Ben & Florentine

Apart from fruit and burned pancakes food is good. Staff is friendly and the service is great. However, this is the 4th or 5th time we get spoiled fruit. Seems that they don’t even look at it while serving! They definitely need to check the quality with their suppliers, this happened in several B&Fs not just this one.

C'est notre restaurant à déjeuner préféré. Les déjeuners sont excellents.
Portion généreuse et prix très abordable. Toujours une personne qui passe pour le café. Personnel Toujours souriant malgré l'achalandage. J'adore.

J'ai voulu aller chercher 2 fois des commandes la bas, l'enfer, attente interminable, aucun service pour les commandes a sortir, tout le monde sur le gros stress comme si c'était leur premier ''mini rush ever'' lollll, bref service pas la hauteur des standards normal en restauration.

Je veux simplement partager mon expérience à CE ben&florentine. Nous adepte de cette banniere reconnue adorons normalement la nourriture. Cependant, mes enfants ont prit le combo coco&beignes et les beignes etaient calcines. Aucun beigne au chocolat n'a ete mangés par mes enfants. De plus, mon conjoint a eu une crepe CRUE, elle etait gelatineuse. Il en informe la serveuse qui lui echange. Mais la deuxieme crepe fut tout autant decevante, elle etait encore gelstineuse, goutait la farine, elle etait definitivement crue. On en informe de nouveau la serveuse qui approuvait totalement notre point et nous repond " desole, mais je ne peux rien faire, ce n'est pas moi en cuisine". Cest innaceptable, elle aurait du nous proposer autre chose. Et pour bien clore cela, elle nous a charge la crepe crue et les beignes calcines, un beau 60$.

Super service avec Manon! Une personne de bonne humeur qui manifestement aime ce qu’elle fait et super agréable avec la clientèle!

Extrêmement déçus! C’est l’anniversaire de mon conjoint et j’ai voulu faire commander de votre restaurant à la maison ce matin. Allant chercher la commande il a du s’obstiner avec la fille présente pour lui dire qu’il manquait le smoothie, elle ne voulait rien savoir et après avoir regarder sur la facture elle a pu constater que oui il manquait cet élément à notre commande. Avant de partir mon conjoint a demander de vérifier si il ne manquait rien et elle n’a rien voulu savoir en disant qu’il ne manquerait rien. En arrivant à la maison il manquait encore des éléments comme les fèves au four et la commande était carrément la moitier de ce qu’on commande habituellement. Le comble était que quelqu’un avait pris une boucher d’une des saucisses dans la commande de mon conjoint! Totalement répugnant, nous étions les seules clients en ce 7h du matin et la commande était un véritable échec. Plus jamais nous ne mettrons les pieds dans ce restaurant pas très propre niveau commande.

Toujours un plaisir de s'y rendre pour déjeuner! Encore une fois, le service a été très amical et la nourriture délicieuse!

Restaurant que j'affectionne particulièrement. Malheureusement aujourd'hui, j'ai eu un très mauvais service. Si cela s'était arrêté là, j'aurais passer outre.car ça peut arriver des mauvaises journées. Cependant, j'ai été témoin de plusieurs paroles déplacées de la part des serveurs/euses. Abus de sarcasme, petits commentaires irrespectueux envers les clients en partant de la table, aucune excuse ou explication sur la longue attente (1h) ou les oublis, aucun suivi suite à la réception des assiettes, etc. J'espère juste qu'un suivi sur la base du service à la clientèle sera fait, parce que j'apprécie y venir habituellement. Au plaisir.

Merci pour l'accueil, belle présentation, Annie, notre serveuse, a été extraordinaire! Pour un samedi matin l'attente n'a pas été trop longue.

Wow ! Nous venons de découvrir notre nouveau restaurant préféré pour les déjeuners ! Assiette généreuse, prix raisonnable et service remarquable ! Mention spéciale a notre serveuse Annie, qui est vraiment à sa place, souriante, sympathique et attentionnée a chacun de ses clients. Nous allons y retourner c'est certain !

Je retire deux étoiles. Une visite avec service passable et une seconde avec un service exécrable m'ont convaincu de revoir à la baisse mon pointage. Pour la seconde, arrivé avec ma petite famille bien avant d'autres clients, nous avons pu passer notre commande que bien après ceux-ci malgré que la même serveuse s'occupait de notre table. Nos repas servis aussi bien après, aucune offre de café, donc pas le remplissage périodique qui vient avec. Pas de vérification courtoise et occasionnelle de comment se déroulait notre repas de manière à corriger la situation comme aux autres tables. Ma conjointe qui est de nature très patiente contrairement à moi et a été irritée. Une erreur et délai conséquent dans ma commande ont ajouté à ma propre irritation. Notre traitement était grossièrement inéquitable. Je souhaite sincèrement à l'établissement d'apprendre à mieux faire les choses. En ce qui me concerne, il y a suffisamment de restos pour déjeuner dans la région pour m'éviter ce léger détour à l'avenir.

Super accueil, super efficace, super service, merveilleux repas! Merci à Annie pour son service 10*

Moi c'est mon resto préféré pour déjeuner car c'est délicieux onctueux et généreux le prix en vaut vraiment la peine. Merci

This place has been our 'go-to' brunch; unfortunately, it seems to be popular all over. I've eaten at several B&F's and no 2 are alike. This one in Prévost keeps filling up your coffee mug while they offer both simple & rather complex pairings of flavours, again, simple and more complex servings. It's about $25 or so for an adult portion that threatens to slow your body down. Go home and have a nap. Service is good, friendly and just as efficient as the chef's capacity to turn out very similar dishes on a Wednesday morning as on a Saturday approaching noon. It's a bit high-end cafeteria, but then if you insist upon atmosphere, you will get some wonderful little spots with a variety of homemade food in Prévost and St-Sauveur,