Ben & Florentine

Oeufs benedictine le jaune d’oeufs etait cuit dur, la sauce hollandais se separait et etait epaisse comme de la pudding, le bacon etait dur comme des oreilles de criss.
Tres deçu.

Personnelle super gentil et souriant! Belle ambiance et le menu est bien varié et les prix sont assez raisonnable selon les plats. Depuis leur ouverture c’est toujours mon restaurant à déjeune numéro un!

Service excrécrable, nourriture horrible avec des oeufs pochés qui goutent le vinaigre, pas de compote de pommes. Plus jamais, fuyez ce restaurant.

Désolant qu'en 2023 qu'il n'est pas une installation pour handicapé, comme une porte automatique! Cela serait apprécié et respectueux envers ces personnes. (Les plats sont savoureux.) 4 étoiles et +

Well, where do we start. First the service was one of the worse we ever had in a restaurant. We were a party of 4 and once we were sitted, we waited 30 minutes to see the waitress (Audrey) as she seemed to ignore us. We had to call her multiple times to ask her to take our order and then finally after the order was taken, we waited an other hour to get the food. Second the food was really awful, my eggs had a really strong vinegar aftertaste. The bowl of fruit we ordered was equally awful with strawberries that looked like they were older than me!

There are too many breakfast and brunches spots available in Laval to bother with Ben & Florentine. They had their chances and they won't get my business anymore. Sorry.

Je viens ici 1-2 fois semaines depuis 3 mois.
Je remarque que les portions sont plus petites qu'ailleurs, moins de fruits, pas de compote avec les omelettes, pas de pain baguette. Le service est excellent par contre, très rapide et très courtois.

Great place to have brunch with children.
The service is great and staff are friendly.

Bon sur place mais ne commander pas pour livraison. Ils donnent rien dans les assiettes et c'est jamais comme demandé.

Tout notre déjeuner était très froid. Autant ma gaufre que les oeufs de mon copain. Je n'ai presque rien mangé. Trop froid. Peut-être porter une attention à votre cuisine afin de vous améliorer. Voilà pourquoi j'ai donné un 3 étoiles à votre cuisine. Sinon l 'accueil et le personnel très gentil.

Toujours un excellent service malgré le fait qu'il y a toujours énormément de gens la fin de semaine.

Sandra, l'assistante-gérante, est super gentille et efficace.

La serveuse Bianca tellement professionnelle et agréable à l'écoute du client et de Bon conseil Wow!

J'y suis allée plus d'une fois, le personnel est sympathique et la nourriture est bonne (c'est du vrai bacon c'est déjà un bon point) le menu est très varié. Le restaurant est propre aussi. C'est un bel endroit. Le point que je déplore c'est que à chaque fois que j'y suis allée, et pourtant il n'y avait pas achalandage, il y a eu immanquablement des erreurs dans nos commandes. Bon d'accord l'erreur est humaine, n'empêche ou sinon nos "toasts" arrivent à la fin du repas. À surveiller.certains clients pourraient être moins sympathiques que nous. Sinon tout est OK.

Firstly, we showed up 15 late on our booking and the Hostess was extremely accomodating in finding us a spot. Great first impression. Great layout / Seating. Looked very clean. Kudos

**Service on the other hand was atrocious. ***
Wrong plates delivered, replaced by the right plate 15mins later w/ uncooked pancake. We returned that and received a 3rd plate with no fruits, and bread was forgotten on one of our orders.

No water served until we asked.

Smoked Salmon bagel looked put together by a 3 year old.

We are never going back.

Called at 2: 10 to make sure they were opened. They said yes until 3. Said perfect I’m on my way. I leave my house and get there for 2: 28 and they told me they already closed the plaques and the kitchen is closed. Big waste of my time. Will never go back

Finally free! March 14

We tried this place for the first time and the food was delicious!

We both got BREAKFAST MELT with potatoes Mmmm the potatoes were so good!
I got a hot chocolate on the side
My man got a coffee ️

The location is cute. The area is quite. Somewhere in Vimont. Must try it.

