Ben & Florentine

Que j'aime ce resto déjeuner. Le déjeuner n'est pas mon repas préféré mais ce resto est très bon. J'ai pris l'assiette santé avec oeufs pochés et beaucoup de fruits. Mon chum a pris les oeufs bénédictine avec le pain sans gluten (le pain est délicieux). Vraiment bon selon lui.

J'aime beaucoup cet endroit pour aller déjeuner, tout est bon, le service est parfait

Notre serveuse était sympathique et compétente. Nous avions une banquette située à l'arrière, près de la cuisine, on était au calme malgré l'agitation d'un resto-dejeuner le dimanche midi, c'était parfait! J'ai bien aimé ma poutine déjeuner mais la portion était vraiment énorme ce qui m'a obligée à gaspiller Une offre de portion modérée serait un atout! Belle et bonne expérience dans l'ensemble.

Service toujours rapide pour l'heure de dîner, la serveuse habituelle efficace et gentille.

Tres belle dynamique, service rapide. Personnel accueillant.
Allez déjeuner chez Ben & Florentine

Je ne retournerais jamais à ce resto les fruits était dure, les oeufs pas cuit, le bacon pas cuit, inonder de sauce le pire dej. De ma vie. Les patates étaient bonne et les seurveuses étaient gentille.

Toujours un bon service quand je vais déjeuner là-bas! Fait clairement partie de mon top 3 des restos déjeuners! Mon assiette de prédilection.les oeufs bénédictines Sriracha! Le personnel est toujours souriant!

J’y vais depuis quelques temps tôt le matin, super service, rapide et la bouffe est bonne les petits patates sont pas comme aux autres endroits.

Bonjour, nous sommes allé aujourd'hui 3 septembre 2022 vers 11h50, on a très bien mangé, chapeau au cuisinier, des assiettes généreuse et bien présenter, on s'est vraiment régaler. Par contre, nous avons été très décu de l'expérience du service a la clientèle, nous avons entendu 45 minutes pour avoir notre premier et seul café et il a fallu que je le demande après 25 minutes si le café allait arriver, la serveuse mentionne que ca s'en vient. Rendu a 35 minutes ca été au tour a mon conjoint d'aller directement proche de la machine a café pour le redemander devant ces collègues est-ce que notre café arrive madame? Elle se souvenait pas qui il était. Ça été une autre serveuse (efficace) qui est venu donner nos plat et ainsi aux autres tables voisine qui d'ailleurs se posait autant de questions que nous sur le service. La serveuse d'origine qui reprend le lead de ces tables nous demande si on veut un réchaud de café? On lui dit oui bien-sûr! 20-25 minutes plus-tard, toujours pas de café de servis, elle a même pas pensé à remplir notre verre d'eau qu'on avait bu les 10 premières minutes de notre arrivé. On voyait bien que la serveuse était probablement dans le métier depuis peu, que c'étais peut-être même son premier chiffre et je suis le premier a comprendre ca pour avoir former et superviser des jeunes serveurs qui était a leur première expérience, c'est stressant, on peut être perdu par moment, mais personne ne l'aidait, ou était le gérant ou la gérante? Nous étions trois à la table, lorsque qu'on s'est dit qu'on aura jamais notre réchaud de café suivant le 20-25 minutes de nous l'avoir offert, on s'est levé, demander la facture rapidement. On s'est dit qu'on attendra pas 30 minutes supplémentaire pour la facture, debout les trois, on voyait qu'elle avait de la misère avec la caisses et aucun soutien des autres avec de l'expérience. J'ai calculer le nombre d'employés en comparaison au nombre de client sur place, l'équipe était en surcapacité pour donner un service rapide, les clients assis au deux autres tables à côté de nous, était autant décourager.

Pour terminer sur une note positive, depuis que votre ouverture, je viens environ en moyenne trois par années, c'est la première fois que c'est arrivé à votre établissement une expérience comme celle-ci!

Je suis allée manger aujourd'hui avec ma fille. On est arrivées en début d'après-midi et il n'y avait pas beaucoup de monde. Malgré tout le service était lent et une fois servies, personne n'est revenu nous voir pour nous offrir de l'eau ou un réchaud de café. Les saucisses de ma fille étaient carbonisées, les œufs étaient trop cuits et presque froids quand les assiettes sont arrivées et le bacon. Assez ordinaire. Après qu'on ait commencé à manger, une employée se promenait dans la section d'à côté avec un aspirateur qui faisait un bruit épouvantable. Elle a fait ça pendant plus d'une demi-heure. Sans compter qu'on entendait les autres employés qui parlaient très fort derrière le comptoir. Une cliente est entrée vers 14h et la jeune fille a failli refuser de lui donner une place. Je n'en revenais pas! Quel manque de professionnalisme! Un restaurant qui est censé fermer à 15h qui refuse de la clientèle à partir de 14h pour faire du ménage.
Ce fut une expérience très désagréable! Je ne recommande pas cet endroit après midi car le service laisse à désirer.

Normalement j'adore la bannière mais pas ce restaurant pire service que j'ai jamais eu! Après 15 minutes personne ne nous avais donné une table alors que le restaurant était presque vide et Après un autre 20 minutes assis sans même avoir eu de l'eau ou un café on est juste partis sans même commander.vraiment déçu je ne retournerai pas dans votre restaurant

Le service est très professionnel et surtout rapide. Nous avons adoré nos plats. Superbe expérience, à recommander!

Awful wait times, when let the staff know that I was ready to order the answer was “wait for your waitress to order” I waited for long my kids were already starving, zero empathy from the staff, I regret 100% to have paid for my food there… not coming back again.

Les patates déjeuner sont écoeurantes! Excellent service avec une nouvelle employée, bien plaisant!

Pire service reçu. 2h d’attente au total pour des assiettes pas mangeable et froide avec des bananes gelées dans un bol de fruits « frais »….
Décevant

Très décevant! Mon sandwich dejeuner était loin d'être complet comme l'indiquait dans le menu. Quand j'en ai parlé, je me suis fait dire que je mentais par le cuisiner. Payer 16$ pour un sandwich aux oeufs, c'est la dernière fois.

J’y suis aller le dimanche 3 juillet.
Je commande un plat que je suis habituer de manger et puis là ça arrive et il manque de quoi dans le plat…
Là je dis que n’aime pas ça et que ce n’est pas comme d’habitude et la serveuse très bête et on me suggère un extra.
J’ai demander de refaire l’assiette et au final je n’ai jamais eue d’assiette et une facture ….

Tout simplement agréablement surpris par le service, la belle énergie et la jovialité de la serveuse du matin.
De plus les yeux bénédictine sont un délice, surtout celle aux pommes caramélisées.

Service correct mais la serveuse qu'on a eu a matin manque beaucoup de professionnalisme signe d'impatience quand on lui a parler de nos allergies pis elle a même décidé du pourboire à lui laissé quand je lui en aurais même pas laissé. Bref la prochaine fois y en auras pas à cause d'elle. J'ai pas son nom mais dans la 60aine et elle est pas la depuis longtemps.

Nous nous sommes rendu au restaurant Ben et Florentine pour rendre visite à ma mère qui est hébergée à l’hôpital hôtel Dieu de St-Hyacinthe le vendredi avant la fête des mères. Nous avons pris le menu santé qui était exquis. Le professionnalisme de la serveuse était remarquable! Je vous recommande ce restaurant pour vos déjeuner d’affaires ou simplement pour un petit déjeuner en famille.

Slowest service I’ve ever seen in a B&F Took over 30 minutes just to take our order and another 45 minutes to get our food. Food was below usual expectations for this restaurant.