks. We still hadn't placed our order. When got the drinks, we were finally able to place our order and waited another 15 minutes. I specifically asked for food without meat and eggs. I still got eggs. The waitress realized that only when she was already serving it. She returned it and came back relatively quickly. Well, there was still a fairly large piece of egg in my sandwich. I mean you can still taste it.

We had to ask for extra napkins. I mean, only one napkin that came with our utensils.seriously!?

We also had to ask for a coffee refill and additional toppings. No one came to see us at regular intervals.

Bottom line is, you can get better service and bigger meals elsewhere. I was still hungry after paying 25$ for my order of hot chocolate and the main course meal.

Service extrêmement lent. Nous avons eu nos plats 70 minutes après notre arrivée.
Diabétiques en baisse de sucre? Allez ailleurs

Attendue 40 min avant d avoir notre dejeuner.crêpe qui goutais la farine la serveuse repasse après qu on aille fini pas avant et quand on lui mentionne pour les crêpe nous dis vs auriez du me le dire.on ne l a jamais vue avant la fin de notre repas:/

On a été un dimanche a midi et a 1: 30 nous n'avions pas eu notre dejeuner trop long service allez ailleurs si vous pouvezq

J'ai commandé en ligne pour un takeout. J'ai écris dans les commentaires je voulais ustensiles (je suis en déménagement j'ai aucun ustensiles) sel poivre. Ils ont rien donné. J'ai mangé mes œufs avec mes mains. Pourquoi laisser une boîte "commentaires pour l'employé au comptoir" si vous lisez pas? Et vous avez pas mis la confiture. Pourtant dans les choix de mon repas j'ai dis fraise! J'ai mangé mon pain sec sans confiture.

Très déçu du service aujourd’hui 12 juin j’ai été avec mon copain un service épouvantable après 15 min a avoir été assis a la table toujours pas de serveuse qui vien nous voir on demande à quelqu’un sur le plancher qui s’occupe de notre table elle nous pointe du doigt la serveuse celle-ci nous je suis désolé je croyais que s’était l’autre serveuse qui devait vous servir donc je demande nos cafés ce qui est long bref 15 min supplémentaire passe un group de 6 arrive a la table de gauche elle sert rapidement le groupe moi un peu choqué qui attend de commander lui fait signe que je suis prête à commander et ca depuis un bon moment alors que elle prend nos commandes jai pris 2 plats assez simple dans le menus la j’attends 30 min sont écoulés la table de 6 personne recois tout leur plats avant nos deux plats qui je tien a dire il sont arrivé après nous j’attends encore je reçois mon plats 40 min plus tard il y as une erreur elle le corrige donc je dois encore attendre une fois terminé de manger la serveuse déserte la table de 6 fait payer le groupe avant que moi je dois faire signe a la serveuse que je demande l’addition car on voit très bien que j’ai terminé de manger depuis un moment elle n’est pas venue me voir 1 seul fois j’ai passé 2 heur dans le restaurant à attendre plus quand avoir le plaisir de bien manger il n’avait pas un énorme rush et pour ceux qui vont me dire tu sais pas ce qu’est d’être serveuse ou je le sais j’ai été serveuse de restaurant et barmaid durant de nombreuses années je sais ce que ses le service et la job mes je suis vraiment déçu aucune excuse de la part de la serveuse du temps d’attente bref j’espère ne jamais être servi a nouveau par cette demoiselle je suis désolé de ne pas avoir donné le pourboire que tu aurais dû avoir mes j’attends un minimum de service je suis très compréhensive dans la vie je donne minimum 25% partout ou je vais mes ce n’était pas acceptable j’espère que la demoiselle apprendra de ses erreurs!

Bel endroit pour prendre le petit déjeuner. Facilement accessible de l'autoroute 40. A beaucoup de stationnement.

Le service est bon. Ils sont un peu lents, mais courtois et polis.

Les plats n'étaient pas les meilleurs. J'avais une poêle avec du bacon et de l'avocat. C'était très sec et n'avait pas de sauce. Les pommes de terre étaient très chaudes et le fromage encore froid, donc ça me brûlait la bouche alors que le fromage ne fondait pas. J'ai dû demander un peu de sauce hollandaise et ils ont.facturé 2 $ pour cela. Dans l'ensemble, le plat était correct.

Du bon côté. Ils ont apporté du café 2 minutes après avoir eu notre table.

Cela vaut vraiment la peine de revenir, mais il faut essayer une autre assiette.