The service was amazing. Thanks Sandra!

tested & reviewed

On est arrivé à 14h alors que le restaurant doit fermer à 15h, on nous a dit bêtement que les plaques étaient fermées.

Très bon service de la serveuse Bianca, toujours souriante, sert très vite, prends le temps avec le client. C’est toujours un plaisir de la voir!

Très bon service de Bianca, la bouffe était délicieuse. Très achalandé donc prévoir de l’attente dehors? Et un délais de service qui est excusable par la bonne humeur et la diligence dont fait preuve le personnel.

Très bon service, service très rapide et repas succulent. Merci à Sandra la serveuse.juste wow!

WoW! C’est toujours agréable de se faire accueillir avec le sourire, mais en plus le service était efficace et chaleureux. Quoi demander de mieux? !?

N'arrivez pas à 14 h car les lumières se ferment et ils ne servent que le minimum même si le restaurant ferme à 15 h

Malgré le fait que le resto était plein, on m'a donné une bonne table pour m'accommoder avec la coquille de ma fille. Le personnel était gentil et la nourriture était bonne!

Food is decent, service is all over the place. I received the wrong plate. Server told me to try it anyways and if I dont like it she will change it. I had to ask for ketchup 3 different time.

I like Ben he good guy. I'm not sure I if I order correctly but what was brought to me was amazing. Unfortunately when I go to take big photographs of my food camera fell in food. That my fault and my wife laugh at me. Licking the food off my phone was OK because the food was awesome

Bel endroit, beaucoup de choix de nourriture pour une place à déjeuner. Très propre, staff sympatique, service rapide.
Je mets 4 étoiles sur 5 car ça m'est arrivé 2 fois que lorsqu'ils apportent du pain toasté, qu'il soit complètement brûlé. Sous tous les autres pains toastés, comme pour le cacher. 2 fois. Dommage.
À part ça, j'adore aller là!

Belles et bonnes portions.
Personnel gentil et efficace.
Réunion de famille réussie, gros merci.

Plats très généreuses, les oeufs bénédictines excellent! La sauce hollandais excellent. Accueil chaleureuse et services incroyable. Chapeau à toute l'équipe du samedi le 6 août 2021.

Food is decent. Can't really complain.
Service is slow and a bit all over the place. Took a while to have our order taken. I was never offered water and had to ask for it myself. Didn't take tables orders in order of who came first (people that came in after us got served a fair bit before us)
I don't really blame the waitress as it seems they may be a bit short staffed. She was atleast on point with the coffee refills to tide us over.

J’ai essayé beaucoup d’endroit de déjeuner & honnêtement la nourriture 10/10. Les portions était très généreuse. Je recommande

Il ferme a 1: 30 fack j'appelle a 1: 00 pour faire préparer deux oeuf bacon pi pas de réponse après 4 appelle je suis allée voir pi il était ouvert mais personne ne répond au téléphone.

Service wasent what i expected,

So we are understanding people, we are facing a terrible situation with Covid-19, but we were a group of 6 (4 adults & 2 kids) and it took 30 minutes to sat us down, when the place was half empty and No member of your staff came and greet us, next issue serving breakfast is you core buisness our breakfast took over 40 minutes to come (specially between receiving my plate and the last one there was a 15 minute wait) specially when we are talking about Eggs and the most frustrating is that the waitress didnt give a S$#@ it was all about her tip.very disapointing when we have the desire to help our community to be treated this way. Now this is some info, the same way you demand respect from your customers towards your team, I beleive a paying customer that is polite, understanding could've just received We are sorry for this delay.because no way it takes 40 minutes to do some eggs for 4 adults.
Thank you and Good luck

L'endroit est propre, accueillant et les caissières sont souriantes malgré leurs masques. La caissière Bianca est un amour.

Extrêmement déçu, je ne retournerai certainement pas à ce Ben & Florentine. Celui-ci est nettement inférieur aux autres Ben & Florentine. La qualité des plats n'est vraiment pas la même.

Excellent ptit resto dejeuner avec souvent les memes serveuses qui sont souriantes. La bouffe est bien bonne et les prix sont correct. Jy suis allé très souvent avec ma ptite maman d'amour c'est notre sortie:)