Absolutely unacceptable order was taken at 11: 35am and received food at table 12: 20pm.
Unbelievable they should close the restaurant if you can’t give service.
There’s so many breakfast restaurants much much quicker and better service.

I went on a sunday morning and it smelled like constant burnt toast. The food was ok, I had better. Servers are very nice tho.

Went there the sunday morning, ordered a well done egg it was runny. Had to wait 1hour for my plate. Overall the food was good only some hiccups.

Food was yummy, cappuccino was okay. Service was good! Briguitte is really friendly and speaks a little bit of Spanish!

Pricing and food are totally worth it. It can get a bit crowded but that is due to their quality. Highly recommended for families

On est allé en famille et le service était mauvaise la fille nous a servi le café presque 15 min après nous avoir assis il manqué le pain pour 2 déjeuners et on n'a pas eu du miel pour le pain doré, nous a donne une ketchup vide et on a du aller rechercher un autre au comptoir du service parce qu'elle na pas jamais arrive avec ce lui qu'on l'avais demandé. Moi je ne retournerais plus jamais a ce place.

Nourriture, bof.service client bobof, pas si difficile de préparer et servir un bon déjeuner, mais bon, suis certainement tombé sur une mauvaise journée, cependant, c'est tjrs le même prix, bon et avec le sourire, ou a peine passable avec une face de boeuf

Bonne portion. Repas délicieux. La seule chose est qu'aujourd'hui, ça été un peu long pour avoir nos plats. Pourtant, le restaurant n'était pas à pleine capacité. Bon bref, ça ne va pas nous empêcher d'y retourner.

The Breakfast selection is amazing. Good service. Friendly service. Good location. Very clean. Very busy restaurant. Reservations are recommended.

Not bad, the service is OK and it is nice to have a neighbourhood breakfast place but nothing to rave about either.

J'aurais mis 0 mais c'est impossible. Assise 15 minutes, personne ne demande même si on prend un café, pourtant les tables d'a côté qui attendent encore des gens reçoivent du service.
Serveuses horribles.
Je ne retourne jamais dans un resto de votre chaine.

Nous sommes venu aujourd'hui pour manger en famille (3 personnes) et nous avons tout simplement dû aller ailleurs.et pourtant une table était libre!
Nous sommes arrivé aux alentour de 13h. Il y avait certes beaucoup de personnes dans le restaurant, mais il n'y avait aucune file d'attente.
La jeune femme qui nous a accueillit nous annonce que le resto est plein et qu'il n'y a pas de places. Nous lui demandons si la table libre, que l'on voit au fond est réservée, et elle nous mentionne que non, mais qu'elle ne peut nous la donner car c'est une table de 6 et qu'il faudrait qu'elle décolle les tables et les replaces. C'est pas un classique dans un resto ça? On lui demande le temps d'attente et elle répond nonchalamment qu'elle ne sait pas, quelle ne peut prévoir combien de temps prendront les gens pour finir. WOW! Je n'ai jamais vu cela auparavant.

Si le but était de nous montrer que nous n'étions pas important en tant que client s'est réussit! Là-dessus je donnerais 5 étoiles.

Nous avons biens compris que notre clientèle ne valait pas l'effort de séparer une table d'une autre, qu'on aimait mieux nous voir partir ou nous faire attendre dans l'entrée (et ça on peut même pas nous donner une idée de combiens de temps d'attente on aura), et tout ça pour garder une table de 6 vides disponible au cas où. Alors qu'aucun autre client n'attend, que le rush du dîner diminue et que le resto ferme dans deux heures. Nous avons décidé d'aller ailleurs.pas question de se faire suer à attendre 10-15-20 minutes à regarder une table vide et qui le serait peut-être resté pendant tout le temps du repas. J'ai bien mentionné que nous allions aller ailleurs où il accepterait de séparer des tables.la jeune fille à dit qu'elle était désolé, que c'était comme ça. J'ai entendue sa collègue lui demander pourquoi on partait pendant que nous sortions. J'espère qu'elle lui a dit que ce qu'elle venait de faire n'avait pas de sens.

Nous sommes donc aller ailleurs, et c'est ce que l'on continuera à faire à l'avenir. À voir les derniers commentaires, je vois que je ne suis pas la seule insatisfaite.ce n'était pas comme cela avant. Dommage, car c, était bon.mais comme ce n'est pas l'offre qui manque.

Décidément les personnes seules qui veulent aller déjeuner ne sont pas la bienvenue et on vous dit qu’il y a 1/2 et + heure d’attente!

The worst cuatomer service ever the food was cold the waitresses were rude? L and my food looking NOTHINg like the picture